Obsługa klienta w Play jest niedouczona i agresywna, nie rozumieją tematu jaki się porusza.
Mam nadpłatę a oni chcą mi zwrócić połowę tej nadpłaty.
ZaletyŻadnych
WadyBardzo dużo, wystarczy poczytać opinie innych użytkowników
~Bilu / 2024-09-13 13:55
Ocena: 1.00 / 5
Dziadosko nieuczciwa, omijać z daleka, wyłudzacze nawet po zakończeniu umowy chcą opłaty za jakieś intrnet
ZaletyBrak
WadyUmowy z chczykami
~Ktoś / 2024-09-11 08:31
Ocena: 2.33 / 5
Pley to jedna wielka ściema czekam 3 dzień na technika
ZaletyBrak
WadySame wady
~powstaniec / 2024-09-10 13:42
Ocena: 2.00 / 5
zacina się bez przerwy a przesyłanie danych jest dość wysokie co poprpatu wskazuję na bardzo niestabilna sieć tego badziewia
Wadycała sieć play to wada,słaba jakość,niestabilna sieć,nieciekawa oferta z starymi telefonami,nieopłacalne pakiety
~Dominika / 2024-09-10 13:27
Ocena: 1.00 / 5
Odwołują sobie sami wizyty techników, kradną pieniądze z konta na telefonie. Wiecznie tłumaczą się włączonym internetem, chociaż ja nie korzystam z transmisji sieci w telefonie i mam ją zawsze wyłączoną. Wysyłają błędne smsy o zablokowaniu usług, celem zapewne wyłudzenia pieniędzy. Także internet do niczeog. Odkąd UPC przeszło do Playa działa dużo gorzej, występują częste awarie internetu, naprawy trwają dużo dłużej. Internet wiecznie muli. Rekompensaty brak.
Zaletybrak
Wadywyłudzenia pieniędzy, odwoływanie wizyt bez wiedzy klienta, błędne informowanie klienta o blokadzie usług, częste awarie internetu UPC/PLAY, długie oczekiwanie na naprawę
~Maxi / 2024-09-09 20:41
Ocena: 1.00 / 5
Play, to złodzieje, jak nie nigdzie nie dzwoni i nie wykonuje się SMS, to oni sami zabierają 5 złoty co dwa tygodnie.
ZaletyNie ma żadnych zalet.
WadySłaby Internet.
~Wkur Fiony jak co miesiąc / 2024-09-07 04:35
Ocena: 1.00 / 5
Co miesiąc to samo. Wpłacam kasę na pakiet i zamiast aktywować pakiet to mi zjada kasę z konta niby za internet. PRZEZ CO NIE MOGĘ AKTYWOWAĆ PAKIETU BO BRAKUJE ZAWSZE PARĘ ZŁOTYCH. TAKA SYTUACJA JEST PRAKTYCZNIE CO MIESIĄC. MAM NADZIEJĘ ŻE WEŹMIE SIĘ ZA TO KTOŚ BO TO JEST JAKIŚ ŻART. NIBY NIE SĄ TO duZE KWOTY ALE DLACZEFO MAM PŁACIĆ ZA NIC. Dodam że od informacji o braku internetu minęło 5 min - nie korzystałem w ogóle a potrafiło mi zjeść 5zl....
~play to gowno 123 / 2024-09-04 23:53
Ocena: 1.67 / 5
najgorszy syf jaki moze byc nie polecam nie da sie miec nic gorszego niz siec play pzdr
Zaletybrak
WadyWszystko
~Gustaw / 2024-09-04 21:42
Ocena: 1.00 / 5
Play najgorszą siecią, slaby zasięg (mieszkam 150m od nadajnika i zasięg 1 lub 2 kreski) Internet ledwie 1 MB. Opryskliwi konsultanci. Dno i wodorosty. Sieć do likwidacji.
ZaletyBrak
WadyIstnienie tej sieci to wada.
