Miejscowośćwrocław
MOICO Wrocław opinie
Vectra Wrocław opinie
UPC Wrocław opinie
Neostrada Wrocław opinie
Orange światłowód Wrocław opinie
Vectra Gdańsk opinie
Vectra Bielsko-Biała opinie
Vectra Rybnik opinie
Vectra Legnica opinie
Vectra Białystok opinie
Vectra Olsztyn opinie
-
~Dominika / 2018-08-08 13:09:33Dostawcy internetu › MOICOOcena: 3.25 / 5
Na moico zdecydowałam się z powodu promocji w moim budynku - do końca roku internet + tv za darmo. Uważam, że mają bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta. Umówiłam się na montaż internetu w miarę szybko. Dzień przed jednak otrzymałam tel że został on odwołany z jakiś przyczyn technicznych. Ok, zdarza się. Obiecano mi, że ktoś zadzwoni jak tylko będzie możliwy montaż. Przez prawie miesiąc cisza. W końcu ja zadzwoniłam do biura. Usłyszałam że montaż jest możliwy (z taką oczywistością jakby od dawna już mógł być zainstalowany) i umówiłam się na jakiś dzień z samego rana żeby zdążyć przed pracą. Po pół godz czekania zadzwoniłam do biura czy montaż się odbędzie bo nie wiedziałam czy zdąże dotrzeć do pracy. W końcu technik zjawił się spóźniony o 40 min. Po kilku minutach okazało się, że technik nie ma dostępu do serwerowni i montaż nie jest możliwy. Podpisaliśmy protokół i usłyszałam znów, że ktoś zadzwoni jak będzie klucz do serwerowni. Powiedziałam panu technikowi, że ostatnio nikt się nie odezwał ale obiecał mi, że skoro podpisujemy protoķół to na pewno zostanę poinformowana. Prawie miesiąc i cisza więc znów ja wykonałam telefon. Oczywiście nikt się nie zorientował że zostałam zapomniana. Ostatecznie montaż się odbył i przebiegł w miarę sprawnie. Dzień później otrzymałam jednak telefon z biura czy mogę, uwaga!, zaskanować mój egzemplarz umowy i im wysłać na maila, bo gdzieś się im zagubił. Oczywiście umowa została podpisana w dwóch egzemplarzach i pan technik schował swój do teczki zanim wyszedł. Normalnie ręce opadają :) gdyby nie promocja to z pewnością nie zdecydowałabym się na usługi firmy. Co do samego Internetu i tv póki co wszystko ok ale używam do zaledwie dwóch dni. -
~Maciej / 2018-09-03 22:30:02Dostawcy internetu › MOICOOcena: 1.50 / 5
Ta firma sprawia wrażenie, jakby głównym corem biznesu było naciągactwo, a do tego wniosku składają mnie trzy następujące fakty:
1) termin wypowiedzenia - za moich czasów było to 3 miesiące. Kto daje takie terminy wypowiedzenia na dostawę internetu? Kiedy przestałem korzystać z ich sieci (zmiana mieszkania) jeszcze przez 2 miesiące byłem zmuszony uiszczać rachunki
2) podczas instalcji i przy rozwiązywaniu umowy nie otrzymałem jasne informacji, że router jest do zwrotu (byłem przekonany, że koszt to 1 zł, opłacany podczas zawierania umowy), pewnie było to gdzieś w treści tekstu i jasne, moja wina, że nie doczytałem, ale serio, kto czyta całą umowę od deski do deski? W uczciwych firmach najważniejsze zasady hadlowiec przekazuje ustnie.
