To jest jakaś porażka , mieszkam w Łańcucie i internet który był na kablu 20 lat temu lepiej chodził niż to . Obsługa klienta beznadziejna dosłownie jak za kare . Nie polecam nikomu .
ZaletyŻADNYCH ZALET!!!!!!
WadyIstnienie firmy Netia
MiejscowośćŁańcut
~Sylwek / 2023-01-01 19:49
Ocena: 1.00 / 5
Internet do dupy mieszkam na lubickej w Toruniu a internet chodzi piechota 2 urządzenia połączone WiFi i juz nie daje rady nie polecam
MiejscowośćToruń
~peciak / 2022-12-26 03:06
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam ściek brak tv na świeta nie miałem chcialem ogladnac kevina
Zaletynie ma
Wadysa
MiejscowośćBochnia
~Mariusz / 2022-12-15 10:50
Ocena: 5.00 / 5
Naprawdę polecam wszystkim super internet.
Muzyka gry online nic nie zacina.
Filmy
MiejscowośćWejherowo
~Jacek / 2022-12-09 16:03
Ocena: 1.00 / 5
Strasznie natrętny, uciążliwy marketing, który zamiast zachęcać to spowodował, że nigdy z nimi umowy nie podpiszę. Przez 2 lata mieszkania w nowej lokalizacji wyrzuciłem dosłownie chyba ze sto ulotek. A przed chwilą po trzeci do moich drzwi zapukały osoby chcące mnie osobiście do Netii przekonać. Na co to wszystko, skoro konkurencja i tak ma lepsze ceny, a odwiedzający mnie Panowie sami to przyznają i idą do kolejnych drzwi.
WadyUCIĄŻLIWY, MĘCZĄCY MARKETING
MiejscowośćPoznań
~k.r.k. / 2022-12-07 16:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy Netia. Oczywiście gdy dzwonią z ofertą to są super uprzejmi a jak pojawiają się problemy to nie chcą rozmawiać z klientem, nic się nie można dowiedzieć bo konsultantki na każde pytanie o moją ofertę odpowiadają "Rodo". Oferują usługę przeniesienia internetu gdy zmieniasz miejsce zamieszkania a w rzeczywistości tworzą sobie nową umowę za Twoimi plecami a później obciążają jakimiś kosmicznymi kwotami, które też oczywiście niewiadomo skąd pochodzą bo nikt nie potrafi udzielić informacji. A na wiadomości mailowe nie odpisują. Szkoda na nich czasu i nerwów, lepiej wybrać bardziej profesjonalną firmę.
MiejscowośćTychy
~Jacek / 2022-12-06 20:23
Ocena: 1.50 / 5
Zgłaszany problem z internetem. Trudno skontaktować się z firmą. Reklamacja na słabo działający internet odrzucona. Nie ma szans żeby ktokolwiek podjechał i zobaczył jak odbiera TV. Wieczorem obraz pikseluje, wyłącza się, jest informacja o braku dostępności. Nic nie mogę z tym zrobić. Chyba jedyna szansa to pozew grupowy.
WadyWszystko
MiejscowośćWłocławek
~Ktoś / 2022-12-06 14:45
Ocena: 1.00 / 5
Po pierwsze jest dużo do pisania a szkoda mi czasu na nich miałem przez dłuższy czas internet który mulił zacinał się zgłaszając do nich ze takowy internet chodzi tak ze nie można korzystać z niego a płace za niego pani nie potrafiła sprecyzować problemu i pomóc mi postanowiłem zmienić taryfę na inna więcej KGB ok czekałem 5 dni na nowy ruter między czasie wiele telefonów do nich i GLS nie wpominajac ze graniczy z cudem się dodzwonić do nich wiecznie zajęci masakra oczywiście pomylili adres dostawy wpisali nie wiadomo co nie potrafią słuchać co się mówi i tłumaczy im to do tego nie potrafią rozwiązać problemu który sami zrobili. Nigdy więcej żadnych usług od nich.
ZaletyŻadnych nie polecam usług żadnych oszuści
WadyWszystkie
MiejscowośćWarszawa/ Szczecin
~rzodkiewka / 2022-12-06 02:19
Ocena: 2.25 / 5
totalne g****
nie polecam nikomu raz czekalam 1,5h az ktos laskawie odbierze telefon zamiast pracowac to popijaja sobie kawke albo spia, bezczelnosc!!! teraz czekam od 40 min bo oczywiscie znowu jakas j***** awaria i chyba sie nie doczekam! niektorzy ludzie pracuja z domu
strata czasu i pieniedzy, ciagle cos jest nie tak z internetem, non stop sa jakies awarie, non stop cos nie dziala. a nawet jesli dziala to i tak dosc wolno i bardzo czesto sa problemy
Zaletywzglednie cena, czasami jak juz konsultanci laskawie odbiora to sa mili
Wadywydajnosc, predkosc, obsluga klienta, nie odbieranie telefonow, nieustanne awarie
Miejscowośćwarszawa
~R2d2.r2d2 / 2022-12-04 21:36
Ocena: 1.00 / 5
Nie kupujcie usług w NETIA, naciągają na dodatkowe koszty za sprzęt
MiejscowośćWarszawa
~Damian / 2022-11-29 16:46
Ocena: 1.25 / 5
Nigdy więcej, internet działa przez 5 minut, potem przez 15 minut przestaje. Infolinia dosłownie mówi "u nas działa" i koniec tematu. Odradzam zdecydowanie
MiejscowośćWrocław
~Radosław / 2022-11-28 15:38
Ocena: 1.00 / 5
Jeden Wielki syf przez 6 lat żadnego rozwiązania kablówka i Internet ledwo co działa mimo rozwiązania umowy sami ja przedłużają o miesiąc
ZaletyBrak
WadyJeden Wielki syf
MiejscowośćWarszawa
~Methius / 2022-11-28 12:34
Ocena: 2.00 / 5
Od dwóch tygodni brak internetu w firmie, w budynku stary switch od 10 lat. Kilka komputerów w ratuszu ma zrywany sygnał wiele razy dziennie, oczywiście przed wielką awarią światłowodu jaką w tej chwili wciskają. Nie da się prowadzić firmy w takiej sytuacji, skandal.
WadyOpisałem chyba wystarczająco?
MiejscowośćBytom
~Sii / 2022-11-27 18:24
Ocena: 1.00 / 5
Gówno. duzy ping w kazdej grze gdy w domu z internetu korzysta wiecej osob nie da sie nic zrobic bo tak wszystko zamula
~Marcin / 2022-11-26 16:44
Ocena: 1.00 / 5
Kpina kpina i jeszcze raz kpina. W ostatnim czasie router netii zrestartowal sie i dostep do wifi byl niemozliwy. Jak sie okazalo haslo do sieci bezprzewodowej zostalo zmienione. Opowiedz neti: nie sa w stanie ustalic kto i w jaki sposob wszedl na router i zmienil haslo do wifi. Nadmienie, ze w chwili zajscia nie przebywaly w poblizu osoby trzecie, a dom oddalony jest w znacznej odleglosci od innych gospodarstw. Ewidentny wlam na router. To jednak za wiele dla technikow netii aby ustalic okolicznosci - bezpieczenstwo sieci 100 %. Boje sie korzystac z aplikacji bankowych. Sama jakosc uslugi dno. Srednio 1-3 utraty polaczenia dziennie. O skaczacym pingu z 40-800 nawet chyba juz nie warto wspomihnac bo to raczej daja gratis dla kazdego klienta. Chetnie zmienil bym usluge ale do wyboru pozostaje internet radiowy lub domowe lte, a ja potrzebuje stalego lacza bez opoznien itp. Przesylanie plikow czy udzial w konferencji w pracy to loteria - albo sie uda albo nie. Kontakt z serwisem swietny! Odpisuja ! Ponaglaja technikow ! i nic sie nie zmienia. W biezacym tygodniu umowilismy sie nawet z pania z sluchawki na wizyte technika w domu w godz 13-16. Jak nie trudno zgadnac nikt sie nie pojawil, a ja jak nie powiem kto czekalem i specjalnie odwolalem wszystkie sprawy. Unikac jak ognia. Przy pierwszej lepszej okazji rezygnuje.
MiejscowośćKońskie
~KLIENT / 2022-11-25 07:37
Ocena: 1.50 / 5
Podejście do klienta to kpina. Unikajcie NETII jak ognia .Dla nich liczy się tylko chwycić klienta i to wszystko. W razie problemów radź sobie sam. Dzisiaj rozmawiałem z operatorem i mój problem rozwiązał w ten sposób że się bezczelnie rozłączył. Reklamacja była przyjęta a po 2 dniach zostałem "spuszczony po brzytwie" z informacją że jednak reklamacja jest niezasadna. Ja dziękuję za ich usługi i Wam też to radzę aby uniknąć problemów i straconych nerwów.
ZaletyBrak
WadyBRAK PROFESJONALIZMU I PROFESJONALNEGO PODEJŚCIA DO KLIENTA
~Zawiedziona / 2022-11-21 18:54
Ocena: 1.00 / 5
Netia to historia niekompetencji.
Byłam klientką Netii od kilku lat. Odnowiłam umowę na dostarczenie usług po kablu telefonicznym na 20 Mb. Z tych obiecanych 20Mb po kilku miesiącach w porywach było 4,5 do 7 Mb. Przy interwencjach telefonicznych sami przyznali, że jest możliwa dostawa internetu o przynajmniej 60 Mb ale na tej umowie nie mogli to zrobić. Więc zerwałam umowę bo nie potrafiłam pracować zdalnie ale naliczyli mi karę umowną za zerwanie umowy mimo, że nie potrafili dostarczyć zamówionych usług. Na każdą korespondencję odpowiadała inna osoba i powtarzała te same mantry: umowa została podpisana oraz to nic,że nie dostarczyliśmy zamówionych usług. To po stronie klienta jest wina bo obciążenie linii przesyłowej, bo linia za długa, bo co ja w końcu chcę.
Nawiasem mówiąc. Na tej samej linii mam w tej chwili przesył kilka razy większy.
Potraktowanie stałego klienta - poniżej wszelkiej krytyki.
Zaletyżadnych
Wadyoszukiwanie klienta i wyłudzenie opłaty za rezygnację
MiejscowośćKatowice
~Samarytanin / 2022-11-16 00:59
Ocena: 1.25 / 5
Internet średnio 2 razy w tyg nie działa , a o telewizji szkoda gadać zacinający się obraz, wyłączają programy które się ma w pakiecie kto itd. Nawet wrogowi bym nie polecił
ZaletyBrak
WadyTragiczny internet , a telewizja niewiele lepiej działa.
MiejscowośćŁódź
~tifvssek / 2022-11-16 00:37
Ocena: 2.50 / 5
Ogólnie bardzo często internet przestaje działać tak jak np. teraz nie działa i jest napisane brak internetu, resetowałem i dalej nic... To ma być internet?
WadyCzęsto przestaje działać, czasem zamula bez powodu
Miejscowośćmalbork
~Adam Nowak / 2022-11-12 12:17
Ocena: 1.00 / 5
Nie da się dogadać apropo zwrotu sprzętu. Złodzieje zwykli.