VECTRA opinie

• ~Piotr / 2024-07-27 12:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy operator z możliwych!
  Ciagle problemy ze sprzętem, albo buforuje sie bez końca, albo zamraża obraz, albo pilot działa jak chce czyli z pół metra nie więcej (nie jest to związane z bateriami w pilocie). Korzystanie z tego ustroistwa oznacza ciagle resety sprzętu, składanie reklamacji a nawet wysłanie technika im sie nie udaje bo wysyłają czlowieka aby wymienił dekoder pod adres gdzie nie ma zainstalowanego dekodera. Wiec co ma wymieniać??? A usługa dalej nie działa! Powiem tak… dno dna i piec metrów mułu

  ZaletyBrak

  WadyTotalny brak uslugi na „jakimkolwiek” poziomie

  MiejscowośćGdańsk
• ~ww / 2024-07-25 19:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Problemy z internetem, zacina podczas oglądania filmów. Samowolnie podnoszą ceny co jakiś czas o 5zł, nie informując o tym klienta, potem straszą windykacją z powodu zaległości. Niezadowolona - Rybnik

  Zaletybrak

  Wadydużo
  

  MiejscowośćRybnik
• ~xxy / 2024-07-23 16:13
  Ocena: 1.00 / 5
  widać awarie sygnały telewizji oraz radia nagminne a reakcji obsługi technicznej brak . nowych kanałów niema wcale .pakiet olimpijski owszem jest ale ciekawe jaka cenna za to będzie dopisana do abonamentu o tym cisza nic .informowanie o wprowadzeniu pakietu olimpijskiego niema nic .

  Zaletyniema

  Wadybrak kompetencji

  MiejscowośćKalisz
• ~Piotr / 2024-07-22 23:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragiczny internet która to już awaria z zrzędu, nie potraficie nawet w porę zareagować a my płacimy wam za gówno nie internet

  ZaletyBrak

  WadyInternet Najgorszy na świecie nie polecam

  MiejscowośćRybnik
• ~Pt / 2024-07-22 21:26
  Ocena: 1.50 / 5
  Tragiczny operator internetu i telewizji. Bez przerwy awarie. Sprzęt złej jakości. Odradzam.

  ZaletyBrak

  WadyOgromna zawodność, wysoka cena

  MiejscowośćUstka
• ~yf / 2024-07-21 08:57
  Ocena: 1.00 / 5
  widać informowanie o w prowadzeniu pakietu olimpijskiego po oferty EUROSPORT 3-9 niema w cale . zaniki obrazu i sygnału telewizji i radia powtarza się .czy DVBT-2 ma operato kablowy otym informacji też niema . obsługa techniczna dramat nic nie robi by usuwać awarie .

  Zaletyniema

  Wadybrak kompetencji od obsługi biura po kierownika

  MiejscowośćKalisz
• ~Stanisław / 2024-07-19 07:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma ma za nic klienta obowiązują procedury takie jakby każdy klient był oszustem wymiana sprzętu z winy operatora ciągnie się bardzo długo zdecydowanie nie polecam a wręcz ostrzegam

  ZaletyBrak zalet

  MiejscowośćObiszy
• ~ACI / 2024-07-15 15:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem głęboko rozczarowany postawą i brakiem empatii, jaką wykazała się firma Vectra S.A. w odpowiedzi na moją prośbę o rozwiązanie umowy z uwagi na ciężką chorobę mojej mamy, która przebywa obecnie w domu opieki i nie będzie już korzystać z usług Vectry. Pomimo przedstawienia trudnej sytuacji rodzinnej, firma zdecydowała się na naliczenie kary umownej w wysokości 504,51 zł za wcześniejsze zerwanie umowy promocyjnej.
  Postępowanie Vectry świadczy o braku zrozumienia i elastyczności w podejściu do klientów znajdujących się w trudnych sytuacjach życiowych. Zamiast wykazać się empatią i wsparciem, firma skoncentrowała się wyłącznie na aspektach finansowych i egzekwowaniu opłat, co uważam za głęboko niewłaściwe.
  W dzisiejszych czasach, gdy tak wiele mówi się o budowaniu pozytywnych relacji z klientami, postawa Vectry jest przykładem, jak nie powinno się traktować ludzi. Brak gotowości do kompromisu i zrozumienia indywidualnych potrzeb klientów jest godny potępienia i z pewnością przyczyni się do utraty zaufania wielu abonentów.
  Nie polecam usług Vectry nikomu, kto oczekuje uczciwego i empatycznego podejścia do klienta. Firma ta pokazała, że w sytuacjach kryzysowych nie można liczyć na ich wsparcie i zrozumienie.

