Oszuści i partacze!
Dostałam ofertę na telefon z abonamentem na 24 miesiące. Pani w punkcie zapewniała że to jedyne koszty, że żadnych miesięcy dodatkowych nie będzie - finalnie się okazało , że umowa to 24 miesiące + ukryte 15 (!!!!) miesięcy. Telefon warty około 5000 zł okazał się być przyjemnością za ponad 7000. Jakież było zdziwienie Pani z Playa ( która mi to sprzedała) kiedy przyszłam zgłosić reklamacje - ona nie nie wie, to nie ona , ona nic nie może itp. Kiedy przeszłam na mniej grzeczny ton Pani ze świeczkami w oczach przyznała się do " błędu " .
Oczywiście nic to nie zmieniło - płacić muszę do końca.
Kolejna sytuacja , która jak widzę po opiniach nie zdarzyła się tylko mnie. Otóż doliczanie do rachunku wyimaginowanych usług, z których rzecz jasna nie korzystam. Hitem dla mnie było doliczenie usługi " Player bez reklam " i "Player z reklamami " do jednego numeru. Jak ? Nie wiem. Płacić trzeba.
Odpowiedź tej samej "Gwiazdy" co w przypadku umowy ? Mogę Pani zablokować zakupy przez aplikacje.
O doliczaniu kwot rzędu 100-150 zł do rachunku nie wspomne. I pod groźbą wyłączenia usług należy płacić.
Wiele by się znalazło sytuacji, które bez końca opisywałabym na różnych forach, stronach ... Ale po co ? Ludzie zachęceni reklamami z najważniejszymi w tym kraju i tak pójdą do słynnego fioletowego sklepu z telefonami.
Mam nadzieje że ktoś szukając odpowiedniego operatora dla siebie trafi na tę stronę i zastanowi się 2 razy czy chce być kolejną ofiarą firmy Play.
PS. Infolinia z łapanki - nikt nic nie wie - lub po prostu każdy wie coś innego na jedne temat.
Nieuprzejme, niedouczone, niekompetentne katarynki.
Zaletybrak
WadyPARTACZE, OSZUŚCI, ZŁODZIEJE , WSZYSKO TAM JEST NIE TAK. ŻAŁOSNA FIREMKA Z KARTONU.