Wady10
strona 1 z 3
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- nastepna »
-
~Zbigniew / 2022-09-10 23:15Ocena: 1.00 / 5
Mam tego dosc.Mialo byc lepiej z jest gorzej.Polaczenie sie zrywa.Czekam n koniec umowy -
-
~dominik / 2022-08-28 15:25Ocena: 1.00 / 5
"Internet" z inei to największe ścierwo, ludzie pracujący tam to pewnie ledwo co podstawówkę skończyli, stałe 300 ms w grach podczaS gdy z internetu korzysta 2 osoby. Brawo wy. Pełen profesjonalizm. Jak taki internet ma być to nie będę nawet płacił. ZaletybrakWadyNie starczu dnia żeby wszystkie powiedzieć -
~C.m / 2022-08-12 16:01Ocena: 3.00 / 5
Obsługa klienta to jest porażka . Miała być wykonana instalacja to sobie pani zapomniała kliknąć w systemie termin ... Tragedia szczerze nie polecam ZaletyUsługi w miaręWadyObsługa klienta kompletne dnoMiejscowośćWrześnia -
~Witold / 2022-08-10 13:45Ocena: 5.00 / 5
Jeśli ktoś z Państwa szuka polecenia dostawcy internetu - warto opierać się o niezależne, zweryfikowane dane - np. ranking oparty o dane faktycznych użytkowników usług INEA np. https://www.speedtest.pl/wiadomosci/rankingi/raport-speedtest-pl-podsumowanie-2021-roku/ Pierwsze miejsce w rankingu oraz 1,24 mln. klientów INEA wykonujących test prędkości w 2021 r. z pewnością będzie bardziej wiarygodne oraz dużo więcej mówi niż pojedyncze opinie. Dodam, że system pomiarowy PRO speedtest.pl został certyfikowany przez Prezesa UKE.
Na końcową pozycję w rankingu składają się pomiary dobrze działającego internetu a także pomiary z usterek ze wszelkich powodów (np. z winy klientów, awarii - często wykonywane testy są właśnie w takich okolicznościach), Dlatego taki ranking prezentuje rzeczywisty obraz jakości usług danego operatora i można porównać różne parametry (download, upload, ping) między różnymi dostawcami usług.
Warto wiedzieć, że infrastrukturę INEA wykorzystują również inne, większe firmy np. Orange, T-Mobile, UPC - co też pozytywnie świadczy o jej wysokiej jakości i parametrach. Wiadomo, że INEA posiada własne, stale podnoszone standardy, ale jeśli chcą Państwo osobiście się przekonać o wysokiej jakości obsługi i najlepszym kontaktem oraz co tak na prawdę znaczy motyw "Dobrzy ludzie od internetu", to zachęcam do nawiązania bezpośredniej współpracy.
Witold Kaczała - INEA
Senior Account Manager
tel. 732 432 732
Bezpośredni doradca Klienta INEAZaletyniezawodne łącze światłowodowe, Najszybszy Internet symetryczny w Polsce, telewizja 4K po wi-fi, niski ping, tani abonament telefonii komórkowej, wsparcie Klienta 24/7 z poziomu aplikacji mobilnejMiejscowośćPoznań -
~Natalia / 2022-08-03 09:44Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam korzystania z usług tej firmy. Niekompetentna firma, nie szanuje klienta. Byliśmy klientami firmy wprawie od 6 lat. Od czasu do czasu mieliśmy zawieszenie telewizji i internetu. Moja praca jest uzależniona od internetu, kiedy płacisz, a internetu w ogóle nie ma. Dramat. Firma nie ma ani jednego punktu na Piątkowo, Winogradach, Centum, tylko Franowo. Jeśli nie masz samochodu, twoje problemy!!! Chcieliśmy zrezygnować z usługi, ponieważ zmieniliśmy mieszkania. Proszę uważać, po rozwiązaniu umowy jest jeszcze jeden miesiąc wypowiedzenia!!!!! Nikt o tym nie mówi, a Pani przez telefon powiedziała, że to jest problem klienta, że okres wypowiedzenia był określony w umowie!!! Musisz zapłacić za powietrze jeszcze 80 zł..
