UPC Internet opinie

• ~rybaczek / 2023-08-10 12:13
  Ocena: 1.00 / 5
  1.Internet światłowodowy nie spełnia tych wymogów jakie są zawarte w umowie. Prędkość internetu światłowodowego do 300 Mb/s na starym modemie można było uznać za przyzwoity tak dla prędkości prędkości 600 Mb/s, 750 Mb/s czy 1000 Mb/s nie przekracza 300 Mb/s a to z prostego powodu że połączenie światłowodu z modemem jest kablem antenowym (koncentrycznym) którego przepustowość max jest do 300 Mb/s. Dlatego światłowód powinien być dociągnięty aż do modemu 9lub połączony kablem - skrętką.
  Apel do wszystkich użytkowników internetu w UPC o prędkości od 500 Mb/s do 1000 Mb/s aby sprawdzili tą prędkość na stronie internetowej https://www.speedtest.pl/ i porównać to z prędkością internetu jaką macie w umowie w przypadku zbyt małej prędkości reklamować i żądać zmniejszenia opłaty miesięcznej.
  2.Zarówno moden a szczególnie dekoder telewizyjny zużywają bardzo dużo energii elektrycznej nawet po wyłączeniu. Dekoder często w czasie odbioru wiesza się i trzeba go resetować. Obecnie jest to najgorszy sprzęt do 20 lat od czasu "Astry".

  Zaletybrak

  WadyZawyżone opłaty ponieważ nie otrzymujemy tej usługi jaka zawarta jest w umowie. Ponadto łączenie się na infolinię kosztuje nas dodatkowo nawet wówczas kiedy korzystacie z ich telefonu

  MiejscowośćWarszawa
• ~kient UPC / 2023-08-10 09:07
  Ocena: 2.00 / 5
  Jestem klientem UPC od 15 lat. To co się dzieje w ostatnich 5 to jakaś tragedia. Przynajmniej kilka razy w miesiącu awaria = nie masz internetu przez 0,5 dnia albo przez 2
• ~Pan_Krzesło / 2023-08-09 19:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Sam internet jest do niczego max: 50 mb/s TRAGEDIA!! Obsługa Klienta tym bardziej ponieważ jeśli wywali internet to musisz czekać od 6 godzin do nawet 48. Niezawodność jest wg mnie bardzo zła nawet okropna, ciągle nie działa, zbyt wysoki ping (aż nawet udało mi się zdobyć 200000 m/s) i głównie brak większej konfiguracji. Według mnie, Cena za taki internet czy usługę jest nieopłacalna.

  Zaletybrak

  Wadywszystko co wymieniłem

  MiejscowośćZielona Góra
• ~woterim / 2023-08-08 19:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie ważne co wpisali w umowie. Ostatnio na światłowodzie w Warszawie sięgnęli dna. Np teraz mam wg speedtest 3,2 mb/s. Tak o co najmniej 2 zera za mało.

  WadyDramatyczna jakość łącza

  MiejscowośćWarszawa
• ~Mks-ka / 2023-08-08 16:55
  Ocena: 1.25 / 5
  Masakra... awaria awarię awarią pogania. Router wymieniany już 3 razy. Po ostatnim zgłoszeniu wykłócali się, że nam się wydaje, że wszystko działa sprawnie, a rechnik zasugerował, żebyśmy sobie kabel wymienili (tak, ten w ścianie). Uparliśmy się na wizytę i... kolejna wymiana routera.Co z tego, skoro znowu awaria. Już się nie możemy doczekać końca umowy i spadamy do konkurencji!!!

  ZaletyBrak

  WadyCzęste awarie, niekompetentni pracownicy

  MiejscowośćJaworzno
• ~Jan / 2023-08-07 19:27
  Ocena: 1.25 / 5
  nie ma prawdziwego swiatlowodu nic nie dziala …………………………:

  ZaletyNie ma zalet

  WadyLaguje dekoder I do dupy internet

  MiejscowośćWarszawa
• ~Agata / 2023-08-07 17:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat Dramat i jeszcze raz Dramat. 3 razy odwoływana wizyta serwisanta bo mają awarie.

