WadyIgnorowanie klienta
MiejscowośćKraków
strona 1 z 161
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~lj9 / 2025-05-06 15:43Ocena: 1.00 / 5
47081045 od półtora miesiąca sprzedający nie jest w stanie sprawdzić co się dzieje z zamówieniem, ignoruje wszelkie prośby o kontakt, zawarte 2 e-umowy, Netia dalej nie dostarczyła sprzętu ani nie świadczy usługi z umowy, brak odpowiedzi na maile wysyłane na adres Netii, reklamacja z prośbą o rozpatrzenie w trybie pilnym nawet nie było odpowiedzi o przyjęciu jak również jakiejkolwiek chęci weryfikacji dlaczego Netia nie wywiązała się z zawartej e-umowy. -
-
~kekma / 2025-04-25 18:55Ocena: 5.00 / 5
Tu nie ma żadnego telefonu.
To jest proszę Pana przekaz.
Myśli.
Pan myśli, że pan dzwoni, a ja myślę, że odbieram.
To jeszcze co innego, ale w tym kierunku.
Widzi Pan, i tu się pojawia magiczne słowo "kupno". Jeżeli Pan chciałby mi dać laptopa, to ja bym go chętnie wziął. Ale wtedy będzie trzeba płacić. No to jak to tak?
Internet jest. Tylko lepiej w nocy, bo w nocy ludzie śpią i mniej myślą, i wtedy nie ma zakłóceń.
Tak, jest naliczenie sekundowe.
Za granicę to nie. Nie, za granicę nie, bo za granicą jest Diabeł.ZaletyPrzekaz myśliWadyZa granicą jest diabełMiejscowośćChoroszcz -
~Olena / 2025-03-07 10:08Ocena: 2.00 / 5
Oszusty! Przyszedł przedstawiciel Netii i opowiadał że tanio, 3 mies za darmo... Powiedziałam że mam Vectrę. Pan powiedział że to można przenieść i to żaden problem. Podpisałam wypowiedzenie z Vectry i umowę z Netią. Poszłam do Vectry oddać router. Tam powiedzieli że w żaden sposób nie można anulować umowy zanim wygaśnie. I że Netia nie ma dostępu do danych Vectry tak że to jest całkowite kłamstwo o przeniesieniu. Także Pani powiedziała że mamy 14 dni żeby odstąpić od umowy z Netią. Inaczej będziemy płacić na 2 umowy. Dowiedziałam się że wielokrotnie było zgłoszone do urzędu o takim oszustwie. Zadzwoniłam do Netii żeby zrezygnować. Ale nie na infolinie lech na telefon z ulotki, którą zostawił ten Pan. Natomiast zaczął namawiać mnie i mówić że to Vectra oszukuje i po prostu nie chcą klientów puszczać. Powiedział że przeniesienie trwa miesiąc. (a po tym minie 14 dni i nie będę mogła odstąpić). W końcu powiedział że okay anulujemy. Następnego dnia zdecydowałam zadzwonić jednak na infolinie. Tam powiedzieli że nic nie jest anulowane i rzeczywiście mnie oszukali. Zarejestrowali rezygnacje. Urządzenie Netii to ja jeszcze za swój koszt muszę wysłać ponieważ tak jest wpisane w umowie. Mało tego; instalator obciął mi kabel Vectry i teraz nie mam żadnego internetu. Muszę jeszcze do Vectry wpłacić żeby mi to naprawili bo to jest jakby z mojej winy. WadyOSZUSTYMiejscowośćJawor -
~Artus / 2025-02-26 17:05Ocena: 3.75 / 5
Generalnie ok. Kontakt z BOK szybki, rzadkie awarie i problemy. Miałem kiedyś usługi w UPC - tragedia! Zaletyświatłowód do mieszkania (FTTH) do 2Gb/s, dobra oferta i kosztyWadyczasami problemy ze stabilnością Internetu, spadek rozdzielczości obrazu, brak synchronizacji obrazu z głosemMiejscowośćWarszawa -
~Max / 2024-11-30 14:26Ocena: 3.25 / 5
Internet, jeśli działa to jest świetnie na fakturze mamy prędkość 600mb/s nie było przypadków żeby prędkość była niższa raczej zawsze jest 5-10 mb/s ponad deklarowaną. Ale jest też druga strona medalu, średnio 4-5 razy w miesiącu internet znika na ok. 2-3 godz i nie da się z tym nic zrobić, pomoc techniczna mówi że usterka jest w trakcie naprawy i proszę czekać. Dodatkowo min 1 raz na 2 miesiące muszą przyjechać technicy ze względu na to że sprzęt który jest w domu ( Router, odbiornik światłowodu itd. ) przestaje działać i bez względu na czekanie internet nie wraca. Panowie mówią że ten sprzęt już tak ma i nie da się z tym nic zrobić, choć z wcześniejszym dostawca nie było żadnych problemów. Zalety- Szybka reakcja techników w razie usterki
