Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Orange Neostrada opinie

Ocena na podstawie 1032 opinii

1.97 / 5

  • Niezawodność
    1.95
  • Obsługa klienta
    2.03
  • Cena
    1.97
  • Parametry
    1.94
  • Cena/Jakość
    1.00
  • Oferta
    1.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 52
  • ~Bartek / 2020-05-23 13:44
    Ocena: 1.50 / 5
    Moi rodzice płacą około 100zł za tą śmieciową neostradę. Miało być świetnie jest bardzo źle. W centrali nie wiedzą dlaczego nie działa ich oferta. Jak zgłosisz się do nich ze 30 raz, że ci dalej internet źle działa to nie swierdzą że coś jest jednak nie tak z ich ofertą, tylko postraszą cię że będziesz musiał zapłacić karę. Ping w grach jest za duży. Jak z internetu będzie korzystać więcej niż 1 urządzenie to na wszystkich będzie ledwo co działać. Jak będę dorosły to nigdy dla siebie nie wybiorę orange. Wam również nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyNerwy
    Zły stosunek ceny do jakości
    Mówią wiele mało robią
    MiejscowośćKoszalin
  • ~Stach / 2020-05-17 13:23
    Ocena: 2.75 / 5
    Założenie internetu światłowodem w miejscu: Warszawa Mokotów jest nie możliwa. Pozostawiam bez komentarza. Szkoda, że wszędzie reklamują tą usługę.
    Pozostała otoczka obsługi klienta bez sensacji, zwykłe korpo.
  • ~Krzysztof / 2020-05-15 13:54
    Ocena: 2.50 / 5
    Coraz lepiej, ale jakość połączeń na starych kablach Neozdrady nie polepsza się tylko pogarsza.
    Utrudniony dostęp do infolinii i zgłaszania reklamacji.
    Oferowane 80MB nijak się ma do faktycznego transferu. To nie uczciwe, ale klient się nie liczy, tylko jego kasa.
    ZaletyW końcu ceny zbliżone do rynkowych
    WadyNIC nie dają za przedłużenie umowy
    Jakość łącza nie poprawia się
    Nie spełnione parametry łącza, ale reklamacje w tej sprawie nie są rozpatrywane
    Brak bezpłatnej infolinii, przyjmującej reklamacje
    Nieuczciwe praktyki, za które płaci klient a później Orange płaci wysokie kary znów z pieniędzy klienta
    MiejscowośćZgierz
  • ~Małgorzata / 2020-05-07 22:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Od 5 dni właściwie nie mam połączenia z Internetem, telefon do infolinii nie odpowiada. Szlak mnie trafia, bo prowadzę zajęcia online i pozbawiają mnie narzędzia pracy.

    0.84 Mb/s
    ZaletyZaletyHahaha
    Download:
    0.00 Mb/s
    Upload:
    0.84 Mb/s
    WadyZaletyHahaha
    Download:
    0.00 Mb/s
    Upload:
    0.84 Mb/s
    MiejscowośćWrocław
  • ~Roman / 2020-05-02 14:07
    Ocena: 1.50 / 5
    Zdarzyło się, że niedawno, nagle, zabrakło internetu w moim domu (przez 2,5 dnia w czasie majowego "wolnego") nie z mojej winy! Po "rozmowie" z automatem, został ustalony numer zgłoszenia i otrzymałem SMS w którym powiadomiono mnie, że przybędzie w ciągu 36 godzin technik, który (jak ustali) moją winę, lub nieodwołanie wizyty - zapłacę 49 zł kary,lub 129 zł za naprawę! Jakikolwiek brak informacji, co do terminu usunięcia (nie u mnie usterki!), już nie fatygował dostawcy internetu do powiadomienia, tym bardziej, że rodzaj awarii był wiadomy! Sam ustaliłem, że prowadzone prace kanalizacyjne na sąsiedniej ulicy, były przyczyną awarii. Zgodziłem się na korzystanie z Waszych usług pod warunkiem że będę miał PEŁNY zakres szybkości transmisji (w reklamie 80Mb!), niestety z niewiadomych (podobno za daleko - 500m!) mam szybkość 20Mb) przyczyn, muszę płacić pełną wersję opłaty, w sumie 82,13 zł, przez okres 2,5 roku, po którym to terminie mogę zrezygnować z Waszych usług, bez naliczenia przyznanej "ulgi"! Niestety, takie traktowanie wieloletniego klienta, nie zadowala mnie - zastanawiam się nad zmiana operatora, przynajmniej za niższą opłatą... Pozdrawiam
    Roman Urbanowicz 00002096017929.
    P.S. Proszę mnie nie "ponaglać" przypomnieniami mailowymi, o terminowym uregulowaniu należności - bez tego o tym wiem!!!
    MiejscowośćJelenia Góra
  • ~Tornado / 2020-04-30 20:24
    Ocena: 1.50 / 5
    Orange po znanym już złośliwym zaniżaniu prędkości przez, zaczyna przodować w chamskim zachowaniu swoich doradców. W dniu 30.04.2020 około godziny 15 postanowiłem zareklamować zaniżoną prędkość internetu po wielu pytaniach zadanych przez Maxa zostałem połączony z "niby" doradcą który po informacji w jakim celu dzwonię zrobił się bardzo nerwowy z wielkim trudem udało mi się wyjaśnić o co chodzi a rozmowa zaczęła mieć nerwowy przebieg w końcu "pseudo doradca" rozłączył się i zablokował mi telefon uniemożliwiając jakikolwiek kontakt. Taki obrót sprawy mnie zaskoczył bo nigdzie do tej pory nie słyszałem żadnych reklam Orange o nowym usługach świadczonych przez ich "pseudo doradców".
    ZaletyNie wiem kto Widzi jakiekolwiek zalety w tej firmie
    WadyCały Orange to jedna wielka wada
    MiejscowośćSiedlce
  • ~quaka / 2020-04-30 12:33
    Ocena: 1.50 / 5
    Słaby, niestabilny, wolny internet. Grając w gry miałam ping 70-90 który nagle zmieniał się na 300 a czasami nawet 1100. Dużo problemów z ruterem. ogólnie nie polecam
    Zalety(czasem) Niski Ping
    WadySłaby niestabilny internet. Najczęściej bardzo wysoki ping.
    MiejscowośćGdańsk
  • ~Edgar / 2020-04-25 15:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Jako, iż w moim miejscu zamieszkania jestem skazany korzystać z usług orange ... Mogę jedynie odradzić tym, którzy mają wybór, ponieważ przy pakiecie do 80mb/s nigdy nie było więcej niż 55, połączenie jest zrywane kilkanaście razy dziennie, dodzwonienie się do pomocy technicznej i przedostanie się przez automat to zgroza. Wszystkim za to polecam UPC, bo miałem przyjemność korzystać w poprzednim miejscu zamieszkania i nigdy nie miałem problemów.
    Zaletybrak
    MiejscowośćNowa Sól
  • ~DJ / 2020-04-22 16:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Połączenie ciągle zrywa, raz na godzinę przez kilka minut nie ma połączenia z internetem. Opłata miesięczna to ponad 80zł. Niestety mieszkam na wsi i tu poważne firmy jeszcze nie dotarły, dlatego jestem skazany na internet od neostrady orange
    MiejscowośćBębło
  • ~tom / 2020-04-13 23:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzień Dobry to co oferuje swoim klientom Orange i jego Neostrada to jakaś kpina. Pochodzę z miejscowości koło Żyrardowa skazani jesteśmy na tego monopolistę. Przy obecnej kwarantannie nie da się praktycznie z tego tworu korzystać zwłaszcza przy dwójce nastoletnich dzieci nie wspominając już o graniu online w wot czy temu podobne.Orange olewa małe miejscowości ze światłowodem ale w miastach gdzie ma już konkurencję pcha się jako trzeci lub czwarty. Masakra stanowczo odradzam każdemu zakup Neostrady.
    ZaletyBrak jakichkolwiek.
    WadyWszystko po kolei od opóźnienia po zrywanie łącza.
    MiejscowośćSade Budy
  • ~Tomasz / 2020-04-12 19:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Tracę pieniądze na giełdzie przez tą durną firmę. Uczyć się online nie mogę bo transfer za słaby, ciągle zrywa. Niech to padnie wreszcie ten średniowieczny dinozaur, to może wejdzie ktoś kto potrafi zarządzać firmą w XXI w.
    Zaletybrak
    WadySame wady
    MiejscowośćGorlice
  • ~Marek19740 / 2020-03-08 19:09
    Ocena: 1.75 / 5
    Pochodzę z małej miejscowości w pow.Zamojskim. Przeniosłem internet z miasta. Tam miałem prędkość do 20 mb.W nowym miejscu mam gniazdko po dawnym telefonie. Linia zachowana. Od 1,5 mesiąca brak podłączenia internetu. Płacę co miesiąc abonamnt. Ostatnio technik przyjechał , posprawdzał i powiedział że linia jest urwana i trzeba robić pomiary. Dał czas 1.5 tygodnia na naprawę usterki do 10.03.2012r. Po 11.03.2020r. jak nie będzie połączenia z internetem rezygnuję z umowy.
    WadyOpieszałość. Nikomu nie polecam. Najgorsza jest firma która usuwa uterki.Jak zechce to przyjedzie w terminie . A jak nie to czekaj, czekaj, i nikt nie ma na to wpływu.
    MiejscowośćSady pow. Zamoski
  • ~Tornado / 2020-03-01 06:54
    Ocena: 2.50 / 5
    Orange to jest jedna wielka tragedia, to nie jest solidna firma usługowa a stowarzyszenie kombinatorów i cwaniaczków, bazujących na tym, że w wielu lokalizacjach są monopolistami, a te ich umowy to majstersztyk oszustów. Dlaczego nie ma żadnej siły która by ich zmusiła do zaprzestania używania klauzuli przy deklarowanej prędkości "do" co jest nagminnie wykorzystywane do złośliwego zaniżania transferu odpowiednie organa konsumenckie powinni wymusić na nich używanie zapisu, nie mniej jak np. 80 -90% tego co deklarują w umowie.
    Zaletytrzeba mieć mikroskop aby je zauważyć
    WadyCała firma to jest jedna wielka wada.
    MiejscowośćSiedlce
  • ~Jakub / 2020-02-26 20:38
    Ocena: 1.25 / 5
    Nie dajcie się naciągnąć na wsi, tragiczne łącza, spadki prędkości czasami do 0.5 mb/s a do tego ciągle problemy z połączeniem. Jestem z okolic Pabianic ( koło Łodzi ). Jestem niezadowolony z jakości usług, ostatnio doliczono mi do rachunku za internet opłatę za zgłoszenie na infolinii problemów z połączeniem,problem był u nich zadzwonił do mnie serwisant i podobno zresetowano u nich połączenie, a mnie obciążono kosztami 50 zł za niesłuszne zgłoszenie.
    ZaletyBrak limitów internetu
    WadyWszystko inne
    MiejscowośćSzynkielew
  • ~Sigillo / 2020-02-24 13:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalna jakość, cena bardzo wysoka, infolinia niedostępna
    ZaletyNie widze
    WadyCena
    MiejscowośćMotycz
  • ~WS / 2020-02-11 13:33
    Ocena: 3.75 / 5
    Neostradę posiadam jeszcze z czasów tpsa, i jak dotychczas jestem zadowolony, jeśli chodzi o parametry to jest różnica pomiędzy światłowodem a zwykła linią, (mam w dwóch miejscach) jeśli chodzi o kontakt z obsługą klienta, to trzeba przyznać ,iż zarabiają na infolinii i to sporo, ale idzie się dogadać, choć jeśli coś się reklamuje należy opisać, i po problemie.
    Zaletynie zawiesza się,
    szybka reakcja jeśli chodzi o techniczne sprawy wraz z przyjazdem na miejsce
    Wadyróżnica pomiędzy światłowodem a zwykła linią
    cena dla stałych i długoletnich klientów winna spadać !!!
    MiejscowośćKraków/Myślenice
  • ~Adam / 2020-02-08 01:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Piszę to będąc u rodziców. Tragedia, szybkość inyernetu na umowie jest pobieranie 80Mb/s - wysyłanie 20Mb/s a w rzeczywistości jest 16-20Mb/s w porywach z wiatrem a wysyłanie 1-1,5Mb/s również w porywach z silnym wiatrem. Aby było śmieszniej to centralka jest zaraz za ogrodzeniem domu, ale Orange twierdzi że większej szybkości nie da rady osiągnąć i zasłania się już słynnym zapisem zawartym w umowie: Prędkość do 80Mb/s a w rzeczywistości to może być nawet tylko 10% tej szybkości, lub nawet troch mniej. Tak dymają klientów, mówiąc im za ich plecami (oczywiście nie na głos) bujaj się frajerze i męcz się, nic nam nie zrobisz a gdy zerwiesz umowę, to jeszcze karę nam zapłacisz i zarobimy na tobie jeszcze więcej.
    ZaletyŻadnych.
    WadyNa umowie jest pobieranie 80Mb/s - wysyłanie 20Mb/s a w rzeczywistości jest 16-20Mb/s w porywach z wiatrem a wysyłanie 0,8-1,1Mb/s również w porywach z silnym wiatrem.
    Obsługa w salonie (Sandomierz) na bardzo niskim poziomie wiedzy a o infolinii szkoda pisać.
    Jednym słowem Neostrada, to tragedia z tego co widzę, poza dużymi aglomeracjami jak Wrocław, Katowice, Warszawa, Poznań, chyba że się mylę i tam (w aglomeracjach) jest tak samo.
    MiejscowośćSandomierz
  • ~OZZY / 2020-02-06 04:29
    Ocena: 3.00 / 5
    Internet ok, cena drogo, Oszukują w biurze obsługi w punktach i telefonicznie.
    ZaletyW miarę dobry internet, nie miałem nigdy większych problemów
    Wadykanciarze przy umowach
    MiejscowośćŁódź
  • ~Patryk / 2020-02-04 21:51
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest najgorszy syf, nie polecam! Ciagle ścina i rwie Internet.
    ZaletyŻadnych
    WadyNiestabilnie połączenie, słaba prędkość, rwie się i ścina
    MiejscowośćSadki
  • ~Wiesław / 2020-02-04 12:42
    Ocena: 1.75 / 5
    Pakiet do 80Mb jest w rzeczywistości między 20-30, połączenie rwie się od kilku do kilkunastu razy dziennie, router jest od Orange Livebox F-728, kiedy dzwonię do biura obsługi za każdym razem meldują, że wszystko jest O.K. Dwa razy wymęczyłem wizytę technika, raz przyjechał, drugi raz nie... Niedawno zadzwoniła pani z ofertą za cenę wyższą o 29,24zł za utrzymanie łącza, czyli za robienie niczego przy słupku stojącym przy drodze od ... nie pamiętam kiedy. Drodzy( naprawdę drodzy) włodarze firmy Orange, już od marca wasz słupek będzie was kosztował 0zł, ponieważ w sobotę wypowiadam umowę i zapewne od tego czasu nic nie robienie przy owym słupku nie będzie generować żadnych kosztów .Mam nadzieję, że nie zdemontujecie słupka, bo w zasadzie mój pies go lubi.
    ZaletyByło tanio
    WadyWszystko inne, w szczególności jakość połączenia i tzw. Obsługa klienta.
    MiejscowośćZielona Góra
strona 1 z 52
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Netia Szybki Internet
Ocena: 2.13, ilość opinii: 2477
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.54, ilość opinii: 2166
VECTRA
Ocena: 1.72, ilość opinii: 2027
UPC Internet
Ocena: 1.96, ilość opinii: 1813
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.69, ilość opinii: 1668
Play Online
Ocena: 1.88, ilość opinii: 1449
Flixbus
Ocena: 2.30, ilość opinii: 867
mBank
Ocena: 1.93, ilość opinii: 723
ITAKA
Ocena: 2.70, ilość opinii: 392
Link4
Ocena: 1.56, ilość opinii: 353
Netflix
Ocena: 2.58, ilość opinii: 244
HBO GO
Ocena: 1.76, ilość opinii: 172