Zaletybrak
Wadyspadki transferu, szczególnie wieczorami, brak serwisu i biura na miejscu, wspaniała infolinia na której nabijam rachunki telefoniczne i nikt mi nie pomaga
MiejscowośćŚwidnik
strona 1 z 82
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Konrad / 2019-11-16 11:16Ocena: 1.75 / 5
Największa lipa jaka może być!!! nie dajecie się przedstawicielom co pukają do drzwi i namawiają na podpisanie umowy! Zmieniłem z lokalnego operatora i to był błąd, wieczorami nie mam 300 mb tylko o połowę mniej, do tego tnie TV i net... czekam na koniec umowy, bo nie idzie się dodzwonić na infolinię, a najbliższe biuro prawie 20 km ode mnie... jakaś masakara -
-
~Smyku / 2019-11-15 20:53Ocena: 1.00 / 5
Internet 150mb/s,makx jaki z siebie dał to przy pobieraniu 3.3mb/s,kanaly blokowane, porostu szkoda slow ZaletyJedyna zaletą to taka że kończy mi się umowaWadyCałe UPC jest wadaMiejscowośćGdańsk -
~End / 2019-11-15 10:07Ocena: 1.00 / 5
Dekoder Horizon uszkodzony od początku,instalator nie potrafił połączyć pilota z dekodera z telewizorem.Konsultanci notorycznie dzwonili z nową ofertą,do dnia kiedy dostali info o wciśnięciu mi uszkodzonego dekodera.Brak jakiegokolwiek zainteresowania ani oferty pomocy zmiany dekodera ze strony konsultanta.Dekoder miał być z nagrywarką,jest bez.Nie można dodzwonić się na infolinie.Dekoder notorycznie się tnie,blokowanie kawałów Puls i Puls 2.Moja ostatniaostatnią umowa UPC,prędkość internetu też inna już w umowie. ZaletyBrakWadySłabszy internet,problemy z dekoderem,częste awarie,utrudnienia na infolinii,brak dekodera z nagrywarką co było ustalone z konsultantkąMiejscowośćJastrzębie-Zdrój -
~Buba / 2019-11-13 14:31Ocena: 1.00 / 5
3xDNO. Router raz działa raz nie, dodzwonić się ciężko, jeszcze dłużej czeka się na serwis, a za dni kiedy brak jest usługi płacić trzeba. W infolinii/BOK telefoniczny wprowadzają notorycznie w błąd, co przy byle problemie nakręca skalę tworzących się kolejnych problemów.
Za to ze sprzedażą usług wręcz NĘKAJĄ telefonami: jednego dnia dzwoni konsultant, mówię że nie jestem zainteresowana, następne 3-4 dni dzwonią kolejni konsultanci z tą samą ofertą. Nie radzę wdawać się w jakiekolwiek pytania lub próbę uzyskania informacji bo w kolejnym okresie rozliczeniowym może się okazać, że oferowana usługa jest doliczona do rachunku i samo odbycie rozmowy uznano za potwierdzenie chęci jej zakupu. Najlepiej kontakt na piśmie bo potem nie da się u nich nic odkręcić!
Poza tym ze zgłoszeniami mają totalny bałagan, za każdym razem rozmawia się z innym konsultantem i problem trzeba tłumaczyć od stworzenia Gór Świętokrzyskich, to chyba tak, żeby zmęczyć Klienta żeby dał sobie spokój z roszczeniami.
Uważajcie też przy wypowiadaniu Umowy, bo zawrzeć można telefonicznie ale żeby rozwiązać to już trzeba się nachodzić i jeszcze mogą nie uznać złożonego wypowiedzenia wg własnej oceny!