  MiejscowośćWejherowo
• ~Edward / 2024-07-14 08:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Kogo oni tam zatrudniaja, mój blok obklejony jak choinka na święta.
  Jednego dorwałem....I że jak on nie zawiesi to przyjdzie inny i to zrobi....
  Co za debile tam rządzą.
  Dodatkowo co miesiąc pętają się po bloku, człowieka po robocie budząc.
  Powinni mieć zakaz wstępu do bloku.

  ZaletyŻadnych

  WadyDużo

  MiejscowośćPłock
• ~yf / 2024-07-13 10:52
  Ocena: 1.00 / 5
  vectra niema zamiaru informowania o ewentualnym wprowadzeniu pakietu olimpijskiego 2024 lipiec . abonent w końcu odejdzie do konkurencji gdzie będzie traktowany jak partner anie jak skarbonka bez dna .nowych kanałów na telewizji naziemnej jest a w sieci kablowej vectra niema nic .

  Zaletyniema

  Wadybrak kompetencji od obsługi biura po kierownika .biura abonenta

  MiejscowośćKalisz
• ~To Ja / 2024-07-12 22:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Prosiłem ostatnio o wymianę dekodera bo ten odmówił posłuszeństwa. Myślałem że jakiś inny, lepszy dostanę, nieee dostałem ten sam szajs co był i problemy wróciły brawo vectra, róbcie tak dalej, to klienci drzwiami i oknami będą dowas walić hehe

  Zaletynie ma

  Wadyzawsze jakieś są

  MiejscowośćStargard
• ~To Ja / 2024-07-12 22:45
  Ocena: 2.50 / 5
  Na dzień dzisiejszy to internet z vectry jest skandaliczny płaci się ale w zamian nie dostaje się za co się płaci.
  Dlatego pytam się kto za te braki zwróci pieniądze. Czy ktoś za to ponosi odpowiedzialność

  ZaletyZalety? To jakiś żart?

  Wady5G to niespotykana sieć. A 2.4 szybkością nie grzeszą

  MiejscowośćStargard
• ~To Ja / 2024-07-11 23:17
  Ocena: 4.00 / 5
  Płaci się za prędkość której nie ma. Robienie klienta w ch..a

  MiejscowośćStargard
• ~Kos40 / 2024-07-10 20:37
  Ocena: 1.50 / 5
  Nie polecam. Dopóki nie podpiszesz umowy to objecują prawie wszystko. Po podpisaniu olewają klientów na maksa. Parametry łącza beznadziejne, codzienny reset modemu to reguła. U mnie przy umowie na 1,2Gb/s jeżeli nie zresetuję modemu to mam ok. 120-150 MB/s. Na reklamacje reagują bzdurnymi pismami i odsyłają ,jak ci się nie podoba, do Prezesa UKE. Nie przyślą technika żeby rozpoznał i usunął usterkę chociaż firma ma swoje Biuro Obsługi Klienta przy tej samej ulicy przy której mieszkam.

  ZaletyDuży pakiet programowy ale za konkretną nie niską cenę.

  WadySłaba jakość parametrów internetu, nieadekwatnych do podpisanej umowy. Po stronie klienta jest dostarczenie dowodów, że te parametry są złe chociaż dostawca usługi monitoruje swoją sieć i bez problemu takie łącze może kontrolować.

