Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Play opinie

Ocena na podstawie 1022 opinii

1.48 / 5

  • Oferta
    1.60
  • Obsługa klienta
    1.49
  • Cena/Jakość
    1.36
  • Parametry
    2.00
  • Cena
    2.80
  • Niezawodność
    2.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 52
  • ~Krystian / 2021-01-20 11:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam jestem klientem od dłuższego czasu, mam problem z dołączeniem numeru do formuly rodzina dzwoniłem na infolinie nie uzyskałem żadnej pomocy, czatowałem tez żadnej opini, wreszcie wysłałem maila pisze jaki mam problem ze wyskokaluje komunikat o błędzie dodania nr. A Pani Patrycja Sz. pisze ze mam wyslac sms na nr 258 o dodaniu nr. Załączniku wysłałem screeny komunikatów ze jest problem, czyli nadal problem mam, wiec wyslalem drugie zgłoszenie, to tym razem zgloszenie zostało usunięty bo napisałem że Pani Patrycja nie umie obsługiwać komputera i otwierać załączników, nadal mam kłopot z grupą bo nie mogę nikogo dadic ani usunąć, tak działa sieć PLAY.
    WadyBrak rozwiazania problemu.
    Osoby niekompetentne.
  • ~Łukasz / 2021-01-19 22:25
    Ocena: 1.00 / 5
    ten internet jest do kitu nie da sie grac najmniejszy ping jaki jest to 60 juz nie wspomne o skakaniu tego pingu jest 70 nagle 600 i sie nie chce nic robic stałe pobiertanie to mniej wiecej 2 mb miejacy wszystko opłacone poprostu nie polecam
  • ~"Justyna" / 2021-01-19 20:20
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem bardzo zadowolona z usług Play. Wszyscy w domu mamy telefony w Play już od lat, a od lipca 2020 roku mamy również internet domowy z Play. Nigdy nie było żadnych problemów z połączeniami i z internetem.Dwoje dzieci uczy się zdalnie i nigdy ich nie wyrzucało, nigdy nie przerywało. Pierwszy problem pojawił się początkiem stycznia tego roku, głównie był to problem z internetem. Po wizycie w salonie, bardzo miłej i fachowej pomocy, problem został w ciągu dwóch dni rozwiązany. Zostałam SMS-ami powiadomiona o całym postępowaniu, bardzo jasno wytłumaczonymi. Ja osobiście jestem bardzo zadowolona z usług Play. Dziękuję.
    ZaletyDoskonały internet domowy, szybkie poprawienie niedogodności.
    WadyBrak
  • ~ulk / 2021-01-19 18:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza obsługa klienta jakiej kiedykolwiek doświadczyłam. Zarówno w salonach, na infolinii czy na czatcie online.
    W salonie nikt nie ma uprawnień żeby załatwić cokolwiek, odsyłają na infolinie. Dodatkowo nie proponują najkorzystniejszych ofert, tylko takie jakie akurat zapamiętali. Trzeba wcześniej samemu sprawdzić w Internecie i ich edukować co tak właściwie mają.

    Na infolinie nie załatwią nic, jeśli nie poda im się daty i godziny poprzedniej rozmowy, na której otrzymało się błędne informacje. Nie mają systemu żeby takich nagranych rozmów wyszukać. Oczekują od klienta, aby ten zapisywał daty wszystkich rozmów z PLAY.

    Zgłaszane reklamacje przez czat online są ignorowane, nie odpowiadają na pytania tylko wysyłają sms, że sprawa zakończona.

    Ręce opadają.
    Zaletybrak
    Wadyniekompetentny, niedouczony personel
  • ~Pola / 2021-01-19 12:18
    Ocena: 2.00 / 5
    8 lat miałam abonament w play na 3 numery.
    Ostatnia umowa trwała 3 lata, za 3 numery 90 zł (nielimitowane rozmowy i sms-y + 10 gb internetu potem zwalniał)
    Wybrałam się do salonu zapytać o ofertę przedłużenia. To co mi zaproponowano zaszokowało mnie:
    umowa na 2 lata 125 zł za 3 numery(nielimitowane rozmowy i sms-y+ 20 gb Interntu potem zwalnia)

    Weszłam na play.pl, a tam oferta formuły rodzinnej na kartę: 25złx3 osoby=75 zł (nielimitowane rozmowy i sms-y+ 20 gb Interntu potem zwalnia).