3) o router firma upomniała się - uwaga - PO DWÓCH LATACH, naliczając za to kary i odsetki. jak dla mnie skandal. Na szczęście mam urządzenie i im je zwrócę
ogólne wrażenia - bardzo złe, odradzam, jeśli macie inny wybór, to wybierzcie coś innegoWadysame wady :)Miejscowośćwrocław -
~Marek / 2019-05-10 01:32:52Dostawcy internetu › MOICOOcena: 5.00 / 5
Mieszkam na osiedlu, gdzie jest szeroki wybór operatorów świadczących usługi internetowe. Po wykonaniu kilku telefonów i sprawdzeniu tychże, skłoniłem się na wybór firmy Korbank. Miałem małe obawy ze względu na to, że firma nie była mi wcześniej znana ale po 3 miesiącach korzystania z ich usług mogę z czystym sumieniem polecić ich firmę. Sam montaż przebiegł szybko i bezproblemowo, tutaj ukłon w stronę instalatora. Póki co wszystko, czyli Internet 100 Mb/s + TV działają bez żadnych problemów. Abonament za Internet i TV naprawdę niewysoki, przedstawiciel rzeczowo też przekazał wszelkie informacji dotyczące dodatkowych opłat (montaż, dzierżawa sprzętu, itp.). Jeżeli już miałbym się do czegoś przyczepić, to tylko za mało elastyczne podejście odnośnie wyboru programów TV. ZaletySzybki i stabilny Internet, niska cena, kompetentny instalatorWadyNa razie brakMiejscowośćwrocław -
~Marie / 2020-07-08 12:22:54Dostawcy internetu › MOICOOcena: 1.50 / 5
Jestem w IU od 6,5 roku. Na osiedlu tylko ich internet przez kilka lat-myślałam, że będzie ok( wcześniej w 3 miałyśmy na ruterze z kablem i było super) Mam u nich od początku kiss(WrBro). Gdy kupiłam po 3 latach dobry laptop(SSD i internet na gniazdo c) notoryczne problemy... Kilka razy w miesiącu... Myślałam że to problem z moją przejściówka i kupiłam drugą... Nie to ich problemy... W pandemię gdy chciałam zawiesić usługę usłyszałam że muszę zapłacić 50 zł... Wizyta technika 50 zł i notoryczne sugerowanie że problem po twojej stronie... A tymczasem po 2 dniach internet śmiga 95Mb/s i ping 4 i wieczorem i kolejny dzień nie ma neta... Mam dość... choć okres wypowiedzenia 3 m-ce... Zaraz idę zrezygnować... ZaletyJeśli działa to jest ok ale jeśli...WadyDrogo
Obsługa klientaMiejscowośćwrocław -
~cober / 2017-06-24 18:22:02Dostawcy internetu › MOICOOcena: 1.50 / 5
Niestety, ukryte koszty o których dostawca moico informuje dopiero po zamówieniu usługi,tak jest niestety na nowych Stabłowicach przy Arachidowej we wrocławiu. Nagle dowiadujesz się że do abonamentu jeszcze 25zł więcej, za dzierżawę światłowodu który jest w moim mieszkaniu, czyli 80zł za sam internet zamiast 55. Czysty kosmos bo są dostawcy którzy za 50 zł dają internet i tv. Na szczęście istnieje konkurencja. A światłowód po prostu wyciąłem. Swoją drogą głupia firma bo pozbyła się przez własną głupotę wielu klientów a przecież i tak by zarobili, ale zarabia ktoś inny. ZaletyNie znamWadyWysokie opłaty, brak rzetelnej informacji przy zamawianiu usługi, o całkowitych kosztach nie dowiesz się ze strony firmy, ale po zamówieniu usługi.Zamówiłem ale nie skorzystałem bo doliczono mi dodatkowe opłaty. -
~Agnieszka / 2019-01-24 21:24:26Dostawcy internetu › MOICOOcena: 1.00 / 5
Po raz kolejny awaria internetu i standardowo brak możliwości dodzwonienia się do firmy poprzez infolinię.
Do osób, które rozważają podpisanie umowy z firmą moico uprzejmie odradzam. Chyba, że nie macie wyjścia tak jak my na Gaju - kupując mieszkanie musieliśmy wziąć w pakiecie telewizję i internet od tego dostawcy. Sytuacja od roku nie uległa zmianie... Jak to możliwe, że w ciągu roku żaden inny dostawca nie może świadczyć usługi na terenie kilku bloków (jeden deweloper) nie ma możliwości zmiany firmy :/ Czas najwyższy udać się z tą sprawą do Urządu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, bo to co się dzieje ostatnimi czasy przechodzi ludzkie pojęcie!ZaletyBrakWadyCzęste awarie
Brak szacunku do klientaMiejscowośćwrocław/Gaj -
~Eliza / 2016-11-27 17:38:05Dostawcy internetu › MOICOOcena: 1.25 / 5
Kilka razy zgłaszałam na e-maila sprawę, że internet się włącza i wyłącza. Jakikolwiek film buforuje się tak długo, że można się nieźle wkurzyć. Zrobiłam test prędkości - ze względu na radiowe połączenie mogę mieć max 50 Mbit/s a tymczasem mam ledwo co 10. Jeżeli to jest najszybszy internet we wrocławiu to ja jestem wróżką. Szybszy był play na modemie huawei z 1 MB. Zaletyjak na razie nicWady-Prędkość (nawet jeżeli miałaby być nawet 30 Mbit/s)
-cena 55 zł za 100 MB których nie mogę wykorzystać, bo nie mam światłowód - nie mogą się dogadać ze spółdzielnią
-Co chwile się rozłączaw domu, 55 zł kiss, wifi - ale nie ma znaczenia czy usiądę obok i tak taka sama prędkość -
~Darkcell / 2019-02-18 10:10:47Dostawcy internetu › MOICOOcena: 2.00 / 5
Prędkość internetu ok, choć ciężko osiągnąć 1000/1000 w testach.
Mam internet od moico od 2 m-c na Maślicach i szukam innego dostawcy, ilość awarii jest porażająca jak na 2 m-c usługi. Ogólnie chyba chłopaki nie ogarniają tematu na maślicach po jakość beznadziejna. Zamiast rozdawać jakieś beznadziejne bony na FB poprawili by jakość usługi.ZaletyPrędkośćWady-Częste awarie po 20-30 min, kilka dziennie na maślicach
-Weekedny i wieczory to koszmar.
-Brak możliwości dodzwonienia się po 17:00 w celu zgłoszenia awarii, oraz w weekendy.
-Technik mega zakręcony podczas montażu.
-Pomoc techniczna przez ich panel i tel słaba.Miejscowośćwrocław - maślice -
~Tapionek / 2019-02-17 18:43:55Dostawcy internetu › MOICOOcena: 3.00 / 5
Niestety od jakiś 2 miesięcy łącze jest bardziej niestabilne niż Neostrada w swoich "najlepszych" czasach. Nie tyle połączenie zanika co różnice w prędkości na speedtest czy dsl wahają się 1-20 mega w związku z czym jakiekolwiek gry, strumieniowanie czy vpn nie wchodzą w rachubę. Najłatwiej zauważalne na weekendy i w godzinach wieczornych więc prawdopodobnie obietnice wyższe niż możliwości i gdy większa ilość użytkowników korzysta z internetu wychodzą takie klocki. ZaletyZalety zdecydowanie opcjonalne. Internet bardzo dobry ale w bardzo któtkich wycinkach czasu..WadyNiestabilnośćMiejscowośćwrocław -
~NataliaB / 2020-07-09 09:55:14Dostawcy internetu › MOICOOcena: 1.75 / 5
Cena stosunkowo wysoka jak za najbardziej podstawowy pakiet. Jednak gorzej przedstawia sie jakosc swiadczonych uslug. Siec jest niestabilna, jak juz mam przerwy w dostawie internetu to potrafia wystepowac co 20 sekund. Oczywiscie firma zrzuca problem na siec lokalna I mimo wizyty technika, ktory mowi ze maja problemy z dostawa w dniu X pan kierownik smialo klamie, ze takich przerw nie bylo. Szczerze nie spotkalam sie z tak slaba jakoscia uslug I obslugi. Problem zglaszasz na infolinie a Technik... albo do ciebie oddzwoni albo nie. ZaletybrakWadyproblem ze stabilnoscia lacza
wysoka cena
kiepska obsluga klientaMiejscowośćwrocław -
~Herbata / 2021-03-10 01:27:46Dostawcy internetu › MOICOOcena: 1.25 / 5
Jeśli ktoś zastanawiał się nad moico i jest miłośnikiem gier online, niech omija taką firmę z daleka!!! Zrywanie połączenia i niestabilność jest na porządku dziennym, jak i częste awarie... Oczywiście przy próbie zgłoszenia nieprawidłowości, pracownicy firmy usiłują wmówić, że problem leży po stronie użytkownika bądź jego routera. Brak profesjonalizmu i nabijanie kasy kosztem braku jakości to główne cechy tej firmy!!!! ZaletyŻadneWadyNiestabilność
Awarie
Zamiatanie problemu pod dywan, brak pomocy
Kiepska obsługa klientaMiejscowośćwrocław -
~k77 / 2018-03-19 08:24:23Dostawcy internetu › MOICOOcena: 1.50 / 5
Intenet jest beznadziejny, nie maja powiadomien o tym ze zbliza sie termin platnosci faktury. Maja tylko swoj wewnetrzyny system do ktorego logujesz sie jak Ci sie przypomni, że trzeba zaplacic za cos co nie dziala.
Ciagle zerwanie polaczenia, urzadzenie resetuje srednio 8 razy dziennie i bardzo przeszkadza mi to w pracy.
Zdarzaja sie dni, ze uzywam swojego smartfona jako HOTSPOTA bo internet od moico zrywa polaczenie co 5 minut.
