Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

UPC Internet opinie

Ocena na podstawie 2002 opinii

1.95 / 5

  • Niezawodność
    1.84
  • Obsługa klienta
    1.73
  • Cena
    2.10
  • Parametry
    2.14
  • Cena/Jakość
    3.00
  • Oferta
    5.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Leonidas / 2021-03-16 10:42
    Ocena: 2.50 / 5
    Zamówiłem u nich dodatkową usługę przez internet, to znaczy wypełniłem wniosek i dostałem e-maila zwrotnego z informacją o zmianie usług i zawarciu umowy. Mijają dwa tygodnie i cisza. Przesyłki nie ma (miała być samodzielna instalacja). Dzwonię na infolinię, dopytuję co jest grane. Kobieta tłumaczy, że wystąpił jakiś błąd systemu i umawia mi serwisanta. Cena co miesiąc 3x większa niż miała być pierwotnie. Dopytuję o moją usługę, która miała być bez serwisanta. Ona nie może mi pomóc, bo tej oferty nie obsługuje. Przełącza mnie do innej kobiety, która wciska mi droższą ofertę. Po moim stanowczym sprzeciwie, oznajmia mi, że tej umowy, którą zawarłem z nimi przez internet, cytat: "NIE MA". Wyparowała, zostały tylko maile na mojej skrzynce z informacją, że jest, że moje usługi uległy zmianie, z regulaminem promocji (który spełniam) i innymi 6 załącznikami. Po prostu mnie OKŁAMAŁA. Napisałem reklamację, czekam bez odzewu 2 tygodnie. Mają 30 dni na ustosunkowanie się. Jeśli powielą kłamstwo, to napiszę do UOKiK. To jest cyrk, a nie porządna firma.
    ZaletySporadycznie zrywa połączenia neta i tv po kablu.

    Sami wymienili modem na nowszy przy wizycie serwisanta w innej sprawie.
    WadyCompal Connect Box i wcześniejszy modem mają bardzo słabe WiFi. W drugim pokoju ciągle zrywa połączenie. Niezależnie czy na 2,4GHz czy 5GHz.

    Dla stałych klientów brak atrakcyjnych ofert. Nowi klienci mają lepsze warunki.

    Infolinia, której pracownicy kłamią.

    NAJWAŻNIEJSZE - zlikwidowali kontakt mailowy. Pozostaje infolinia, lub połączsnie telefoniczne "na gębę". By udowodnić ich kłamstwo, trzeba nagrywać połączenie.
    MiejscowośćSosnowiec
  • ~mikrobi / 2021-03-16 00:02
    Ocena: 2.25 / 5
    Dno i wodorosty...
    Poniżej cytat z wypowiedzenia usług

    "Ponieważ nie szanujecie Państwo firm i klientów, a wyłączenie bez przyjęcia dokumentów opłaty jest celowym działaniem na szkodę kontrahenta, rezygnuję w dniu dzisiejszym z Państwa usług. Partnerstwo z firmą która celowo działa na szkodę klienta (wyłączając biuro) jest logicznie szkodliwe i jako takie nie może mieć miejsca. Podejście na Państwa Infolinii nie pozwala nawet na przesłanie dokumentów weryfikujacych płatność, a co dopiero dalej kontynuować znajomość biznesową z UPC."
    Miałem wyłączoną usługę i chciałem wysłać potwierdzenie bankowe przelewu..... UPC takiego nie honoruje... Oczywiście opinię opieram na opinii specjalisty z infolinii UPC

    Piszę ku ostrzeżeniu, nierzetelny partner biznesowy, działa bez zasad i szacunku do zawartej umowy
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Bartek White / 2021-03-14 21:43
    Ocena: 2.00 / 5
    Internet z UPC to największy żart. Korzystanie i próba zrobienia czegokolwiek przez łącze WIFI to jak walka z wiatrakami. Szkoda pieniędzy, czasu i nerwów
    WadyCena, Obsługa klienta, Działanie internetu
    MiejscowośćChorzów
  • ~Kompot / 2021-03-14 17:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet z telefonu przy jednej kresce zasiegu dziala mi lepiej niz ten z routera upc
    Nie polecam nikomu brac internetu z tej firmy kazdego dnia przynajmniej 3 razy router lapie zawieche i wywala 4000 pingu
    MiejscowośćLublin
  • ~Wrocław / 2021-03-13 18:24
    Ocena: 2.75 / 5
    Fatalnie. Awaria za awarią. Umowa z karami i 5 dni roboczych na usunięcie usterki. Dramat. Nowa lokalizacja deweloperska. Powinno wszystko działać a tu…. W ciągu dwóch miesięcy około 6 awarii z całkowitym brakiem świadczenia usługi. Średnio 2 razy w tygodniu coś. Umowa z telewizja to porażka. Przy awarii ani internetu ani telewizji. Nie można zaplanować pracy ani rozrywki. Obecnie jesteśmy zaskoczeni jeśli działa. Zazwyczaj jest problem. Na urządzeniach mobilnych niestabilne. Szukamy nowego dostawcy usługi. Bardzo odradzam. Wrocław
    ZaletyPrzy dosyć wysokim pakiecie i cenie jeśli działa jest zadowalający. Działa bardzo awaryjnie więc zalet brak.
    WadyNie działa. Awaria za awarią. Wysoka cena w stosunku do jakości. Niestabilny na urządzeniach mobilnych. Różna jakość sygnału. Czasem po prostu słaba
    MiejscowośćWrocław
  • ~Julja / 2021-03-12 21:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Ten UPC to jakaś porażka (((((( ODRADZAM WSZYSTKICH , kto jeszcze w to złodziejstwo nie trafił . Miałam usługę 3 w 1 niby promocyjne , chociaż używam tylko internet . Ciągle doliczyli jakieś koszty . Zrezygnowałam z wszystkich tak zwanych promocji, żeby płacić tylko za internet i otrzymałam fakturę na 289zł za 1 miesiąc!!!!! Po kontakcie na infolinii (to w ogóle inny temat) otrzymałam odpowiedz, że taka jest kwota internetu bez promocji . A z tą infoliniją: 1,5 godziny ciągłego przełączenia od jednego konsultanta do drugiego i czasu oczekiwania między przełączeniem w 10-15 min ((!!! Brak kompetentności
    ZaletyBrak
    WadyOszustwo ,szybkość internetu , obsługa klienta
    MiejscowośćSzczecin
  • ~Klient / 2021-03-10 23:12
    Ocena: 1.00 / 5
    DRAMAT- proponują usługi na próbę, później ciężko je wyłączyć, a dodatkowo pobierają sobie za nie opłaty. Jestem nowym klientem i już wiem ze umowy nie przedłużę. Tak beznadziejnego dostawcy usług jeszcze nie było mi dane spotkać..
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Yarsoon / 2021-03-10 18:33
    Ocena: 5.00 / 5
    Od dwóch miesięcy mam 1 giga i śmiga to aż miło oczywiście po kablu idzie po 980 po wifi w zależności od kompa ale dochodzi do 350 i to w pokoju obok.
    ZaletySzybkość
    WadyJak narazie przerwa na kilka minut tylko raz poza tym brak
    MiejscowośćZąbki
  • ~Mateusz / 2021-03-09 09:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Po ponad roku użytkowania internetu dostarczanego przez UPC w samym środku Krakowa mogę stwierdzić że 500Mbps istnieje tylko na papierze, w rzeczywistości możecie liczyć na ok 50-100 przy dobrych wiatrach. Beznadziejna rzeczywista prędkość transferu, wiele przerw w dostawie internetu, podczas pracy z domu trzeba się liczyć nawet z trudnością w porozumieniu się przez Teams. Kontakt z UPC kiepski.
    Podsumowując gówniane usługi które świadczy UPC można porównać do radiówki na wsi z przed 10 lat i to przy sygnale zasłanianym przez drzewa podczas deszczu - dramat... przesada w porównaniu jest naprawdę niewielka. Nie polecam - jeżeli macie wybór bierzcie wszystko tylko nie UPC.
    ZaletyJeżeli skończy się wam pakiet internetu w telefonie możecie skorzystać z UPC...
    WadyInternet od UPC
    MiejscowośćKraków
