Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Netia Wrocław opinie

  • ~Krzychoo / 2017-12-12 13:37:53
    Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
    Ocena: 1.75 / 5
    Nareszcie pożegnałem się z firmą Netia. Wcześniej był to Dialog. Dopóki był to Dialog to usługi działały na dobrym poziomie i serwis był zadowalający. Nikomu nie polecam.
    Miałem u nich 3 usługi (TV, Internet do 50 Mbps, telefon bez limitu)

    Jakość łącza.
    Awarie które często im się zdarzają rozwiązują długo. Jak w piątek popołudniu im się zdarzy to awarię usuwają dopiero w poniedziałek koło południa. Hitem była awaria trwająca 2 tygodnie. Ja otwierałem zgłoszenia a oni zamykali bez kontaktu i sprawdzenia. W końcu udało się wyartykułować problem. Serwisanci rozwiązywali problem rozłączającego się modemu światłowodowego 2 tygodnie. Już chcieli światłowód wymieniać a okazało się że wystarczyła wymiana zasilacza.

    Obsługa infolinii. Panie miłe i na tym koniec.
    Oferta:
    Dno. Uwaga na ofertę TV. Zaliczają do ilości kanałów telewizję regionalne (chyba około 20 kanałów a na każdym to samo) jako każdy osobny. Niby można sobie samemu ustawić dowolne pakiety ale to tylko teoria.

    Hit na koniec.
    Trzeba im zdać sprzęt. Posiadałem dekoder do TV i modem światłowodowy. Modem przyjęli w punkcie obsługi klienta ale dekodera nie chcieli bo dekoder to muszę sam odesłać do magazynu na swój koszt. Bo tak jest w umowie. Normalnie kosmos.

    Ta firma to jeden wielki kanał
    ZaletyW miarę działające łącze, chociaż o wartości z umowy jako maksymalnej można tylko pomarzyć.
    Wady- modem światłowodowy grzeje się makabrycznie
    - netia Spot - pilot działa jak tylko jest dokładnie skierowany na urządzenie. każdy odchył wyżej lub niżej powoduje zawieszenie.
    - serwis makabryczny.
    - infolinia brak osób znających się na usługach sprzedawanych.
    - bardzo droga oferta
    - uwaga oszukują przy kanałach TV
    Miejscowośćwrocław
  • ~Coyote / 2016-02-15 11:19:54
    Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
    Ocena: 2.75 / 5
    Internet 20 Mbit działa mi z prędkością 12 Mbit - bo więcej wg nich na moim łączu się nie wyciśnie. Łącze na tych 12 Mbit działa w miarę stabilnie, pingi średnie również stabilne. Co jakiś czas (kilka tygodni) zanika połączenie internetowe na ok. godzinę. W tym miesiącu kończy mi się umowa i zastanawiam się czy i na jakich warunkach ją przedłużać. Z obsługi klienta nie jestem do końca zadowolony, ale na szczęście miałem z nimi bardzo mało do czynienia. Jak zadzwoniłem żeby mi dorzucili do aktualnie kupionej oferty router WIFI z nowej oferty, to oczywiście nie ma takiej opcji.
    Technik który 4 lata temu podłączał mi linię to zdemolował mi pół pokoju jak zaczął wyrywać kabel z listwy i odsuwać biurko. Pamiętam że reklamowałem wtedy od razu modem to mi go zaraz wymienili na nowszy, który i tak jest archaiczny i niefunkcjonalny.