Wkrotce sie wyprowadzam z tego mieszkania, w przeciwnym wypadku juz wypowiedzialbym umowe i zamowil cokolwiek innego ale od gigantow typu orange, vectra...na pewno lacze byloby stabilniejsze.
Co z tego ze mam 50Mb/s jak to nie działa...Miejscowośćwrocław -
~PsychoKiller / 2020-09-24 16:01:56Dostawcy internetu › MOICOOcena: 5.00 / 5
Jest dobrze, jestem z nimi od 10 lat i jeszcze mnie nie zawiedli. Cieszę się, że zaktualizowali stronę i przygotowali zakładkę awarię, dzięki temu nie muszę już korzystać z wykopu, by wiedzieć gdzie i kiedy pojawiła się awaria, a ostatnio taka była. Mimo to wiem, że u każdego operatora czasami takie występują. Podsumowując - polecam, szczególnie ofertę na 1 gb/s. Śmiga bez problemów. ZaletySzybkość łącza, obsługa klienta, promocjeWadyzdarzają się awarieMiejscowośćwrocław -
~Arek / 2020-07-08 09:39:56Dostawcy internetu › MOICOOcena: 4.75 / 5
Mam 1 GB/s. Ping na poziomie 2-3. Maja spoko podejście do komunikacji z klientem o czym przekonałem się przy ostatniej awarii. Minus za infolinie po godzinie 17, bo działa w trybie zgłoszeniowym. Rozumiem, ze nikt nie pracuje 24h/7, ale po prostu nie miałem takiej informacji wcześniej. Każdy kto korzysta, polecam zgłoszenia przez swoje konto lub sprawdzanie wykopu. Po drugiej stronie ogarnięty koleś. ZaletyPrędkość, obsługa wykopWadyInfolinia zgłoszeniowa po 17Miejscowośćwrocław -
~Pawel / 2020-08-26 13:34:32Dostawcy internetu › MOICOOcena: 2.50 / 5
Mam internet w moico od kilku lat .Było dobrze do czasu zmiany kolejności dostawy internetu .Wcześniej dostęp był bezpośrednio do budynku.Po wybudowaniu obok bloku nasz budynek był na końcu przekazu, dyndający kabel, router klejony taśmą monterską . I się zaczęło ciągłe zrywanie internetu, awarie praktycznie po każdym deszczu. Obsługa klienta to porażka. ZaletyDość szybki internetWadyBardzo zawodny, niestabilny,bardzo słaby kontakt i obsługa klienta.Miejscowośćwrocław -
~Kongo / 2020-07-14 08:17:30Dostawcy internetu › MOICOOcena: 5.00 / 5
Mieszkam na Zakładowej. Mam moico od pół roku. To był pierwszy dostawca, którego mi polecili na osiedlu, ale opinie poza grupą były różne. Zdecydowaliśmy się skorzystać i nie żałujemy. Z myślą o innych wystawiam tą opinię. 100 Mb/s bardzo spoko, łącze jest symetryczne i naprawdę dobrej jakości. Nie wiem czy to kwestia lokalizacji (pewnie tak), ale na co dzień mam co najmniej 90 mb/s. Także nie muszę martwić się o prędkości minimalne, ping przy takim necie tez całkiem całkiem. ZaletyUsługa zgodna z ofertaMiejscowośćwrocław -
~Paula / 2018-12-09 14:35:58Dostawcy internetu › MOICOOcena: 2.00 / 5
Brak możliwości zgłoszenia awarii w niedzielę lub święta. Owszem napisać SMSa lub email ale nie wiadomo czy ktoś reaguje na te doniesienia bo komunikacja jest tylko jednostronna. Dzisiaj nie mam telewizji od godziny co najmniej 6.00 i do obecnej chwili zero reakcji a jest 14.33. Mają w d... swoich stałych klientów. Nie polecam bo to nie pierwsza taka sytuacja. ZaletyBrakWadyBrak kontaktu w dni weekendowe tj. niedziela oraz w święta.Miejscowośćwrocław -
~Jagg / 2019-01-28 07:37:33Dostawcy internetu › MOICOOcena: 1.75 / 5
Fatalna jakość internetu w ostatnich miesiącach. Spadki mbs, częste zanik i przerwania w dostawie.
Internet jak juz jest i działa to parametry sa OK czyli ping ~10 ms, d/u 90 mbs. Jednakże ostatnio cięzko by uzyskac takie parametry.
Dla mnie brakuje oferty dodatkowej. Mamy 100mb/s 1000mb/s i haha kto wydaje 890 zl za internet?LOL. Brakuje oferty jak u konkurencji czyli 300, 500 mbs.
Wadydłuższe awarie
częste krótkie przerwy w dostawie
brak kontaktu
brak oferty pośredniej dodatkowej 300, 500 mb/sMiejscowośćwrocław -
~Gamerka / 2019-01-24 11:52:00Dostawcy internetu › MOICOOcena: 1.00 / 5
NIE POLECAM. W ostatnich miesiącach co chwila awarie i niedostępny net. Niestabilny do gier sieciowych totalnie się nie nadaje. Kontakt zerowy nie można się dodzwonić nawet w ciągu tygodnia a w weekendzie przy awarii zupełny brak kontaktu. NIE BIERZCIE tego dostawcy, weźcie każdego innego tylko nie ten badziew. ZaletyNiestabilny
Brak kontaktu
Brak odpowiedzi na maile
Ciągłe awarie szczególnie w weekendyWadyBRAKMiejscowośćwrocław -
~Gufaka / 2018-06-26 13:27:28Dostawcy internetu › MOICOOcena: 1.00 / 5
Najgorsza firma. Nie polecam. Mimo tego że niedociagneli o 20 cm przewodów do skszyni z samego początku, to wykuli mi ścianę,a na końcu powiedzieli ze słaba prędkość z powodu sprzętu Pana. I to 6 razy byli u mnie!!! Nie szanują klienta, nie mają kompetentnych serwisantow, robią byle jak. Umowiaja się z klientem i nie przyjeżdżają. Porażka a nie firma ZaletyBrakWadyBrak szacunku do klientaMiejscowośćwrocław -
~Marcin / 2020-11-10 21:07:30Dostawcy internetu › MOICOOcena: 1.00 / 5
Obsługa klienta katastrofa. Awarie zgłaszam co najmniej raz w tygodniu. Telewizji nie da się oglądać, klatkuje i zrywa obraz. Internet muli. Czas się pożegnać. moico na nowych osiedlach staje się monopolistą ale jakość usług jest bardzo, bardzo słaba. Szczerze nie polecam ZaletyBrakWadySerwis, obsługa klienta, przepływ informacji, awaryjnośćMiejscowośćwrocław -
~Kasia / 2019-04-16 08:19:57Dostawcy internetu › MOICOOcena: 4.25 / 5
Miałam małe obawy ze względu na wiele negatywnych komentarzy, ale kiedy umówiliśmy się na podłączenie urządzenia w naszym domu to nie było z tym żadnych problemów. Internet mamy od zeszłego poniedziałku i wszystko na razie działa bez żadnych problemów. Pozdrawiam Pana montera :) Zaletyszybki internet, dobra cenaWadyczasem są awarieMiejscowośćwrocław -
~Benek / 2021-09-21 12:59:34Dostawcy internetu › MOICOOcena: 5.00 / 5
Mam ich neta od ponad pół roku. Łącze symetryczne to duży ich plus. Internet się nie zacina. Póki co, nie korzystałem z pomocy w razie awarii, bo takowej jeszcze (wypluć) nie miałem. Górna prędko0ść bardzo zadowalająca. Generalnie - polecam!! ZaletyŁącze symetryczne. Chyba tylko moico ma we Wrocłąwiu.WadyNa razie nie widzę.Miejscowośćwrocław -
~Klient / 2018-08-27 21:17:47Dostawcy internetu › MOICOOcena: 1.00 / 5
TRAGEDIA! tv nie ma i oni piszą że nie będzie bo musieli by w jakieś urządzenie zainwestować więc wyślą mi aneks na sam Internet. Bez przeprosin czy nawet rozmowy czy sam Internet mnie interesuje, a co więcej Internet co kilka minut zrywa połączenie więc o tv przez Internet można zapomnieć. Obsługa jeszcze gorsza. Moja Siostra też miała ich usługi i mnie ostrzegala że są fatalni...szkoda ze nie posłuchałem. Ludzie nie dajcie się nabierać tym amatorom. Miejscowośćwrocław -
~Adrian / 2020-09-08 12:13:49Dostawcy internetu › MOICOOcena: 2.00 / 5
Mam tam internet od 12 lat. Parę dni temu przestał mi działać. Pomimo moich codziennych telefonów nikt nic nie robi. Zostałem po prostu olany. Twierdzą że usunięcie usterki zajmuje 24h robocze. Widać że od czwartku do wtorku jeszcze nie minęły. Ogólnie nie polecam. ZaletyBrakWadyTraktowanie klienta niepoważne.Miejscowośćwrocław