-
~PIO / 2016-01-24 21:01:50
Dostawcy internetu › UPC Internet
Witam Wszystkich,
Czytając poniższe opinie można się przestraszyć i zdziwić, że przy tylu niezadowolonych klientach firma upc jeszcze istnieje! Ja przedstawię zgoła odmienną opinię.
OPIS:
Miasto: bydgoszcz, osiedle Błonie
Staż:
*Pierwsza umowa 10.2013 - 12.2015
Usługa: Internet 10Mb/s
*Druga umowa 12.2015 - obecnie
Usługa: Internet 120Mb/s
OPINIE/UWAGI:
Nigdy wcześniej nie korzystałem z usług upc i nie miałem pewności co do firmy. Z dotychczasowej współpracy mogę powiedzieć, że jest "nuda" tj.:
+internet jest zawsze, nigdy nie było problemów z brakiem usługi,
+prędkość jest zgodna z tym co jest w umowie (strata na łączu to 3%),
+koszty na fakturach zawsze są poprawne.
W grudniu 2015 chciałem zmienić operatora, bo:
-konkurencja miała promocję na szybsze łącze w tej samej co miałem w UPC.
-chciałem sprawdzić innego dostawcę.
Nie było mi jednak dane zmienić operatora, gdyż upc dało lepszą ofertę.
WADY:
Jeśli już mam podać wady upc to wymieniłbym: niemożliwość wynegocjowania troszkę wyższej prędkości bez zmiany ceny.
Telefon do BOK/BUK z prośbą:
"Konkurencja daje XXX Mb/s za tą samą cenę, dajcie mi 50% tego bez zmiany ceny i będę zadowolony."
Musiało dojść do zamówienia u konkurencji, złożenia rezygnacji w UPC, odebrania kilku telefonów z BUK, by się dogadać.
PODSUMOWANIE:
upc to firma o której będę się wyrażał w samych superlatywach, robią to co do czego się zobowiązali, oczekując w zamian tego samego.
Ceny mają w większości (poza promocjami) wyższe niż konkurencja, ale trafiając na dobrą promocję, można zdobyć solidnego dostawcę internetu.
Szczerze polecam.
Zaletysolidność ; zgodnośc parametrów z ofertowanymi; bezproblemowość; fakturowanie zawsze poprawne
WadyBez złożonej wcześniej rezygnacji, nie można wynegocjować polepszenia usług.
Ponad 2 lata
-
~Luki / 2019-03-19 08:39:48
Dostawcy internetu › UPC Internet
Ogólnie wrażenia wielu klientów jest takie samo, tzn. stałych, długoletnich klientów mają w głębokim poważaniu dając lepsze warunki nowym klientom niż lojalnym. upc to lojalność ma gdzieś. Dlatego po raz kolejny przekonuję się, że w dobie dzisiejszych technologi nie można pozostać klientem na stałe związanym z jednym operatorem czy to TV kablowej czy GSM. Zmieniać co 2 lata by robić sobie dobrze.ZaletyStabilne łącza, praktycznie brak awarii
WadyCeny, brak lojalności wobec klienta stałego - długoterminowego
Miejscowośćbydgoszcz
-
~Nigdy więcej UPC / 2018-10-14 18:58:17
Dostawcy internetu › UPC Internet
Internet od upc to jakaś totalna porażka. Na szczęście kończy mi się niedługo umowa. Nigdy nie miałem tylu problemów, rozłączeń, spadków pobierania co w UPC. A do tego obsługa i kontakt w razie problemów... no porażka. Majstry przyjeżdżające do usterki.. śmiech na sali, co drugi to lepszy i zganiajcy winę na poprzednika. Szkoda na was pieniędzy a najważniejsze to szkoda nerwów. Omijać z daleka !!!ZaletyZadne
WadyWszystko
Miejscowośćbydgoszcz
-
-
~Michal / 2018-08-04 08:22:12
Dostawcy internetu › UPC Internet
caly dzien bez internetu i telewizji, zdawkowa informacja o awarii po zalogowaniu na portalu. ze 120 megabitow max po kablu albo 5 gigowym wifi to 80 megabitow. na 2 gigowym wifi czyli takie jakie obsluguje wiekszosc slabszych urzadzen mozecie liczyc na 40 gigabitow czyli 1/3 wykupionej predkosci. co do tv to co z tego ze macie ponad setke kanalow skoro to samo nadawane o danej porze na 3 z nich wiec defacto macie do dyspozycji ze 30- 40 kanalow zduplikowanych pod roznymi nazwami. kompetencja technikow od awarii pozostwia wiele do zyczenia - wciskaja kity po prostu.Miejscowośćbydgoszcz
-
~jast / 2016-04-06 15:06:06
Dostawcy internetu › UPC Internet
Internet 60 Mb/s od 2013r. bez zastrzeżeń. Dokupiłem pakiet TV Max i Multiroom HD w dobrej cenie. Instalator pojawił się punktualnie, przełączył kabelki i wszystko hula.Problem z Umową. W BOK bydgoszcz ustalenia na tzw. \"gębę\" a Umowie na papierze co innego. Odkręcenie tego niekorzystnego Zamówienia Usług kosztowało mnie dwa telefony do OBOK, trzy wypełnione treścią formularze kontaktowe oraz trzy wizyty w BOK bydgoszcz.
