Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Orange Neostrada opinie

Ocena na podstawie 1177 opinii

1.95 / 5

  • Niezawodność
    1.92
  • Obsługa klienta
    2.01
  • Cena
    1.96
  • Parametry
    1.91
  • Cena/Jakość
    1.00
  • Oferta
    1.14

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Grim Reaper / 2021-09-04 22:27
    Ocena: 3.75 / 5
    Neostradę mam od czasów TP i łącza 128 kb/s, ogólnie zawsze było w porządku, awarii jako takich raczej nie było, czasami siada synchronizacja ale nie na długo, szkoda że obecnie w obszarach poza miastowych nie inwestują w infrastukturę, obecnie mam 20 mbps i wyciąga max 13 mbps a kiedyś było 19 mbps bez problemu, w mojej miejscowości oczywiście orange światłowodu nie oferuje i przy rozmowie na infolinii dowiedziałem się, że nie mają zamiaru, więc pora się pożegnać. Ceny za neta zawsze były takie średnie ani drogie, ani tanie.
    Jak działa obsługa klienta w zasadzie to nie mam pojęcia bo awarii jako takich nie było to i dzwonić nie musiałem.
    Zaletystabilne łącze
    przystępne ceny
    Wadystara infrastruktura na wsiach
    max prędkości łącza są przeszłością
    MiejscowośćStarowa Góra woj. Łódzkie
  • ~Jankowalski / 2021-08-25 22:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Burdel burdel isyf.
    Ciągle włącza się tarcza antywirusowa ( nawet jeśli komputer joe jeat używany) i wszystko przestaje działac. Dzwonię do nich średnio raz - dwa razy w tygidniu informują że wyłączają tarczę na stałe a za dwa dni to samo! PARANOJA CO ZA AMATORKA!
    A jak już mam rozmawiać na infolini z MAXEM to szlag mnie trafia!
    Ostatni sezon i zmieniam operatora!
    ZaletyNie ma
    WadySztuczna inteligencja [ max ]
    Tarcza antywirusowa
    Słaba prędkość
    Dekoder dotelewizji to czysty szajs jak ich cały system
    MiejscowośćRybnik
  • ~Tomasz / 2021-08-23 17:53
    Ocena: 1.50 / 5
    Neostrada 10mb koniec umowy koniec września, w dzisiejszej rozmowie z konsultantem dostaję nową propozycję przedłużeniową 79zł/miesięcznie (do tej pory płaciłem 54zł). 79zł za coś co ledwo zipie a w razie awarii co jest bardzo częste spychologia na klienta oraz straszenie naliczeniem opłat za przyjazd technika.
    Zaletybrak
    Wadybrak rubryki na wymienienie wszystkich
    MiejscowośćBraciszów
  • ~Okradany abonent Orange / 2021-07-31 23:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Po podpisaniu umowy na Internet + tv i telefon komórkowy ,l w kwietniu 2021 usługa działała do połowy maja. Jest obecnie 31 lipiec a ja od połowy maja nie nam Internetu i tv. Reklamację uwzględniane, ale rachunki nie są obniżane i płace a korzystam tylko z telefonu kom, bo reszta nie dxiaka, brak słów, technicy wogole nie przyjeżdżają i się nie odzywają. PRZESTRZEGAM PRZED Orange!!! MAŁO TEGO w bazie była moja matka i pracownik podpisał ze umowę, ale nie zweryfikował adresu email i umowa zustaka wysłana wraz z moimi danymi na konto email mojej matki z która jyz nie żyje, i nie nam disteou do jej konta email. Na prośbę wydruku umowy usłyszałam w salonie Orange że to nie możliwe!!! Brak słów. Miejsce Poznań. OSTRZEGAM PRZED FIRMA I USKUGAMI ORANGE. Aha linia telefoniczna wyłączona, odcięta, ale w systemach Orange wszystko jest ok i usłyszałam, że nie mam klama!!!
    ZaletyBrak
    WadyRachunku do oplacenia pomimo nie wywiązywania się Orange z umowy(internet + tv)
    MiejscowośćPoznań
  • ~Andrzej / 2021-07-28 14:17
    Ocena: 1.00 / 5
    spychologia- po zgłoszeniu problemu-zacina się obraz-firma'której zależy na kliencie-udziela porady' jak to naprawić
    Zaletynie widzę
    Wadyjak najdalej od problemów-niech odbiorca się martwi
    MiejscowośćZelów-iylko tv
  • ~Saittarius / 2021-07-26 17:17
    Ocena: 3.75 / 5
    Jestem klientem od ponad 20 lat.
    Zaczynałem jeszcze za czasów TP i śmiesznego modemu ADSL 56kb/s

    Z racji tego że nie miałem żadnej alternatywy korzystam z neostrady do dzisiaj.
    Internet pracuje stabilnie,brak przerw,ale parametry na dzień dzisiejszy to już średniowiecze.
    max 80/8.
    Usterek brak,praca stabilna,ale na własnym routerze.
    Funbox 2 to zabawka :-)

    W mojej miejscowości od jakiegoś czasu jest dostępny światłowód od lokalnej firmy.
    Cena konkurencyjna.
    Za 10 miesięcy kończy mi się umowa z Orange i jeżeli nic do tej pory sie nie zmieni to zmieniam dostawcę.
    Jestem na etapie zbierania opini o nowym dostawcy internetu.Niestety większość jest negatywnych(częste awarie,niestabilne połączenie,oraz zaniżone transfery)
    ZaletyStabilna praca,rzadkie awarie,niska cena w pakiecie TV+NET+TEL/KOM/DOM
    WadySłabe parametry internetu,brak możliwości zwiększenia transferu.
    MiejscowośćStanisławowo
  • ~blazej-leszek / 2021-07-26 13:48
    Ocena: 4.00 / 5
    Po 15-tu latach rozstaję się z Orange Neostrada.
    Miałem internet 20 Mb pobieranie, 1Mb nadawanie po linii telefonicznej.
    Przyczyny wymówienia usługi:
    1.Podstawowa to to, że Orange w moim miejscu zamieszkania nie jest w stanie zwiększyć przepływności.
    2.Stosunek ceny Neostrady 39,40 zł. plus telefon lub opłata za łącze podkładowe za tą przepływność jest za wysoka.
    3.Średnio co 2/3 miesiące internet się zawieszał - reset na centrali telefonicznej i wracał do normy.
    Technik twierdzi, że dla tej szybkości to normalne.
    Inne uwagi:
    1.Kontakt z BOK dobry pomimo głosowej rozmowy z inteligentnym "Maxem"(zgłasza się szybko). Nawet potrafi na żądanie przekierować rozmowę do konsultanta.
    2.Czas naprawy teoretycznie 36 godzin ale w praktyce to następnego dnia.
    ZaletyMimo wszystko stabilna praca.
    WadyStosunek ceny do szybkości.
    MiejscowośćStraszyn
  • ~Bastardo / 2021-07-25 14:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Neostrada tragedia, omijajcie ten syf z daleka. Mili są tylko wtedy gdy podpisujesz umowę. Jednak kiedy sami warunków umowy nie spełniają (prędkości i stabilność) pojawiają się problemy. Jednym z największych problemów to kompletnie niemal niemożliwe połączenie z konsultantem. Zrobione tak byś się nie dodzwonił i nie zgłosił awarii.
    Oferta 0 bo fikcyjna
    Cena 0 bo za konkretne pieniądze oferują niestabilne łącze i olewanie klienta
    Obsługa klienta 0 po prostu się nie dodzwonisz, do tego skretyniały automat żąda jakiegoś ciągu cyfr z kosmosu
    Niezawodność 0 bo niestabilny i prędkości faktyczne dużo niższe od od zakładanych w umowie
    Zaletybrak
    WadyBrak stabilności, prędkości faktyczne znacznie niższe od zakładanych w umowie, brak możliwości połączenia się z konsultantem
    MiejscowośćKłodzko
  • ~Danio bb / 2021-07-16 22:39
    Ocena: 2.00 / 5
    Awaria Neostrady.
    Rozmowa z tępym Maxem czyli mało inteligentną sztuczną" yntelygencją" potem info ze awaria zostanie usunięta w 36 godzin a potem sms że do 12 dni.....
    Po prostu " sieć nr.jrden w Polsce"
    Żenada.
    ZaletyBrak
    WadyOrange to wada.
  • ~Wojciech / 2021-07-09 01:35
    Ocena: 1.00 / 5
    to jest dramat chwała bogu że się elekcje skończyły bo jakoś dział i potrafi przez kilka godzin nie zerwać i nawet całe 2,5 Mb/s wyciska. I to za 80 zł miesięcznie taki luksus.
    ZaletyZdążyło się że cały dzień nie zerwało
    Wadystosunek cena jakość poza skalą, częste awarie w okresie letnim wystarczy buza aby nagle Internet znikł albo mocno spowolnił. w czasie e lekci nie działa.
    MiejscowośćŁasin
  • ~Poznaniak / 2021-07-03 20:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Po podpisu umowy (kwiecien 2021) na 2 lata, po 1 miesiącu koniec, 0. Nie mam dostępu ani do Internete i tv od 1 maja 2021. Zlozone 5 reklamacji i wysyłane smsy, że w ciągu 7 dni skontaktuje się że mną technik. Mamy 3 lipiec 2021. Jedna rzecz w Orange one się udaje, systematycznie otrzymuje faktury do zapłaty. Ktoś wie, co zrobić? Jakieś wskazówki? Bo ja już nie mam pomysłów? PRZETRZEGAM, jak tylko masz możliwość bierz neta cy tv od każdego tylko nie ORANGE. Ja niestety jestem na nich skazany. ???????? Miejsce Poznań
    ZaletyBrak
    WadyBrak dostępu i wywiązywania się z umowy. Rachunki do zapłaty za usługi z których nie można korzystać i firma się nie wywiązuje.
    MiejscowośćPoznań
  • ~Roman / 2021-06-30 20:10
    Ocena: 1.25 / 5
    Neostrada często urywa, / trzeba resetować ruter/ Orange jeszcze przed terminem zakończenia umowy,- pcha się z propozycją o dalsze przedłużenie umowy/ nic nie robią aby przyspieszyć infrastrukturę światłowodową. Mam 50 m do studzienki że światłowodem, oraz linię telefoniczną/ drut/. ALE brak infrastruktury,- a światłowód leci do kościelnej szkoły z tej studzienki. Na dodatek komuś już odbiło,- żeby doliczać 20 zł jak ; domek w zabudowie jednorodzinnej,- domek w tej zabudowie,lecz praktycznie jest dwurodzinny/ rodziny nie spokrewnione.
    ZaletyMożna dać 3
    WadyMożna dać 7
    MiejscowośćSzczecin
  • ~Bushi / 2021-06-17 22:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Utrata łącza każdego dnia co najmniej 4x . W innych sieciach nigdy nie było takiego problemu . Szybkość tragiczna patrząc na koszta .
    Zaletybrak
    WadyWszystko czego nie chciałbyś mieć podczas korzystania
    MiejscowośćGorzów Wielkopolski
  • ~janan / 2021-06-16 23:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Ten internet to katastrofa. Przy obecnych standardach nie nadaje się nawet żeby odebrać maila. Ta strona ładowała mi się 3 minuty. Ciągle zrywa połączenia. Przy prętkości D 0,5 Mbps i U 0,35 Mbps można zapomnieć o streamingu FullHD. Jak któryś z domowników ma rozmowę na ZOOMie, to inni muszą powyłączać komputery i telefony, żeby nie cięło. Router Livebox to przestarzała padaka, która nie ma ani nowych zabezpieczeń, ani VPN (potrzebne do pracy), ani aktualizacji software'u. Obsługa klienta jest okropna. Jedyne co potrafią zrobić to zaproponować "szybszy" i droższy pakiet. Nic ich to nie obchodzi że infrastruktura którą odziedziczyli po TP S.A. była w momencie przejęcia przestarzała i w nią nie inwestują, więc co z tego że kupie u nich pakiet z internetem światłowodowym jak w rozdzielni jest stara skrętka. W momencie próby zerwania umowy konsultantka grozi że w przypadku rozwiązania umowy ktoś może "zająć nasze miejsce" i nie będziemy mieli dostępu do infrastruktury (lol). Nie chcą przyjąć wypowiedzenia przed końcem umowy, tłumacząc że umowę na czas określony można rozwiązać tylko w chwili jej wygaśnięcia, co jest nieprawdą. Należy żądać od nich potwierdzenia wypowiedzenia, bo konsultanci ich nie wprowadzają do systemu, po czym mówią że żadne wypowiedzenie nie miało miejsca. UWAGA !!! Przy wypowiedzeniu obciążają za brakujący sprzęt po kilkaset złotych, nawet gdy jest to 10-cio letni router w którym brakuje kabelka, a i tak do niczego się nie nadaje i już dawno się zamortyzował. Dodatkowo ORANGE w małych miastach blokuje innym dostawcom korzystanie z infrastruktury, próbując wymusić na klientach korzystanie z Neostrady. Efekt jest taki, że nie ma ani Vectry, ani UPC, natomiast wszyscy mają LTE w Plusie lub Playu.
    ZaletyStajesz się posiadaczem routera który z wiekiem zyskuje na wartości...
    Wady...niestety jego duża wartość ujawnia się tylko na fakturze obciążeniowej z ORANGE za brakujący sprzęt.
    Obsługa klienta wprowadza w błąd i proponuje usługi niedopasowane do możliwości infrastruktury.
    Router przestarzały i ciągle się zawiesza.
    Internet zrywa się w losowych momentach.
    Mizerna prętkość
    MiejscowośćMrągowo
  • ~k1t5 / 2021-06-15 21:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Łącze DSL = Najgorszy internet z jakim się zetknąłem. Nawet najgorsze połączenie z komórki w sieci tmobile/play/plus (sprawdzałem) działa sto razy lepiej niż coś co oni nazywają internetem.
    Podpisałem umowę na usługę do 80Mb/s dostaje 60Mb/s, do tego przechodzi przez 10 razy więcej urządzeń aktywnych niż w jakiejkolwiek innej sieci przez co praca zdalna, strumieniowanie lub nawet najrozmaitsze gry działają w tragiczny sposób.


    ZaletySzybko docenisz każdego innego dostawcę internetu.
    WadyDuża ilość urządzeń aktywnych w sieci przez co połączenia do pracy zdalnej/komunikacji/gier są bezużyteczne.
    Śmieszny livebox umiera przy pierwszej próbie wykonania połączenia VPN z firmą, wymiana nic nie daje, przez co zmuszony byłem kupić oddzielny router.
    Bez oddzielnego routera nie jesteś w stanie nic zrobić.
    Komunikacja z ich sztuczną inteligencją przez telefon to jak rozmowa z debilem (kawy, herbaty? - tak proszę).
    Rozłącza od czapy w losowych porach.
    Obsługa klienta ma totalnie Cię w d....
    Trzy razy jechaliśmy rozwiązać umowę bo każda wcześniejsza próba kończyła się tym że nie wbijali jej do systemu i próbowali wmówić nam że tak naprawdę to nie przyjeżdżaliśmy zerwać umowy.
    MiejscowośćBurzenin
  • ~Ulka / 2021-05-27 09:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Po podpisaniu umowy zaczęły się kłopoty. Bardzo niska jakość współpracy, kontakt z firmą graniczył z cudem. Prędkość neostrady bardzo słaba, kilkukrotne przerwy kilkudniowe w dostawie.. Nie polecam
    Wadyhttps://www.speedtest.pl/test/292315478
    MiejscowośćWładysławowo
  • ~Tomasz / 2021-05-21 20:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Ten internet nie ma zalet żadnych cały jest z wadami
    ZaletyNie ma
    Wady..........
    MiejscowośćBojszowy
  • ~marek / 2021-05-21 12:03
    Ocena: 1.00 / 5
    po prostu tragedia , przerwa 2 3 razy/dzien. , zmienię ok. 5 filtr adsl/miesiąc itd itd
    Zaletynie ma
    MiejscowośćKolbuszowa
  • ~TIS2 / 2021-05-12 15:35
    Ocena: 1.75 / 5
    Miesiąc temu skończył się okres dwuletniego abonamentu. Przeszedłem w okres umowy na czas nieokreślony. Miałem zamiar uwolnić się od TV, czyli zrezygnować z czegoś, za co płacę, a nie używam. Okazało się, że naiwność abonenta, czyli moja jest bezgraniczna. Płaciłem miesięcznie 120 zł, ale po skończonym abonamencie "nagrodzono mnie fakturą" 330 zł, wyjaśniając, że jestem poza abonamentem, a wszystko zdrożało.
    Nie potrafię jako laik pojąć jak są skonfigurowane oferty. Chcę zachować telefon stacjonarny + internet na "drucie".
    Nie można bo musi być TV. Można mieć internet "na drucie", ale równocześnie telefonu stacjanarnego (na drucie) już nie.
    Wszystko jest CHORE. Nie można zmienić operatora bo "drut" obsługuje wyłącznie Orange. Inni operatorzy nie mają do niego dostępu.
    Internet kiepski, wolny, zrywany, nędza.
    Skończyło się na tym, że zawarłem kolejną umowę na dwa lata. Nie ma możliwości poprawy sytuacji.
    ZaletyZaletą jest to , że z przerwami i uzbrojeniem się w cierpliwość można coś w internecie pogrzebać.
    Wady1 -"dziwnie" skonfigurowane oferty, które dla tych mieszkających np. na wsiach przystają jak przysłowiowy garbaty do ściany.
    2 - częste awarie, mała prędkość odbioru, zrywanie łącza.
    3 - niepojęte. Gdzie się tylko da wciskanie telewizji nie dając możliwości wyboru.
    MiejscowośćZboiska - mazowsze
  • ~Karol / 2021-05-07 22:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Zgodnie z umową w ofercie do 20mb/s realnie 12mb/s draaaamat nie polecam nikomu.
    Zaletybrak
    Wadywszystko
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.61, ilość opinii: 4181
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3441
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3170
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2532
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2188
T-Mobile Internet
Ocena: 1.87, ilość opinii: 2020
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4020
Orange
Ocena: 1.39, ilość opinii: 3715
Plus
Ocena: 1.43, ilość opinii: 2728
T-Mobile
Ocena: 1.57, ilość opinii: 2393
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 1889
Orange Neostrada
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1177