RADZĘ się trzymać z daleka, obługa i poziom usług jak za komuny.ZaletybrakWadywszystkoMiejscowośćwarszawa -
~NIENAWIDZEUPC / 2019-11-13 00:48Ocena: 2.50 / 5
jebać ich w ich ciasną nadętą dupe 3000 pingu co 1 min nie polecam do gier Zaletybrak ciuleWadywszystko jest wadąMiejscowośćBydgoszcz -
~Agnieszka / 2019-11-12 16:30Ocena: 1.00 / 5
4 dni bez internetu i telewizji. Moja praca = dostęp do internetu. Kto mi zapłaci za poniesione straty? ZaletyBrakWadyBardzo dużoMiejscowośćTarnowskie Góry -
~Damian / 2019-11-12 10:45Ocena: 1.00 / 5
W panelu klienta nie ma możliwości rozwiązania umowy, trzeba zadzwonić do nich i czekać pół godziny na konsultanta, żeby się dowiedzieć, że on musi odblokować mi tą opcję i wtedy będę mógł sobie wyklinać, że chcę rozwiązać umowę, poza tym trzeba do nich było wysłać pismo. Ta opcja nie działała poprawnie, coś się chyba wtedy wysypało na ich serwerze. W każdym razie dzisiaj dostałem sms, że brakuje im jakiejś wpłaty jak by naliczyli mi to i myśleli, że umowa nie jest rozwiązana. Życzę tej firmie upadłości, niech się ode mnie odczepi raz na zawsze.
W przypadku wyprowadzki nie dali żadnej możliwości negocjowania, ani możliwości przeniesienia usług, ani ich zamrożenia na pewien czas.ZaletyBrakWady- najgorsza obsługa na świecie
- pół godziny czekania aby odblokowali mi opcję rozwiązania umowy w panelu
- panel klienta lubi nie działać
- internet się zacinaMiejscowośćWarszawa -
~Marcin / 2019-11-10 17:08Ocena: 3.50 / 5
Nie wiem jak u innych, który tu piszą swoje opinie, u mnie teraz wszystko działa bardzo dobrze. Wcześniej były opisywane przez Innych problemy, ale od czasu jak wymieniono skrzynki i przewody w całym bloku nie mogę narzekać.
Nagrywarka Horizon zacięła się tylko raz w ciągu ostatnich 4 miesięcy. Niestety potrafi nie nagrać niektórych programów. Większość da się obejrzeć tydzień wstecz ale włącznie z reklamami. Przerwy w dostępie do internetu było 2 po około 15 minut - resetował się ruter.
Obsługa klienta wydaje mi się dobra jak już się człowiek dodzwoni, ale czas oczekiwana to porażka!ZaletyWynik Speed Testu
Ping opóźnienia * 9 ms
Download predkość pobierania * 859.22 Mb/s
Upload prędkość wysyłania * 40.89 Mb/sWadyObsługa klienta
Oprogramowanie w dekoderze przydały by się dodatkowe funkcjeMiejscowośćWarszawa -
-
~emil / 2019-11-08 21:44Ocena: 1.00 / 5
jakość obsługi, możliwość skontaktowania się z kimś na infolinii graniczy z cudem, oczkiwałem 15 minut na połączenie telefoniczne, tak samo wygląda możliwość skontaktowania się online z konsultantem, czas oczekiwania, to 25 minut i brak reakacji, nie udało mi się z nikim skontaktować
ODRADZAM komukolwiek korzystać z usług tej firmy, brakuje słów do komentarza, bo cisną mi się na usta inwektywy, bo UPC POLSKA, to żenująco zarządzana "instytucja", Proszę unikać jakiegokolwiek kontaktu z Tą "firmą", emil
Awarie za awarią, dwa, trzy dni nie ma telewizji i nikt nie podejmuje żadnych działań, aby zrekomensować ten fakt klientowiZaletynie ma żadnych zalet, jest żenadaWadytak jak napisałem w opinii, proszę z daleka trzymać się od tych ludziMiejscowośćnie korzystam z internetu, korzystam z TV -
~Kams / 2019-11-08 21:37Ocena: 1.00 / 5
