Internet to jakaś żenada, moc tragiczna, co chwile wywala. Jak dzwonisz na infolinię to jakiś robot Cię słucha, po czym przełącza do konsultanta i słyszysz, że czas oczekiwania jest ponad godz. I Cie rozłącza. Jak napisałam do nich przez bok to już mijają 4 dni i zero kontaktu. Rezygnuje, bo to jest porażka Jak traktują swoich klientów.
ZaletyNie ma
WadySłaby zasięg, często nie ma internetu
MiejscowośćOborniki
~Krzychu / 2023-09-04 20:40
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart, router to gówno stare, dużo razy przeciągu kilku lat było dzwonione że są problemy z router a oni na to że trzeba czekać i resetować, po kilku dniach przyszedł specjalista no i okey udało się ale potem znowu problemy
Router do tej pory nie wymieniony co miesiąc problemy, obsługa klienta to strata czasu i ułomy, nie polecam omijać tą śmieszną firmę
ZaletyBrak
WadyProblemy z router
Obsługa klienta to żart jakiś
MiejscowośćPoznań
~Anonim123 / 2023-09-04 13:11
Ocena: 1.00 / 5
Od kilku godzin nie mam internetu a pracuje zdalnie więc lipa szef już dzwonił. Zero informacji o wyłączeniu, co najmniej raz w miesiącu taka sytuacja gdyby jeszcze ten brak internetu był w nocy ale nie w środku dnia
ZaletyJak działa to jest okej chyba że nie dziala
WadyBrak informacji o wyłączeniu
Częste przerwy w dostawie
MiejscowośćOpocznow
~Grzegorz / 2023-09-01 10:16
Ocena: 1.50 / 5
Biorąc pod uwagę regularne problemy z internetem w przeciągu 3 tygodni przez które straciłem bardzo dużo nerwów i czasów na projekatach, pracy, czy też rozrywce Zdecydowanie nie jestem zadowolony 0 jakiej kolwiek informacji o możliwych problemach ceana dość sporawa zwłaszcza kiedy płaci się za nic bo internet zwyczajnie nie działa, dział obsługi to jeden wielki cyrk na którym straci się więcej nerwów i czasu zamiast tego polecam przejście do innej sieci gdzie dbają bardziej o klientów.
WadyInternet nie zgadza się z ofertą, internet często nie działa, internet zawiesza się, obsługa klienta, brak informacji o możliwych przerwach w usłudze, cena co do jakości, słaby zasięg
MiejscowośćKonin
~Mori5 / 2023-08-16 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Totalne 0. Kontakt z robotem. Infolinia 0. To jest totalne szambo.
WadyWszystkie
MiejscowośćLubin
~Roman / 2023-08-12 11:59
Ocena: 1.00 / 5
Klient od ponad 3 lat od momentu wymiany sprzętu nie działa dwa trzy w tygodniu odsyłanie do Alexa co rozłącza rozmowy czas zakończyć umowę z winy INEA
ZaletyZero
WadyNie można prosić o pomoc by rozwiązać problem
MiejscowośćGłuchowo
~Piotr / 2023-08-11 22:31
Ocena: 4.00 / 5
Internet dla wymagających: symetryczny, szybki, niezawodny, idealny dla graczy ze względu na niskie pingi.
Na 2 lata dwie awarie po kilka godzin.
W bezpośrednim porównaniu - internet super ale kontakt, ceny i router lepsze u konkurencji.
Zaletysymetryczny
niskie pingi w grach online
WadyWysoka cena poza dużymi miastami w Wielkopolsce
menu routera nie spolszczone i skomplikowane
długie oczekiwanie na kontakt na infolinii czy czacie
brak elastyczności dla przedłużających umowę
nie dotrzymywanie warunków oferty złożonej przez telefon
MiejscowośćŚlesin
~Slavkowin / 2023-08-11 17:55
Ocena: 3.75 / 5
Od 5 lat z inea i przez ten czas jedna awaria która trwała 2 godziny. Obecnie 1gb symetryczny + numer telefonu przeniesiony i jestem bardzo zadowolony bo mam bardzo stabilny internet i w końcu zasięg w telefonie w całym domu
ZaletyStabilny internet
Super zasięg nawet w domu
WadyBrak
MiejscowośćPniewy
~kondi1234 / 2023-08-01 21:43
Ocena: 4.50 / 5
Internet 1gb działa świetnie do tej pory żadnych problemów największym plusem jest łącze symetryczne jednym słowem brak zastrzeżen
ZaletyŁącze symetryczne 70 procent gwarantowanej prędkości
WadyInfolinia
MiejscowośćKolonia Pliszczyn
~Andrzej / 2023-07-26 09:28
Ocena: 5.00 / 5
Swietny internet.mam 5gb symetryczny,nigdy zadnych problemów,super kontakt z konsultantami przez aplikacje- moim zdaniem wszystkie negatywne opinie to dzialalnosc konkurencj.z pełna odpowiedzialnością polecam.
Zaletyszybki,niezawodny
Wadybrak
MiejscowośćKleczew
~Maxflo / 2023-07-11 19:14
Ocena: 1.00 / 5
Żenada brak usługi ponad dobę i zero jakiej kolwiek informacji jak ma się podpisać umowę to dzwonią a jak ty dzwonisz to tylko połączenie z botem a jak uda już się dodzwonić do człowieka to jak nie umie pomoc to znowu przełaczy do bota masakra a bot ja taki d.... Powtarza i powtarza masakra na szczęście tylko Jeszce 8 miesięcy tej katorgi z tym operatorem i znajdę sobie lepszy internet
ZaletyBrak
WadyCałość usług ciągle przerywa
MiejscowośćPoznań
~Paweł / 2023-07-09 13:44
Ocena: 1.00 / 5
Umówiony montaż od dwóch tygodni na poniedziałek, na jeden dzień kiedy ktokolwiek będzie w domu, a oni dzwonią w sobotę 4 razy pod rząd minuta po minucie, a kiedy oddzwaniasz to mówią że montaż został odwołany bo nikt nie odebrał telefonu gdzie oni chcieli potwierdzić termin, gdzie czekamy na niego 2 tygodnie...
Oczywiście człowiek który dzwonił i skreślił nas z terminarzu nie mógł z powrotem nas na niego umieścić, kazał na infolinię, oczywiście nikt nie odbierał, no to chat, tam konsultant oczywiście w niczym nie pomógł tylko wciskał inne terminy w inne, kiedy w domu nikogo nie będzie...
Umowa rozwiązana, miesiąc wypowiedzenia, nie ma internetu z ich winy a płacić trzeba... Rozwiązanie umowy to jedyna opcja w kontakcie z tak nienormalną firmą... Człowiek czeka na montera, a oni sami cię ścigają z grafiku bo nie odebrałeś telefonu w sobotę... Hahaha idziemy do konkurencji.. gratuluję waszej firmie...
~schvetzkyjan / 2023-07-06 15:46
Ocena: 5.00 / 5
Super. Działa. Przez 7 lat miałem może kilka godzin bez internetu.
MiejscowośćPoznań
~Wojtek / 2023-07-06 15:44
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo dobry dostawca światłowodu. Wszystko działa idealnie włącznie z TV.
ZaletySzybki i niezawodny światłowód. Możliwość nagrywania w TV.
WadyBrak
MiejscowośćRadziejów
~Dj / 2023-07-01 10:57
Ocena: 2.00 / 5
Niestety internet i TV bardzo niestabilny. Pomimo światlowodu zrywa ...
ZaletyBrak
WadyBardzo słaba jakosc.. zrywa i nie ma gwarantowanej przepustowosci.
MiejscowośćPuszczykowo
~Grzegorz / 2023-06-30 08:31
Ocena: 3.50 / 5
Internet symetryczny 300/300 nie oznacza że tyle będzie , oznacza to że tyle można osiągnać maksymalnie , nigdy tyle nie .
WadyNiestabilny
MiejscowośćGarbów
~Wiesław / 2023-06-25 23:04
Ocena: 5.00 / 5
Mam łącze dla firm ze stałym IP 600/600 Mb/s. Wszystko śmiga bardzo dobrze.
MiejscowośćWohyń
~Wilkp / 2023-06-18 20:37
Ocena: 1.00 / 5
Śmieszna jakaś firma. Zamówienie na światłowód przyjęli, zapowiedzieli wizytę technika (nawet dali instrukcję, żeby maseczkę założyć podczas wizyty) i... po 1,5 roku i próbach nawiązania kontaktu- nikt się nie odzywa, nie ma usługi, nie ma wgl zainteresowania tematem. Niepoważne i w żaden sposób niewytłumaczalne. Standardy prowadzenia biznesu poniżej wszelkiej krytyki- krócej telefon w PRLu się załatwiało, jak ktoś się postarał. Brawo!
Po tym czasie brak zainteresowania zresztą poczytuję jako oszczędzenie i czasu i cierpienia na infolinii, bo jak ich internet tak działa jak obsługa, to nie ma to najmniejszego sensu:)
ZaletyNo nie wiem, co by tu... nienachalność obsługi?
WadyUsługa realizowana w 0 z założonych 100%. Dno.
MiejscowośćDopiewo
~Gizmo / 2023-06-17 13:16
Ocena: 4.33 / 5
Więc tak bo straszny hejt tutaj na INEA, chyba opłącony. Mam dwa lata. Owszem ten router TILGIN co dają to nie porozumienie w tym samym pokoju w 2.4Ghz (tylko tak działą mój TV po wi-fi) na youtube maks rozdzielczość płynnie 350p, ALE, ALE dają ONT i do niego można podłączyć dowolny lepszy router. W WAN nie trzeba nic ustawiać tylko po automacie lub DHCP zalezy jak w ustawieniach i wtedy wszystko chodzi jak marzenie oczywiście bez TV i innych VOIP.
Używam od 2 lat 600Mb/s na swoim routerze, od nie dawna na ACER Predator Connect M6 bo był w promocji MediaExpert 400 zł taniej i nie mam najmniejszych powodów do narzekania. Ping 8-16 maks, ale stałilny, Po Wi-Fi 2-4 ms wyższy jak to po Wi-Fi i tez zalerzy od routera.
Nie zamierzam zmieniać bo raz nie było internetu dzień przed Wigilją 2022 i tyle.
ZaletyMozliwość używania własnego routera po podpięciu do ONT. W wAN Auto lub DHCP
WadyInfolinia głównie bot jakiś w razie awarii, ale jak wyłączyli to co sie pytać, naprawili do wieczora, można przeżyć raz na 2 lata.
Miejscowość21-040 Kalinówka gmina Głusk, powiat lubelski
~Saabina / 2023-06-07 15:06
Ocena: 1.50 / 5
Dzisiaj płacąc rachunek poprzez aplikację zauważyłem że pobierają dodatkowo 1 zł, od każdego przelewu, w skali kraju to przecież setki tysięcy złotych, nie placcie frajerzy z aplikacji,wstawiłem konto do swego banku i mam ich w d...