  • ~Andrzej / 2021-03-02 21:56
    Ocena: 1.50 / 5
    Internet UPC wi fi mozna porownac do ferrari z ograniczeniem predkosci do 30 km/godz. Brak pomocy przy ciaglych awariach. Gdy maja oddzwonic nigdy tego nie robią. Umawiasz sie na wizyty technika zmieniaja termin bez twojej zgody. Skladasz skarge nie odpowiadają
    ZaletyBrak
    WadyBrak pomocy przy awariach. Dwa tygodnie bez telewizji z winy UPC
    MiejscowośćLublin
  • ~Martyna / 2021-02-28 22:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. Nie dość, że podnieśli opłaty bez mojej zgody to od momentu zgłoszenia reklamacji internet praktycznie nie działa. Nie polecam nikomu.
    MiejscowośćBydgoszcz
  • ~iiii / 2021-02-27 00:47
    Ocena: 1.00 / 5
    omijać szerokim gestem.omijać szerokim gestem.omijać szerokim gestem.omijać szerokim gestem.
  • ~M. / 2021-02-26 17:47
    Ocena: 1.00 / 5
    DNO totalne. Specjalne przyjechalam pod adres z umowy gdzie mial byc wymieniony router. Przyjechalam na marne, stracilam 2 godziny marznac i czekajac i oczywiscie jic nie zostalo zalatwione. Firma nawet nie ma jak pomoc bo technicy sa podwylonawcami. Zenada.
    MiejscowośćWarszawa
  • ~NiezadowolonyKlient / 2021-02-25 20:45
    Ocena: 1.50 / 5
    Bardzo zła obsługa klienta, brak kompetencji i przeszkolenia. Ciągłe nieprawidłowości w naliczeniach opłat, dodatkowe koszty. Wypowiedzenie umowy obarczone wysokimi kosztami „wirtualnych” promocji. ODRADZAM!
    ZaletyBrak
    WadyNaliczanie opłat, obsługa klienta
    MiejscowośćWrocław
  • ~kismet / 2021-02-25 15:53
    Ocena: 3.00 / 5
    Oferta ciekawa, internet póki co działa (z drobnymi wyjątkami podczas pandemii). Mam sugestię mimo wszystko - proponuję popracować nad stroną moje upc, ponieważ działanie doprowadza człowieka do poziomu arcywściekłości. Chcesz zapłacić rachunek to strona raz działa a raz nie, z naciskiem na NIE DZIAŁA. Może rachunki też zacznę płacić w ten sposób? Raz tak a raz nie.
    MiejscowośćZielona Góra
  • ~cknin / 2021-02-25 13:48
    Ocena: 2.25 / 5
    Panuje tam permanentny bałagan i chaos, który przypomina bredzenie w malignie. Ta firma istnieje tylko dlatego, że często nie ma innej alternatywy. Brak słów...
    ZaletyBo są.
    Wadysame wady.
    MiejscowośćGdynia
  • ~PASTOR / 2021-02-24 11:46
    Ocena: 1.00 / 5
    szczebrzeszyniak ty trolu z UPC pieniądze ci zwrócili he he he rozwiązałem z nimi umowę przed czasem nie jestem parobkiem by tyrać na złodziei i oszustów jestem wolnym dumnym POLAKIEM.
    ZaletyZERO
    WadyKŁAMSTWO,ZŁODZIEJSTWO ,PROSTACTWO.OCENA ZERO BEZWZGLĘDNE
    MiejscowośćKORZYSTAŁEM
  • ~Zadowolony Klient / 2021-02-24 11:13
    Ocena: 4.75 / 5
    Polecam, światłowód szybki że japierdole, awarie naprawiane do kilku minut max
    MiejscowośćWrocław
  • ~MARCIN / 2021-02-23 10:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Historia krótka - od 3 lat użytkowałem UPC. Umowa wygasła, a ja od tygodnia nie mogę skontakować się z nikim w sprawie jje przedłużenia na lepszych warunkach. Oszuści, naciągacze i ZERO SZACUNKU DLA KLIENTA. Za każdym razem, kiedy dział techniczny słyszy, z czym dzwonie, UWAGA - ROZŁĄCZA SIĘ W BEZCZELNY SPOSÓB.
    ZaletyZERO
    WadyWSZYSTKO
    MiejscowośćWARSZAWA
  • ~jaro / 2021-02-22 18:33
    Ocena: 5.00 / 5
    Niezawody, obsługa w callcenter na nawyzszym poziomie, dbają o klienta, polecam
    Miejscowośćchorzów
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Netia Szybki Internet
Ocena: 2.13, ilość opinii: 2569
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.53, ilość opinii: 2309
VECTRA
Ocena: 1.70, ilość opinii: 2251
UPC Internet
Ocena: 1.95, ilość opinii: 2002
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.69, ilość opinii: 1700
Play Online
Ocena: 1.85, ilość opinii: 1569
Play
Ocena: 1.46, ilość opinii: 1216
Orange
Ocena: 1.46, ilość opinii: 1140
Orange Neostrada
Ocena: 1.96, ilość opinii: 1073
mBank
Ocena: 1.88, ilość opinii: 908
T-Mobile
Ocena: 1.56, ilość opinii: 837
Plus
Ocena: 1.53, ilość opinii: 826