  MiejscowośćToruń
• ~Marc0902 / 2024-07-09 17:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeśli już się dodzwonisz do konsultanta to każdy powie coś innego. Gdy w końcu udało się dojść do rozwiązania umowy która kończyła się w kwietniu, był miesięczny okres wypowiedzenia o którym wcześniej nie zostaliśmy poinformowani gdy pytaliśmy jak zakończyć umowę skoro dobiegał jej koniec. W takim wypadku za nieużywanie internetu z Vectry w maju i tak trzeba było zapłacić rachunek. Na koniec jeszcze wysłali fakturę 200zl za rozwiązanie tej umowy( choć jej koniec był z ostatnim dniem kwietnia) to jeszcze pobrali z konta 32zl (mamy lipiec) ZŁODZIEJE, NIEKOMPETENTNI KONSULTANCI( JEŚLI JUZ JAKIMŚ CUDEM SIE Z NIM POŁĄCZYSZ)CZĘSTE RESETOWANIE INTERNETU, BO ZAWSZE JAKIEŚ PROBLEMY

  WadyWszystko

  MiejscowośćMIĘKINIA
• ~vxc / 2024-07-07 08:59
  Ocena: 1.00 / 5
  widać informowanie o ewentualnym dodaniu EUROSPORTU 3- 9 na olimpiadę 2024 niema w cale . dodaniu nowych kanałów w ramach abonamienu nie ma nic .jedynie kasa za abonament rośnie ale poziom usługi już nie

  Zaletynie ma

  Wadybrak kompetencji oraz podnoszenie ceny a jakości już nie !

  MiejscowośćKalisz
• ~Zawiedziony ziomuś / 2024-07-06 15:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet działał NIECAŁY tydzień. W sobotę popołudniu internet postanowił przestać działać. Po męczarniach z botem, który kazał odłączać modem od gniazdka zasilania (xD), doszedłem do etapu rozmowy z konsultantem. Ze zgłoszeniem zapoznawał się dobre 5 minut, aby wydukać coś przez mikrofon, po którym ktoś skakał, sądząc po jakości połączenia. Kiedy powiedziałem mu, że chyba ktoś mu skakał po mikrofonie, zniknął na kilka minut w poszukiwaniu mikrofonu. Powrócił i oznajmił mi, że nic się nie da zrobić i trzeba czekać na technika do poniedziałku.
  
  Pozdrawiam
  Zawiedziony, wściekły klient

  Zaletybrak

  Wadynie działa

  MiejscowośćGdynia
• ~Julia / 2024-07-03 18:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie odradzam kupna. Sieć non stop rozłącza podczas grania bądź trzeba czekać godziny, zanim wejdzie się na jakąś stronę internetową.
• ~były klient / 2024-07-01 22:27
  Ocena: 2.25 / 5
  Zdecydowanie nie poleca internetu z VECTRY . Oś lotnisko to tragedia a na dodatke nie uznają reklamacji. Więc cóż można mnie nazywać byłym klientem. ZREZYGNOWAŁEM...
  

  Zaletybrak no może nie całkiem. Wszak działało lecz do nerwicy doprowadza jakość.

  WadyDużo wad jeżeli chodzi o internet.

  MiejscowośćStargard
• ~Damosz / 2024-06-30 22:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Po innych opiniach widzę, że nie jestem sam..
  
  Gorąco NIE POLECAM firmy VECTRA. Konsultanci mówią co innego niż jest w Strefie Klienta, odwołują zgłoszenia usterkowe bo 'ich zdaniem jest ok'. Mają w poważaniu klienta. Bezradny konsultant odbija piłeczkę, bo powiedziałem słowo 'g...' (nie obraziłem go personalnie, tylko wyraziłem opinie o sprzęcie w mowie potocznej). Sprzęt jest tragiczny, nawet zakup prywatnego routera na za wiele się nie zdaje, ponieważ ichni stwarza ogromne problemy.
  To samo telewizja - dekoder to jakaś tanizna z Chin, najtańsza pamięć flash, która się rozwala nie raz po kilku tygodniach użytkowania (wchodzi w tryb Android recovery). Na przestrzeni 9 MIESIĘCY miałem 4-5 UDOKUMENTOWANYCH usterek (pomniejszych było więcej, które to rozwiązywałem sam resetując to 'g...').
  

  WadyKiepski sprzęt, przerwy w dostępie do internetu, niekompetentna obsługa, irytujący bot na infolinii, odwracanie kota ogonem, naciąganie

  MiejscowośćGdańsk

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4422

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3494

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3199

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2235

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2078

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4508

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3901

Plus

Ocena: 1.44, ilość opinii: 2935

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2553

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2010

Mobile Vikings

Ocena: 4.56, ilość opinii: 1250