Mimo to polecam z uwagi na niezawodność działania usług.
ZaletyWszystko działa.
WadyKomunikacja z klientem.
Internet 3 lata, tv od 1.04.2016 2 X karta CAM
-
~Janusz / 2020-08-11 12:34:21
Dostawcy internetu › UPC Internet
Mam usługę w upc od kilku lat,zbliża się koniec aktualnej umowy,której na pewno nie odnowię.Mam internet 150mb i nie zdażyło się żeby kiedykolwiek na niezależnym mierniku miał tą szybkośc.Używałem go w jednym pokoju na wifi lecz musiałem ciągnąć kabel .ponieważ zrywał połączenie.Nie polecam tej firmy.Im bardzo szybko idzie tylko przypominanie o płatności.Zaletybrak
Miejscowośćbydgoszcz
-
~sem / 2018-09-29 15:39:54
Dostawcy internetu › UPC Internet
Ciągle rwie połączenie-kilka-kilkanaście razy na dzień ,tak internet jak telewizja
prędkość niby 150 a więcej niż 40 nie ma. czekam do końca umowy i podziękuję.Zaletyodkąd mam upc mniej oglądam tv i mniej używam internetu.
Wadywzrost ciśnienia.
Miejscowośćbydgoszcz
-
~franek s / 2017-04-11 17:34:13
Dostawcy internetu › UPC Internet
Banda naciągaczy. Co innego na umowie, co innego na rachunku. Wpychają usługi na próbę za które trzeba płacić, a nie można wyłączyć czy nie uzywać. Bublowaty sprzęt z demobilu -po naprawach.
Nie Polecam w bydgoszczy-Błonie Koszarowa.Wadybublowaty sprzęt, słaba jakość usług, niejasne umowy.
15 dni
-
~semenxxx / 2017-04-14 22:00:15
Dostawcy internetu › UPC Internet
Oszuści i naciągacze
wciskają "dobry produkt" który okazuje się Bublem
a naiwny klient zostaje z problemem. Szkoda pieniędzy i nerwów
bydgoszcz.ZaletyBrak
Wadyjakość cena
3 tyg.
-
~semen / 2017-05-21 13:35:29
Dostawcy internetu › UPC Internet
Szkoda nerwów omijajcie ich szerokim łukiem, jakość mizerna obsługi jak również tv czy inernetu; umowy niejasne mające naciągnąć klientów na kase.Wadyobsługa wadliwe działanie
ok3 miesiące bydgoszcz , zapłaciłem więcej niż ustalałem przez telefon.
-
-
~Wnerwiony / 2017-07-18 19:19:38
Dostawcy internetu › UPC Internet
Nic z ludzlmi z leczyckiej nie mozna zalatwic maja wszystko i wszystkich w d.... Caly czas odsylaja mnie na ich dziadowska infolinie a jak internet ledwo chodzi tak ledwo chodzi .Dziekuje za takie troszczenie sie o klienta jestem zmuszony zerwac z nimi umowe.bydgoszcz
-
~Artur / 2018-11-06 18:41:54
Dostawcy internetu › UPC Internet
Nie wiem skąd oni biorą decodery ale to jajaś żenada, moja 10l lodówka szybciej reaguje na polecenia. RozpaczZaletyŻadnych
Miejscowośćbydgoszcz
