Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Play opinie

Ocena na podstawie 4175 opinii

1.39 / 5

  • Oferta
    1.47
  • Obsługa klienta
    1.41
  • Cena/Jakość
    1.29
  • Parametry
    2.00
  • Cena
    2.80
  • Niezawodność
    2.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Wanda / 2024-04-18 17:56
    Ocena: 5.00 / 5
    Zgadzam się z opinią Jacka z 11.04.2024 r
    Jestem zadowolona , że przeszłam z UPC do PLEY
    Miła , życzliwa i kompetentna obsługa klienta
    SPRZĘT nowoczesny efektowny i super działa a zawarłam umowę na dwa telewizory, telefon komórkowy i internet
    Technik , który instalował nowe urządzenia to fachowiec wysokiej klasy
    Abonament w wysokości takiej jak w UPC.


    ZaletyŻyczliwa i kompetentna obsługa , wszystko szczegółowo wyjaśniają, super nowoczesny sprzęt łatwy i szybki w obsłudze
    WadyNa ten moment brak
  • ~M4 / 2024-04-18 16:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszukują na umowach przedłużyłem umowę miało być 120 zł i są ukryte dodatkowe koszty i wychodzi 200 zł nie polecam w dodatku slaby Internet do biura.
    Zaletybrak
    Wadyduzo
  • ~ŁUKASZ / 2024-04-18 11:58
    Ocena: 2.67 / 5
    Cześć wszystkim postanowiłem napisat tą opinnie ku przestrodze i nie uczciwym działaniom pleya, umowe z nimi miałem lrzez dwa lata faktura na 120zł nacionganie na ubezpieczenia zdrowotne i pakiety dwa numery i ruter ze słabym internete po kilku miesiącach stwierdziłem że chce zmienić operatora, nie lrzedłużać umowy z nimi wystawili mi fakture na 294 zł ze 120zł bo nie lrzedłużyłem umowy żenada mam nadzieje że ta sieć upadnie bo są naprawde słabi i tylko się nacha]ać gówno i tyle
    ZaletyBrak słaby internet 294 zł faktura
    WadyInternet rosnące faktury
  • ~Dysk / 2024-04-16 15:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna makabra oszukują z usługami i wciskają inne uslugi
    WadyTotalny syf
  • ~Dorota / 2024-04-16 09:12
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam przeszłam z UPC do Play i teraz mam większość usług zablokowanych
    ZaletyBrak
  • ~Wieloletnia klientka / 2024-04-15 22:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam! Ludzie pracujący tam sami nie wiedzą co robią i co oferują ludziom po czym wypierają się tego że wciskają komuś wałek! Sieć zasypuje wiadomościami że niby niesamowita oferta za 15 zl 3 gb internetu na miesiąc śmiechu warte i żenująca oferta za taką kwotę! Ledwo doładujesz konto a już zasypują propozycjami spam okropny robią! Masz kase na koncie i pakiet ze wszystkim darmowym wykupiony ale zasypują cie wiadomościami o kończących się funduszach na koncie! Ile byś nie doładował to za chwilę zawalają cie smsami że masz mało na koncie! Nie potrafią rozwiązać żadnego problemu! Wiadomości dochodzą z ogromnym opóźnieniem a informacja o tym że ktoś próbował się skontaktować dociera tydzień później! Ta sieć zeszła na psy nie polecam absolutnie! Cenią się co raz drożej za co raz gorsze usługi! Oszuści i naciągacze!
    ZaletyBRAK
    WadyTA SIEĆ TO JEDNA WIELKA WADA
  • ~Żaneta / 2024-04-15 20:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Play kompletnie nie bierze odpowiedzialności za błędy swoich konsultantów. Przedłużaliśmy umowę telefonicznie, oferta przedstawiona przez konsultantkę była bardzo korzystna ponieważ był w niej zawarty nowy telefon i 3 karty internetowe. Abonament miał wynosić z jakieś 10zł więcej niż płaciliśmy do tej pory. Po otrzymaniu następnej faktury okazało się, że do zapłaty jest 500zł więcej niż było przedstawiane w rozmowie telefonicznej. Po zgłoszeniu reklamacji play odpisał, że jedyne co można zrobić to zrezygnować z usługi, bo oni nic więcej z tym zrobić nie mogą, dodatkowo te 3 karty które miały być internetowe okazały się być dodatkowymi numerami abonamentowymi, z których oczywiście zrezygnować nie mozna, tylko trzeba rezygnować z całej umowy. Śmiech na sali. Dlaczego klient ma tracić przez błędy konsultanta. Jak tylko będzie okazja to napewno zrezygnujemy z umowy w tej sieci.
  • ~Jarek / 2024-04-15 20:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Sieć do bani . Oferty też . Nikomu nie polecam . To katastrofa jak oni traktują ludzi.
    ZaletyBrak !!!!
    WadyObsługa klienta to ludzie na nieodpowiednich stanowiskach. Nie mają pojęcia po co oni tam są .
  • ~Token / 2024-04-15 13:27
    Ocena: 1.67 / 5
    Play to obsługowy SYF.Usługi komórkowe jeszcze jako tako ale usługi stacjonarne (internet, tv) to już totalna porażka wręcz podwórkowa AMATORKA. Omijać.
  • ~xxx / 2024-04-12 18:54
    Ocena: 1.00 / 5
    mam play od ledwo 5 miesiecy i juz załuje.Chce przenies telewizje i internet na nowy adres jedni na infolini twierdza ze musze wziac instalatora prywatnie a drudzy ze przeniesc sie nie da.i tak rozmawiam od kilku godzin,kazdy co innego jak bym co chwile rozmawial z inna firma.obsluga besczelna i mega nie mila zreszta w punktach obsługi w Bydgoszczy twierdza to samo .
