ZaletyBrak
WadyInternet bardzo wolny, przerywa, okropna obsługa klienta
strona 1 z 153
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Giselle / 2023-05-29 12:45Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. 1 gwiazdka to zdecydowanie za dużo i gdyby się dało, to zostawiłabym zero. Nie spotkałam się jeszcze z tak żenującym poziomem obsługi. Place za internet 300 MB, a speed test pokazuje mi ledwie 47 MB! Wcześniej na innym routerze prędkość dochodziła do nawet do 270 MB, a po przedłużeniu umowy wmawiają mi, że 300 MB gwarantują tylko na kablu! Podczas instalacji fachowcowi wyskoczył jakoś błąd, zostawił wszystko i pojechał. Musiałam się prosić znajomego o pomoc z dokończeniu instalacji, a UPC skasowali 50 zł za aktywację. Na ich infolinię nigdy nie można się dodzwonić. Jak już się dodzwoniłam, to Pani przestała mnie nagle słyszeć, chociaż zasięg mam dobry i mieszkam w centrum Wrocławia. Wszyscy pracują tu chyba za karę i nie kozna się doprosić żadnej pomocy. Żenada. -
-
~Zażenowany podejściem do klienta / 2023-05-26 22:10Ocena: 2.25 / 5
Internet podłączony 2.05. nie działał, więc został zgłoszony problem. Po kilku dniach dzwonienia dostaliśmy informację że firma naprawiająca awarie ma czas do 18.05. Więc czekaliśmy. Po tym terminie niestety nic się nie zmieniło, codziennie jesteśmy odsyłani z informacją, że jutro będzie naprawione i ktoś do nas zadzwoni. Minął prawie miesiąc, a dostępu nie Internetu nadal brak. Osoby z infolinii każdorazowo przekazują informację, że wysyłają maila ponaglajacego do naprawiających awarie i tyle. Podejście do klienta porazka, oczywiście konsultanci są mili, jednak żadnych kroków naprzód, terminy nic dla nich nie znaczą. MiejscowośćDomaniew -
~Mateusz / 2023-05-26 13:15Ocena: 1.00 / 5
DNO ! Brak stabilności działania internetu, ciągłe zacinanie się. Tragedia. OMIJAJCIE SZEROKIM ŁUKIEM UPC / PLAY !! ZaletybrakWadyNiestabilny internetMiejscowośćWarszawa -
~Piotr / 2023-05-25 19:47Ocena: 1.00 / 5
Internet przerywa co 30 sekund. Praca zdalna jest absolutnie nie możliwa. Proszę wybierzecie innego dostawcę. -
~NNAT TS / 2023-05-24 23:24Ocena: 1.00 / 5
UPC - często brak internetu lub interner spowalnia, wieczorem TV nie działa, raz był serwisant i powiedział że to wina telewizora ze poprawia sygnał z dekodera (TV Sony średnia półka), z pewnością nie przedłuzę umowy. MiejscowośćKatowice -
~Krzysztof / 2023-05-24 18:08Ocena: 1.00 / 5
Internet nie działa po prostu dramat duże miasto Kraków a rozłącza co chwile router dramat nie polecam -
~Johnny / 2023-05-24 17:24Ocena: 1.50 / 5
Cena niższa niż u mojego obecnego operatora. Problem polega na tym że UPC sprzedaje dostęp do internetu nie oferując dostępu do internetu. Przez około połowę czasu nie miałem dostępu do internetu a jeśli już był to o żałosnej prędkości. Odradzam wszystkim jakikolwiek kontakt z nimi. ZaletyCenaWadyBrak internetu lub jego bardzo niska prędkośćMiejscowośćSzczecin -
~Marek / 2023-05-24 11:30Ocena: 1.25 / 5
Od wielu lat jestem klientem firmy UPC . Na początku nie miałem większych problemów . A na ta chwile klient jest traktowany w szczególności przez zespół techniczny UPC w sposób arogancki chamski a jak sadze powinien raczej pomagać klientom a nie na nich podnosić głos .Oczywiście za nim uda się w końcu połączyć z tak zwana pomocą techniczna najpierw trzeba przetrwać i zmarnować czas na rozmowy z wirtualnym pomocnikiem ale ten choć nie pomaga to przynajmniej nie prosi głosu na klienta
Niestety upc jest na ta chwile wciąż jedynym dostawca usług na moim osiedlu wiec nie mogę zrezygnować z ich ofert .A szkoda . Wiec cóż mogę powiedzieć dział sprzedaży fajnie i miło wciska oferty a później człowieku radź sobie PORAŻKA
Co zaś tyczy się oferowanych usług telewizja względnie do przyjęcia choć bez szału co zaś tyczy się internetu KOLEJNA PORAŻKA wieczne problemy z połączeniem nie stabilny sygnał WIFi bardzo słabo działa w mieszkaniu choć i po kablu szału nie robi . Co zaś do tel stacjonarnego również można się przyczepić bo dźwięk jak ze studni . Wiec reasumując Nie polecam tego operatora - ale oczywiście każdy oceni to na swój sposóbZaletyBRAKWadySame wady - słaby internet kiepskie łącze problemy ze stabilnością . Telewizja jako taki . Telefon nie polecamMiejscowośćGdynia -
-
~***** UPC / 2023-05-24 09:04Ocena: 1.00 / 5
Piszę ku przestrodze. Uważajcie jak rezygnujecie z ich usług. Zgodnie z umową odesłałam do tych ...wszelkie sprzęty typu dekoder, router, kable itd. Było to w styczniu, a gnoje teraz twierdzą, że im routera nie odesłałam. Brak mi słów. Cała ta firma jak i ich internet są do dupy. Zaletyhahahaha żadneWadycałe mnóstwo -
~Max / 2023-05-23 23:37Ocena: 2.00 / 5
Potwierdzam, że zatrudniają aroganckich i lekceważących klientów montażystów, którzy zachowują się jakby byli jakimiś prezesami, a są zwykłymi partaczami. Włażą w butach na dywan i kombinują jak najmniej robić, a najlepiej w ogóle nie wykonać zlecenia reklamacyjnego. Oczywiście nikt ich z tego w firmie nie rozlicza. Po prostu "święte krowy" ...
