Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

UPC Internet opinie

Ocena na podstawie 2027 opinii

1.95 / 5

  • Niezawodność
    1.83
  • Obsługa klienta
    1.73
  • Cena
    2.11
  • Parametry
    2.14
  • Cena/Jakość
    3.00
  • Oferta
    5.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~sfFF / 2020-12-15 12:35
    Ocena: 1.00 / 5
    AwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwariaAwaria
  • ~Adrian / 2020-12-14 15:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Podsumowanie: Małe kruczki kosztowały nas przynajmniej dodatkowo 310zł

    Podpisanie umowy z UPC wiążę się ogromną ilością małych kruczków te na które ja trafiłem:
    1. pakiet hbo go oraz pakiet bezpieczeństwa na start (razem 30zł miesięcznie). Nie można odmówić przy zawarciu umowy. Można odłączyć po podpisaniu umowy, ale pierwszy koszt zostanie naliczony(30zł), mimo informacji, że okres próbny jest darmowy. Mimo, iż jest opcja odłączenia pakietów przez internet to nie działa. Jeśli ktoś wybrał tą opcję to przy następnym rachunku zobaczy kolejne +30zł. Trzeba zadzwonić na infolinię, gdzie dopiero pracownik ręcznie wyłączy pakiety.
    2. Infolinia. Miałem sytuacje gdy spędziłem ponad godzinę na infolinii, ponieważ każdy przekierowywał mnie z jednego działu na drugi. Ostatecznie zostałam poinformowany błędnie za co później zapłaciłem(200zł). Każdy pracownik mówi co innego. Pracownicy nie wykazują chęci pomocy. Pracownicy podają nierzetelne informacje, sprzeczne ze sobą nawzajem.
    3.Zwrot sprzętu. UPC informuje, że należy oddać modem (np w inpost, sami to proponują w sms`ie) w ciągu 5 dni. Mimo wysyłki w czasie UPC poinformowało, że paczka doszła 2tygodnie po czasie. I naliczają karę 50 zł
    4.Kolejne kruczki w regulaminie: Sytuacja wygląda tak. Mam umowę na 2lata. Przez koronawirusa musiałem zmienić miejsce zamieszkania na inne. Pytałem na infolinii, czy jest możliwość zmiany pod podany adres. Nie, ponieważ nie ma tam światłowodów. Ok, czy jest możliwość zmiany na mobilny czy coś? Nie ma, jest tylko dla firm. Umowa została na podanym adresie, a my płaciliśmy tak jak było w umowie. Po pół roku właściciel mieszkania w którym wcześniej mieszkaliśmy też założył internet pod podanym adresem przez co bez naszej wiedzy nasza umowa została zerwana, a co w związku z tym kara 3000zł, bo dłużej rozmowie 200zł
    Zaletybrak
    Wadykruczki
    MiejscowośćBrzeg
  • ~kto28 / 2020-12-14 07:47
    Ocena: 1.75 / 5
    UPC nie wywiązuje się z umowy dotyczącej szybkości transferu. Poza ty wszystko wskazuje na to, że blokuje lub mocno spowalnia połączenia VPN. - Napisałem "pytanie", dalej już będzie skarga - z informacją do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Zobaczymy, co będzie dalej???
    ZaletyDziała
    WadyWszystkie cechy monopolisty
    MiejscowośćVPN
  • ~ela / 2020-12-13 21:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet chodzi wolniej niż w darmowym aero2!!!! UPC OSZUSTWO!!! Nie reagują na skargi!!!!!!!!!! Nie daj się nabrać!
    Zaletybrak
    WadyKasę biorą nie wywiązują się z umowy, nie reagują na uwagi i skargi
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Jan / 2020-12-11 22:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam internet światłowody UPC porażka.Mieszkanie 50 m w pokoju obok brak internetu . Tak że będę zwracać to gówno.Nie polecam
    ZaletyMały pilot do Tv
    WadyBrak sygnału wifi
    MiejscowośćGdańsk
  • ~Marioo / 2020-12-10 17:44
    Ocena: 1.00 / 5
    internet w upc???chyba te ciule nie wiedzą co to jest,nonstop nie działa.Wielkie państwo z biura obsługi nie mają pojęcia nawet co robią tam
    Zaletybrak,syf totalny
    Wadywszystko
    MiejscowośćŻory
  • ~tomahawk / 2020-12-10 05:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Infolinia to kpina! Wradne babsko, zmanierowane nie udzieliła konkretnej pomocy w rozwiązaniu problemu a mianowicie błędnym przelaniu pieniędzy na ich konto, wmawiając mi, że nie wie czy ona rozmawia ze mną czy kimś innym...???? Że co??? I odesłała mnie do punktu obsługi klienta, żebym sobie tam wyjaśniał. W dobie pandemii gdzie wszystko można obecnie załatwić zdalnie to wredne babsko jest oderwane od rzeczywistości. Korzystałem z ich usług 12 lat i już nigdy więcej nie będę!!! Dno to mało powiedziane!
    ZaletyBrak
    WadyKompletny brak zalet. Chamstwo i prostactwo
    MiejscowośćToruń
  • ~Darek / 2020-12-09 11:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Mama z chorobą Alzheimera podpisała umowę z UPC. Sprzedali jej wszystko, co dało się sprzedać.
    Nie pozwalają na odstąpienie od umowy, mimo przedłożonych dokumentów lekarskich potwierdzających
    chorobę, która nie pozwala na oglądanie telewizji. Internet !? Nigdy nie umiała korzystać.