    Ogólnie oceniam internet w Netii na 3+

    Lokalizacja: wrocław / Klecina
    Zaletyw miarę stabilne łącze
    Wadyz wykupionych 20Mbit mam 12 Mbit
    4 lata / 49zł miesięcznie
  • ~xxxmiloszxxx / 2020-02-22 18:13:11
    Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
    Ocena: 3.00 / 5
    PRZEDŁUŻENIE UMOWY NETIA
    Dwa lata temu (2018) zaproponowali mi umowę (kontynuacja) na 24 miesiące, za 34,90 zł (wcześniej płaciłem bodajże 49,90 zł).
    Wczoraj konsultant zaproponował nową umowę na 24 miesiące w tej samej cenie, z 3 miesiącami za free/1 zł (nie pamiętam). Odmówiłem.
    Zaproponował umowę na 12 miesięcy, z dwoma miesiącami za free. Gdybym ich przetrzymał jeszcze dłużej (1. nie wiedziałem, że umowa kończy się na dniach, 2. w telefonie mam aplikację blokującą natrętów) możliwe, że dostałbym ciut lepszą ofertę. Podpisuję umowę na rok („Dynamiczna Oferta dla Abonentów – dotychczasowa 12 m”). Za rok raczej już jej nie przedłużę (linia po Dialogu, w teście łącza max 50, realnie kilkanaście mb/s, obsługa …).
    Wadyobsługa
    Miejscowośćwrocław
  • ~Maria / 2017-09-18 15:41:38
    Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
    Ocena: 1.00 / 5
    netia to jest jakiś jeden wielki żart z klientów. Jeżeli ktoś nie przeczyta dokładnie całego ich śmiesznego regulaminu albo nie pracował nigdy w jakiejś sieci na obsłudze klienta, to nie będzie wiedział, że musi napisać wypowiedzenie od umowy na czas OKREŚLONY! Inaczej umowa przechodzi na czas nieokreślony z miesięcznym wypowiedzeniem... O niczym nie jesteś wcześniej informowany, wszystko po cichu, tylko żeby naliczyć kolejne faktury. Już nie wspomnę o tym, że nie korzystam obecnie z ich internetu, bo przeniosłam się do innego mieszkania i nie chcieli mi tam przenieść internetu na tej samej umowie, tylko na zupełnie innej, droższej i NA 2 LATA. PORAŻKA
    ZaletyBRAK
    WadyCała ta firma to jedna wielka wada
    wrocław
  • ~Janusz / 2018-01-26 21:13:26
    Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
    Ocena: 5.00 / 5
    Mieszkam we wrocławiu i w moim bloku mam paru providerów. Wybrałem Netię (w ciemno).I t był dobry wybór wykupiłem pakiet 100 na 50, a w realu na kablu mam 92Mb na 48Mb ping 11 i tak jest zawsze- co dzień sprawdzam. Kilka razy była awaria i brak internetu ale po kilka godz. "prace budowlane urwany kabel"
    http://www.speedtest.pl/test/168339678
    ja polecam.
    ZaletyStała prędkość. Płacę za 100/50 i tyle mam. 39,99zł na m-c
    WadyNikt nie odbiera na zgłoszeniach jak jest awaria-a była ostatnio. Trzeba zgłaszać na stronie netii. I szkoda ze nie ma szybszego internetu
    Miejscowośćwrocław
  • ~Nie lubie naciągaczy / 2020-07-18 14:07:51
    Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
    Ocena: 1.00 / 5
    Napiszę krótko : zostałem oszukany przez konsultanta przy przedłużaniu umowy na internet w firmie - miało być 15 zł taniej a okazało się 17 zł drożej. I nie chodzi o te głupie parę złotych ale o brak elementarnej uczciwości. Więcej nie przedłużę umowy, a żeby było taniej rozwiązałem natychmiast umowę na łącze zapasowe VDSL w firmie oraz wszystkie umowy w Plusie (do którego należy Natia)- 3 telefony, internet mobilny, cyfrowy polsat.
    Faktycznie jest taniej :)
    Zaletybrak
    Wadykłamią, oszukują, naciągają
    Miejscowośćwrocław
  • ~Vellony / 2018-12-01 23:13:55
    Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
    Ocena: 2.00 / 5
    Na umowie minimalna prędkość odbierania danych to 2 Mbps, a w rzeczywistości potrafi czasem spaść do 0,7 i mniej, co uniemożliwia normalne korzystanie z Internetu. Fatalna obsługa klienta: brak darmowej infolinii, na połączenie z konsultantem czeka się b. długo, brak czatu. Mały plus za niewielką awaryjność (tzn. całkowity brak dostępu do sieci zdarza się b. rzadko) i stosunkowo niską cenę. Miejsce podłączenia: Osiedle Grabyszyn, wrocław.
    Wadybardzo słaba infrastruktura sieciowa, niskie prędkości odbierania danych
    Miejscowośćwrocław
  • ~Juan / 2016-07-31 01:37:00
    Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
    Ocena: 1.75 / 5
    wrocław
    Od 3 dni miałem przerwy w dostawie internetu. Zwykle jednak po koło 10-15 min. Około 2 razy dziennie. Wkurzające to prawda ale byłem w stanie to jeszcze zaakceptować.
    Dzisiaj natomiast przeszli samych z siebie. Na początku internet nie działał rano, przez około 2 godziny. Dzwoniłem to nikt nie odbierał.
    Pozniej wrocil i miałem nadzieje ze to w takim razie to była przerwa ze względu modernizacji sieci ( miałem cicha nadzieje ze kłada światłowody) ale teraz internet nie działa od 3 godzin i nie jestem w stanie nic na to poradzić. Ughh jakie to jest wkurzające!
    Zdecydowanie najgorszy dostawca internetu jakiego kiedykolwiek miałem.
  • ~Ewa / 2017-08-28 07:44:52
    Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
    Ocena: 1.50 / 5
    Po prostu dramat! Częste awarie, płatna infolinia by je zgłaszać, Internet nigdy nie osiągał nawet połowy zadeklarowanej prędkości, zrywał się na ułamki sekund co utrudniało mi pracę z domu. Nikomu bym nie Netii nie poleciła, z gorszym operatorem nie miałam i mam nadzieję nie mieć do czynienia. Na koniec jeszcze "omyłkowo" wystawili mi fakturę za miesiąc po rozwiązaniu umowy.
    Zaletycena
    Wadyjakość usługi, obsługa klienta
    wrocław
  • ~pit / 2019-08-27 12:20:37
    Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
    Ocena: 1.75 / 5
    Od wielu lat mam internet i TV z Netii i bylo w miare OK. Od kilku tygodni we Wroclawiu zrobila sie katastrofa. Zrywa polaczenie po kilkanascie razy dziennie. Interwencje nie epomagaja. Umowieni technicy nie oddzwaniaja zgodnie z obietnica tylko zamykaja zgloszenie nic nie robiac! Maja jeszcze czelnosc wpisac "lacze stabilne" jako powod zamknieic zgloszenia.
    ZaletyJuz nie ma
    WadySame
    Miejscowośćwrocław
  • ~Martyna / 2018-07-12 00:10:07
    Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
    Ocena: 1.75 / 5
    na początku włączono nam "gratisowe" pakiety, których nie dało się wyłączyć, teraz "pakiet promocyjny" zakończył się i nie ma możliwośi zmiany pakietów (na mniejszą ilość), tak więc mam milion kanałów, których nie oglądam a za które trzeba płacić...
    instalator twierdził, że wszystko da się wyłączyć na stronie a tam pokazuje się informacja, że dodatkowe usługi (np. giganagrywarka) można wyłączyć tylko dzwoniąc do nich czyli wcale bo nie odbierają... xD
    Miejscowośćwrocław
  • ~Przemek / 2018-02-15 18:16:55
    Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
    Ocena: 2.00 / 5
    W dzisiejszych czasach mogą zaoferowac mi max 20 Mb. Dodam, że mieszkam w ścisłym centrum wrocławia. Odkąd pozbyli się dawnych specjalistów z Dialogu i obsług przejęła netia - wyraźny spadek jakości usługi. Często rozłącza, przycina, spadki transferu. Nie wiem już ile razy był u mnie serwis. Słaby stosunek ceny do jakości.
    Miejscowośćwrocław
  • ~Bobojaga / 2018-04-07 00:32:51
    Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
    Ocena: 2.00 / 5
    Łącze 20 Mbit a speedtest
    ping 400-1054 ms
    download 1.2 - 5.4 Mbit
    Upload 0.07-1.2 Mbit
    HBOGO ma lagi i częste przełączanie z HD na SD
    ZaletyCena
    WadyOd miesiąca prędkość tragiczna
    Miejscowośćwrocław
  • ~Pawcio / 2018-10-12 10:21:03
    Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
    Ocena: 1.00 / 5
    Marketing prowadzony przez Netię jest tragiczny. Zakupienie najprostszej usługi wymaga dużej uwagi na ukryte koszty i masy czasu. Rozmowy telefoniczne trwają godzinami. Potrafią nie mieć w systemie umowy podpisanej przez internet. Lepiej nawet dopłacić i użyć innego dostawcy.
    Miejscowośćwrocław
  • ~Edis / 2016-05-08 13:05:50
    Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
    Ocena: 2.25 / 5
    Netie mam na światłowodzie we wrocławiu. Lte z play ma lepsze pingi. W grę online w netia nie da się grac. Technik to żart, wszystko zwala na klienta. Ja nie dotykam routera i dziwne ze zawsze w weekend wszystko ledwo chodzi. Ten mój światłowod jest chyba podpięty do miedzianego kabla i to wszystko nie daje rady.
    WadyGłównie wady
  • ~Mecenas / 2018-01-10 08:17:05
    Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
    Ocena: 3.25 / 5
    Witam brak możliwości szybszego transferu internet
    ZaletyStabilnosc łącza
    Wadybrak
    Miejscowośćwrocław
  • ~luka / 2017-08-19 11:46:47
    Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
    Ocena: 1.50 / 5
    mam do 50 Mb/s...tak wynika z umowy, mimo tego dawno takiej predkości nie widzialem...pingi na poziomie 300 - 400 ms...tragedia...centrum wrocławia...

    sprawdzam prędkość download...13 Mb/s

    what the fuck??

    codziennie jakieś niespodzianki...żałuje mega...następnym razem pójdę do upc

    SZCZERZE ODRADZAM!!!!!!
  • ~Weronika / 2018-08-07 15:10:43
    Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
    Ocena: 1.25 / 5
    Wiecznie brak połączenia, wiecznie cos nie dziala. 5 razy dziennie musze resetowac router żeby zaczęło dzialac.. Ile mozna,nie za to płace.
    Miejscowośćwrocław