    Do wad abonamentu, których nie ma w przypadku play na kartę należy dodać:
    - aby nie dopłacać 5 zł do faktury musimy się zgodzić na bycie zasypywanym ofertami reklamowymi (w salonie ładnie mówią: to będzie razem tyle, ale jak wyrazi Pani zgodę będzie taniej),
    - nieterminowa płatność to +5 zł
    - zobowiązanie umową na 24 miesiące

    To jest absurd jak traktuje się klientów od lat związanych z firmą. Dlatego wypowiedziałam samoistnie przedłużającą się umowę. W wyniku tego play dzwoniło do mnie po kilka razy dziennie, kulturalnie wytłumaczyłam Pani z obsługi klienta na czym polega absurd. Pani rozłączyła się.
    Wadysłaby internet
    fatalne warunki na abonament
    traktowanie wieloletniego klienta gorzej niż osoby z doskoku z play na kartę
    uporczywe dobijanie się z obsługi klienta po to żeby na siłę wcisnąć mi gorszą umowę
    DIABELNIE DROGIE POŁĄCZENIA MIĘDZYNARODOWE- brak pakietów
  • ~Inna sieć / 2021-01-19 11:23
    Ocena: 1.67 / 5
    Po odejściu z Play po jakimś czasie okazało się że mam naliczane na jeszcze inną kartę o dkotrej nawet nie wiedziałem, po jakimś czasie przyszło do zapłaty i to nie mała suma, nic nie powiedzą, dopiero wtedy gdy już trzeba to ostatecznie zapłacić.
    ZaletyŻadnych
    Wady...
  • ~Drachowy / 2021-01-19 11:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta sieć to porażka. Podpisałem z nimi umowę na 24 m-ce jakieś 2,5 roku temu. Kwota abonamentu jest dość wysoka ale ok tak wtedy było. umowa skończyła mi się jakieś 6 m-cy temu i czy myślicie że ktoś zadzwonił, zaoferował inną korzystniejszą umowę (w sumie to po co jak można kasować więcej)- WIELKIE NIC. Dlatego wczoraj przeniosłem numer do innej sieci gdzie będę płacił prawię 1/3 ceny w Play'u a obłsuga jest o niebo lepsza niż w tej pseudo sieci. Oczywiście jak tylko przeniosłem numer od razu zadzwonili ale trochę za późno (o jakieś 7 m-cy :)) Widocznie cała kasa poszła na gwiazdy występujące w reklamach i nie wystarczyło na pracowników obsługi klienta
    ZaletyBrak
    WadyCena
    Brak obsługi klienta
  • ~oszukany / 2021-01-18 22:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Ludzie, jak najdalej od tej sieci, jak podpiszesz umowę to już jesteś w czarnej d. Sprzedawca w salonie zapewniał, że na moim adresie zasięg powinien być bardzo dobry bo nieopodal (1km) jest nadajnik. Jak się później okazało nadajnik jest niby przeciążony a prędkość internetu niezależnie od pory dnia waha się na poziomie 2-3mb/s, istna TRAGEDIA. Nie możemy korzystać normalnie z internetu, wszystko się wiesza, dzieciak nie może uczestniczyć w lekcjach online, wieczorem nawet nie można serialu na Netflixie obejrzeć, w gry nie można pograć. Wykupionym pakietem 500gb za 85zł/mc można sobie tyłek podetrzeć. Wszystkie reklamacje odrzucone, pozostaje droga sądowa. Play to granda złodziei i oszustów!
  • ~artur / 2021-01-18 09:56
    Ocena: 1.00 / 5
    DLAMNIETO SA OSZUSCI PODPISUJAC UMOWE W SALONIE INFORMOWANO MNIE ZE W CALEJ UNI EUROPEJSKIEJ DZIALAJA SM PREMIUM PRZEBYWAJAC OBECNIE W NIEMCZECH TAKOWEGO SMSA CHCIALEM WYSLAC NADAL NIE MOGE PO ROZMOWIE Z KONSULTANTEM DOWIADUJE SIE ZE NIEMOGE WYSYLAS TAKICH SMS BO NIE JESTEM W POLSC
  • ~Poirytowany_2021 / 2021-01-17 23:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam. Dzwoni konsultant oferuje umowe telefon internet, wszystko w najlepszym zasiegu LTE.
    Pięknie i ładnie przez okres umowy. Ostatnie pół roku do konca umowy w play a operator ma Cie gdzie?
    Jedna wielka ściema z Tym zasiegiem LTE. Czyżby ktoś w to ingerował, dzwonisz do Play zrestartujemy Państwu Router za 15 min prosze zrestartować router internet bedzie działał.
    Codziennie od pół roku sie z Tym g....m męczę. Skończy mi umowa i rezygnuje całkowicie z tego dziadostwa.

    Ping: 3 000 ms
    Download: 0,10 MB
    Upload: 0,15 MB

    Zaznaczam ze te dane ze speed testu na okli. Druga sprawa pakiet internetu 200 GB nie wykorzystany i 100 GB w pakiecie dodatkowym również nie wykorzystane.

    Wg mnie ktos siedzi i tam grzebie nie wiem moze jakis krecik, stuka w taborecik ze net jest potem go nie ma. W grach skacze do takiego momentu ze ani pograc ani porozmawiac nie idzie bo inni cie słysza jakbys robota udawał.

    Jestem zmeczony uzytkowaniem tego dziadostwa.
    ZaletyPapier Toaletowy szybciej sie rozwija
    WadyMnóstwo, Książke by napisac i to bedzie mało.
  • ~Leo-pard / 2021-01-17 19:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Mialem na karte to wszysyko sie nadaje do urzedu ochrony konsumeta skrzyknijmy sie moze wtedy cos z ta bandą sie zrobi...
    ZaletyNic
    WadyWszystko
  • ~Perel / 2021-01-17 16:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Cóż można powiedzieć, nie działa od dłuższego czasu, fioletowi chyba postanowili wziąć sobie wolne i mają w głębokim poważaniu swoich klientów, bo nawet dodzwonić się nie można.
    ZaletyNauczyłem się nowych przekleństw w obcych językach
    WadyWszystko
  • ~MORT / 2021-01-17 12:38
    Ocena: 1.33 / 5
    Ogólnie internet od play jest jednym wielkim nieudanym planem w grach 1000 pingu, niska prędkość pobierania i wysyłania no i co ledwie można uruchomić jedną stronę.
    Zaletychyba tylko to ,że mam jakikolwiek internet.
    Wadyniska jakość internetu
  • ~Wiadro420 / 2021-01-17 09:51
    Ocena: 2.67 / 5
    Sieć ta jest jedbym wielkim żartem. Nic nie da sie u nich zalatwic. Przestrzegam. Nie bierzcie nic ze współpraca z ta pozerska firma...
    ZaletyNic
    WadyWszystlo
  • ~Miś puszatek / 2021-01-17 02:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam i zgadzam się z przed mówca aktualnie 2:40 wykonywany speed test download 0.33 Mb/s ping powyżej 1000 upload 0.13Mb i o to jest operator do tarc chrzanu jedynie się nadaje
    ZaletyBRAK
    WadyDno
  • ~Czocherek marchewka i serek / 2021-01-16 22:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet mobilny i TV totalne dno!!! Ludzie nie kupujcie tego bo schowacie to do szafy będziecie płacić i wezmiecie TV i meta od kogoś innego tak to działa!!! Nadajnik widzę z okna 100metrow router Huawei 535-232 za 500 zł kupiony w play a dzieciak nie może uczestniczyć w lekcjach on line bo go wydupca non Stop. TV hehe to jest dobre
    1 Proces włączenia około 1 minuta!
    2 Zmiana kanału 5-10sekund w zależności od Kaprysu
    3codzienne lagowanie. Innymi słowy codzienna zawieszka
    4 czesty reset tunera TV przy zmianie kanału
    5 UWAGA mam to na pismie... Jakość usługi spowodowana jest obecna sytuacja pandemiczna! ????????????
    W rankingu Głupi i Glupszy oglaszam remis Play i PiS bez apelacyjne 1 miejsce!!!
    ZaletyBrak
  • ~Cześia / 2021-01-16 11:25
    Ocena: 3.00 / 5
    Przerobiłam wszystkich operatorów . Na wsiach Play ma najlepszy zasięg. Natomiast w mieście trochę gorzej, ale i tak ok.
    ZaletyWsiowy zaśieg
    WadyW sumie brak
  • ~Andrzej z Bytomia / 2021-01-16 02:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Mam wrażenie, że po drugiej stronie siedzi jakiś Pan i ciśnie z nas bekę, i losowo zmienia prędkość internetu, jednak częściej sprawia, że jest on na poziomie chodnika ????
    ZaletyXD
    WadyNie da się zliczyć
  • ~Mirek / 2021-01-16 00:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Otrzymałem wiadomość z 252 ,że smsy premium zostały aktywowane chociaż dożywotnio je dezaktywowałem.
    ZaletyBrak
    WadyŚciena
  • ~someone / 2021-01-15 15:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Hej play'u!!! Czemu jest z Tobą taki utrudniony kontakt? I DLACZEGO POSIADACZE NRu W PLAY NIE MAJĄ MOŻLIWOŚĆI KONTAKTU DO PLAYA ZA DARMO???????
    BO kiedy załadowałem konto za ostatnie pieniądze, żeby móc do ciebie zadzwonic, to zeżarłeś mi wszystko za to śmiesznie krótkie połączenie I NIE ZDĄŻYŁEM SIĘ NICZEGO DOWIEDZIEĆ??????
    NIE ZASŁANIAJ SIE ZALOGOWANIEM DO WŁASNEGO KONTA PLAY24, BO KIEDY NIE PAMIETA SIE HASŁA DO WŁASNEGO KONTA TO ZRESETOWEANIE KONTA NIE JEST MOZLIWE, BO NIE PRZYSYŁACIE MAILA!!!!
strona 1 z 52
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Play
Ocena: 1.48, ilość opinii: 1022
Orange
Ocena: 1.45, ilość opinii: 943
T-Mobile
Ocena: 1.56, ilość opinii: 745
Plus
Ocena: 1.55, ilość opinii: 711
nju mobile
Ocena: 3.15, ilość opinii: 180
Virgin Mobile
Ocena: 2.39, ilość opinii: 157
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.13, ilość opinii: 2533
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.53, ilość opinii: 2271
VECTRA
Ocena: 1.71, ilość opinii: 2148
UPC Internet
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1939
Orange Neostrada
Ocena: 1.97, ilość opinii: 1060
mBank
Ocena: 1.90, ilość opinii: 856