Internet od UPC to totalna porażka — ciągłe rozłączanie, spadki prędkości, mimo że płacę za „szybkie łącze”. Prędkość w praktyce? Jak za czasów modemów. Serwery padają regularnie, a zgłoszenia problemów są ignorowane lub „magicznie rozwiązane” bez żadnych efektów.
Telewizja? Kolejna katastrofa. Dekoder zacina się, reaguje z opóźnieniem, często nie działa EPG (program TV), a niektóre kanały po prostu znikają lub nie działają mimo że są w pakiecie. Jakość HD to kpina – więcej pikseli niż obrazu.
Obsługa klienta to już absolutne dno. Trudno się dodzwonić, a jak już się uda, to pracownicy potrafią tylko czytać formułki i odsyłać od jednej infolinii do drugiej. Zero realnej pomocy, tylko przeciąganie czasu, byleby klient sam odpuścił.
Nie polecam nikomu. Zdecydowanie przestrzegam przed podpisywaniem jakiejkolwiek umowy z UPC. Szkoda nerwów i pieniędzy.
Omijajcie szerokim łukiem
ZaletyŻadna Zaleta
WadyWiele Wad
MiejscowośćPomorskie - Gdańsk