~Alina / 2024-09-04 15:41
Ocena: 1.00 / 5
Nie da się dać zero! odradzam1!!!! Nie ma internetu, nic na to nie poradzą fakturka
Wadyobsługa brak internetu umowa bez możliwości zerwania
~Patryk / 2024-09-04 02:31
Ocena: 1.00 / 5
Po przejęciu firmy UPC przez play w centrum krakowa w godzinach nocnych brakuje internetu prawdopodobnie muszą go dawkować szkoda gadac lepiej zmienic operatora choć i z tym będzie ciężko złodziejska firma
ZaletyNie tutaj
WadyKontakt
Usługa
~ANP / 2024-09-02 07:39
Ocena: 1.00 / 5
kontakt z PLAY utrudniony, reklamacji nie można przesłać na maila bo ok@pomocplay.pl. nie działa. Brak profesjonalizmu, chęci rozwiązania problemu i stawianiu ściany. Pomimo rozwiązania umowy ze strony PLAY, nadal przesyłają rachunki
~Nękanie! / 2024-09-01 15:57
Ocena: 1.00 / 5
Po rejestracji na kartę w sieci PLAY nastąpił atak spamu i spamu na mój telefon nękanie codzienne z różnych zgłaszanych przez ludzi. Nerwy nie do opisania. Nienawidzę PLAY za nękanie.
ZaletyŻadnych
WadyInternet muł, cały czas nekanie telefonami zglaszanymi przez ludzi. Nękanie! Nękanie! Nękanie! Nękanie!!!!!!!!
~Polak / 2024-09-01 15:49
Ocena: 1.00 / 5
Po rejestracji numerów zaczyna się nękanie po kilka tel na dzień z niebezpiecznych zgłaszanych numerów. Najgorsza sieć w Polsce.
WadyNękanie
~Inka / 2024-08-31 05:00
Ocena: 1.00 / 5
Zapłaciłam karę zerwałam umowę z ich winy i ich pożegnałam .
Trzaski w telefonie, rozłączanie,wyłączanie internetu.
Teraz jestem szczęśliwa.
Komórkę mam w Premium Mobile,super,a internet w T-Mobile.
Bez nerwów
I taniej i super.
To jest firmą DNO
ZaletyZalety ???? Śmiechu warte????????????????
WadyWszystkie,psucie nerwów i brak wszystkiego.
~sim / 2024-08-30 18:12
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj w Łodzi, od godz. 14 plajt wyłączył internet stacjonarny.
Nigdzie nie ma informacji, kiedy włączy.
~Kesoyu / 2024-08-30 12:33
Ocena: 1.33 / 5
Po przejęciu UPC przez firmę Play, niestety jakość świadczonych usług znacząco się pogorszyła. Regularne spadki jakości internetu i nagłe poprawy po kontakcie z obsługą klienta sugerują działania dalekie od prokonsumenckich standardów. Jest to szczególnie frustrujące, gdy problemy z połączeniem powracają po kilku dniach, co sprawia wrażenie tymczasowych i nieuczciwych rozwiązań. Zalecam, aby na wszelki wypadek mieć dodatkowe usługi internetowe od innego dostawcy, gdyż Play potrafi zawieść nawet w godzinach pracy, odłączając sieć bez uprzedzenia. Taka postawa nie sprzyja budowaniu zaufania.
ZaletyNic
WadyWszystko
~Marek / 2024-08-30 11:49
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem wszystkie możliwe startery, zarejestrowałem, chciałem zrobić test 5G w Mławie i Ciechanowie, bo mnie szlag trafia z Orange. I co się okazało? I to, że 5G w Polsce to kant i sciema. U wszystkich w szczycie przez kilka godzin prędkości na poziomie od 5 do 30 Mb/s! Kpina i tyle a ja płacę podatki na utrzymywanie UOKiK i innych.
Teraz w tej chwili (Motorola G54 Power Edition) cały czas 5G oscyluje między 6 a 15 mega a LTE++ to w ogóle jakieś 3G jest. Kto tym ujom koncesje dał, nie wiem...
~Marek / 2024-08-29 18:31
Ocena: 1.00 / 5
Przeszedłem z UPS do pLeya i gorzko żałuję. Dzisiaj rozmawiałem z konsultantką , która miała akcent wschodnii była totalnie nie kumata i zadzwoniłem drugi raz , już była polska pani i i tak nie była kumata i w niczym mi nie pomogła ????????????
ZaletyBRAK !!!!!!!!
WadyTotalne g.....o!!!!!!!!
~Oburzonyklient / 2024-08-29 11:55
Ocena: 1.00 / 5
Swojego czasu kupiłem usługę internetową w play. Jakie było moje zdziwienie kiedy przyjechał monter rozpakował pudełka ja patrzę a to używany sprzęt. Skrzynka na zewnątrz była już poprostu żółta od starości. A ruter był zepsuty. Na złożoną reklamację w salonie w galerii w Kędzierzynie kierownik byl bardzo nieuprzejmy delikatnie ujmując sprawę.
ZaletyNie widzę
WadySprzedają stare używane graty nawet nie informują klienta że otrzyma używany sprzęt.