- Dobra prędkośćWady- Bardzo częste przerwy w dostawie prądu
- Dekoder I router które psują się od leżenia na półce
- Czasami ciężko jest dogadać się z osobami na infoliniiMiejscowośćBędzin -
~Erazm / 2024-10-24 14:17Ocena: 4.75 / 5
Wielki plus- całość zasługuje na uznanie ! Błyskawiczna reakcja na brak netu, prędkość niezawodna , czytelność witryni ZaletyCałość działalnościWadyBrakMiejscowośćZgorzelec -
~K D / 2024-10-24 10:43Ocena: 3.00 / 5
Po pierwsze ich zapewnienia że jeżeli się zmienia adres to można przepiąć abonament to jest kompletny fałsz. Mimo że przeprowadziłem się do innego mieszkania w tym samym bloku nie chcieli mi przepiąć i wymusili żebym zrezygnował z starego abonamentu i zawarł nową umowę na 24 miesiecy na nowe mieszkanie, była ta sama cena więc się zgodziłem. Ale zrezygnowanie to odesłanie starych modemów, jeden telewizyjny a drugi na internet. Wysłałem telewizyjny 2 miesiące przed zakończeniem umowy bo nie mam TV, a internetowy potem, czyli w 2 paczkach. No i się zaczeło, emaile w stylu "nie mamy pana modemów, proszę o numer listu przewozowego", jeden numer przewozowy miałem ale drugiego nie więc po paru miesiącach windykowali mnie na 300 zl za modem. Mimo że jestem pewny że przesłałem im to nie mogę udowodnić że kurier im dostarczył więc zapewne będę musiał zapłacic ale 300zl za stary modem to przesada. Nigdy więcej netii. WadyOszuści, zawyżanie cen.MiejscowośćKraków -
~Gosia / 2024-10-11 20:49Ocena: 1.00 / 5
Nie dość że zainstalowany światłowód nie osiągał obiecanej szybkości, to kanały telewizyjne nie pojawiły się nawet po 24h od instalacji. Dodatkowo pomimo że Netia sama zadecydowała o zakończeniu dostarczania dotychczasowej technologii pod moim adresem (w zamian za ten nieszczęsny światłowód) to ich regulamin został zapisany tak że to ja jako klient miałam odesłać stare urządzenia na własny koszt pomimo że to nie ja zadecydowałam o zakończeniu umowy- absurd. Dlatego też postanowiłam że stary sprzęt oddam technikowi który przyjechał zainstalować światłowód a ten nie zarejestrował zwrotu sprzętu, tylko po prostu go odebrał i wziął chyba dla siebie bo nigdzie tego nie zgłosił przez co Netia nałożyła na mnie karę za niezwrócony sprzęt w wysokości 300zl bez przyjęcia reklamacji. PARANOJA! ZaletyZadnychWadyJak powyzejMiejscowośćGdynia -
-
~Nie ma znaczenia / 2024-10-10 12:22Ocena: 2.00 / 5
Obiecują szybki internet, a na serio cały czas 200mb/sek, częste awarje i nie mogą dać ci alternatywe. Operatorzy rozmawiają z tobą jak ze świnią, żadnego szacunku
Nie ma umowy ba czas nieokreślony, wtedy kiedy chcesz rozerwać umowę, musisz zaplacić karę. OszusciZaletyŻadhych zaletWadyZa dużo wad
Za słaby internet,
Na info linii nikt nie odpowiada
Umowa na czas określonyMiejscowośćKraków -
~nick / 2024-10-05 14:54Ocena: 2.00 / 5
Masakra totalna. Co chwila problemy z predkoscia neta 2gb/1gb, co chwila problem z pingiem i packet losami w grach. Nie da sie uzywac do grania online, miesiac czasu same awarie.. pada deszcz to juz wgl net smietnik. NIE POLECAM I NIGDY WIECEJ ZaletyZERO ZALETWadyPing, utrata pakietow, predkosc internetuMiejscowośćGdańsk -
~Andrii / 2024-09-11 20:43Ocena: 1.00 / 5
Chciałbym zgłosić problemy związane z jakością usług, z których obecnie korzystałem. Prędkość internetu jest znacznie niższa od oczekiwanej, a telewizja często się zacina. Dodatkowo, mimo że zrezygnowałem z kontraktu(po 2 latach jak miałem podpisany), zostałem obciążony opłatą w wysokości 56 zł, co jest dla mnie niezrozumiałe.((( MiejscowośćPiaseczno -
~Vitalii / 2024-08-01 18:47Ocena: 1.00 / 5
