Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Play opinie

Ocena na podstawie 5161 opinii

1.40 / 5

  • Oferta
    1.49
  • Obsługa klienta
    1.40
  • Cena/Jakość
    1.31
  • Parametry
    2.00
  • Cena
    2.80
  • Niezawodność
    2.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 259
  • ~Amanda / 2026-07-21 09:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Od paru miesięcy mam problem z internetem gdzie pracuje zdalnie oni nie widzą w tym żadnego problemy gdzie mam zaplanowane zoomy i nawet nie mam jak zadzwonić do firmy żeby powiedzieć że mnie nie będzie mnie. Nie polecam wogule a jestem ich klientka od lat
    ZaletyNie ma
    WadySame wady
  • ~toniek / 2026-07-20 14:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Od miesiąca nie działa światłowód dzwonię pisze i dalej nic zero reakcji jak uda mi się rozwiązać umowę nigdy więcej play
  • ~Żenujące / 2026-07-19 15:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Play sam podziękował mi za wpłatę za lipiec..przysłali też fakture na.maila..a teraz żądają aby im wysłać potwierdzenie.MASAKRA.Dlatego żelazna zasada w przypadku tej sieci...aby nie usuwać żadnych informacji przesłanych od nich.
    ZaletyBrak
    WadyFatalna jakość internetu..i w ogole całej usługi..oraz nierozgarnięci konsultanci.
  • ~Gosia / 2026-07-19 13:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Cały czas internet się zacina nie ma zasięgu czekam na koniec umowy i kończę z ta siecią
  • ~Gerber / 2026-07-19 10:09
    Ocena: 1.67 / 5
    Korzystam z sieci play na kartę już kilka lat, niedawno miałem sytuację która zdecydowała o mojej opinii. Skończyły mi się środki na koncie, wykupiłem pakiet bez limitu 30 gb w aplikacji tak jak zawsze, dostałem smsa potwierdzającego aktywację pakietu po czym tego samego dnia po kilku godzinach pakiet nagle sam się wyłączył a środki zostały wyzerowane. Skontaktowałem się z asystentem poprzez czat, pani napisała że nic poza przyznaniem mi rabatu nie da się zrobić ponieważ jak twierdzi nie poczekałem na smsa z aktywacją (dostałem go). Poza tym mam internet domowy na kartę, prędkość nie przekracza 30 mbs a częste awarie w tej sieci stają się co raz bardziej uciążliwe.
    ZaletyAplikacja jest prosta i czytelna, szeroka gama ofert
    WadyCiągle awarię, sytuację których nagle nie można wyjaśnić, prędkość internetu, pomoc online
  • ~Pies play / 2026-07-18 13:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Weryfikacja nie działa jak bym mógł fal bym 0,5 gwiazdki
    ZaletyNiema
    WadyWszystko
  • ~Upokorzony przez Play / 2026-07-18 10:09
    Ocena: 2.67 / 5
    Jak działa to działa, ale jak się zepsuje to obsługa klienta robi wszystko żeby się ciebie pozbyć, a nie rozwiązać problem. Tylko jak się od nich odczepić jeśli od 2 tygodni nie mam Internrtu ani TV w domu a oni udowadniają mi, że to kwestia zasięgu (choć tu akurat jest świetny i nie przesuwałem domu w ostatnim czasie) lub usiłują naprawić Internet w telefonie (który akurat działa).

    Obsługa klienta jest FATALNA! "nie mamy pana płaszcza i co nam pan zrobi... A na każdą odpowiedź nawet tą pozbawianą sensu (jak dotąd do tej kategorii należały wszystkie) czeka się od 2 do .... dni.

    Przestrzegam prze dackością ich serwisu klienta. Zarząd chyba dał się nabrać i wprowadzili te metody oszczędnościowe choć to raczej generuje więcej kosztów i strat wizerunkowych nie licząc utraty klientów niż oszczędności. A może to policzyli?
    ZaletyDobry o ile działa.
    WadyFatalna jakość obsługi klienta
  • ~Maly / 2026-07-17 22:49
    Ocena: 2.33 / 5
    Kiedy jest słońce jest Dobrzeń ale wystarczy maly deszcz i jest dramat,nie wspominał o śniegu.Skarszewy
  • ~darodaro / 2026-07-16 19:12
    Ocena: 1.00 / 5
    bardzo kiepski net , jak się uda wogóle zalogować przez bardzo częsty brak dostępu do sieci ani zadzwonić ani sms-a napisać . To nienormalne w 21 wieku. Najgorszy Net.
    Zaletybrak
  • ~Mika 93 / 2026-07-16 13:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem w Play od 20lat zawsze wszystko ok ale teraz co się dzieje to przechodzi ludzkie pojęcie. Pierwszy temat to nowy telefon ubezpieczenie najwyższe pani zapewniała że jest najlepsze i nawet jeśli będą duże uszkodzenia wysyłają całkiem nowy telefon jednak nie poinformowała że jest limit kwotowy w naprawie. Otrzymałam info że muszę dopłacić ponad 2.5tys do naprawy. Drugi temat podpisałam nową umowę w lutym po czym Pani powiedziała że mam do odbioru 3urzadzenia za opłatą tylko po 1zl za każde przy odbiorze. Po zgłoszeniu braku info o limicie kwotowym chciałam zrezygnować z podpisanej umowy i dowiedziałam się że mogę owszem ale zostaną mi raty za urządzenia które rzekomo otrzymałam za 1zl. Pani która mi to wcisla powiedziała że jest moim opiekunem teraz i w razie jakichkolwiek pytań mogę do niej zadzwonić bezpośrednio niestety telefon milczy.
    Omijajcie szerokim łukiem i nie bierzcie nic za złotówkę
  • ~Beata / 2026-07-16 09:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem zażenowana obsługą klienta. Po wielu latach korzystania z usług Play, spotkała mnie bardzo przykra sytuacja w salonie na Puławskiej pod Piasecznem. Kiedy próbowałam grzecznie wyjaśnić sytuację, ani salon ani pracownicy obsługujący reklamacje nie udzielili odpowiedzi na moje pytania. Zostałam potraktowana jak natręt zadający niewygodne pytania. Słowa klienta nie mają znaczenia ani żadnej wagi, bardzo to przykre. W przyszłości będę omijać tzw. szerokim łukiem i zdecydowałam przenieść numery do innego operatora. Nie polecam kontaktu z obsługą klienta. Są uprzejmi chyba tylko przy sprzedaży, w innych kwestiach, zwłaszcza kiedy zgłaszasz problem, odbijesz się od ściany.
  • ~Kapi200002 / 2026-07-15 23:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy internet jakikolwiek wzialem. Ciagle przerywa w nocnych godzinach często jest 5-10 minut prserwy bez informowania. Zdecydowanie odrwdzil ym każdemu kto posiada choć troche zdrowego rozsądku. Mimo pakietu 140zl najwyzszego to i tak wielkie G robią.
    ZaletyŻadne.tylko połączenie
    WadyZacinajacy internet
    Przerwy bez infromowania
    Słaba jakość
    Cena
  • ~Martin / 2026-07-15 16:44
    Ocena: 1.00 / 5
    ludzie uciekajcie od tego bagna! poziom chamstwa konsultantów i brak kompetencji zatrważający. Nie potrafią przenieść 2 numerów telefonów. Jak najdalej chyba że chcecie pluć sobie w brodę póżniej.
  • ~Zszokowana / 2026-07-15 16:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Konsultanci play to całkowici dyletanci..nie umiejący czytać ze zrozumieniem...kompletna porażka..piszę juz chyba 6 maila..wykładam im jak przedszkolakom kawa na ławę..a oni i tak piszą jakieś bzdery..zupełnie nie związane ze sprawdą.ŚMIECHU WARTE.
    ZaletyBrak
    WadyJw
  • ~Robert / 2026-07-13 20:14
    Ocena: 2.00 / 5
    Moja opinia dotyczy nieprawidłowego działania pakietu usług (internet domowy, telewizja oraz telefon), z których korzystam na podstawie zawartej umowy.Na początku użytkowania wszystkie usługi działały bez zarzutu. Od dłuższego czasu jakość świadczonych usług jest jednak dramatyczna i uniemożliwia normalne korzystanie z pakietu:Internet domowy: Działa skrajnie wolno lub nie działa wcale. Problem występuje stale, nawet w bezpośredniej bliskości nadajnika.Telewizja: Ze względu na fatalną jakość internetu, telewizja bezustannie się zawiesza, blokuje i nie da się jej oglądać.Telefon stacjonarny/komórkowy: Usługa jest całkowicie niefunkcjonalna. Nie mam możliwości wykonywania ani odbierania połączeń, a próby otwarcia jakiejkolwiek strony w telefonie kończą się niepowodzeniem.Jako konsument wywiązuję się z umowy i terminowo opłacam rachunki. W zamian oczekuję stabilnego dostępu do usług, za które płacę. Obecna sytuacja jest niedopuszczalna.
    ZaletyBrak
    WadyFatalna jakość internetu
    Fatalna odbiór telewizji
    Brak możliwości korzystania z telefonu
  • ~wodnik / 2026-07-11 16:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Wciśnięto mi nowy telefon motorole, która w dzień zakupu nie działała jak powinna. Podczas rozmowy nie było mnie słychać ani też ja nie słyszałam rozmówcę, a po włączeniu głośnika słyszałam rozmówcę lecz on dalej mnie nie słyszał.
    Chciałam zwrócić telefon, lecz mi go nie przyjęto, chciałam odstąpić od umowy lecz nie mogę i straszono mnie , tym że zapłacę karę w wysokości 2160,00 złotych za odstąpienie od umowy. I co? Jestem udupiona na 3 lata.
  • ~Mirosława / 2026-07-11 16:43
    Ocena: 2.67 / 5
    We czwartek 9 lipca prawdopodobnie zepsuł się zasilacz do boxa, nie mam internetu i telewizji. Po zgłoszeniu awarii otrzymałam informację sms, że w ciągu 2 dni zostanie ona usunięta. Kolejna wiadomość telefoniczna była dla mnie szokująca, gdyż dowiedziałam się, że usterka zostanie usunięta we środę 15 lipca. Jestem seniorką, inwalidką, osobą samotną,ale te argumenty nie pomogły i prawdopodobnie przez tydzień nie będę mogła korzystać z telewizji i internetu. Jestem zawiedziona i zamierzam zrezygnować z usług
  • ~Sylwia / 2026-07-11 15:38
    Ocena: 5.00 / 5
    Daje 5 gwiazdek za wszystko bo nigdy nie bylo problemu a w play jestem od ponad 15 lat. Wszystko sie zmieniło jak wyjechałam za granicę i abonament/pakiet miesięczny stracił ważność. Nie mogłam dzwonić pisać ani korzystać z internetu w roamingu choć mi sie te usługi należały zgodnie z pakietem. Musiałam kup zagraniczną kartę sim. Jak zadzwoniłam na obsługę klienta to mi powiedzieli ze musze płacić dodatkowo za połączenia i za internet bo mój nr telefonu nie logował sie od dłuższego czasu w pla jak zapytałam co mam zrobić to powiedzieli ze mam przyjechać do pl i przez miesiąc mój nr musi być aktywny w pl. To poprosiłam o bilet i o hotel. Ja mam rzucić pracę lub brać urlop na miesiąc żeby oni mogli mi udostępnić to za co zapłaciłam. To jedyna sieć ktora nalicza takie opłaty. Mam teraz nr w Orange i mój partner i czegoś takiego nie ma.
  • ~Maja / 2026-07-11 15:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Rozwiazalam unowe kilka miesiecy temu, a ci oszusci ciagle przesylaja mi faktury. Po interwencji zwracaja pieniadze, a potem sytuacja sie powtarza. Zwrot pieniedzy trwa okolo dwóch miesiecy i wymaga serri interwencji. Nigdy nie podpisujcie umowy z tymi naciągaczami, pomimo rozwiazania, beda Was zawsze obciazay.
    Zaletybrak
    Wadywszytstko - fatalny zasieg, okropna obsługa, wyludzanie pieniędzy
  • ~Władysław / 2026-07-11 09:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam Play zostałem oszukany w trakcie zmiany adresu że nima pod tym adresem sygnału.Nie pomogli zgłaszałem na infolini reklamację zawsze była odpowiedź negatywna.W salonie play zaproponowali żeby bezprzewodowy router i płacić 125 już płacę za niekorzystanie z internetu z telewizją aż do przyszłego roku po zakończeniu umowy przechodzę do konkurencji.Play to porażka najgorsza sieć.
strona 1 z 259
Dodaj własną opinię »