  ZaletyBrak

  WadyZero podejścia do klienta

  MiejscowośćKielce
• ~cyprian / 2023-08-06 16:32
  Ocena: 1.75 / 5
  Nadaje się jedynie do oglądania , zbyt szybko się przeciaza

  ZaletyBrak

  WadyInternet mimo obiecywanych przez obsługę popraw działa tak samo, a czasami nawet gorzej, rozłącza sie.
  Reset samego routera zajmuje około 10-15 minut , siec bardzo szybko sie przeciaza.
  Jest to moim zdaniem najgorszy dostawca internetu, nikomu go nie polecam

  MiejscowośćKraków
• ~Marcin / 2023-08-06 14:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeszcze rok temu wszystko ok. Teraz wszystko do bani . Niby lepszy sprzęt ale tylko na papierze . Ciągle się wiesza ,buforowanie i tak w kółko . Jak zadzwonisz i się dodzwonisz to technika potrafią umówić . Ale co technik zamieni dziadostwo na kolejne dziadostwo i wtyczkę na nowo zarobi . Jak ktoś szanuje swoje nerwy i pieniądze to omijać z daleka UPC

  Zaletybrak

  Wadywszystko

  MiejscowośćCzęstochowa
• ~PJ / 2023-08-06 08:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Non stop nie ma internetu, a jak jest to co chwilę się połączenie zrywa. UPC oddało nasz kabel PLAY a my teraz mamy kabel Play i to cała prawda.

  Zaletybrak same wady

  WadyWszystko jest do dupy

  MiejscowośćKraków
• ~Jerzy / 2023-08-03 19:55
  Ocena: 1.50 / 5
  Tragedia. Od przejęcia przez Play nie ma żadnej obsługi. Reklamacja nie przeczytana przez dwa tygodnie. Internet 300 działą z prędkością 10 do 20 max.

  Zaletyw teorii parametry internetu

  Wady- brak stabilności
  - o wiele niższa prędkość niż opłacona
  - beznadziejny, tani router (poprzedni był ok ale pewnie za drogi dla UPC)
  - brak jakiegokolwiek kontaktu z obsługą (ich "inteligentny" chatbot jest na poziomie rozwielitki)
  - notoryczny błąd: degradacja usług powodująca zanik sieci 5GHZ

  MiejscowośćWarszawa
• ~Wkurwiony01 / 2023-08-02 15:20
  Ocena: 1.50 / 5
  TRAGEIA, od 4 miesięcy mam źle naliczane faktury, zamiast 10zł abonamentu prychodzą na kwoty 89zł, 70, 58zł. CO miesiąc zmuszony jestem do zgłaszania sprawy na czacie i nadpłacania faktury, która dopiero jest zwracana za miesiąc. To żart żę poważna firma nie potrafi ogarnąć żeby faktury przychodziły prawidłowo. Jednak ta firma to żart.

  ZaletyBRAk
• ~Anna / 2023-08-02 09:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam,od 5 dni nie mam internetu i telewizji i cały czas na infolinii jest zabawa wtyczkami, niby reset,po czym mówią że zgłaszają do drugiej centrali i będzie w ciągu kilku godzin i będą się kontaktować. Oczywiście od pięciu dni to samo i jak nie działało tak nie działa. Nie potrafią pomóc klientowi, idę dziś wypowiedzieć umowę i zachęcam wszystkich do tego. Kpina kpina kpina

  MiejscowośćKielce
• ~Dzm / 2023-07-31 16:20
  Ocena: 1.50 / 5
  Okropna jakość internetu, okropny router. Ciągłe rozłączenia i dlatego nie można nawiązywać połączeń wideo. Przez pierwszy rok wszystko było w porządku, potem problemy się nasiliły. Odmówili zmiany routera. Wizytę fachowca umówili od 15 do 18. Nie przyjechał i uznał wizytę za zakończoną. Na reklamację lewą dostałem odpowiedź, że nie ma mnie w domu, chociaż byłem w domu od 10 do 19 i czekałem na ich specjalistę. Dostawca jest bardzo niezadowolony, obrzydliwy stosunek do klientów.

