MiejscowośćRuda Śląska
strona 4 z 141
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »
-
~Qqqq / 2022-10-25 23:37Ocena: 1.75 / 5
Podobno najnowszy sprzęt , Internet jest 30 sekund ,pięć minut nie działa. Przyczyny problemu wyświetla bardzo różne. -
-
~Karo / 2022-10-25 19:03Ocena: 1.50 / 5
Jedna wielka masakra. Internet jest słaby, co chwile gubi zasięg, działa tylko w pokoju, którym jest ruter. Obsługa techniczna udaje, że coś robi, możliwość tylko konsultacji tylko przez telefon i jest niezadowalająca. Przyszedł pan, który miał naprawić problem, internet był dobry tylko przez kilka godzin po wizycie a potem znowu wróciło do poprzedniego stanu. Ogólnie tragedia. ZaletybrakWadyjak wyżejMiejscowośćLublin -
~Happy user of this piece of s*** / 2022-10-24 14:21Ocena: 1.00 / 5
PIECE OF S***
Unstable, laggy, disgusting serviceMiejscowośćWarsaw -
~Mmm / 2022-10-22 10:45Ocena: 1.00 / 5
Żałosne to co sobą reprezentuje ta sieć oszuści i złodzieje ZaletyBrakWadyMnóstwoMiejscowośćKatowice -
~paoko / 2022-10-21 23:36Ocena: 1.25 / 5
Po przejściu do Play masakra.Co chwila problemy z tv i internetem.A było ok.
Nie polecam.Czekam do końca umowy.MiejscowośćWarszawa -
~abonent / 2022-10-21 16:31Ocena: 1.75 / 5
Uszkodzono mi kabel gdzieś w ścianach na klatce (ktoryś sąsiad coś wiercił), za cholerę nie wykryli w którym miejscu, chcieli mi zamontować kabel rynienkami na klatce to Zarząd osiedla się nie zgodził (bo ściany nie są własnością UPC tylko sam kabel w peszlach w ścianach), zamknięty krąd. Bujałem się z nimi ponad dwa miesiące, naliczali w międzyczasie abonament za telewizję choć ja miałem tylko umowę na internet a kanały tv dodawali za darmo, ale jak zgłosiłem awarię internetu to dalej za tv naliczali bo na fakturze jest to rozbite po połowie (cwaniaki) mimo iż tv darmowa miała być. Rozwiązałem umowę. Zawarł nową właściciel mieszkania, przyjechał monter, zamontował taki sam modem, włączył... internet działa. Istne czary mary urwa mać... Ostatnio, jak korzystam z internetu to na każdym kanale tv mam makrobloki takie, że nie da się oglądać. Zgłaszałem usterkę, przyjechał technik, wzruszył ramionami i tyle. A w usłudze Horizon czyli tv internetowej UPC, zamiast 32 kanałów jak w ofercie z internetem, dają około 16 z czego może trzy są spoza TVP, widać jaka jest narracja tego operatora. O różnic między pakietem kanałów dostępnym na początku umowy a obecnym już nie wspomnę. Mnóstwo kanałów zabrali albo zamienili na jakieś beznadziejne. ZaletySzybki internetWadyopisane w opiniiMiejscowośćSzczecin -
~Kata / 2022-10-21 12:39Ocena: 1.00 / 5
totalne gówno - niestabilny internet, zerowa obsługa i pomoc, badziewna infolinia z botami. NIE POLECAM WRĘCZ ODRADZAM!!! ZaletybrakWadyzero jakości, niestabilny internet, brak obsługi i pomocyMiejscowośćŚwidnik -
~Agata / 2022-10-21 00:39Ocena: 2.00 / 5
Mam złe doświadczenia. 1) dziś czekałam w domu na montera, nagle dostałam smsa, że z powodu mojej nieobecności instalacja jest anulowana. Pewnie technikowi nie było do mnie po drodze. Następny wolny termin montera za 6 dni. Szkoda, że nie mogłam dostać tel do technika jak ma to miejsce przy kurortach 2) byłam klientka od ponad 20 lat i wciąż miałam bardzo nieatrakcyjna ofertę. Dopiero jak zakończyłam umowę i zawarłam nowa dostałam dobrą ofertę. Stałych klientów źle traktują. 3) zachodzi kompletna dezinformacja pomiędzy pracownikami i dzialam... Źle poinformowani pracownicy na infolinii, często wprowadzają w błąd. ZaletyOferta Wifi i tvWadySorry ale brak dobrej woli i kompetencji pracowników.MiejscowośćWarszawa -
-
~Staszek / 2022-10-20 18:54Ocena: 4.50 / 5
W razie konieczności serwisant przychodzi do domu nawet w niedzielę. Awarie są sporadyczne, zwykle pomaga reset dekodera lub modemu. Testy prędkości potwierdzają dotrzymywania warunków umowy. Niestety starzy abonenci nie mają szans na takie promocje jak nowi klienci. Ogólnie jestem zadowolony. ZaletyJakość serwisu, dotrzymywanie parametrów.WadyBrak bonifikat w abonamencie za staż dla długoletnich klientów.MiejscowośćSiemianowice Śląskie -
~Darek / 2022-10-20 12:56Ocena: 3.25 / 5
Witam,
Posiadam UPC od początku dawniej PTK Kraków kiedyś to było coś.Kanały na wysokim poziomie np.M6,Pro7,RTL,RTL2, dużo kanałów sportowych,bajek,filmowych i cena znośna.Potem doszedł internet 10Mb/s cena za ten pakiet wynosił 102zł po rabatach.Potem już tylko gorzej zaczęły znikać kluczowe kanały i podnosili ceny.Aż pojawiła się telewizja naziemna i zrezygnowałem z anologowej w UPC(wieczne problemy z odbiorem i dublowanie kanałów).Internet chciałem zachować cena 34.99zł i przystali na to.Za miesiąc doszło do wyłączenia TV i co ciekawe wyłączyli internet.Po kontakcie przyjechali natychmiast i przepraszali za pomyłkę i udzielili rekompensaty na 50%.Potem już tylko podwyżki i żadnej konkretnej propozycji na chwilę obecną płacę 39.97zł i mam do 100Mb/s/20Mb/s umowa bezterminowa.Przejecie UPC przez Play tylko pogarsza stan non-stop telefony i oferty Play.Oferują drożej niż było.Kilka razy już były zagrywki podwyżki o 5zł(ale mieli problem bo nie poinformowali o tym)Zaletymała awaryjność, stała cenaWadypogorszenie usług,zła obsługa,gorszy własciciel Play(sieć nastawiona na zysk,a nie jakość)MiejscowośćKraków -
~BEATA / 2022-10-20 11:03Ocena: 1.75 / 5
W KATOWICACH NA UŁ MLYNSKIEJ PRACUJE NACIĄGACZKA, ILE SIĘ DA PODNOSI CENY OFERTY PANI SIEDZI NA WPROST WEJŚCIA, SZCZERZE NIE POLECAM RAM USŁUG ZaletyDziałaWadyOferta za drogaMiejscowośćKatowiceBeata -
~Izabela / 2022-10-19 11:01Ocena: 1.00 / 5
Upc to jakaś masakra masz awarie i na technika trzeba czekać tydzień MiejscowośćChorzów -
~Jacek / 2022-10-18 18:18Ocena: 1.00 / 5
Brak instalacji po 2 wizytach przy trzeciej instalator nawet nie raczył domofonem zadzwonić , SMS zwrotny od UPC że nikogo nie ma w domu , jakies nie porozumienie a nie kablówka MiejscowośćKrakow -
~Ireneusz / 2022-10-16 19:58Ocena: 1.00 / 5
Jak te kur wy z Play przejęły UPC nic nie działa tfu tfu tfu omijać szerokim łukiem. ZaletyDnoWadyDnoMiejscowośćWarszawa -
~N / 2022-10-13 01:43Ocena: 1.00 / 5
Dno nad dnem. Zmieniam usługodawcę. Wiecznie jakieś niespodziewane awarie. MiejscowośćGdańsk -
~Fryderyka / 2022-10-13 00:39Ocena: 1.00 / 5
Internet tej sieci to dramat. Co chwilę traci połączenie, pół godziny myśliczy się znowu połączyć. Nie da się obejrzeć jakiegokolwiek filmu bo co chwilę się rozłącza / zwalnia prędkość. Już nie mówię, że przy takim internecie nie jestem w stanie pracować zdalnie bo podczas wideokonferencji rozłącza mnie co 30 sekund a ponowne połączenie zajmuje 20 minut. Mając w domu internet upc muszę sobie udostępniać internet z telefonu żebh normalnie pracować. Żeby była możliwość whstawienia oceny poniżej zera tak bym oceniła UPC. Jeżeli ktoś się zastanawia to stanowczo odradzam. ZaletyZadnychWadyMilionMiejscowośćWarszawa -
