Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Orange Neostrada opinie

Ocena na podstawie 1091 opinii

1.95 / 5

  • Niezawodność
    1.93
  • Obsługa klienta
    2.01
  • Cena
    1.97
  • Parametry
    1.92
  • Cena/Jakość
    1.00
  • Oferta
    1.17

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 55
  • ~Andrzej / 2021-07-28 14:17
    Ocena: 1.00 / 5
    spychologia- po zgłoszeniu problemu-zacina się obraz-firma'której zależy na kliencie-udziela porady' jak to naprawić
    Zaletynie widzę
    Wadyjak najdalej od problemów-niech odbiorca się martwi
    MiejscowośćZelów-iylko tv
  • ~Saittarius / 2021-07-26 17:17
    Ocena: 3.75 / 5
    Jestem klientem od ponad 20 lat.
    Zaczynałem jeszcze za czasów TP i śmiesznego modemu ADSL 56kb/s

    Z racji tego że nie miałem żadnej alternatywy korzystam z neostrady do dzisiaj.
    Internet pracuje stabilnie,brak przerw,ale parametry na dzień dzisiejszy to już średniowiecze.
    max 80/8.
    Usterek brak,praca stabilna,ale na własnym routerze.
    Funbox 2 to zabawka :-)

    W mojej miejscowości od jakiegoś czasu jest dostępny światłowód od lokalnej firmy.
    Cena konkurencyjna.
    Za 10 miesięcy kończy mi się umowa z Orange i jeżeli nic do tej pory sie nie zmieni to zmieniam dostawcę.
    Jestem na etapie zbierania opini o nowym dostawcy internetu.Niestety większość jest negatywnych(częste awarie,niestabilne połączenie,oraz zaniżone transfery)
    ZaletyStabilna praca,rzadkie awarie,niska cena w pakiecie TV+NET+TEL/KOM/DOM
    WadySłabe parametry internetu,brak możliwości zwiększenia transferu.
    MiejscowośćStanisławowo
  • ~blazej-leszek / 2021-07-26 13:48
    Ocena: 4.00 / 5
    Po 15-tu latach rozstaję się z Orange Neostrada.
    Miałem internet 20 Mb pobieranie, 1Mb nadawanie po linii telefonicznej.
    Przyczyny wymówienia usługi:
    1.Podstawowa to to, że Orange w moim miejscu zamieszkania nie jest w stanie zwiększyć przepływności.
    2.Stosunek ceny Neostrady 39,40 zł. plus telefon lub opłata za łącze podkładowe za tą przepływność jest za wysoka.
    3.Średnio co 2/3 miesiące internet się zawieszał - reset na centrali telefonicznej i wracał do normy.
    Technik twierdzi, że dla tej szybkości to normalne.
    Inne uwagi:
    1.Kontakt z BOK dobry pomimo głosowej rozmowy z inteligentnym "Maxem"(zgłasza się szybko). Nawet potrafi na żądanie przekierować rozmowę do konsultanta.
    2.Czas naprawy teoretycznie 36 godzin ale w praktyce to następnego dnia.
    ZaletyMimo wszystko stabilna praca.
    WadyStosunek ceny do szybkości.
    MiejscowośćStraszyn
  • ~Bastardo / 2021-07-25 14:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Neostrada tragedia, omijajcie ten syf z daleka. Mili są tylko wtedy gdy podpisujesz umowę. Jednak kiedy sami warunków umowy nie spełniają (prędkości i stabilność) pojawiają się problemy. Jednym z największych problemów to kompletnie niemal niemożliwe połączenie z konsultantem. Zrobione tak byś się nie dodzwonił i nie zgłosił awarii.
    Oferta 0 bo fikcyjna
    Cena 0 bo za konkretne pieniądze oferują niestabilne łącze i olewanie klienta
    Obsługa klienta 0 po prostu się nie dodzwonisz, do tego skretyniały automat żąda jakiegoś ciągu cyfr z kosmosu
    Niezawodność 0 bo niestabilny i prędkości faktyczne dużo niższe od od zakładanych w umowie
    Zaletybrak
    WadyBrak stabilności, prędkości faktyczne znacznie niższe od zakładanych w umowie, brak możliwości połączenia się z konsultantem
    MiejscowośćKłodzko
  • ~Danio bb / 2021-07-16 22:39
    Ocena: 2.00 / 5
    Awaria Neostrady.
    Rozmowa z tępym Maxem czyli mało inteligentną sztuczną" yntelygencją" potem info ze awaria zostanie usunięta w 36 godzin a potem sms że do 12 dni.....
    Po prostu " sieć nr.jrden w Polsce"
    Żenada.
    ZaletyBrak
    WadyOrange to wada.
  • ~Wojciech / 2021-07-09 01:35
    Ocena: 1.00 / 5
    to jest dramat chwała bogu że się elekcje skończyły bo jakoś dział i potrafi przez kilka godzin nie zerwać i nawet całe 2,5 Mb/s wyciska. I to za 80 zł miesięcznie taki luksus.
    ZaletyZdążyło się że cały dzień nie zerwało
    Wadystosunek cena jakość poza skalą, częste awarie w okresie letnim wystarczy buza aby nagle Internet znikł albo mocno spowolnił. w czasie e lekci nie działa.
    MiejscowośćŁasin
  • ~Poznaniak / 2021-07-03 20:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Po podpisu umowy (kwiecien 2021) na 2 lata, po 1 miesiącu koniec, 0. Nie mam dostępu ani do Internete i tv od 1 maja 2021. Zlozone 5 reklamacji i wysyłane smsy, że w ciągu 7 dni skontaktuje się że mną technik. Mamy 3 lipiec 2021. Jedna rzecz w Orange one się udaje, systematycznie otrzymuje faktury do zapłaty. Ktoś wie, co zrobić? Jakieś wskazówki? Bo ja już nie mam pomysłów? PRZETRZEGAM, jak tylko masz możliwość bierz neta cy tv od każdego tylko nie ORANGE. Ja niestety jestem na nich skazany. ???????? Miejsce Poznań
    ZaletyBrak
    WadyBrak dostępu i wywiązywania się z umowy. Rachunki do zapłaty za usługi z których nie można korzystać i firma się nie wywiązuje.
    MiejscowośćPoznań
  • ~Roman / 2021-06-30 20:10
    Ocena: 1.25 / 5
    Neostrada często urywa, / trzeba resetować ruter/ Orange jeszcze przed terminem zakończenia umowy,- pcha się z propozycją o dalsze przedłużenie umowy/ nic nie robią aby przyspieszyć infrastrukturę światłowodową. Mam 50 m do studzienki że światłowodem, oraz linię telefoniczną/ drut/. ALE brak infrastruktury,- a światłowód leci do kościelnej szkoły z tej studzienki. Na dodatek komuś już odbiło,- żeby doliczać 20 zł jak ; domek w zabudowie jednorodzinnej,- domek w tej zabudowie,lecz praktycznie jest dwurodzinny/ rodziny nie spokrewnione.
    ZaletyMożna dać 3
    WadyMożna dać 7
    MiejscowośćSzczecin
  • ~Bushi / 2021-06-17 22:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Utrata łącza każdego dnia co najmniej 4x . W innych sieciach nigdy nie było takiego problemu . Szybkość tragiczna patrząc na koszta .
    Zaletybrak
    WadyWszystko czego nie chciałbyś mieć podczas korzystania
    MiejscowośćGorzów Wielkopolski
  • ~janan / 2021-06-16 23:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Ten internet to katastrofa. Przy obecnych standardach nie nadaje się nawet żeby odebrać maila. Ta strona ładowała mi się 3 minuty. Ciągle zrywa połączenia. Przy prętkości D 0,5 Mbps i U 0,35 Mbps można zapomnieć o streamingu FullHD. Jak któryś z domowników ma rozmowę na ZOOMie, to inni muszą powyłączać komputery i telefony, żeby nie cięło. Router Livebox to przestarzała padaka, która nie ma ani nowych zabezpieczeń, ani VPN (potrzebne do pracy), ani aktualizacji software'u. Obsługa klienta jest okropna. Jedyne co potrafią zrobić to zaproponować "szybszy" i droższy pakiet. Nic ich to nie obchodzi że infrastruktura którą odziedziczyli po TP S.A. była w momencie przejęcia przestarzała i w nią nie inwestują, więc co z tego że kupie u nich pakiet z internetem światłowodowym jak w rozdzielni jest stara skrętka. W momencie próby zerwania umowy konsultantka grozi że w przypadku rozwiązania umowy ktoś może "zająć nasze miejsce" i nie będziemy mieli dostępu do infrastruktury (lol). Nie chcą przyjąć wypowiedzenia przed końcem umowy, tłumacząc że umowę na czas określony można rozwiązać tylko w chwili jej wygaśnięcia, co jest nieprawdą. Należy żądać od nich potwierdzenia wypowiedzenia, bo konsultanci ich nie wprowadzają do systemu, po czym mówią że żadne wypowiedzenie nie miało miejsca. UWAGA !!! Przy wypowiedzeniu obciążają za brakujący sprzęt po kilkaset złotych, nawet gdy jest to 10-cio letni router w którym brakuje kabelka, a i tak do niczego się nie nadaje i już dawno się zamortyzował. Dodatkowo ORANGE w małych miastach blokuje innym dostawcom korzystanie z infrastruktury, próbując wymusić na klientach korzystanie z Neostrady. Efekt jest taki, że nie ma ani Vectry, ani UPC, natomiast wszyscy mają LTE w Plusie lub Playu.
    ZaletyStajesz się posiadaczem routera który z wiekiem zyskuje na wartości...
    Wady...niestety jego duża wartość ujawnia się tylko na fakturze obciążeniowej z ORANGE za brakujący sprzęt.
    Obsługa klienta wprowadza w błąd i proponuje usługi niedopasowane do możliwości infrastruktury.
    Router przestarzały i ciągle się zawiesza.
    Internet zrywa się w losowych momentach.
    Mizerna prętkość
    MiejscowośćMrągowo
  • ~k1t5 / 2021-06-15 21:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Łącze DSL = Najgorszy internet z jakim się zetknąłem. Nawet najgorsze połączenie z komórki w sieci tmobile/play/plus (sprawdzałem) działa sto razy lepiej niż coś co oni nazywają internetem.
    Podpisałem umowę na usługę do 80Mb/s dostaje 60Mb/s, do tego przechodzi przez 10 razy więcej urządzeń aktywnych niż w jakiejkolwiek innej sieci przez co praca zdalna, strumieniowanie lub nawet najrozmaitsze gry działają w tragiczny sposób.


    ZaletySzybko docenisz każdego innego dostawcę internetu.
    WadyDuża ilość urządzeń aktywnych w sieci przez co połączenia do pracy zdalnej/komunikacji/gier są bezużyteczne.
    Śmieszny livebox umiera przy pierwszej próbie wykonania połączenia VPN z firmą, wymiana nic nie daje, przez co zmuszony byłem kupić oddzielny router.
    Bez oddzielnego routera nie jesteś w stanie nic zrobić.
    Komunikacja z ich sztuczną inteligencją przez telefon to jak rozmowa z debilem (kawy, herbaty? - tak proszę).
    Rozłącza od czapy w losowych porach.
    Obsługa klienta ma totalnie Cię w d....
    Trzy razy jechaliśmy rozwiązać umowę bo każda wcześniejsza próba kończyła się tym że nie wbijali jej do systemu i próbowali wmówić nam że tak naprawdę to nie przyjeżdżaliśmy zerwać umowy.
    MiejscowośćBurzenin
  • ~Ulka / 2021-05-27 09:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Po podpisaniu umowy zaczęły się kłopoty. Bardzo niska jakość współpracy, kontakt z firmą graniczył z cudem. Prędkość neostrady bardzo słaba, kilkukrotne przerwy kilkudniowe w dostawie.. Nie polecam
    Wadyhttps://www.speedtest.pl/test/292315478
    MiejscowośćWładysławowo
  • ~Tomasz / 2021-05-21 20:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Ten internet nie ma zalet żadnych cały jest z wadami
    ZaletyNie ma
    Wady..........
    MiejscowośćBojszowy
  • ~marek / 2021-05-21 12:03
    Ocena: 1.00 / 5
    po prostu tragedia , przerwa 2 3 razy/dzien. , zmienię ok. 5 filtr adsl/miesiąc itd itd
    Zaletynie ma
    MiejscowośćKolbuszowa
  • ~TIS2 / 2021-05-12 15:35
    Ocena: 1.75 / 5
    Miesiąc temu skończył się okres dwuletniego abonamentu. Przeszedłem w okres umowy na czas nieokreślony. Miałem zamiar uwolnić się od TV, czyli zrezygnować z czegoś, za co płacę, a nie używam. Okazało się, że naiwność abonenta, czyli moja jest bezgraniczna. Płaciłem miesięcznie 120 zł, ale po skończonym abonamencie "nagrodzono mnie fakturą" 330 zł, wyjaśniając, że jestem poza abonamentem, a wszystko zdrożało.
    Nie potrafię jako laik pojąć jak są skonfigurowane oferty. Chcę zachować telefon stacjonarny + internet na "drucie".
    Nie można bo musi być TV. Można mieć internet "na drucie", ale równocześnie telefonu stacjanarnego (na drucie) już nie.
    Wszystko jest CHORE. Nie można zmienić operatora bo "drut" obsługuje wyłącznie Orange. Inni operatorzy nie mają do niego dostępu.
    Internet kiepski, wolny, zrywany, nędza.
    Skończyło się na tym, że zawarłem kolejną umowę na dwa lata. Nie ma możliwości poprawy sytuacji.
    ZaletyZaletą jest to , że z przerwami i uzbrojeniem się w cierpliwość można coś w internecie pogrzebać.
    Wady1 -"dziwnie" skonfigurowane oferty, które dla tych mieszkających np. na wsiach przystają jak przysłowiowy garbaty do ściany.
    2 - częste awarie, mała prędkość odbioru, zrywanie łącza.
    3 - niepojęte. Gdzie się tylko da wciskanie telewizji nie dając możliwości wyboru.
    MiejscowośćZboiska - mazowsze
  • ~Karol / 2021-05-07 22:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Zgodnie z umową w ofercie do 20mb/s realnie 12mb/s draaaamat nie polecam nikomu.
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Marcin / 2021-05-04 08:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety, ale czasy niezawodności tego Internetu zmieniły się jakąś dekadę temu. Teraz ciągle same problemy.
    MiejscowośćGarwolin
  • ~j orange / 2021-04-02 15:57
    Ocena: 1.33 / 5
    posiadam neostrade do 10mbs a internet sie zachowuje jakby byl ulepiony z gowna, a pracownicy maja w nosie konsumentow i nie moga naprawic zadnego problemu ktory sie zglasza. zenada
    Zaletynie ma
    Wadywszystko
  • ~Olo / 2021-03-30 22:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Powiem krótko - z tym internetem NASA na księżyc by nie poleciała. W centrum Warszawy internet z pobieraniem max 2mb XDD zawiesza średnio 3 razy w ciągu dnia
    ZaletyXD
    WadyEgzystencja
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Jasiek122 / 2021-03-08 09:41
    Ocena: 1.25 / 5
    Mam internet z INEA w centrum Poznania ul.Kutrzeby ,od 5 dni nie mam internetu,do biura obsługi dzwoniłem 4 razy ,czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem powyżej pół godziny, technik był raz ,ale internet dalej nie działał ,na kolejną umówioną wizytę w sobotę technik nie przyszedł i nikt nie odwołał wizyty,dzisiaj jest piąty dzień bez dostawy internetu i biuro obsługi klienta nie potrafi podać terminu zajęcia się moim problemem.
    Zaletybrak
    Wadybrak realnej możliwości kontaktu z biurem obsługi klienta ,brak chęci działania w kierunku rozwiązania problemu
    MiejscowośćPoznań
strona 1 z 55
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Netia Szybki Internet
Ocena: 2.11, ilość opinii: 2610
VECTRA
Ocena: 1.70, ilość opinii: 2387
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.52, ilość opinii: 2350
UPC Internet
Ocena: 1.94, ilość opinii: 2113
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.69, ilość opinii: 1714
Play Online
Ocena: 1.83, ilość opinii: 1617
Play
Ocena: 1.44, ilość opinii: 1426
Orange
Ocena: 1.43, ilość opinii: 1401
Orange Neostrada
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1091
Plus
Ocena: 1.52, ilość opinii: 983
mBank
Ocena: 1.87, ilość opinii: 957
T-Mobile
Ocena: 1.56, ilość opinii: 945