Firma nie wzięła odpowiedzialności za błędy pracowników i to ze nie informowali poprawnie o swoich postępowaniach oraz decyzjach.
WadyNiekompetencja pracownikow, brak wzięcia odpowiedzialności za błędy
MiejscowośćBiałystok
strona 1 z 160
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~kinga / 2024-06-17 14:42Ocena: 1.00 / 5
W celu rozwiązania umowy, udałam sie do punktu, w punkcie otrzymałam informację, że z powodu wyrzucenia mnie z mieszkania (na które miałam usługę) oraz brak możliwości świadczenia usług przez firmę Netia w nowym miejscu zamieszkania, nie zostaną naliczone opłaty związane z przedwczesnym rozwiązaniem umowy. Pozostawiłam swój aktualny adres, odpowiedz reklamacyjna otrzymałam listownie na adres gdzie juz nie mieszkałam a była świadczona usługa, przez to nie wiedziałam ze została odrzucona moja reklamacja i mam uiścić jakąś opłatę. Nie zostałam w żaden sposób poinformowana i sprawa została skierowana do windykacji. Po skontaktowaniu sie z firmą usłyszałam ze ta reklamacja nie została w ogóle złożona wiec wysłałam nową z wymienionymi wyżej informacjami - otrzymałam odpowiedz negatywną ponieważ pracownik zaprzeczył swoim słowom i temu że wprowadził mnie w błąd.
Firma nie wzięła odpowiedzialności za błędy pracowników i to ze nie informowali poprawnie o swoich postępowaniach oraz decyzjach. -
-
~Bella / 2024-06-12 10:00Ocena: 1.00 / 5
Firma którą powinna zająć się prokuratura ,oszuści wyłudzają pieniądze,nie polecam tej dziadowskiej firmy. ZaletyZadneWadyWyłudzanieMiejscowośćSosnowiec -
~Zenek / 2024-06-09 17:34Ocena: 1.00 / 5
Wyłudzają pieniądze które im śie nie należą, naliczają kwoty z kosmosu ZaletyŻadneWadyDno -
~Domknika / 2024-06-08 14:28Ocena: 1.75 / 5
Jak działa internet netia? W tym problem że większość dnia nie działa. Odkąd mam założony światłowód internet non stop przerywa Wadyusługa nie działaMiejscowośćŚwiętochłowice -
~Dimaan / 2024-05-24 16:51Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam korzystania z Netii! Wczoraj zerwali z nami bez zgody umowę ! Powiedzieli, że następnego dnia przyjdzie majster, i co? Nikt nie przyszedł. Dziś Wsparcie mówi, że Internet będzie dopiero za tydzień. Jak ja muszę pracować? Gdyby pracownik od razu powiedział, że poczekaj tydzień, dawno bym zmienił operatora. Napiszę na wszystkich stronach swoją recenzję i nigdy nie polecę Netii moim znajomym. MiejscowośćWarszawa -
~Łuki / 2024-05-19 14:28Ocena: 1.00 / 5
Internet 600mbs na wifi w Warszawie działą z prędkością 30mbs gdzie hotspot z telefonu jest dużo szybszy. Obsługa jest dramatyczna. Jedni mówią, że za wolno inni że okej, inni jeszcze że u nich w domu to działą inaczej. A co mnie to obchodzi jak u nich w domu działa - nie wywiązują się z umowy, a możliwości kontaktu są koszmarne. Dodatkowo każda interwencja działu technicznego powoduje jeszcze gorsze działanie. ZaletybrakWadyobsługa klienta, obsługa techniczna, mocno zaniżona prędkość, działanie routerówMiejscowośćWarszawa -
~Krzysztof / 2024-05-13 20:18Ocena: 1.75 / 5
straszne dziadostwo , wiecznie wyłączony odbiór tv ,wyświetla się komunikat ,,błąd połączenia .... ,, straszne dziadostwo jak skończy mi się 2-letni okres to zmienię operatora ZaletybrakWadysame wadyMiejscowośćLublin -
~Niezadowolony klient / 2024-05-11 13:18Ocena: 1.00 / 5
Radzę uważać na tą firmę!
Podsuwają umowę zupełnie inną jak umówione warunki. Instalator też jest wyszkolony bo daje umowę (ponad 30 stron dokumentów z których ciężko coś zrozumieć) dopiero po instalacji z hasłem, ale on i tak już wykonał zlecenie. Na pytanie dlaczego taka umowa została przygotowana wymijające odpowiedzi.
Dobrze, że jest 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy, ale tak czy inaczej szkoda nerwów i dodatkowych kosztów na które naciągają.
Sprawa zgłoszone do UOKiK. -
-
~Tomasz / 2024-05-10 14:00Ocena: 1.00 / 5
I DON’T RECOMMEND this company to anyone! Awful customer service, they lie to you, don’t answer questions if you are not polish! When we asked if we are able to transfer internet to another flat they told yes, but when we had to move, they disagreed to transfer it and continued to charge us for services, however we didn’t use it! And also they charged us for devices, which we returned personally in the office! Horrible service! ZaletyNie maWadyNIE POLECAM!!! -
~Tarasss / 2024-03-29 08:27Ocena: 1.00 / 5
Oszuści! najgorszy internet na świecie! nigdy nie podłączaj tego Internetu! żeby rozwiązać umowę, straszą nas, że złożą pozew, bo za rozwiązanie umowy przed upływem dwóch lat trzeba zapłacić karę w wysokości 1200 zł. dwukrotnie podnieśli czynsz, więc jesteśmy zmuszeni zmienić adres, a pod nowym adresem (300 metrów od naszych mieszkań) dostawca nie może podłączyć swojego Internetu! rozmawialiśmy przez telefon, skazano nas na piekło! napisaliśmy skargę, wysłano nas do piekła! -
~Magda / 2024-03-26 10:31Ocena: 2.75 / 5
Obsługa klienta jest dramatyczna.30 min na telefonie odsyłana z działu do działu. Z jednego do drugiego. Nikt nic nie wie.