  ZaletyCena

  WadyJakość połączenia, jakość routera, rozwiązywanie problemów, obsługa klienta

  MiejscowośćWarszawa
• ~CDIV / 2023-07-30 02:35
  Ocena: 2.75 / 5
  Obsługa, jeśli uda się do niej dodzwonić, jest uprzejma i stara się pomóc, chociaż nie są w stanie nic zrobić. Nie mają żadnej sprawczości, ani żadnych kompetencji poza przyjmowaniem zgłoszeń i wprowadzaniem korekt płatności za dni w których występowały awarie. Skargi i zgłoszenia do niczego nie prowadzą, jakość się nie poprawia.
  
  Zakładając, że internet by nie padał średnio co drugi dzień (i ja nie przesadzam w tej chwili, w samym lipcu internet padł 14 razy), cena by była przeciętna, może nieznacznie atrakcyjniejsza od średniej, ale niestety internet siada co moment i nie można na nim kompletnie polegać, więc stosunek cena/jakość jest bardzo niekorzystny.
  
  Gdy akurat internet działa, mają bardzo konkurencyjne prędkości światłowodów.
  Wszystko na dobrą sprawę się rozbija o wysoką zawodność i brak chęci poprawy. Ciągle są awarie i odnoszę wrażenie, że nie ma chęci wprowadzenia trwałych rozwiązań.

  Zalety+ Miła i uprzejma obsługa.

  Wady- Obsługa niezdolna do pomocy.
  - Wysoka zawodność.
  - Brak chęci do ulepszania jakości usług.
  - Uparty bot na infolinii któremu trzeba kilka razy powiedzieć "połącz mnie z doradcą" żeby porozmawiać z człowiekiem.

  MiejscowośćWrocław
• ~Beata / 2023-07-29 03:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Jedna gwiazdka to zdecydowanie za dużo. Definitywnie nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyCiągły brak internetu

  MiejscowośćLutomia Górna
• ~Aleksander / 2023-07-28 18:35
  Ocena: 1.00 / 5
  wywala jak włączysz więcej aplikacji w tle, cały czas mają awarie a ich światłowód to totalne dno ,już hotspot z telefonu działa lepiej.

  Zaletybrak

  Wadybardzo częste i długie awarie
  nie da się do nich dodzwonić
  
  

  MiejscowośćGdańsk
• ~Karina / 2023-07-28 14:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Mam światłowód UPC od roku i nie wiem za co płace. Ciągle są awarie przez co nie można korzystać w pełni z usług. Nie polecam, jak macie wybór to wybierzcie coś innego byle nie UPC.

  WadyCiągle awarie

  MiejscowośćSpręcowo
• ~P / 2023-07-28 14:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Ra debili i dyletantów. Dodzwonić się nie można jak jest awaria. Nawet system obsługi przez telefon ma jakiś kłopot. Przerywa połączenia. Totalne dno. A urządzenia do usługi źle zaprojektowane się przegrzewają. Jakieś czary trzeba odprawiać aby działało.

  ZaletyBrak

  WadySame wady, głównie komunikacyjne i w temacie obsługi klienta

  MiejscowośćGdańsk
• ~Ja / 2023-07-28 13:38
  Ocena: 1.25 / 5
  Cały czas awarie. Jak przedstawiać droższą ofertę chcą to potrafią po 5 razy dziennie dzwonić, a jak ich usługi nie działają, to nikt telefonu nie odbierze, odrzucają połączenia, czy blokują numer po zbyt dużej próbie kontaktu. Niepoważna firma

  ZaletyŻadne

  WadyAwaryjnosc
  Słaba obsługa klienta
  Ceny

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 3842

UPC Internet

Ocena: 1.83, ilość opinii: 3241

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3127

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2515

Play Online

Ocena: 1.77, ilość opinii: 2044

T-Mobile Internet

Ocena: 1.89, ilość opinii: 1936

Play

Ocena: 1.38, ilość opinii: 3464

Orange

Ocena: 1.38, ilość opinii: 3414

Plus

Ocena: 1.41, ilość opinii: 2442

T-Mobile

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2164

mBank

Ocena: 1.69, ilość opinii: 1729

Orange Neostrada

Ocena: 1.94, ilość opinii: 1169