Problem pojawił się po usunięciu błędu Play z głośnością: Gdy dekoder Play wyłączam pilotem on się wyłącza, a telewizor nie. Dopiero po 15 minutach ekran gaśnie. Dekoder Play przejął kontrolę nad telewizorem, pilot telewizora nie działa. Próba zmiany wejść, kabla, dekodera i pomocy w Play skończyła się niczym. Problem pozostał, a Play twierdzi że to wina telewizora choć wcześniej przez dziesięć miesięcy wszystko działało. Gdy odłączyłem dekoder Play, pilot telewizora dział poprawnie.
Proszę o pomoc
Może ktoś ma doświadczenie z tym temacie
Dzięki
ZaletyMoże kiedyś będzie miał
WadyWadliwy produkt eksperyment na klientach
~Endriu / 2025-07-08 12:47
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej dziadowska firma codziennie trzeba resetować aby można oglądać programy narmalne ,że w czasie trwania programu filmu wyskakuje informacja utracone połączenie z z internetem i kręci się kółko wielokrotnie zgłaszałem i zero reakcji należy odradzać w swoim środowisku z korzystania z tej stacji i w postępie geometrycznym spadnie imilość abonentów najgorsza stacja odradzam wszystkim
Zaletynie ma zalet
Wadywszystko jest wadliwe
~Nie polecam play!!!! / 2025-07-07 23:08
Ocena: 1.00 / 5
Blisko 5 lat placenia poteznych rachonkow 520 zl za rzeczy ktorych nie mialem.( bo przestaly dzialac i play sie wypial na to... telefon za 7 tys zloty i splacany az do teraz ) internet domowy robili ze mna co chcieli wlaczali wylaczali a ja placilem .... teraz moge odetchnac z ulga bo rozwiazalem wiekszosc kontraktow ktore mi sie wlasnie koncza .... totalna porazka !!!!! Klamcy i oszusci dla mnie i tyle ... szczyca sie ze sa najlepsi ale gdzie pomoc i rzetelna pomoc ... pozdrawiam was i nie dozobaczenia w waszych salonach
~Janina / 2025-07-07 14:53
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo życzliwy i pomocny konsultant w sprawie awarii dekodera (mediabox) .Szybka wizyta technika i wymiana dekodera.
~Dariusz / 2025-07-05 16:24
Ocena: 1.33 / 5
Od pewnego czasu oglądając telewizję kablowa PLEY coraz częściej się zawiesza się oglądanie telewizji PLEY i filmów co to się dzieje przepraszam ale chyba mam prawo wiedzieć co się dzieje w końcu płace 190 złotych miesięcznie nie wiem takich rzeczy nie było nigdy za czasów UPC Polska SA i też bywały duże upały jak 2 lata temu ale takich rzeczy nie było dziękuję
ZaletyBrak
WadyPrzerwy w oglądaniu telewizji i filmów oraz ich nagrywanie filmów
~Taki ktos / 2025-07-04 18:48
Ocena: 1.00 / 5
Od kiedy play przeją UPC, to porażka.. samoresetujacy się router ,trzeba później samemu ustawiać WiFi w telefonie,bo znika.Dobrze,ze mam umowę na czas nieokreślony,to mogę w każdej chwili ja wypowiedzieć.Całe szczęście,że jestem wciąż na urządzeniach z UPC,bo na ich urządzeniach,to w ogóle jest brak usług.
ZaletyTo,że wciąż mam urzadzenia z UPC
WadyJw
~Jarosław / 2025-07-04 10:49
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy operator.Przez 24 godziny nie potrafią usunąć usterki. DZIADOSTWO DO POTĘGI
ZaletyBrak zalet
WadyWszystko co najgorsze
~Atu / 2025-07-03 13:42
Ocena: 2.00 / 5
Przy przenoszeniu numeru do innego operatora jest mnóstwo telefonuw z różnymi ofertami byleby zostać w play. Żaden nieodezwal się ze na umowie jest karta internetowa z której też trzeba zrezygnowac. Nie polecam zlodziejskiej sieci!!!
~Beata / 2025-07-03 13:19
Ocena: 1.00 / 5
Czy UOK mógł by przyjrzeć tej firmie? Przepraszam lojalnych pracowników. Jednak ja osobiście mam złe doświadczenie x
Z przedstawicielami tej firmy znajdującej się w Rawiczu woj. Wielkopolskie. Krętactwo, naciąganie, przeznaczanie faktów. Zawsze klient jest ten nierozważny. można nie zapłacić zawyżonej faktury to albo Windykacja albo zablokowanie telefonu ewentualnie wolno działający internet lub jego brak.laczenie różnych usług w jednej umowie i fakturze to raj do rozpisywania wszystkiego w taki sposób że oni sami nie wiedzą jak to rozczytać. A w dodatku ZIELONA FAKTURA człowiek się laszczy bo będzie taniej a w sumie wychodzi drożej. NIE ZADOWOLONA klientka
ZaletyBrak
WadyTylko WADY
~Blu / 2025-07-02 16:15
Ocena: 1.33 / 5
Zostałem naciągnięty (okradziony) finansowo za rzekomo nie zwrócony dekoder
Który został odesłany inpostem pod wskazany adres po pół roku stwierdzili, że dekodera nie mają, choć posiadam potwierdzenie odbioru PAJACE grożą windykacją zgraja naciągaczy
ZaletyŻadne
WadyObsługa klijenta brak kompetencji
~ROMAN / 2025-07-02 09:44
Ocena: 1.00 / 5
Takiego gówna jeszcze nie miałem , co chwila kolejne problemy , a na infolinii , dzieci zwane konsultantami , nie mają nic do powiedzenia , odnośnie problemów technicznych
~ROMAN / 2025-07-01 16:22
Ocena: 1.00 / 5
Syf , jeden wielki syf ta usługa , nie polecam nikomu tej usługi , jeden wielki , nieustający problem
~ROMAN / 2025-07-01 16:16
Ocena: 1.00 / 5
Takiej kupy to nie widziałem a jestem klientem takich usług od ponad 20 lat , z daleka od firmy play , celowo z małej ...
~ROMAN / 2025-07-01 16:01
Ocena: 1.00 / 5
Lata korzystam z takich usług , gorszej oferty na rynku nie ma - nie polecam !!!
~ZIRYTOWANY / 2025-06-29 12:47
Ocena: 1.00 / 5
TOTALNE DNO TOTALNE GÓWNO ZERO ZALET OISOOI;G[I VEW[QT[IQ EWPUQVTNOY[Q
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKIE JAKIE SĄ
~Taki ktos / 2025-06-28 20:05
Ocena: 1.00 / 5
Na WhatsAp od dłuższego już czasu brak sygnału dźwiękowego przychodzących wiadomości,mimo właściwych ustawien w telefonie..jest to spowodowane bardzo słabą jakością internetu.Play to PORAZKA.
ZaletyBrak
WadyJw
~Marek Gdańsk / 2025-06-27 23:49
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Od miesiąca rwie telewizja i internet. Pojawia się niebieski ekran i internet też nie działa. Pierwszy technik stwierdził że winne są kable na zewnątrz budynku. Mieli naprawić. Po tygodniu braku kontaktu zadzwoniłem i pojawił się 2 technik. Ten potwierdził diagnozę ale jak się okazało za plecami napisał że winny jest prąd w mieszkaniu i nic nie będą robić. Nikt mnie o tym nie poinformował. Zadzwoniłem i uprosiłem kolejny serwis. Miał miejsce 20.06.. Pan wparował na 30 sekund i stwierdził że winne są kable na zewnątrz. Pogadał pod nosem niczego nie sprawdzając i zniknął. Telewizja nie działa i internet też. Zadzwoniłem na infolinię i dowiedziałem się, że mają zakaz wysyłania do mnie serwisu bo wina leży w prądzie w mieszkaniu a nie w ich urządzeniach. O których nikt nigdy nie wspominał na marginesie tylko o kablach. Skandal. Olewają klienta który był jeszcze w PTK a potem w UPC. Tragiczna firma. Poprzewracał im się w głowach od sukcesu. Skręcili UPC i żerują bez szacunku dla ludzi. Przechodzę do innego dostawcy. Play to szmaty.
ZaletyBrak
WadyOszukiwanie klienta, brak serwisu i informacji o przyczynach braku naprawy usterki. Wszystko trzeba samemu załatwiać.
~Chris / 2025-06-27 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Obecnie 17 dni bez internetu. Obsługa klienta ma wszystko w dupie, dzial techniczny dokladnie to samo 24 razy sie z nimi kontaktowałem nic to nie pomogło. Jeśli jest możliwość trzymac się z daleka.
ZaletyBrak
WadyBrak internetu w usłudze światłowodowej
Niechęć wysłania technika
Groźba konieczności opłacenia technika w wypadku braku znalezienie przez niego usterki
~Renata / 2025-06-26 17:48
Ocena: 4.33 / 5
Bardzo miła i konkretna pomoc konsultantki podpisywałam dzisiaj kolejną umowę.Jestem bardzo zadowolona obsługa sprawna i konkretna.
ZaletyZałatwiłam sprawę bez czekania w kolejce
WadyBrak
~Tomasz / 2025-06-25 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Dzwoniąc na infolinię mam jedynie opcję rozmowy z automatem. Za to jak chce kupić coś nowego u nich to od razu odbiera człowiek. Jednak gdy chcesz o coś zapytać to mówi że to nie pod tym numerem i przełacza na automat. Kompletny brak szacunku.