Do tego automat na którym trzeba wyczekać 1000 pań gadających formułki -
~Tomek / 2024-03-22 22:02Ocena: 5.00 / 5
Mam od około 10 lat Internet z Netii. Nie mam żadnych zastrzeżeń, wszystko działa zgodnie ze specyfikacją usługi. MiejscowośćBoćki -
~Ona / 2024-03-20 19:16Ocena: 1.00 / 5
Netia to jedna z najgorszych firm. Podpisana umowa na internet, w której stało jak wół, że internet będzie po tygodniu. Czekałam półtorej miesiąca. W dniu, w którym zrezygnowałam z umowy, łaskawie przywieźli sprzęt. ZaletyZadneWadyWszystkieMiejscowośćKatowice -
~Jerry / 2024-03-19 16:00Ocena: 5.00 / 5
Netię mam od wielu lat. Na początku była to Internetia. Internet 300Mb/s działa super. Problemów z siecią nigdy nie ma. Prędkość rzadko spada poniżej 300Mb/s. Nigdy nie miałem problemów z tym operatorem. Polecam ZaletySzybkość niezawodność niska cena 34.90 zł za 300Mb/sWadyBrakMiejscowośćBiałystok -
~Orest / 2024-03-18 19:12Ocena: 4.25 / 5
super polecam szczególnie dzięki lnstagram:znieprawiona super mi poprawiła wieczór!! MiejscowośćWarszawa -
~Filip / 2024-03-09 18:00Ocena: 1.00 / 5
Skandal. Mają wszystko w tyłku i ani usługi nie działają prawidłowo dodatkowo faktur nie wysyłają trzeba dodatkowo się logować do ich dupiastego systemu a jak się zgłasza awarię to mają to głęboko w tyłku i nagle człowiek dostaje odpowiedź od technika że jest serwis na który nikt nie umówił technika z klientem. Dodatkowo reklamacje zgłoszone są przeinaczane przez biuro tak aby pokazać że operator jest niezawodny i idealny a najgorszy jest klient WadyWszystkoMiejscowośćGdańsk -
-
~sceptyk / 2024-03-08 09:55Ocena: 1.00 / 5
Byłem zadowolonym klientem Logitusa przez kilka lat, aż wreszcie wchłonęła go Netia. Po jakimś czasie wymusiła na mnie podpisanie umowy na gorszych parametrach i z wyższą ceną. Ostatecznie zgodziłem się, z braku wyboru. Przyszedł technik "przekonfigurować usługę", natomiast coś nie wyszło i mimo wielu prób nie udało się osiągnąć prędkości zbliżonych do obiecanych w nowej umowie (gorszych niż u Logitusa). Po paru dniach WYŁĄCZYLI mi interenet. Infolinia nie może zdecydować się czy wyśle mi znowu technika czy też wyślą mi pismo, że nie da się mnie przyłączyć na umownych warunkach. Babka na infolinii każe czekać po kilkanaście minut i jest opryskliwa. Tragedia! Zaletykażdy kiedyś umrze, Netia teżWadywszystkoMiejscowośćBąkowo -
~JANUSZ / 2024-03-02 09:21Ocena: 2.67 / 5
NETIA TO OSZUŚCI I ZŁODZIEJE. NA POCZĄTKU UMOWY INTERNET PO WIFI W LAPTOPIE BYŁ TAK JAK W UMOWIE 300 MB/S PO 3 DNIACH INTERNET PO WI FI SPADŁ NA 6O MB/S NO I ZACZĘŁY SIĘ NA OKRĄGŁO AWARIE. BRAK OBRAZU PRZY PRZEŁĄCZANIU KANAŁÓW 7 SEKUND I STOPKLATKI. PO ZGŁOSZENIU AWARI NA INFOLINII TECHNICZNEJ TECHNICY W KÓŁKO OSZUKIWALI ŻE WSZYSTKO JUŻ DZIAŁA I W KÓŁKO ZAMYKALI ZGŁOSZENIA. JAK NIE USUNĄ TEJ USTERKI TO ZGŁASZAM SPRAWĘ DO URZĘDU OCHRONY PRAW KONSUMENTA I NA POLICJĘ. ZaletyBRAKWadyCIĄGŁE AWARIE I BRAK KOMPETENCJI U TECHNIKÓW.MiejscowośćWarszawa -
~Maro / 2024-02-29 03:33Ocena: 4.50 / 5
Mam 1 gb i działa super , dobrze ze przeszedlem z pleja. ZaletySzybkośćWadyBoty na infoliniMiejscowośćZabrze -
~ime / 2024-02-23 09:52Ocena: 1.00 / 5
Ludzie zupełnie nie mają pojęcia, co robią. Tracert - 24 węzły w środku sieci. Zmienia adresy IP co 1-10 sekund. Do wielu serwisów nie można się zalogować. Chrzanów.
strona 1 z 160
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »