kompletna tragedia. obsługa klienta to jakaś kpina, kłamią, przekazują sprzeczne informacje i oszukują na usługach, ciągle się coś nie zgadza. mówię Wam szczerze omijajcie tą siec szerokim łukiem
Zaletyniestety brak
Wadykłamstwa odnośnie oferty, żałośni konsultanci
~Adix / 2025-05-07 10:10
Ocena: 1.00 / 5
Plus to skansen technologiczny od miesiąca jestem w innej sieci i to jest mega przepaść. W mieście jako tako ale po za miastem widać różnicę po prostu plus ma mało nadajników i to jest odczuwalne wreszcie wiem za co płacę żałuje tych 4 lat spędzonych w tym skansenie.
ZaletyBRAK
WadyZASIĘG
~Bono / 2025-05-07 00:21
Ocena: 1.00 / 5
Dla telekomów My Klienci jesteśmy tylko BYDŁEM potrzebnym do zarabiania grubych pieniędzy.
~martha / 2025-05-06 17:33
Ocena: 1.00 / 5
Bądźcie ostrożni przy rozwiązywaniu umowy z Plusem, ze względu na wiek mojego dziadka (prawie 90 latka) udaliśmy się z nim do stacjonarnej obsługi Klienta w celu wypowiedzenia umowy. Wszelkie dokumenty zostały podpisane, umowa miała zostać rozwiązana. Następnego dnia dziadek odebrał telefon z w/w firmy i prawdopodobnie nieświadomie wycofał rezygnację i zgodził się na jakąś super ofertę. Umowa nie została rozwiązana, mało tego została przedłużona na czas nieokreślony, zmianie uległa również kwota abonamentu - oczywiście na wyższą !!! co to za praktyki, aby mając już złożoną rezygnację Klienta na piśmie wydzwaniać do niego i naciągać na kolejne oferty. Przesyłka(z nową umową) nie została odebrana, nie została więc podpisana, natomiast Plus sam przedłużył umowę i wystawił fakturę do zapłaty !!! Dodam, że chodzi o osobę starszą, co jest najbardziej przykre dla mnie w tej całej sytuacji...
~EO / 2025-05-06 10:37
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam
zostałam oszukana przez panią na infolinii miałam w ciągu tygodnia mieć podłączony internet światłowodowy nie dość że pierwsza umowa była zła i musiałam ją wypowiedzieć jakbym ja zawiniła to czekam miesiąc na podłączenie dzwonię na infolinię piszę reklamację i nic po prostu mają cię gdzieś każdy tłumaczy że zapisane w systemie i trzeba czekać a jak proszę o jakiś kontakt do kierownika to nie ma takiej opcji a jeszcze co się dowiedziałam że umowa płynie płacić trzeba a internetu brak
~Krzysztof / 2025-05-03 23:18
Ocena: 1.67 / 5
Dostałem ostatnio ofertę na przedłużenie umowy z zerową opłatą abonamentu przez 3 miesiące. Fajnie tylko w regulaminie małym druczkiem jest informacja że równocześnie trace raoming bezpłatny w UE. Więc zyskałem 40 zł a zabrano mi 15x 7.09 czylo koło 105 zł. Dobra promocja prawda? Takie oferty tylko w plusie. Panie która przedłużała mi ofertę nic oczywiście nie powiedziała a ta która przyjmowała reklamację powiedziała że raczej jest to zapisane w regulaminie i sama szukała tego zapisu 3 minuty. Ucieszyła się że znalazła ha ha dobre prawda
Zalety40 złotych zysku
Wady105 zł straty
~Bibi / 2025-05-03 22:41
Ocena: 1.00 / 5
Internet w plusie najgorszy wybór . Co miesiąc wydawane pieniądze w błoto. Mobilny raz działa raz nie w większości nie. Telefon z internetem tylko działa w mieście wyjedziesz gdzieś dalej i porażka strona wchodzi z 10 min a żeby zamówić coś no na llegro i opłacić graniczy z cudem. A teraz coś o dekoderach bierzesz dodatkowy dekoder i co chwilę z głównym się rozłącza. Po myślicie dodatkowy był wadliwy i tu się mylicie wymieniałam 2 x razy i była lipa. Infolinia też gowno wie. Znalazłam własny sposób ale sory nie napiszę bo oni to mogą czytać i podkradane mój pomysł. Ale dekodery działają teraz prawidłowo. Rada. Omijajcie ta siec z daleka. Mi zostały jeszcze 2 lata meczarni
ZaletyBrak
WadyOpisane wyzej
~MONIKA / 2025-05-02 19:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Salonu Plus w Manufakturze,a w szczególności obsługę pani Julii Dudy kierowniczki która wprowadza w błąd klienta.W ubiegłym roku przeniosłam 3 numery do tej sieci,pani powiedziała że jesteśmy nowymi klientami więc aby móc wybrać telefon musze poczekać co najmniej pół roku po czym po tym czasie mogę przyjść i dobrać sobie telefon.
Minęło przeszło pół roku i wróciłam do ww pani i niestety spotkałam się z odmową,pani stwierdziła że zweryfikuje ten fakti do mnie oddzwoni niestety nigdy do mnie już nie zadzwoniła a w tamtym czasie podpisała umowę na przeniesienie 3 numerów telefonu za co oczywiste otrzymała odpowiednią premię.
ŻAL ŻENADA WSTYD !!!!!!
ZaletyBRAK
WadyBRAK
~Gosia / 2025-04-30 12:40
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu punku obsługi w Wiśle wyniosła i bardzo arogancka pani , która jest dobra tylko w udzielaniu krytycznych uwag jak nie kupujesz wypasionego abonamentu to bez kija nie podchodź poczułam się jak smarkula .Po takiej wizycie na pewno zmienię operatora !!!!!
ZaletyBrak !!!
~Pała dla Plusa / 2025-04-27 07:21
Ocena: 1.00 / 5
Plus i jego wszyscy wirtualni operatorzy to jedno wielkie oszustwo na słaby zasięg. Łapanie na wędkę typu duże paczki GB oraz niższe ceny ale co z tego jak nie można komfortowo korzystać z usług mobilnych? Omijać szerokim łukiem!
Wadyjedno wielkie zasięgowe oszustwo
~Nigel / 2025-04-26 22:18
Ocena: 1.00 / 5
ludzie jak za kare na rozmowach nie umieją nic pomóc
Zaletynie istnieją
Wady-oszustwo z zasięgiem
-słaba obsługa
-router dają ci słaby
~Donek / 2025-04-25 05:22
Ocena: 2.67 / 5
Najgorszy chyba operator w kraju...zasieg marny nadajniki ledwo śmigają...
ZaletyZadnych
WadyZasieg tragiczny
~Kacper / 2025-04-23 10:13
Ocena: 1.67 / 5
Przeniosłem się do plusa z t-mobile ponieważ tam przeszkadzał mi internet a bardziej jego prędkość ale porównując go z plusem to był szybki, internet z plusa to tragedia, wieczny brak zasięgu, podstawowe rzeczy nie chcą się nawet załadować, po prostu tragedia
ZaletyCałkowity brak zalet
WadyZasięg, internet
~Kamerdyner / 2025-04-22 18:51
Ocena: 2.67 / 5
Z Plusa dobrze korzysta się (w 100%) na dworze. Tylko co zrobić zimą?
Wadyzasięg wewnątrz budynków to TRAGEDIA
~Pan Bogdan z kutna / 2025-04-17 12:56
Ocena: 1.00 / 5
gówno siec, bardzo mi się nie podoba ta gówno sieć, ponieważ mają co chwile awarie nadajników i generalnie to gówno sieć.
Zaletynie ma zalet
Wadybrak zasięgu.
~nie powiem / 2025-04-12 12:36
Ocena: 1.00 / 5
oszuści którzy nie odpierają na infolini i internet mi nie działa od tiklku tygodni a oni przedłużają internet na 2 lata DEBILE
Zaletynic
Wadyco to ma być
~Wytrzeszcz / 2025-04-12 09:19
Ocena: 2.33 / 5
Godziny wieczorne LTE zapchane tak, że nie można z www korzystać. Mijają lata i wszystko stoi jak kij w błocie.
Zaletywymarły jak dinozaury
Wadyza mało miejsca aby pomieścić
~Daniel / 2025-04-11 14:24
Ocena: 1.00 / 5
Brak zasięgu przez dwa dni jakoś usług na poziomie niższym niż zero
ZaletyPoprawcie się
WadyBrak zasięgu i brak internetu
~Zbigniew / 2025-04-09 22:05
Ocena: 2.67 / 5
Tragedia! Od trzech tygodni próbujemy uzyskać pomoc na infolinii w sprawie połączenia boxa z drugim dekoderem w opcji multiroom – bezskutecznie. Telewizji nie da się oglądać, bo cały czas zrywa połączenie z dekoderem. Jedyne „porady”, jakie otrzymaliśmy, to wymiana karty, a potem routera – oczywiście nic nie pomogło. Brak jakiejkolwiek realnej pomocy technicznej, brak możliwości wizyty serwisanta, tylko gadanie bzdur przez telefon przez osoby, które nie mają pojęcia o tym, co robią.
Na dodatek pani z infolinii wprowadziła nas w błąd, mówiąc, że nie da się odstąpić od umowy przez internet, a w punkcie stacjonarnym usłyszeliśmy, że oczywiście można i to bez żadnych komplikacji. Zero spójności, zero kompetencji. Klient zostaje sam z problemem – żenada!
~Sroka / 2025-04-01 00:02
Ocena: 5.00 / 5
Cenię Plusa za bardzo dobry zasięg 2G i 3G. 4G i 5G nie są mi potrzebne, a zresztą i tak prawie noe ma tego zasięgu na wsi.