Przy podpisaniu umowy przedstawicel powiedział że moźna przenosić uslugę internetu na terenie całego Wrocławia bez problemy, a teraz jak zmieniłem adres zamieszkania,to twierdził ż nie da radę. I nie można rozwiązać umowę bez koncekwencji ... Najgorsza obsługa i internet -
~Vitalii / 2024-08-01 18:47Ocena: 1.00 / 5
Przy podpisaniu umowy przedstawicel powiedział że moźna przenosić uslugę internetu na terenie całego Wrocławia bez problemy, a teraz jak zmieniłem adres zamieszkania,to twierdził ż nie da radę. I nie można rozwiązać umowę bez koncekwencji ... Najgorsza obsługa i internet -
~kinga / 2024-06-17 14:42Ocena: 1.00 / 5
W celu rozwiązania umowy, udałam sie do punktu, w punkcie otrzymałam informację, że z powodu wyrzucenia mnie z mieszkania (na które miałam usługę) oraz brak możliwości świadczenia usług przez firmę Netia w nowym miejscu zamieszkania, nie zostaną naliczone opłaty związane z przedwczesnym rozwiązaniem umowy. Pozostawiłam swój aktualny adres, odpowiedz reklamacyjna otrzymałam listownie na adres gdzie juz nie mieszkałam a była świadczona usługa, przez to nie wiedziałam ze została odrzucona moja reklamacja i mam uiścić jakąś opłatę. Nie zostałam w żaden sposób poinformowana i sprawa została skierowana do windykacji. Po skontaktowaniu sie z firmą usłyszałam ze ta reklamacja nie została w ogóle złożona wiec wysłałam nową z wymienionymi wyżej informacjami - otrzymałam odpowiedz negatywną ponieważ pracownik zaprzeczył swoim słowom i temu że wprowadził mnie w błąd.
Firma nie wzięła odpowiedzialności za błędy pracowników i to ze nie informowali poprawnie o swoich postępowaniach oraz decyzjach.WadyNiekompetencja pracownikow, brak wzięcia odpowiedzialności za błędyMiejscowośćBiałystok -
~Bella / 2024-06-12 10:00Ocena: 1.00 / 5
Firma którą powinna zająć się prokuratura ,oszuści wyłudzają pieniądze,nie polecam tej dziadowskiej firmy. ZaletyZadneWadyWyłudzanieMiejscowośćSosnowiec -
~Zenek / 2024-06-09 17:34Ocena: 1.00 / 5
Wyłudzają pieniądze które im śie nie należą, naliczają kwoty z kosmosu ZaletyŻadneWadyDno -
-
~Domknika / 2024-06-08 14:28Ocena: 1.75 / 5
Jak działa internet netia? W tym problem że większość dnia nie działa. Odkąd mam założony światłowód internet non stop przerywa Wadyusługa nie działaMiejscowośćŚwiętochłowice -
~Dimaan / 2024-05-24 16:51Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam korzystania z Netii! Wczoraj zerwali z nami bez zgody umowę ! Powiedzieli, że następnego dnia przyjdzie majster, i co? Nikt nie przyszedł. Dziś Wsparcie mówi, że Internet będzie dopiero za tydzień. Jak ja muszę pracować? Gdyby pracownik od razu powiedział, że poczekaj tydzień, dawno bym zmienił operatora. Napiszę na wszystkich stronach swoją recenzję i nigdy nie polecę Netii moim znajomym. MiejscowośćWarszawa -
~Łuki / 2024-05-19 14:28Ocena: 1.00 / 5
Internet 600mbs na wifi w Warszawie działą z prędkością 30mbs gdzie hotspot z telefonu jest dużo szybszy. Obsługa jest dramatyczna. Jedni mówią, że za wolno inni że okej, inni jeszcze że u nich w domu to działą inaczej. A co mnie to obchodzi jak u nich w domu działa - nie wywiązują się z umowy, a możliwości kontaktu są koszmarne. Dodatkowo każda interwencja działu technicznego powoduje jeszcze gorsze działanie. ZaletybrakWadyobsługa klienta, obsługa techniczna, mocno zaniżona prędkość, działanie routerówMiejscowośćWarszawa -
~Krzysztof / 2024-05-13 20:18Ocena: 1.75 / 5
straszne dziadostwo , wiecznie wyłączony odbiór tv ,wyświetla się komunikat ,,błąd połączenia .... ,, straszne dziadostwo jak skończy mi się 2-letni okres to zmienię operatora ZaletybrakWadysame wadyMiejscowośćLublin
strona 1 z 161
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »