ZaletyBrak
Wadydoslownie co chwile przerywa internet, chcesz sobie pograc w csa: wywala cie, chcesz zagrac z kolega w gre multi: wywala cie.
MiejscowośćBydgoszcz
strona 2 z 97
-
~teninternetjestslaby / 2020-12-21 11:05Ocena: 1.25 / 5
bardzo slaby internet, niepolecam. Niedajcie sie nabrac -
-
~gosc / 2020-12-21 09:59Ocena: 1.00 / 5
Dramat predkosc grawarntowana za ktora place 150 mb / s swiatolowod max 300 mb / s
Predkosc relna osiagana w porywach do 20 mb / s ( światłowód ) dramat nikomu nie polecam kto ceni sobie swoje poniadze i nerwy -
~Upc / 2020-12-20 13:53Ocena: 3.75 / 5
Zmieniłem prędkość Internetu z 300 na 500 mb/s. Zmiana parametrów wymagala wizyty techników którzy przynieśli osobny router żeby obsłużyć wyższą prędkość przesyłu bo dekoder horizon nie da już rady. Miało być lepiej bo osobny router i bedzie lepszy zasięg wifi. Od chwili uruchomienia nowego routera jest masakra. Niestabilna łącze, co chwila zrywa połączenie z Internetem, straty pakietów. Obejrzenie filmu na netflix lub hbo nie jest możliwe bo co kilka minut rozłącza Internet. Internet po wifi praktycznie nie działa wcale, kilka razy dziennie reset routera, brak Internetu lub blokuje większość stron internetowych. Żałuję zmiany prędkości Internetu. Zalety Ładnie wygląda prędkość na pomiarze szybkości (jak działa)WadyZrywanie połączenia. Brak Internetu po wifi. Działa tylko na kabluMiejscowośćRadom -
~Krzysztof / 2020-12-19 19:09Ocena: 3.00 / 5
Średnio raz w.miesiscu przerwa internetu na pół dnia. Obsługa klienta odpowiada po kilku godzinach. WadyAwaryjnieMiejscowośćWarszawa -
~Piotr / 2020-12-18 12:11Ocena: 2.00 / 5
Kretyni. Monter nie przyjeżdża mimo, że dostaję smsy, że będzie. Zgody spoldzielni nie potrafią przeczytać. Idioci tam pracują. Mam nadzieję że ta firma upadnie. Router wadliwy, połączenie traci. Firm aumywa się od odpowiedzialnosci -
~Elżbieta / 2020-12-17 19:54Ocena: 1.00 / 5
OSZUŚCI!!! Internet chodzi bardzo wolno nawet na skypie można rozmawiać bo słabe połączenie, obsługa odsyła do technika, ten nie odpowiada, AROGANCJA i dojenie klienta!!! NIE POLECAM!!!!!! ZaletybrakWadyPłacisz i nic nie jest zgodne zumowąMiejscowośćWarszawa -
~Dorota / 2020-12-17 09:48Ocena: 1.00 / 5
Chamstwo i niekompetencja konsultantów. Kasowanie reklamacji. Zmiana danych dostępowych do panelu Moje UPC na dane obcej osoby czyli przekazanie w obce ręce dostępu do tego panelu więc i możliwości zmiany zakresu umowy. Brak merytorycznych odpowiedzi na reklamacje. Dno. ZaletyBrak.MiejscowośćWarszawa -
~RPM / 2020-12-15 19:26Ocena: 5.00 / 5
500 Mb/s chodzi w spped test 498 na WiFi w 5Ghz.
Tv z bez zarzutów Replay tv fajna opcja na przewijanie reklam.
Zamówiłem u przedstawiciela , miły i uprzejmy, nie jak na infolinii.
Na razie nie zawodzi od 4 miesięcy.ZaletyStabilny i szybkiWadybrakMiejscowośćWarszawa -
-
~sfFF / 2020-12-15 12:35Ocena: 1.00 / 5
AwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwaria -
~Adrian / 2020-12-14 15:27Ocena: 1.00 / 5
Podsumowanie: Małe kruczki kosztowały nas przynajmniej dodatkowo 310zł
Podpisanie umowy z UPC wiążę się ogromną ilością małych kruczków te na które ja trafiłem:
1. pakiet hbo go oraz pakiet bezpieczeństwa na start (razem 30zł miesięcznie). Nie można odmówić przy zawarciu umowy. Można odłączyć po podpisaniu umowy, ale pierwszy koszt zostanie naliczony(30zł), mimo informacji, że okres próbny jest darmowy. Mimo, iż jest opcja odłączenia pakietów przez internet to nie działa. Jeśli ktoś wybrał tą opcję to przy następnym rachunku zobaczy kolejne +30zł. Trzeba zadzwonić na infolinię, gdzie dopiero pracownik ręcznie wyłączy pakiety.
2. Infolinia. Miałem sytuacje gdy spędziłem ponad godzinę na infolinii, ponieważ każdy przekierowywał mnie z jednego działu na drugi. Ostatecznie zostałam poinformowany błędnie za co później zapłaciłem(200zł). Każdy pracownik mówi co innego. Pracownicy nie wykazują chęci pomocy. Pracownicy podają nierzetelne informacje, sprzeczne ze sobą nawzajem.
3.Zwrot sprzętu. UPC informuje, że należy oddać modem (np w inpost, sami to proponują w sms`ie) w ciągu 5 dni. Mimo wysyłki w czasie UPC poinformowało, że paczka doszła 2tygodnie po czasie. I naliczają karę 50 zł
4.Kolejne kruczki w regulaminie: Sytuacja wygląda tak. Mam umowę na 2lata. Przez koronawirusa musiałem zmienić miejsce zamieszkania na inne. Pytałem na infolinii, czy jest możliwość zmiany pod podany adres. Nie, ponieważ nie ma tam światłowodów. Ok, czy jest możliwość zmiany na mobilny czy coś? Nie ma, jest tylko dla firm. Umowa została na podanym adresie, a my płaciliśmy tak jak było w umowie. Po pół roku właściciel mieszkania w którym wcześniej mieszkaliśmy też założył internet pod podanym adresem przez co bez naszej wiedzy nasza umowa została zerwana, a co w związku z tym kara 3000zł, bo dłużej rozmowie 200złZaletybrakWadykruczkiMiejscowośćBrzeg -
~kto28 / 2020-12-14 07:47Ocena: 1.75 / 5
UPC nie wywiązuje się z umowy dotyczącej szybkości transferu. Poza ty wszystko wskazuje na to, że blokuje lub mocno spowalnia połączenia VPN. - Napisałem "pytanie", dalej już będzie skarga - z informacją do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Zobaczymy, co będzie dalej??? ZaletyDziałaWadyWszystkie cechy monopolistyMiejscowośćVPN -
~ela / 2020-12-13 21:55Ocena: 1.00 / 5
Internet chodzi wolniej niż w darmowym aero2!!!! UPC OSZUSTWO!!! Nie reagują na skargi!!!!!!!!!! Nie daj się nabrać! ZaletybrakWadyKasę biorą nie wywiązują się z umowy, nie reagują na uwagi i skargiMiejscowośćWarszawa -
~Jan / 2020-12-11 22:10Ocena: 1.00 / 5
Witam internet światłowody UPC porażka.Mieszkanie 50 m w pokoju obok brak internetu . Tak że będę zwracać to gówno.Nie polecam ZaletyMały pilot do TvWadyBrak sygnału wifiMiejscowośćGdańsk -
~Marioo / 2020-12-10 17:44Ocena: 1.00 / 5
internet w upc???chyba te ciule nie wiedzą co to jest,nonstop nie działa.Wielkie państwo z biura obsługi nie mają pojęcia nawet co robią tam Zaletybrak,syf totalnyWadywszystkoMiejscowośćŻory -
~tomahawk / 2020-12-10 05:24Ocena: 1.00 / 5
Infolinia to kpina! Wradne babsko, zmanierowane nie udzieliła konkretnej pomocy w rozwiązaniu problemu a mianowicie błędnym przelaniu pieniędzy na ich konto, wmawiając mi, że nie wie czy ona rozmawia ze mną czy kimś innym...???? Że co??? I odesłała mnie do punktu obsługi klienta, żebym sobie tam wyjaśniał. W dobie pandemii gdzie wszystko można obecnie załatwić zdalnie to wredne babsko jest oderwane od rzeczywistości. Korzystałem z ich usług 12 lat i już nigdy więcej nie będę!!! Dno to mało powiedziane! ZaletyBrakWadyKompletny brak zalet. Chamstwo i prostactwoMiejscowośćToruń -
~Darek / 2020-12-09 11:40Ocena: 1.00 / 5
Mama z chorobą Alzheimera podpisała umowę z UPC. Sprzedali jej wszystko, co dało się sprzedać.
Nie pozwalają na odstąpienie od umowy, mimo przedłożonych dokumentów lekarskich potwierdzających
chorobę, która nie pozwala na oglądanie telewizji. Internet !? Nigdy nie umiała korzystać.
"Ludzki" operator.ZaletybrakWadybrak rozsądku, elastyczności.MiejscowośćZielona Góra -
-
~d4ntr4g / 2020-12-08 21:19Ocena: 4.00 / 5
Używam od dawna connect boxa, miał mi niby pomóc z sygnałem (nie pomógł) ale niech jest. Komp PC, łącze mam 0,5Gb/s i tyle wyciągam na wi-fi przez żelbetonową ścianę. Co prawda na początku była porażka. Na infolinii wciskali jak zwykle ciemnotę nie posiadając za bardzo wiedzy w tym temacie chyba.
Szybkim remedium było kupienie porządnej karty sieciowej z antenką wi-fi :) w moim przypadku ASUS PCE-AC56 802.11ac Network Adapter i oczywiście dobrze ją skonfigurować.
Mój laptop z jakąś biedną kartą sieciową nie posiadającą nawet 20% opcji co powyższa max wyciąga ~240Mb/s
Sieć puszczona na 5Ghz cudów na 2GHz nie oczekujcie za duży szum w świecie.Zaletystały sygnał bez zakłóceń, łącze jak w umowieWadyczasem trzeba zrobić reset dekodera lub c.boxa :) ogólnie brakMiejscowośćSosnowiec -
~Anna / 2020-12-08 19:17Ocena: 1.75 / 5
Internet na umowie do 300 a w rzeczywistości problem by otwierać strony. Chcąc sprawdzić prędkość internetu-jest to niemożliwe ze względu na przekroczony czas otwarcia strony.Masakra-nie polecam UPC-oferują więcej a nie są w stanie zapewnić tego co jest w umowie.U mnie szybkość internetu działa tragicznie -ostatni pomiar to : pobr.39,6 a wysył.19,5 -sukces bo nie raz pomiary są odpowiednio : 6,3 i 11 .To nie godne polecenia. ZaletybrakWadyNiezgodność z umową dot.prędkości internetuMiejscowośćStarogard Gdański -
~krzysztof / 2020-12-08 19:02Ocena: 1.50 / 5
NIE POLECAM Brak profesjonalizmu wobec klienta, częste awarie, długi termin oczekiwania technika, technik na awarie przychodzi bez podstawowych narzędzi, kontakt z infolinią bardzo trudny Zaletynie maWadyawarie, trudny kontakt infoliniąMiejscowośćkraków -
~Norbert / 2020-12-07 22:19Ocena: 2.25 / 5
Obsługa dno. NIE MOZNA SIE DODZWONIĆ. ANJAK SIE DODZWOJIE TO POZIOM POJIŻEJ SZKOŁY PODSTAWOWEJ. ZaletyBrakWadyObsługa, brak kompetentnych pracownikow.MiejscowośćWarszawa
strona 2 z 97