    ZaletyBRAK
    WadyINFOLINIA BEZ WIEDZY.
  • ~Pinzo / 2024-04-12 11:14
    Ocena: 2.00 / 5
    Play unimozliwa kontakt z działem technicznym klientom UPC
    Oceniam tak ponieważ taka sytuacja jest w moim przypadku
    Niby przełączają rozmowę ale połączenie zostaje rozłączane i tak wielokronie
  • ~Jacek / 2024-04-11 00:12
    Ocena: 5.00 / 5
    Naprawdę fajne oferty,najlepi fachowcy miła atmosfera oraz obsługa klienta.
  • ~Tomek / 2024-04-10 20:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Po przejściu z UPC do Play cena miała być taka sama po ustaleniu z konsultantem, co się okazało cena jest dużo większa pierwsza faktura ścięła mnie z nóg ok niepełny okres + instalator ok za 1,5 miesiąca w PLAY zapłaciłem za 2.5 miesiąca co bym miał w UPC, ale żeby było jeszcze miło podczas zawierania umowy musisz zaakceptować wszystkie zgody marketingowe bo nie dostaniesz rabatu! Gdzie w UPC nie trzeba było żadnych zgód po za efakturą. Żeby mieć rabaty na usługi łączone musisz mieć opłacone wszystkie faktury na bieżąco inaczej rabat nie przysługuje..., co robi PLAY ? Nie wysyła drugiej faktury do opłacenia na @ ani na tel. i po rabatach... ok temat wyjaśniony (się okaże) duplikat faktury faktury dociera po 4 dniach, sprawdzając fakture - bo wyższa o 20 zł, dodali po 10zł na TV i 10zł na internet niż podczas podpisania umowy nie wiedząc dlaczego. Po próbie kontaktu czat się urywa co chwile zostajesz przekierowany do innej osoby by na końcu zobaczyć komunikat PRZEAPRASZAMY MAMY OBECNIE PROBLEM PRZYJDZ JUTRO .... NIE POLECAM PLAY ! Zamierzam złościć sprawę do UOKIK
    Zaletyżadnych
    Wadyproblemy z fakturami nie docierają są zawyżone trzeba podpisać wszystkie zgody żeby dostać rabat
  • ~Kamil M / 2024-04-10 18:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Wziąłem pół roku temu telewizję i bezprzewodowy internet. Usługę wziąłem na rok. Ze względu na zmianę sytuacji życiowio-rodzinnej musiałem sprzedać mieszkanie. Na nowym bloku postanowiłem uruchomić urządzenia. Mimo że były w obrębie szybkiego internetu i telewizji kablowej oferowanej przez Play nie działały. Zadzwoniłem na infolinię, czym to jest spowodowane? Okazało się, że usługi podpisałem na konkretny adres, z którego się wyprowadziłem... Oczywiście przy zakupie usług nikt klienta o tym nie informuje... Tłumaczenia salonu Play w Piasecznie: trzeba było czytać umowę, tam jest napisane, że telewizja kablowa i bezprzewodowy internet działa pod jednym adresem... Dogadałem się z nowym właścicielem, że on weźmie telewizję i internet, w końcu tam Ra usługa działa. I znowu problem... Cesji się nie da zrobić, bo stracę zniżki na telewizję... Nowy właściciel mieszkania chciał wziąć nową telewizje i bezprzewodowym internet i tu także się nie da, bo będą dwie usługi w jednym lokalu mieszkalnym... Ale, ale Play ma rozwiązanie tej sytuacji. Weź zapłać 600 zł kary umownej do końca usługi i mi ci anulujemy umowę. Wtedy weźmiesz sobie nową umowę... Genialne? Ja mam płacić karę, bo się przeprowadziłem, bo na nowym adresie nie działa mi kablówka i bezprzewodowy internet. Chociaż niespodzianką jest światłowód i to lepszy, niż na starym adresie i jest zabieg siebie 5 G. Ale kto by się tam przejmował? Dlatego was przestrzegam przed braniem tych dwóch usług, to dno totalne. Nikt mnie nie poinformował o tym , że usługa jest przypisana do jednego adresu. I to jest sprawa dla UOKiKu. Ja z Play się wyleczyłem. Po ponad 10 latach odchodzę z sieci do konkurencji, nawet z abonamentem komórkowym. Bo to jest parodia! Wstyd i żenada! Żadnych rozwiązań dla klienta!
    ZaletyBrak
    WadyWiele, jak wyżej...
  • ~Wojciech / 2024-04-10 16:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada, tyle moge powiedziec o tej firmie.
    Naliczyli mi juz drugi raz opłate w Szwajcarii, gdzie ja powiadam drugi, lokalny numer telefonu, żeby móc korzystać z internetu właśnie w Szwajcarii.
    Oczyiscie rozumiem, że czasem telefon i karta sim może się przełączyć na drugą, ale co jest jeszcze bardziej irytujące to fakt, że Play chwali się tym, że ma blokadę środków, żby chronić swojego klienta przed dużymi kosztami po za granicami EU.
    Super, tylko zapomnieli wspomnieć, że ta kwota jest z góry narzucona na 266zl i nie można sobie jej zmienić, można ją tylko wyłączyć lub włączyć.
    A jest to takie proste, wystarczy 5 linijek kodu i robi robotę, może Play potrzebuje programistów, może nie potrafia sami tego ogarnąć
    Ale oczywiście, lepiej chwalić się, że dbamy o klienta, a tak naprawdę, ich to nie obchodzi!!!
    Jak mogą to Ci naliczą ile tylko mogą
    Wracając do kosztów internetu w Szwajarii, ja posiadam druga francuską kartę, gdzie płace pakiet internetu na Szwajcarię w kwocie 5€ miesiecznie (około 24zl/miesiecznie) za 25GB, a co Play mi zaproponował to 166zl za pakiet 5GB, to jest chyba jakiś żart.

    Pozdrawiam serdecznie wszystkich pracujących w PLAY, mi byłoby wstyd tam pracować!!!!
  • ~Plaj / 2024-04-08 18:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to istny wał i porażka naliczanie dodatkowych opłat względem umowy oczekiwania na konsultanta po 2 h gdzie gość się rozłącza i czekam dalej.... porażka nigdy więcej
    ZaletyBrak
    Wadynie trzymanie się umowy oczekiwanie na konsultanta brak rozwiązania problemów, oszukiwanie klienta.
  • ~Niezadowolony klient / 2024-04-07 19:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, olali klientów sikiem prostym. Zero zasięgu, nawet poza budynkiem. Internet to jakaś kpina. Umowa się skończyła, 90 złotych za 2 telefony, przy przedłużeniu abonament zaproponowali 200 złotych, niedorobieni są jacyś.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko, zasięg, internet muł i ta cena!!!!
  • ~Niezadowolony klient / 2024-04-07 19:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, olali klientów sikiem prostym. Zero zasięgu, nawet poza budynkiem. Internet to jakaś kpina. Umowa się skończyła, 90 złotych za 2 telefony, przy przedłużeniu abonament zaproponowali 200 złotych, niedorobieni są jacyś.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko, zasięg, internet muł i ta cena!!!!
  • ~Sssssswwww / 2024-04-07 18:37
    Ocena: 1.67 / 5
    Masakra wyjeżdżając za granicę roaming się nie załącza, dzwoniłam 3 razy do operatora do biura obsługi klienta 3 razy próbowali włączyć i 3 razy nic z tego , zostałam bez zasięgu telefonu nie mogąc wykonywać połączenia wysyłać wiadomości ,wifi hotelowe więc ciekawe jaki rachunek przyjdzie. Jestem mega niezadowolona z takiej kolei rzeczy
    WadyNie załącza się roaming poza granicami kraju i osoby w biurze albo też niekompetentne albo już nie wiem
  • ~Marcin / 2024-04-06 19:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Wzięłam sprzęt na raty który niema standardowych funkcji podłączenia kina domowego,telewizor na raty jest dziad,kino muszę wywalić bo na żadnych złączach nie dzala ,reklamować nie mogę,rekompensaty zato nie dostałem,raty ,za sprzęty i abonamenty są kosmiczne!!!nie polecam ,nie bierzcie nic tam
    ZaletyNiema
    WadySame waday
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4175
Orange
Ocena: 1.39, ilość opinii: 3772
Plus
Ocena: 1.43, ilość opinii: 2820
T-Mobile
Ocena: 1.58, ilość opinii: 2448
Mobile Vikings
Ocena: 4.63, ilość opinii: 1170
Lajt Mobile
Ocena: 4.13, ilość opinii: 946
VECTRA
Ocena: 1.61, ilość opinii: 4284
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3464
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3186
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2539
mBank
Ocena: 1.67, ilość opinii: 1963
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1179