-
~Meow / 2022-10-12 21:36Ocena: 2.25 / 5
Internet sypie się jak piasek. (Częste spadki prędkości lub braki internetu). Po zadzwonieniu na infolinie mówią, aby zresetować ich router-modem (2w1) do ustawień fabrycznych, ponieważ według UPC wina leży po stronie routera klienta (mimo że to ich modem ma ciągle problemy albo nie loguje się do ich sieci, albo sam z siebie się restartuje kiedy akurat nie powinien, albo po prostu się psuje i trzeba wołać technika, który powie, że to wina sprzętu klienta np. karty sieciowej w komputerze bądź kabla Ethernet. Mimo że to ich wina to za wszelką cenę będą wmawiać, że to problem ze sprzętem klienta). Ogólnie jeśli macie w swojej okolicy lepszego dostawce to nawet nie patrzcie na ofertę UPC. Pozdrawiam. ZaletyBrak.WadyPraktycznie codzienne problemy z internetem, bardzo słaby support.MiejscowośćGdańsk -
~Jerzy / 2022-10-12 11:11Ocena: 1.25 / 5
Jest to kolejna próba reklamacji usługi. Tym razem dotyczy prędkości Internetu. 10. 10. br miałem konieczność uczestniczenia w spotkaniu (ważnym) online, jednak nie mogłem pomimo wielu prób się połączyć. Po upływie planowanego czasu spotkania sprawdziłem prędkość mojego Internetu - okazało się " 0 " Mb/s. po kilku godzinach ponownie sprawdziłem prędkość i wyszło 18Mb/s - umowę mam na do 300Mb/s za co płacę. Postanowiłem interweniować w UPC. po kilku próbach uzyskałem połączenie z "botem" który nie potrafił zrozumieć mojego problemu. Po połączeniu się w końcu z Doradcą przedstawiłem swój problem. Uzyskałem informację, że za 15 minut będzie OK. Po 2 godzinach sprawdziłem prędkość, wyszło 99 Mb/s, a gdzie umowne 300. W tak zwanym między czasie otrzymałem SMS-a z UPC abym ocenił kontakt z nimi. Opisałem jak wyżej i nie mam żadnej reakcji z Ich strony.
Natomiast odnoście Telewizji dostarczanej przez UPC to mógłbym już mały artykuł napisać, o kontaktach z nimi, jakości usług, wieloma kłamstwami ze strony UPC. Boję się zerwać umowę, czekam tylko na jej zakończenie.Zalety- " 0 "WadySame wady nic pozytywnegoMiejscowośćZielona Góra, LUBUSKIE -
~Raziel / 2022-10-11 18:02Ocena: 1.25 / 5
Obsługa klienta to poziom pis. Pukanie w dno od dołu. Połączenie się z kimś to cud. Połączenie się z kimś kompetentnym to cud do kwadratu. Ale zanim do któregokolwiek z tych cudów dojdzie, najpierw trzeba przebrnąć przez ich "cudowną gumową lalę" o imieniu Mija. Bycie cierpliwym, gdy to coś w żaden sposób nie rozumie najprostszych słów, również graniczy z cudem.
Naprawa awarii, które są na porządku dziennym, to śmiech na sali. Pomoc techniczna na infolinii nie wie o czym się do nich mówi. Technicy przyjeżdżający nie są lepsi, ich remedium na wszystko to wymiana sprzętu, a gdy to nie pomaga, rozkładają ręce.
Oferty dla stałych klientów? 1 na 100 dla nowych . Brak jakichkolwiek chęci utrzymania klienta. Pieniążki od nowych lepsze.ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćSiemianowice Śląskie -
~Adam / 2022-10-11 14:49Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu ze strony UPC czekam już miesiąc na kontakt serwisanta celem przeniesienia gniazdka. Telefony w tej sprawie nic nie wnoszą kontaktu jak nie było tak nie ma. ZaletybrakMiejscowośćTychy
strona 4 z 141
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »