Oszukali mnie na umowie. Kłamali w warunkach co innego w umowie przez co place 2x więcej. Odradzam i przestrzegam tylko nie Play
ZaletyBRAK
WadyKłamcy oszusci
~Xyz / 2023-09-06 14:40
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa to jakas porażka. Umówiony termin montażu internetu na 5 września, nikt się nie pojawił. Poprosiłem o drugi termin następnego dnia, również nikt się nie pojawił. Po setnym kontakcie z infolinia okazało się, ze tak naprawdę nikt mi nie umówił drugiego terminu. Żenada. Nie polecam. Nawet jedna gwiazdka to za dużo.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~ElviX / 2023-09-06 11:54
Ocena: 2.00 / 5
Od kilku tygodni był problem z przeniesieniem numeru do innej sieci. Zwłoka po stronie Play, oczywiście. Musiałem 2 razy jeździć do salonu żeby to poprawili. Po przeniesieniu koszty które były na koncie (150+ zł) zostały w Play... no bo nie da się jakoś mnie ich zwrócić ) wiadomo.
Dobrze że już nie mam nic wspólnego z nimi.
ZaletyDziała
WadyObsługa i polityka odnośnie klienta.
~Ozzy99 / 2023-09-05 18:24
Ocena: 1.00 / 5
Od kilku dni jest problem z przeniesieniem numeru do innej sieci , wszystko wina Play sami się przyznali a nawet grali na zwłokę i tyle czekania aby 4o naprawić, najgorsza sieć w PL.
ZaletyBrak
WadySame
~Usahi / 2023-09-04 21:36
Ocena: 1.00 / 5
Zrobili fuzje z UPC, które zalega masie ludzi zazłodziejskie praktyki.
Prosba o pomoc równoznaczna z przedluzeniem umowy.
Ktos zanizyl poziom strasznie takiej fajnej sieci.
Zaletybrak
WadyUkkryte niespodzianki i naciaganie klient8lów
~Marek / 2023-09-04 17:15
Ocena: 1.00 / 5
Całe szczęście że się w końcu uwolniliśmy od tego dziadostwa. Żona jako ostatnia przeniosła numer a teraz się okazuje że 5 lat temu jakaś karta grupowa była niby aktywowana. Szkoda tylko że P,ez te 5 lat nikt nawet Play o tym nie wiedział . Żal na maksa.... Szkoda w ogóle na nich czasu
ZaletyBrak
WadyKłamstwo oszustwo dziadostwo
~Jack / 2023-09-04 13:50
Ocena: 1.67 / 5
Mam usługę internet światłowodowy od 2 miesięcy, padł mi router, od 5 dni zgłaszam naprawę i nikt tego nie naprawia, masakra, nie polecam tej firmy!!!
~Prawda jest taka / 2023-09-04 12:41
Ocena: 1.00 / 5
Naciągacze i oszuści, sami włączyli HBO na 8 numerach w ofercie rodzinnej, w tym na karcie internetowej. Po 15 latach bycia klientką z końcem obecnej umowy odchodzę. Zdecydowanie odradzam wszystkim.
ZaletyBrak
WadyPełno, od wolno działającego internetu po oszukiwanie klienta.
~Adam / 2023-09-03 20:08
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na podłączenie światłowodu już drugi miesiąc
ZaletyBrak
WadyZła obsługa klienta po podpisaniu umowy
~Reta / 2023-09-03 12:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem co mnie pokusiło zmienić operatora, zasięg, roaming do dupy, wiadomości przychodzą a za granicą połączenia alarmowe brak internetu, najgorsza firma telekomunikacyjna a obsługa sprawnie umie wprowadzać w błąd i kłamać, widać dobrze ich szkolą . NIE Polecam, chyba że ktoś ma niskie ciśnienie to niech sobie podniesie. Szkoda że fot się nie da wstawić, mam skriny jak za*** działa. Nie polecam, odradzam, radzę mijać szerokim łukiem Playa.
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie
~MichoForYou / 2023-09-02 13:58
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam na umowie super prędkości okres próbny super zero zastrzeżeń, koniec okresu próbnego zaczynają się problemy, a jedyne co potrafią powiedzieć w pomocy technicznej proszę zresetować router na 15 min co i tak gówno daje. Oszuści i tyle. pierdzielą farmazony jaki to ten ich internet nie jest szybki a antena niedaleko mnie która działała dobrze z moim routerem już od 1,5 roku stoi nie naprawiona przez co mój router musi wywalczać internet z anteny oddalonej ode mnie 4 KM a nie tak jak ta popsuta 1,5. Wałek i tyle nikomu nie polecam tej sieci, a no i tak jakby co jak chce się odstąpić od umowy to i tak trzeba płacić za sprzęt i abonament do końca co pisze mały druczkiem na samym końcu umowy. Jeszcze raz odradzam nawet najgorszemu wrogowi umowy z tymi oszustami. Pozdrawiam!
ZaletyJedyna zaleta to codziennie podniesiona adrenalina z powodu solówki z routerem.
Wadyw tej firmie wszystko jest wadą
~Maciek / 2023-09-01 12:17
Ocena: 1.00 / 5
Po podpisaniu umowy z tą firmą internet jest prędkości 20 kb na sekundę. Internet z tej sieci to kompletna porazka i moim zdaniem ta firma powinna zostać zamknięta
ZaletyBrak
WadyBardzo wolny internet
~pawel / 2023-09-01 12:13
Ocena: 1.00 / 5
Play ma niezłą ofertę na papierze i nie jest to plus ale minus, gdyż jest ona w praktyce nieprawdziwa.
Testowałem internet mobilny z play z 30 dni (pin 25 ms, transfery 80Mb/s). To było dla mnie super, biorąc pod uwagę okolicę w jakiej jestem. Po podpisaniu umowy ping 400ms !!!!! a transfery 1-2 Mb/s.
Jak dla mnie wałek. Chcecie tego, Play zaprasza.
Mogłem wziąć T-Mobile transfery było 20-30 Mb/sek przy pingu 25 ms.
ZaletyBrak
Wadyprędkość transferu SKANDAL
opóźnienie odpowiedzi DRAMAT
~Marco S. / 2023-08-31 20:55
Ocena: 1.00 / 5
Polski nie jest moim językiem ojczystym, dlatego z góry przepraszam za jakiekolwiek błędy. Moja żona i ja zostaliśmy oszukani przez Play24. Wykupiliśmy abonament na kartę SIM, którą należy włożyć do routera, aby mieć internet w domu. (router będący moją własnością) abonament trwa co najmniej dwa lata, nie ma innej opcji. W pierwszym tygodniu internet był znacznie wolniejszy niż oczekiwano, ale wszystko się udało. Potem prawie 0 zarówno przy pobieraniu, jak i przesyłaniu. Powiedzieli nam, że umowa nie przewiduje żadnej gwarantowanej minimalnej prędkości i że w przypadku odstąpienia będziemy musieli uiścić pełną dwuletnią opłatę. teraz od 6 miesięcy płacimy abonament miesięczny nie korzystając z niego (zrobiliśmy inny i tak płacimy za dwa). Oni są przestępcami.
~mg / 2023-08-31 17:51
Ocena: 2.00 / 5
Niestety, bardzo niekompetentna obsługa w Play24. Szok!
WadySłaby zasięg internetu.
~Mariusz / 2023-08-31 12:39
Ocena: 1.00 / 5
Brak kąpetentnych pracowników w biurze obsługi klienta
Porażka jakas
~Stasiu / 2023-08-31 02:34
Ocena: 1.00 / 5
Mam ich dosyc. Kupilem doladowanie za 100 zeby przedluzyc waznosc konta na rok. Po troche ponad pol roku zdezaktywowali mi numer i wyzerowali konto bez zadnego uprzedzenia.
~ola / 2023-08-30 22:28
Ocena: 1.00 / 5
Holota i niekompetencja w salonie Jaki na infolini.
ZaletyZadne
Wadytylko wady.za duzo by tu pisac
~Ada25 / 2023-08-30 21:46
Ocena: 1.00 / 5
Rozczarowujące,mój telefon wysłał mi powiadomienie o zużyciu danych komórkowych 1GB a z Play pokazywało mi że wykorzystałam już 5 GB oszustwo
~Evvik123 / 2023-08-30 19:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie sądziłam że będę zmuszona pisać taką opinie ale chce przestrzec innych.
Lepiej z nimi nie zawierać żadnych umów bo wiąże się to tylko z problemami.
Personel w salonie nie zasługuje nawet na komentarz oceniający ich prace bo doprawdy nie ma co oceniać gdyż powszechnie wiadomo ze rzadko potrafią wykonać podstawowe czynności jak prawidłowe uzupełnienie umowy. Natomiast odniosę się do biura obsługi klienta , gdzie rozmowa z nimi przypomina walkę na froncie oraz wiążę się z przekrzykiwaniem, niezrozumieniem, powtarzaniem tych samych haseł, generalnie lipa. Pracuje w tej branży dla jednych z zagranicznych operatorów i jestem zdruzgotana jak niski poziom reprezentuje obsługa klienta sieci Play. Niekompetentni , aroganccy, nieprzyjemnie nastawieni na klienta - lepiej nie dzwonić bo i tak nie pomogą. Nawet nie podejmują próby zrozumienia klienta i rozwiązania problemu. Agentom Play zwyczajnie brakuje podstawowej wiedzy i umiejętności przez co są bezużyteczni. Wiec propozycja dla przełożonych Play: Wyszkolcie wreszcie personel bo skazujecie klientów na konfrontacje z hołotą.