Kiedy dotarliśmy do galerii M1 na Franowo dziewczyna-pracownik była bardzo zajęta swoimi osobistymi sprawami, rozmawiając przez telefon komórkowy. Gdy wyjaśniliśmy sytuacje, że chcemy rozwiązać umowę, dziewczyna rozmawiała z nami bardzo bezczelnie, w niegrzeczny sposób. Nie chciała zrozumieć naszego problemu, wyjaśnić czy klient ma konto czy nie. Krzyczała na nas, nie chciała zrozumieć sytuację i wyjaśnić w czym polega problem. Oczywiście, była bardzo zajęta swoimi sprawami, a jakiś głupi klient przeszkadzał jej!!!! Nie polecam!!! Szanowni Państwo, nie polecam tej firmy!!! Zastanówcie się, ponieważ przez cały okres świadczenia usług było kłamstwo i chamstwo. W tej firmy klient jest wart 00000000!!!!!! Zastanówcie się, kiedy będziecie podpisywać umowę z firmą INEA!!!WadySłaby kontakt z infolinią
Brak salonów stacjonarnych
Nieuczciwe (bezczelne zachowanie) podejście do klienta. Zero szacunku i odpowiedzialności
Bardzo wolna obsługa -
~Anna / 2022-07-25 15:33Ocena: 5.00 / 5
Pan Piot Tembłowski, który pracuje na infolinii technicznej, to kulturalny, profrsjonalny i rzetelny doradca. Należy mu się podwyżka, awans albo chociaż premia. ???? ZaletyProfesjonalnie, rzetelnieWadyBrakMiejscowośćPoznań -
~M / 2022-07-23 08:57Ocena: 2.00 / 5
Odradzam usługi tej firmy. Problemy pojawił się już a samym początku. Byłem umówiony na instalację na określony dzień i technicy się nie pojawiali mimio iż eskalowalem na ich infolini oraz u sprzedawcy. Zapewniali mnie cały dzień że instalacja będzie. Na koniec oczywiście okazało się że technicy nie przyjadą bo na umowie był inny powiat i zamiast przyjechać do mnie po instalacji u sąsiada pojechali.
Firma niekompetentna, nie szanujaca czasu klienta. Jeżeli na samym początku sa takie problemy to jak będzie wyglądać współpraca...
Zrezygnowałem i wybrałem Orange. Oferta niby słabsza bo 600 a nie 1000 Mb/s ale wole pewną firmę a nie taki krzak!ZaletyBrakWadyFirmaMiejscowośćWarszawa -
~Piotr / 2022-06-21 08:27Ocena: 1.00 / 5
Podczas burzy spaliło mi router. Już drugi tydzień rozpatrują gwarancję. Brak salonów stacjonarnych po mojej stronie Wisły, na infolinię bardzo ciężko się dodzwonić, sprzęt na reklamację musiałem wysłać kurierem. Obsługa jest tragiczna, a wczoraj dostałem fakturę za internet, którego nie mam od 1,5 tygodnia. Poza tym, w rozmowach z sąsiadami okazało się, że przedstawiciel tej firmy perfidnie mnie okłamał, gdy namawiał mnie na podłączenie właśnie u nich. Nie chcę mieć z tą firmą więcej do czynienia, oby do końca umowy... WadyBardzo słaby kontakt z infolinią
Brak salonów stacjonarnych
Nieuczciwe podejście do klienta
Bardzo wolna obsługaMiejscowośćKrasnystaw -
-
~Sandra / 2022-06-15 16:33Ocena: 1.00 / 5
Od kilku dni nie działa mi internet. Nie można połączyć się z wifi na żadnym urządzeniu mimo że na modemie świecą się diody. Serwisant miał być dziś ok 14/15. Jest 16:30 a nadal go nie ma. Zero jakiejkolwiek informacji o opóźnieniu czy odwołaniu wizyty. Nie polecam!!!!! ZaletyŻadnychMiejscowośćPoznań -
~Karolina / 2022-04-27 15:21Ocena: 2.33 / 5
Zamontowali mi światłowód po dwóch godzinach wyskoczył błąd na modemie. Czekam na montera drugi dzień. NIE POLECAM! Banda oszustów. ZaletyBrakWadyOszuściMiejscowośćChocianów -
~Kasia / 2022-04-24 21:18Ocena: 1.00 / 5
Niestety trudno coś obejrzeć w całości bo ciągle znika obraz albo zamarza i potem cofa wciąż i mnie denerwuje. Co to za oglądanie !!! ZaletyNie zauważyłamWadyZa 100 zł bez umowy nie ma co oglądaćMiejscowośćPoznań -
~WitoldK_INEA / 2022-04-20 15:56Ocena: 5.00 / 5
Jeśli ktoś z Państwa szuka polecenia dostawcy internetu - warto opierać się o niezależne, zweryfikowane dane - np. ranking oparty o dane faktycznych użytkowników usług INEA np. https://www.speedtest.pl/wiadomosci/rankingi/raport-speedtest-pl-podsumowanie-2021-roku/ Pierwsze miejsce w rankingu oraz 1,24 mln. klientów INEA wykonujących test prędkości w 2021 r. z pewnością będzie bardziej wiarygodne oraz dużo więcej mówi niż pojedyncze opinie. Dodam, że system pomiarowy PRO speedtest.pl został certyfikowany przez Prezesa UKE.
Na końcową pozycję w rankingu składają się pomiary dobrze działającego internetu a także pomiary z usterek ze wszelkich powodów (np. z winy klientów, awarii - często wykonywane testy są właśnie w takich okolicznościach), Dlatego taki ranking prezentuje rzeczywisty obraz jakości usług danego operatora i można porównać różne parametry (download, upload, ping) między różnymi dostawcami usług.
Warto wiedzieć, że infrastrukturę INEA wykorzystują również inne, większe firmy np. Orange, T-Mobile, UPC - co też pozytywnie świadczy o jej wysokiej jakości i parametrach. Wiadomo, że INEA posiada własne, stale podnoszone standardy, ale jeśli chcą Państwo osobiście się przekonać o wysokiej jakości obsługi i najlepszym kontaktem oraz co tak na prawdę znaczy motyw "Dobrzy ludzie od internetu", to zachęcam do nawiązania bezpośredniej współpracy.
Witold Kaczała - INEA
Senior Account Manager
tel. 732 432 732
Bezpośredni doradca Klienta INEAZaletyświatłowód, najszybszy Internet symetryczny w Polsce, telewizja 4K,MiejscowośćPoznań -
~Ja / 2022-04-15 15:21Ocena: 4.00 / 5
Mam od tygodnia 300/300, lubelskie powiat Parczew. Genialnie działa. Zasieg routera jest znakomity, na obszarze 20ar zasięg prawie wszędzie. Prędkość od tygodnia sprzedana nie spada poniżej 250MB. Obsługa nie wiem bo nie miałem po co dzwonić., symetria sieci światłowodowej działa, nie daje tego inny operator. Pakiety tv super, cena ok. Jedynie co to trochę mało czytelny interfejs dekodera, mało intuicyjny, ale da się go nauczyć. MiejscowośćKostry -
~Artur / 2022-04-09 10:54Ocena: 1.00 / 5
Internet światłowodowy działał przez 2 dni a od tygodnia brak i to wszystkiego włącznie ze zgłaszanymi reklamacjami, ciągle telefony na infolinię brak reakcji oni przekazali sprawę do podwykonawcy . ODRADZAM ZERO KOMPETENVJI WSZYSTKO NA ZASADZIE WYNAJMU LINI I WYNAJMU TECHNIKOW I MONTAZYSTIW. ZaletyBrakWadyKłamstwo i oszukiwanieMiejscowośćOsmolice -
~Beata / 2022-03-07 20:36Ocena: 1.67 / 5
Ignorancja w stosunku do klienta. Dzisiaj przez cały dzień nie załatwiłam sprawy mimo zapewnienia o kontakcie telefonicznym. MiejscowośćPlewiska -
~Brak / 2022-02-11 00:47Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam brać umowy na internet i tv, zataili wiadomość, że umowa jest na 2 lata, pan sobie z góry sam zdecydował na ile będzie umowa, pan montujący porażka wziął sobie sam kotleta z mojej patelni jak wychodził, powiedziałby że głodny to bym się podzieliła a nie paluchami sam się rozgościł po moim mieszkaniu, cena ulega zmianie też z automatu płacisz więcej a co innego reklamują, banda oszustów. Na szczęście w porę przeczytałam forum opisujące wypowiedzenie umowy także dopilnuje żebym zgodni z ich wymaganiami ja wypowiedziała, wszystko będę załatwiała przy świadkach i droga pisemną przez pocztę ZaletyBrakWadyUmowa z automatu na 2lata, pracownicy bezczelni strach do domu wpuścićMiejscowośćPoznań -
-
~Klient INEA / 2022-01-29 08:17Ocena: 2.00 / 5
Mam nowe łącze światłowodowe od kilku miesięcy w lubelskim i ciągle zrywa piszę do nich, oni twierdzą że u nich wszystko ok sygnał dobry i.t.d. a u mnie co jakiś czas "zawiecha". Brak słów- Żałuję tego dnia w którym podpisałem na dwa lata umowę. ZaletybrakWadyJedna wielka pomyłka. -
~Eicki / 2021-10-21 12:53Ocena: 2.00 / 5
Dramat. Zero kontaktu, olewanie nawet nowego klienta 45 dni nie potrafią przyjechać i zamontować. 3x przesuwany termin, teraz nie odbierają tel. NIE POLECAM. ZaletyDobrze manipulująWadyOlewka zupełna klientaMiejscowośćLublin -
~Nnn / 2021-09-26 17:59Ocena: 1.00 / 5
Naprawdę karmione podejście. Zgłaszałem z piętnaście razy brak internetu. Przesłałem zdjęcia speed test. Zero reakcji. Tylko cały czas że wszystko ok. I cały czas że muszę płacić. Nie polecam MiejscowośćKamieniec -
~Adamek / 2021-09-17 21:23Ocena: 1.00 / 5
internet został zamówiony z predkością 300mb/s realna prędkość internetu podłaczonego przez kabel wynosi 100mb/s a do tego caly czas zrywa i nie da sie normalnie korzystac. Odradzam podpisywania umów z tą firmą. ZaletyNie maWadySCAMMiejscowośćRosnówko
strona 1 z 3
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- nastepna »