Odradzam zakup UPC. Naciągają tylko klientów na kasę. Robią niby ulepszenia, a w efekcie zmniejszają liczbę kanałów i uważają że to klienta problem że coś nie działa. Żenada i kpina z klienta ZaletySame wadyWadyZbyt dużo wad żeby wymienićMiejscowośćLublin -
~marzena / 2019-11-08 11:11Ocena: 1.00 / 5
Witam,
Odradzam z calego serca firme UPC! jest to najgorsza firma z jaka mialam do czynienia. Bez wczesniejszej informacji co miesiac podwyzszaja oplaty, wylaczaja kanaly nawet dostepne w podstawowym pakiecie takie jak polsat czy tvn7, internet bardzo wolny o tak slabym zasiegu, ze w mieszkaniu 50m2 nie dziala w pokoju obok. Unikajcie tej firmy! -
~Kuba / 2019-11-07 21:59Ocena: 1.00 / 5
Padaka w centrum warszawy pobieranie na poziomie 200kb/s. Kurwa czy mamy 2001 rok ??????? Zenada nie ma komu zglosic bo i tak tam kazdy ma wyjebane. Nawet telewizja z dekodera czasem klatkuje.. WadyPredkosc obslugaMiejscowośćWarszawa -
~JebacUPC / 2019-11-07 20:12Ocena: 1.00 / 5
kurwy jebane 14000ms pingu, przerywa co 10s, chuj im w pysk wszystkim ZaletyNikt tak nie wkurwiaWadyWszystko kurwaMiejscowośćKraków -
~Mała mi / 2019-11-07 12:39Ocena: 1.00 / 5
W momencie łapania nowego klienta,wszystko jest super pieknie,korzystne oferty po latach bycia klientem jestes traktowany jak piąte koło u wozu,niemile obslugiwany a proponowane pakiety to jakas kpina.
Jestem w trakcie rozwiazywania umowy z w/w powodów.Zaletynie maWadywymienione wyzejMiejscowośćKraków -
~Sylwia / 2019-11-07 07:59Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam to jakiś żart ciągle awarie na serwis czekam 1-2 dni ZaletybrakWadyserwisMiejscowośćŚwidnik -
~Maciula / 2019-11-07 00:41Ocena: 1.00 / 5
Upc to jakiś żart tv i Internet katastrofa, usługa 1Gb/s zanizony transfer ale upc nie widzi problemu tv sygnał masakryczny czy to po dekoderze czy moduł Ci. Nie polecam obsługa jak i dział techniczny na poziomie podstawówki siedzą tam same capy ZaletyBrakWadyUslugiMiejscowośćBydgoszcz -
~Maciula / 2019-11-07 00:39Ocena: 1.00 / 5
Upc to jakiś żart tv i Internet katastrofa, usługa 1Gb/s założony transfer ale upc nie widzi problemu tv sygnał masakryczny czy to po dekoderze czy moduł Ci. Nie polecam obsługa jak i dział techniczny na poziomie podstawówki siedzą tam same cały. ZaletyBrakWadyUslugiMiejscowośćBydgoszcz -
~Kisiel / 2019-11-06 18:09Ocena: 2.50 / 5
Upc horizon Internet 250mb/s + telewizja
Nie dość że poblokowali większość kanałów w telewizji to jeszcze laptop komputer telefon ani inne urządzenie w domu nie widziało takiej prędkości internetu max 50mb/s porażka i za to 120zł na miesiącZaletyŻe coś tam działa nibyWadyPrędkość internetuMiejscowośćNysa -
~Marioo / 2019-11-03 21:28Ocena: 1.00 / 5
dalej z netem chujnia,ale oczywiście twierdzążeto moja wina,bo na pewno coś grzebałem ZaletybrakWadywszystkoMiejscowośćŻory -
~_oo_00 / 2019-11-02 19:29Ocena: 2.00 / 5
Internet potrafi się w ciągu dnia zerwać kilkadziesiąt razy od kilku minut do kilkudziesięciu. Stanowczo nie polecam! Obsługa klienta to jakieś dno czekam tylko na koniec umowy. ZaletybrakWadywszytskoMiejscowośćwarszawa
strona 1 z 82
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »