Play opinie

• ~Anata / 2024-10-21 12:02
  Ocena: 1.00 / 5
  UWAGA !!! naciągacz i oszuści nie mający zasięgi,
  MAM u nich 3 telefony i 2 internety.
  W jednej lokalizacji nie ma wcale zasięgu w domu - czarna dziura
  żeby porozmawiać przez telefon trzeba wychodzić z domu - użytkownicy to 80 ludzie.
  1- reklamacja wg nie zarejestrowali
  2- reklamacja zarejestrowana ...długo czekałam na odpowiedź i po kilku monitach oddzwonił konsultant który wypowiadał się z szybkością wymowy "wystrzału z karabinu maszynowego" nie słuchał co mówię, ciągle przerywał i mnie przekrzykiwał -żenada.
  Oczywiście reklamacja odrzucona
  Jestem ich klientem od wielu lat i z całą pewnością tej umowy nie przedłużę
  
  
  
  
  
  

  Zaletynie ma

  Wady- oszuści
  - nie ma zasięgu
  - brak reakcji na rozwiązanie problemu
  - prak poszanowania stałych długoletnich klientów
• ~maltael / 2024-10-21 10:50
  Ocena: 1.00 / 5
  UWAGA najgorsza firma na świecie ździerają z ludzi jak za zboże a ich internet to katastrofa co drugi dzień brak neta
• ~Mateusz / 2024-10-18 13:13
  Ocena: 2.67 / 5
  Uwaga ponieważ w salonie i na infolini oszukują klientów. Wciskają sprzęty które mają być bez dodatkowych opłat a koniec końców okazuje się że na fakturze są dodatkowe koszty. Internet 1Gb/s ledwie wyciąga 0.5 Gb/s a co do światłowodu jest on jedynie pociągnięty do bloku a cała reszta jedynie radiówką. Ta firma to jedno wielkie oszustwo i wprowadzanie w błąd. Reklamacja rozpatrzona negatywnie pomimo nagrania.

  WadyOszukują
• ~Majka / 2024-10-18 10:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowałam się na play bo skończyła mi się poprzednia umowa z UPC. Będąc w salonie wybrałam ofertę i ustaliłam termin montażu Internetu i tv. Po dwóch dniach zjawił się Pan z ruterem i umową do podpisania. Podłączył wszystko i następuje podpisanie umowy… coś mnie tknęło i patrzę a to zupełnie inny pakiet i umowa. Dzwoniąc do play usłyszałam że w dniu którym ustalałam wcześniejszy pakiet on wygasł i dali mi inny. W porządku… nie był najgorszy. Podpisałam umowę na pakiet 3 miesięcy za darmo a później 120 zł:za miesiąc. Po tygodniu dostałam rachunek do zapłacenia 580 zł. Dwa miesiące walczyłam z nimi o poprawę tego. W końcu jeden z konsultantów zrobił korektę i jakieś promocje na rachunku i było do zapłacenia 240 zł plus 80 zł za podłączenie. Dziś mija 8 miesiąc jak walczę o moje darmowe 3 miesiące i nie jestem w stanie nic zrobić.
  Internet który mam w domu raz działa raz nie. Oglądając netflix okolo 1 h spędzam na czekaniu aż wróci internet. Zgłaszając usterkę słyszę że w nowym bloku mam stare światłowody na które oni nie mają wpływu. Zmiana programu z jednego na drugi wymaga czekania około 40 sekund. Jeszcze tylko 4 miesiące i z prawdziwym szczęściem pozbędę się Play.
  Odliczam każdy dzień bo szlag mnie trafia…

  ZaletyPotrafią naciągnąć i oszukać każdego.

  WadyPotrafią oszukać i naciągnąć każdego.
  Nie ważne jak uważnie przeczytasz umowę ona działa tylko w jedną stronę. Bez egzekwowania Twoich praw.
  Brak komunikacji. Każdy konsultant udziela innych informacjii i jak się okazuje błędnych.
  Brak reklamacji.
  Okradają.
  Usługi niezgodne z treścią umowy.
  
• ~Klient / 2024-10-17 18:27
  Ocena: 2.33 / 5
  Przedłużyłem umowe w play , wcześniej UPC. UPC o wiele lepsze było . W tv EPG lepsze było w UPC , w play mało intuicyjne , trzeba się naklikać i brak podglądu oglądanego programu. Nagrywanie programów na gło=ównym dekoderze to fikcja , trzeba nagrywać prze multiroom . Nie polecam

  WadyEPG , Nagrywanie programów , drogo
• ~MM / 2024-10-16 13:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie nie polecam, przeszłam do Pley od innego operatora i to był błąd , teraz przez dwa lata pewnie będę się męczyć. Od początku się zawiesza ,rwie nie idzie włączyć telewizji bo nie ma połaczenia , wi-fi to kolejna porażka . Po zgłoszeniu problemu trzeba czekać aż ktoś się tym zajmie albo coś tam niby poprawiaja online,a za chwilę działa tak samo źle . Wielki rozczarowanie ????
• ~Seba / 2024-10-13 01:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Od ponad miesiąca nie da się grać przez internet ponieważ opóźnione pakiety oscylują na poziomie 20-40% gdzie ta wartość nie powinna przekroczyć 1% bo inaczej będą lagi. To uniemożliwia granie ponieważ gra się przycina a postać teleportuje. Problem występuje od ponad miesiąca i to nie tylko u mnie. Firma o tym wie ale jak na ten moment żadnej poprawy.

  WadyInternet nie nadaję się do gier online
• ~Klaudia / 2024-10-13 00:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Ostrzeżenie dotyczące nieuczciwych praktyk operatora telefonicznego PLAY
  
  Nie stosuję takich metod komunikacji - niestety firma PLAY zasługuje na takie samo traktowanie, jak traktuje swoich klientów.
  
  Od kilku miesięcy zmagam się z bezpodstawnym wzrostem rachunków w abonamencie u operatora PLAY -
  pomimo że sposób, w jaki korzystam z usług, nie uległ zmianie. Koszty na chwilę obecną to totalna abstrakcja!
  
  Co więcej, kontakt z obsługą klienta jest wyjątkowo frustrujący. Każdy konsultant udziela sprzecznych informacji, a problem pozostaje nierozwiązany. Brak przejrzystości i profesjonalizmu w obsłudze klienta powoduje, że trudno ufać tej firmie…
  
  Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług firmy PLAY - Zachęcam do starannego przemyślenia wyboru dostawcy, aby uniknąć podobnych problemów.
  
  Zdecydowane NIE!
  
  #customer #support #customersupport #business #complaint #service #loyality #shareit #poor #help #work #phone #invoice #fairtreat #customers #notok

  ZaletyZero

  WadyOstrzeżenie dotyczące nieuczciwych praktyk operatora telefonicznego PLAY
  
  Nie stosuję takich metod komunikacji - niestety firma PLAY zasługuje na takie samo traktowanie, jak traktuje swoich klientów.
  
  Od kilku miesięcy zmagam się z bezpodstawnym wzrostem rachunków w abonamencie u operatora PLAY -
  pomimo że sposób, w jaki korzystam z usług, nie uległ zmianie. Koszty na chwilę obecną to totalna abstrakcja!
  
  Co więcej, kontakt z obsługą klienta jest wyjątkowo frustrujący. Każdy konsultant udziela sprzecznych informacji, a problem pozostaje nierozwiązany. Brak przejrzystości i profesjonalizmu w obsłudze klienta powoduje, że trudno ufać tej firmie…
  
  Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług firmy PLAY - Zachęcam do starannego przemyślenia wyboru dostawcy, aby uniknąć podobnych problemów.
  
  Zdecydowane NIE!
  
  #customer #support #customersupport #business #complaint #service #loyality #shareit #poor #help #work #phone #invoice #fairtreat #customers #notok
• ~Anonimowa / 2024-10-11 16:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Bałagan,brak kompetencji konsultantów.W październiku nie dostałam potwierdzenia na maila faktu zapłacenia rachunku.Dzwonie i co slysze?,że wp i tlen blokuja ich maile,traktując je jako spam,konsultant każe mi dzwinic do tlenu/hahaha/..dzwonie po raz drugi i tym razem slysze,że już jest wyjaśnione,i,że powinnam dostac potwierdzenie..gdy mowie,ze nie otrzymałam.. dopiero podczas rozmowy mail zostaje wysłany.To się nie miesci w glowie,ale najbardziej ubawiła mnie rada,abym zadzwonila do tlenu.Kogo oni tam zatrudniają,przedszkolaków?..a poza tym zachowuje się jak przysłowiowe hieny,bo klient dzwoni w zupełnie innej sprawie,a konsultant próbuje mu wciskać od razy jakieś usługi..jeszcze nie upadłam na głowę,aby zmieniac UPC na play,bo wtedy to dopiero MIALABYM JAZDE BEZ TRZYMANKI.

  ZaletyBrak

  WadyJw
• ~Majkel77 / 2024-10-11 13:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Uwaga na doładowania strasznie oszukuja.Ja juz zmieniłem operatora. Nie polecam play.
• ~Użytkownik UPC / 2024-10-10 07:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Absurdalne wymagania, zawracanie użytkownikom głowy z pierdolami, po które trzeba się wybrać osobiście do Play okazać dowód osobisty lub wysyłać go poczta. Nie życzę sobie żeby ktoś posiadał skan mojego dowodu osobistego.

  ZaletyBrak

  WadyŁamanie wrażliwych danych, angażowanie czasu użytkowników w nielogiczne warunki użytkowania do spełnienia
• ~Aloyzy / 2024-10-09 14:40
  Ocena: 1.67 / 5
  Ludzie, Play nie wywiązuje się z umowy, piszcie skargi do UoKiK. TO, co zrobili z logowaniem do UPC jest wysocie nieintuicyjne i niewygodne. Nie można z poziomu zalogowania zapłacić za Internet. PLAT - po co przejmowaliście UPC. Jeszcze mam płacić drożej za router i jeszcze dopłacać za instalację? Nie ma na to mojej zgody. Ma być internet taki, jaki jest i nie akceptuję zmian. I nie będę płacił drożej. W taki sposób będziecie tylko tracić klientów. Tak nie powinna wyglądać prawdziwa sprzedaż.

  ZaletyPo przejęciu UPC - brak

  WadyPo przejęciu UPC: droższe usługi gorszej jakości, brak szacunku do klientów
• ~Sergey Valentinovich / 2024-10-04 09:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet i obsługa pełna badziewia, internet ciągle przerywa, pomoc techniczna nie reaguje na to i mówi że wszystko jest w porządku, a jednocześnie nie chcą zerwać umowy, po prostu badziewny internet, nie radzę nikomu kontaktować się z tym badziewiem.

  ZaletyInternet i obsługa pełna badziewia

  WadyInternet i obsługa pełna badziewia
• ~emeryt / 2024-10-04 00:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Kudowa-Zdrój. Francuski operator zapłacił swemu sprzedawcy Polakowi żeby z uśmiechem na ustach i pełną świadomością sprzedał nam też Polakowi usługę najgorszej jakości. Po podpisaniu umowy pozorują że chcą nam pomóc i odsyłają nas do operatora a tam jest dopiero cyrk ,który wszyscy znamy i jedną odpowiedzią że nasze uwagi są niezasadne.Zapytajcie swych sprzedawców jak się z tym czują. Odpowiedzą z miną niewiniątka że nie mieli pojęcia. To jest kłamstwem ,bo kto jak kto ma pełną świadomość za co mu płacą. Winnych macie pod ręką ,którzy nie udzielili wam Wiarygodnych informacji o jakości usługi i ilości reklamacji. Zapytajcie ich o to.

  ZaletyBrak

  WadyTylko wady
• ~Barbara / 2024-10-02 22:58
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie polecam. Najważniejsze złapać klienta. Później klient to intruz. Brak profesjonalnego wsparcia. W salonie unikają i ignorują problemy jakie zgłasza klient. Obsługa zgłoszeń to porażka. Nie odpowiadają na poruszane kwestie. Klient zostaje ze swoim problemem sam. Odpowiedzi mają styl na odwal się. Bardzo to przykre

  ZaletyBrak

  WadyObsługa klienta nie istnieje
• ~Lucjan / 2024-10-01 22:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Goowno! Wielkie, oszustwo, dno na miarę goownianej europy.

  Wadywszystkie możliwe
• ~ok / 2024-09-30 21:00
  Ocena: 1.00 / 5
  no poprostu gówno nie działające:) ogólnie musze tu coś jeszcce napisać bo tak gówno

  Zaletyxd

  Wadyjest ich tak dużo że by szybciej było biblie przepisać
• ~Anonimowy / 2024-09-30 20:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam mam internet z Playa od 4 miesięcy i od 2 miesięcy play nie umie naprawić awarii satelity internetowej po mimo 4 zgłoszeń w placówce play nie zostały podjęte żadne działania. Jednym zdaniem NIE POLECAM

  ZaletyNie posiada

  WadyAwaria Internetu nie naprawiana od 2 miesięcy
• ~Dorota / 2024-09-30 17:02
  Ocena: 3.67 / 5
  Jeżeli komuś nie zależy na dobrym zasięgu i szybkim internecie to warto wybrać PLAY. 5G to tylko ikonka, problemy z zasięgiem w centrum Poznania, internet potrafi zwalniać do najniższych wartości pomimo niby pełnych kresek zasięgu.

  WadyZasięg, internet
• ~Rek / 2024-09-30 14:41
  Ocena: 3.00 / 5
  A kiedy będzie ta liga mistrzów extra w Play? Twierdzą że rozmawiają z Canal + a ci z Canalu + mówią że z nikim nie prowadzą rozmów w tej sprawie. Pytanie jest takie po co przejmowaluście tv kablową UPC jak macie ich klientów w głębokim powarzaniu.

Zobacz również

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4375

Orange

Ocena: 1.39, ilość opinii: 3855

Plus

Ocena: 1.43, ilość opinii: 2891

T-Mobile

Ocena: 1.58, ilość opinii: 2509

Mobile Vikings

Ocena: 4.60, ilość opinii: 1214

Lajt Mobile

Ocena: 4.10, ilość opinii: 969

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4384

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3487

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3196

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2546

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 1998

Orange Neostrada

Ocena: 1.94, ilość opinii: 1183