    "Ludzki" operator.
    Zaletybrak
    Wadybrak rozsądku, elastyczności.
    MiejscowośćZielona Góra
  • ~d4ntr4g / 2020-12-08 21:19
    Ocena: 4.00 / 5
    Używam od dawna connect boxa, miał mi niby pomóc z sygnałem (nie pomógł) ale niech jest. Komp PC, łącze mam 0,5Gb/s i tyle wyciągam na wi-fi przez żelbetonową ścianę. Co prawda na początku była porażka. Na infolinii wciskali jak zwykle ciemnotę nie posiadając za bardzo wiedzy w tym temacie chyba.
    Szybkim remedium było kupienie porządnej karty sieciowej z antenką wi-fi :) w moim przypadku ASUS PCE-AC56 802.11ac Network Adapter i oczywiście dobrze ją skonfigurować.
    Mój laptop z jakąś biedną kartą sieciową nie posiadającą nawet 20% opcji co powyższa max wyciąga ~240Mb/s
    Sieć puszczona na 5Ghz cudów na 2GHz nie oczekujcie za duży szum w świecie.
    Zaletystały sygnał bez zakłóceń, łącze jak w umowie
    Wadyczasem trzeba zrobić reset dekodera lub c.boxa :) ogólnie brak
    MiejscowośćSosnowiec
  • ~Anna / 2020-12-08 19:17
    Ocena: 1.75 / 5
    Internet na umowie do 300 a w rzeczywistości problem by otwierać strony. Chcąc sprawdzić prędkość internetu-jest to niemożliwe ze względu na przekroczony czas otwarcia strony.Masakra-nie polecam UPC-oferują więcej a nie są w stanie zapewnić tego co jest w umowie.U mnie szybkość internetu działa tragicznie -ostatni pomiar to : pobr.39,6 a wysył.19,5 -sukces bo nie raz pomiary są odpowiednio : 6,3 i 11 .To nie godne polecenia.
    Zaletybrak
    WadyNiezgodność z umową dot.prędkości internetu
    MiejscowośćStarogard Gdański
  • ~krzysztof / 2020-12-08 19:02
    Ocena: 1.50 / 5
    NIE POLECAM Brak profesjonalizmu wobec klienta, częste awarie, długi termin oczekiwania technika, technik na awarie przychodzi bez podstawowych narzędzi, kontakt z infolinią bardzo trudny
    Zaletynie ma
    Wadyawarie, trudny kontakt infolinią
    Miejscowośćkraków
  • ~Norbert / 2020-12-07 22:19
    Ocena: 2.25 / 5
    Obsługa dno. NIE MOZNA SIE DODZWONIĆ. ANJAK SIE DODZWOJIE TO POZIOM POJIŻEJ SZKOŁY PODSTAWOWEJ.
    ZaletyBrak
    WadyObsługa, brak kompetentnych pracownikow.
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Pastor / 2020-12-07 12:37
    Ocena: 1.75 / 5
    UPC- krótko chamska obsługa klienta, ograniczenia szybkości nawet gdy płacisz bez podania przyczyn,wyłudzanie pieniędzy za usługi po kilka razy za tę samą.
    Zaletybrak
    Wadywadą jest że taka firma istnieje
    MiejscowośćCzęstochowa
  • ~niezadowolony klient upc / 2020-12-03 21:26
    Ocena: 3.00 / 5
    Jakim cudem ta firma jeszcze działa, przy tylu uzasadnionych skargach i reklamacjach. Usługi za które trzeba płacić nie ma praktycznie. Technicy wizytują moje mieszkanie średnio co 2 dzień, tyle samo interwencji telefonicznych. Obsługa klienta nieprzemęczona i znerwicowana. Jak ktoś chce podpisać lub przedłużyć umowę z tą firmą zdecydowanie odradzam, chyba że ma duzo pieniedzy i nerwy ze stali. Zdecydowanie odradzam upc.
    ZaletyBrak
    WadyBrak zakonkraktowanej usługi
    MiejscowośćSzczecin
  • ~MR / 2020-12-02 20:21
    Ocena: 2.33 / 5
    Jestem nowym klientem. Już chcę zakńczyć umowę. Rwie film i Cyfrowy Polsat. Słaby zasięg wi-fi. PIerwsza firma od 20 lat- po lokalnej, małej i porażka. NIe polecam.
    MiejscowośćTrzebień koło Bolesławca
  • ~Stanislaw / 2020-12-01 00:02
    Ocena: 1.00 / 5
    wszystko dobrze jak sie placi i krzysta z uslugi.Ja w swoim biurze zakonczylem dzialalnosc,rozwiazalem umowe po ok.10 latach.Odeslalem ruter,ktory mialem zainstalowany.
    Obecnie otrzymuje nakaz zaplaty za ruter wyskosci370 zl,bo ustalono ze ruter posiada inny numer
    i typ.Mialem trzy przeprowadzki i serwisanci podlaczali ruter, ja jedynie sprawdzalem, czy
    internet dziala. Moze ich manipulacje? Chcialem zaznaczyc ,ze nie rozumie ze po tylu latach oplacania na koniec tak traktuje sie juz bylego klijenta
  • ~Agnieszka / 2020-11-30 19:44
    Ocena: 1.25 / 5
    Ciekawie dbają o nowych klientów. Osoba, która miała mi podłączyć modem nie przyjechała, nie da sie połączyć z nikim z infolni, a ja nawet jeszcze nie podpisałam umowy... no i raczej nie podpisze.
  • ~Przemo / 2020-11-27 20:08
    Ocena: 1.75 / 5
    Internet na umowie do 300 a w rzeczywistości od 60 do 90 dramat.
    ZaletyBrak
    WadyWolny internet
    MiejscowośćGostyń
  • ~aidmsjk / 2020-11-27 11:11
    Ocena: 1.00 / 5
    kur3stwo i to jeb4ne internet działa jakby chciał a nie mógł, mam po 1238123123 pingu w kazdej pi3rdolonej grze ten internet jest do wypierd0lenia i jeszcze za zerwanie umowy trzeba oszustą jeb4nym płacić miało być 500mb/s a jest 0,34kbs pozdrawiam i nie polecam
    Zaletynie działa po prostu nie działa
    Wadyinternet jest niedziałający i tyle
    MiejscowośćWodzisław Śląski
  • ~Kasia K / 2020-11-25 09:57
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo dobra obsługa klienta. Pan Piotr Gil jest kompetentną i kontaktowną osobą. Jasno i zrozumiale przedstawił propozycję nowej oferty. Jestem zadowolona z nowego, zwiększonego pakietu - zarówno z Internetu, jak i telewizji. Cena nie jest zbyt wygórowana. Wszystko przebiega bez zakłóceń, nie mam problemów z połączeniem.
    Zaletybardzo dobra obsługa ze strony konsultanta P. Gila
    Wadybrak
    MiejscowośćKielce
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Netia Szybki Internet
Ocena: 2.13, ilość opinii: 2583
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.53, ilość opinii: 2320
VECTRA
Ocena: 1.71, ilość opinii: 2288
UPC Internet
Ocena: 1.95, ilość opinii: 2027
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.69, ilość opinii: 1703
Play Online
Ocena: 1.85, ilość opinii: 1583
Play
Ocena: 1.46, ilość opinii: 1264
Orange
Ocena: 1.45, ilość opinii: 1197
Orange Neostrada
Ocena: 1.96, ilość opinii: 1077
mBank
Ocena: 1.87, ilość opinii: 919
T-Mobile
Ocena: 1.56, ilość opinii: 865
Plus
Ocena: 1.53, ilość opinii: 857