O infolinii już nie wspomnę bo rozmawia się z nimi jak z jakimiś kosmitami.ZaletyBez komentarza...WadyTraktowanie klienta gorzej niż w PRL...MiejscowośćKraków -
~Mordeczka / 2023-05-23 22:10Ocena: 1.00 / 5
INTERNET TO ŚCIERWO WYWALA JEST TRAGICZNY JEST TYLE LEPSZYCH INTERNETÓW RATUJCIE SIĘ OD TEGO ŚCIERWA -
~Anna / 2023-05-23 18:43Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca z możliwych brak reakcji na reklamacje sprzęt wadliwy Serdecznie nie polecam ZaletyBrakWadyWszystko jest u nich wadaMiejscowośćKleczanow -
~Edward / 2023-05-23 17:22Ocena: 1.00 / 5
2 tygodnie bez telewizji i Internetu . Po wielokrotnym zgłoszeniu , brak reakcji !!!. MiejscowośćSopot -
~Mario / 2023-05-23 16:35Ocena: 3.25 / 5
Czasami zdarzy sie ze nie dziŁa ale ogólnie ok. Tylko z cena zostałem oszukany miało byc po pół roku 79.99 a teraz jakaś inflacyjna podwyżka. Po 8 miesiacach patrze a tu dla nowych oferta 600mb/s dokładnie jak moja przez pół roku 1zl a pozniej tylko 59.99 a ja mam płacic 83zł szok. ZaletyObsługaWadyCenaMiejscowośćBrodnica -
~Adi / 2023-05-23 11:34Ocena: 1.00 / 5
UPC to jakgorszy dostawca tv i internetu!!! Mam ciagle problemy z zawieszającym się internetem jak i z tv. Naciągnęli mnie na wzmacniacz sygnału dodatkowo płatny,nie rozwiązał on problemu !!!! Zero pomocy od doradców telefonicznych,proszę się ich o to żeby przyjechał jakiś serwisant ale nikogo nie chcą przysłać.
Czekam na koniec umowy i nigdy więcej nie chcę mieć z nimi nic wspólnego!!!ZaletyBrakWadyCiągłe zawieszanie sie tv I internetuMiejscowośćOpole -
~Dora / 2023-05-22 19:24Ocena: 4.75 / 5
jest ok. Śmiga bardzo szybko :) jestem zadowolona mega! :) MiejscowośćGłogów -
-
~Norbert / 2023-05-21 23:29Ocena: 2.00 / 5
Nieustannie mam problemy z internetem. Pracuję zdalnie z domu i cały czas muszę mieć w zapasie przenośny routera z internetem operatora komórkowego, bo przerwy w dostawie są częste, a ostatnio jeszcze bardziej się nasiliły. Czekam na koniec okresu umowy i przestaję korzystać z usług firmy UPC. Jeśli internet jest dla Was priorytetem, to lepiej poszukajcie go gdzie indziej. MiejscowośćWarszawa -
~Ela / 2023-05-21 22:59Ocena: 1.00 / 5
Od kiedy upc przeszło do play klient traktowany jest niepoważnie, zapominają panowie monterzy i obsługa zgłoszeń że to klient płaci i za jego pieniądze funkcjonuje firma , brak zainteresowania rozwiązania problemu , przedtem nie zdarzało się by źle przyjeto zgłoszenie a monter będąc w domu klienta nie wykonał usługi zawsze byli pomocni teraz olewają , lekceważą klienta w jego domu i za jego pieniądze Czemu to ma służyć ?????? -
~Dam / 2023-05-21 19:35Ocena: 1.00 / 5
Od czasu przejęcia UPC przez PLAY awarie występują kilka razy w tygodniu.
Brak internetu na kilka godzin.
Czytaj: brak internetu, telewizji, telefonu. Wszystkie usługi UPC/PLAY opierają się na połączeniu internetowym.
Brak wyjaśnień Od usługodawcy w czym jest problem.
Na ten moment podpisywanie umowy na usługi UPC/PLAY to ogromne ryzyko.
Dodam że przed połączeniem się z PLAY awarie nie występowały. Mam z nimi umowę Od 6 lat.ZaletyBrakWadyAwarie, stabilność, transferMiejscowośćWrocław -
~Lukasz / 2023-05-20 17:16Ocena: 5.00 / 5
Proszę o opinię mam propozycję internetu prędkość 600 na 24 miesiące plus pół roku za darmo. Opłaca się? Ruter WiFi 6 ogarnie mi dom 120 metrów ściany są grube. Proszę o podpowiedzi. Dziękuję MiejscowośćMała Wieś
strona 1 z 153
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »