Zaletybrak
Wadyjakość obsługi klienta fatalna zarówno w oddziale Plus jak i na BOK
strona 3 z 140
-
~Edib / 2024-03-16 16:44Ocena: 2.00 / 5
Proponuję wysłać pracowników na szkolenie z jakości obsługi klienta. W oddziale odesłano mnie na infolinię, natomiast na infolinii do oddziału. Jakieś wariactwo. Ostatecznie złożyłam reklamację, bowiem Pani w oddziale przy robieniu cesji, nie zauważyła numeru na kartę, który ostatecznie został dezaktywowany, nie podpięła wniosku o e-fakturę na maila oraz Faktura zawiera dodatkowe opłaty, o czym nie zostałam poinformowana. Czekam na koniec umowy i rezygnuję z opoeratora. -
-
~Justyna / 2024-03-15 17:19Ocena: 1.00 / 5
Straszna obsługa klienta . Chciałam przenieść tylko numer a musiałam kilka razy odwiedzić salon bo Pan źle coś złożył . Wymagało to ode mnie zwalniania się z pracy . Przeniesienie numeru maks trwa 7 dni a u mnie mija miesiąc . Aż finalnie okazało się że Pan nie złożył wniosku . Dramat !! ZaletyŻadnychWadyDużo -
~Marta / 2024-03-15 15:19Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć w jakiej kiedykolwiek byłam naciągają klienta na koszty naliczają sobie na faktury co im się podoba bez informacji a złożonej reklamacji nie uznają.. nigdy więcej takiej sieci -
~Kszo / 2024-03-14 13:48Ocena: 2.67 / 5
Plus to taka prowincja mobile. Stan sieci i poziom obsługi to w 100% potwierdza. -
~ejczu ebezoga / 2024-03-14 13:31Ocena: 1.00 / 5
źle działają ich pakiety na telefon i sami nie wiedzą jak odczytać ani jak naprawić ZaletybrakWadywszystko -
~Ucieszony Klient / 2024-03-13 16:10Ocena: 1.00 / 5
Banda idiotów ,skończone dno ,obsługa nic nie rozumie ......
Tragedia dobrze ze parę miesięcy umowa i uciekam z tego bałaganu.WadyObsługa klienta, -
~Bartek / 2024-03-12 12:03Ocena: 1.33 / 5
Dno i 5 metrów mułu. Omijać z DALEKA !!!!!!!!!! -
~Adrian / 2024-03-12 11:45Ocena: 1.00 / 5
Męczyłem się w Plusie i z czystym sumieniem polecić sieć VIKINGS MOBILE że względu na:
• Kumulacje internetu (maksymalnie 931GB),•
•Możliwość dzielenia się internetem ze znajomymi w sieci, (min. 5GB max. 50GB w miesiącu)
• Możliwość obniżenia kosztów za telefon i internet mobilny do 0zł. (Program Poleceń)
• Duże pakiety internetu,
• Rozmowy HD Voice oraz VoLTE i VoWiFi.
Zachęcam do skorzystania z linku polecającego do przeniesienia numeru: https://mobilevikings.pl/referral-app-android/ElokwentnyLotnyKrzewicielAdrian/ -
-
~Sebastian / 2024-03-11 14:18Ocena: 1.00 / 5
Oszuści, naciągacze, ciągle grożą windykacją, pomimo spłaty kart za przeniesienie numeru, Internet ich to jest śmiech na sali, obiecują router bez limitów danych, a przychodzi modem z limitem danych ZaletyBrakWadyWiele -
~Sebastian / 2024-03-11 14:18Ocena: 1.00 / 5
Oszuści, naciągacze, ciągle grożą windykacją, pomimo spłaty kart za przeniesienie numeru, Internet ich to jest śmiech na sali, obiecują router bez limitów danych, a przychodzi modem z limitem danych ZaletyBrakWadyWiele -
~Dario / 2024-03-11 09:46Ocena: 3.00 / 5
Piszę dla przestrogi Plus chwali się 5g a nie potrafią utrzymać nawet zasięgu lte . W pracy pracuje z internetem na tel dość często i nawet tego lte nie ma za to jest H i też nie potrafią tego zasięgu utrzeć. Porażka Orange czy Play tu mają ful a nie jest to małe miasto czy wioska tylko jedno z bardzo dużych miast . -
~Nie zadowolony klient / 2024-03-10 18:35Ocena: 1.33 / 5
Przestrzegam przed podpisywaniem umowy Q tej sieci! Modem Internetu 5G instalowany na zewnątrz wytrzymał niecały rok , reklamacja-nasza wina wilgoć w środku? Reklamacja nie uznana i nie ma gadki, punkt plusa z Żyrardowa ma to gdzieś oni tylko sprzedają. Nie polecam…. ZaletyBrakWadyWszystkie możliwe a największy żal o obsługę mają gdzieś że sprzęt nie działa a jeszcze rok spłaty. -
~Zbysio / 2024-03-08 20:02Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Internet 5 mega bitów? W centrum miasta? Czy ja jestem w wsi zabitej dechami? W dzień PLAY jest 15 Mega bitów a w Orange około 20 mega bitów. A plus 5 mega bitów. Nawet na otwartym powietrzu też tak słabo działa. A jeśli będziesz trochę tylko pod ziemią to... Inni mieli 4 na 5 kresek LTE a plus? 3 kreski to max. I to jeszcze 3G ZaletyBrakWadyTragedia. Internet ledwo działa -
~Paula / 2024-03-08 19:20Ocena: 1.00 / 5
Mamy z Mężem problemy w połączeniu telefonicznym, obydwa numery w plusie.Zadzwonił do konsultanta- porażka, pierwsze chciał go na mówić na abonament, potem coś mówił o zielonym ładzie, i zamiast skupić się na problemie to stwierdził że napewno ja Męża zablokowałam, jak można ? Zaznaczam że ja też nie mogę się dodzwonić czasami po dziesięć razy, jest pikający sygnał, albo jakąś sekretarka się włącza, masakra.... czy plus coś może zrobić i czy na stanowisku konsultantów mogą być ludzie którzy mają pojęcie o swojej pracy? WadyNie można się połączyć -
~Haja / 2024-03-08 14:11Ocena: 1.00 / 5
Pracownik zasugerował że wyłączenie internetu dziecku jest niewychowawvze. To może ja zasuheruję Plusowi żeby się nie wtrącał w wychowanie czyichś dzieci. Na pewno nie przedłużę umowy dla 5 numerów właśnie przez takiego typa którego Plus zatrudnił. -
~Plus nic nie wart elo / 2024-03-07 20:39Ocena: 1.00 / 5
Nic sie nie da internet nie dziala nie poelcam omijac ich placowki interntt ciagle sie zawiesza ZaletyNicWadyWszystko -
-
~kamill28191 / 2024-03-06 17:53Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet od wyboru, ciagle lagi, zasieg co chwile sie zmienia pomimo dobrego polozenia. Co 5 min przerwy z dostawie. ZaletyBrak zaletWadyWszystko -
~Todka / 2024-03-06 10:24Ocena: 1.00 / 5
Po dzisiejszej rozmowie z konsultantem stwierdziłam, że czas zmienić sieć. Chłopak nawijał jak kataryna, nie było możliwości w jakikolwiek sposób mu przerwać. Nie rozwiązał mojego problemu tylko w chamski i arogancki sposób się ze mną rozłączył. -
~Magdalena / 2024-03-05 21:36Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, nigdy więcej do czynienia z tym operatorem sieci komórkowej. Zasięgu brak, internet wolnijeszy niż ślimak, obsługa tragiczna, osoby nie potrafią naliczyć prawidłowo faktur i naliczają jakieś dziwne opłaty,gdzie rozwiązanie sprawy trwa kilka mc. Nabrak pełnych informacji o ofercie, wadliwe karty SIM w sprzedaży. Nie polecam, chyba że ktoś ma mocne nerwy w ciągłej reklamcji i zgłoszeniach problemow ZaletyZadneWadyJak powyżej w opisie opini -
~Lorenzo81 / 2024-03-04 08:35Ocena: 1.67 / 5
Tragedia zero profesjonalne podejście do klienta dział windykacji ,zaraz blokują wszystko co się da ZaletyŻadneWadyWszystkiego
strona 3 z 140