Ta firma to jakiś żart. Miałem ich internet w Krakowie po przejściu ISTS. Dramat!!! Internet słabej jakości, obsługa klienta żenada- wprowadza w błąd. Przez 3 miesiące nie otrzymałem rachunku z ich winy po czym naliczają sobie odsetki.
Jak najdalej od tych partaczy!!!
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta
Jakość usług
MiejscowośćKraków
~Tomek / 2023-10-12 10:57
Ocena: 1.50 / 5
Co miesiąc jakaś awaria - raz kilka godzin, raz nawet cały dzień. Zero reakcji, przeposin o rekompensacie nie wspominam. Rozwiązałem umowę i musiałem odesłać modem na swój koszt bo w salonach nie przyjmują - żadnej inny operator tak nie robił...
Zaletyparametry są całkiem ok, jak działa
Wadypowyżej
MiejscowośćWarszawa
~kondiii / 2023-10-11 22:03
Ocena: 1.25 / 5
Tragedia nie polecam ciągle zrywa ilość kanałów telewizyjnych niezgiodna z ofertą
Zaletybrak może cena
Wadywszysko prędkość obsługa
MiejscowośćTurka
~Zniesmaczony / 2023-10-09 23:24
Ocena: 1.00 / 5
Internet niestabilny od czasów ataków ddos. Pora zmienic providera.
ZaletyByło ok ale się skończyło
Wadyinternet niestabilny
MiejscowośćKraków
~Krzysztof / 2023-10-09 00:48
Ocena: 2.50 / 5
Mam światłowód z neti od 2 tygodni i wystąpiły już 3 awarie
ZaletyBrak
Wadyczęste awarie
MiejscowośćSosnowiec
~Ja / 2023-10-08 15:38
Ocena: 1.00 / 5
Internet działa od poniedziałku do soboty. W niedzielę często się pier.... I trzeba czekać, bo technicy są w kościele. No w końcu niedziela to wolny dzień od pracy.
~marek / 2023-10-07 22:39
Ocena: 4.00 / 5
Obsługa klienta - nie miałem powodów do kontaktu, więc nie mogę ocenić poziomu obsługi, gdyby była potrzebna, w związku z czym, nie oceniam
Cena- ocena byłaby lepsza, gdyby nie przymus łączenia internetu z tv8*, wystarczy sam internet
MiejscowośćLublin
~Irena / 2023-10-07 15:10
Ocena: 2.50 / 5
OD 6 GODZIN BEZ INTERNETU I TELEWIZJI, 4 RAZY MOJA INTERWENCJA.Odpowiedz,jest weekend,Nie wiadomo czy technicy pracują, naprawa zawieszona do jutra.Nie można się z nimi dogadać. BRAK SŁÓW
WadySLABA PRĘDKOŚĆ
MiejscowośćTARNOWSKIE GÓRY
~Kevin / 2023-10-06 16:13
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jaki można wybrać, co chwilę timeouty w grach, podskoczony ping itp
Zaletybrak
Wadycały internet
MiejscowośćRybnik
~krml / 2023-10-06 00:12
Ocena: 1.00 / 5
gówno jakich malo, ping w grach co chwila po 5 tysięcy, syf największy, nie polecam, do wyje**nia ten internet i cala ta ich sieć obsrana
Zaletybrak
Wadywszystko
MiejscowośćTychy
~Andrzeju / 2023-10-05 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem internet przez stronę dostawcy, z myślą, iż przyśpieszy to instalację Internetu. pierwszy telefon z Netia po dwóch dniach od złożenia zamówienia. podobno wszystko dopięte, nic tylko czekać na telefon od monterów. po tygodniu od złożenia zamówienia dowiedziałem się, że nagle trzeba opłacić KAUCJĘ bo inaczej nie będzie w ogóle dyspozycji do moneterów by CI się kontaktowali ze mną i założyli internet. Brak informacji o obowiązkowej opłacie jaka jest kaucja oraz numeru konta i wysokości kwoty przy zawieraniu Umowy. po opłaceniu kaucji - cztery dni później nadal nie wydano dyspozycji do założenia Internetu. kolejna rzecz panowie monterowi tez nie założą internetu od ręki tylko za tydzień może dwa. także nie doczekałem się nawet Internetu
Zaletybrak
Wadyciężko ocenić usługę gdy sam operator nie pozwala z niej skorzystać
MiejscowośćOstrowiec Świętokrzyski
~Bartek / 2023-10-04 19:35
Ocena: 1.25 / 5
Nie ma chyba na rynku gorszego dostawcy internetu.
Internet potrafi zniknąć w Piątek popołudniu i pojawić sie dopiero po weekendzie.
Bardzo nieprofesjonalna firma.
Dodzwonić się do nich graniczy z nieosiągalnym.
W poważaniu mają wszelkie reklamacje.
Generalnie jest to jedna wielka banda oszustów.
ZaletyBrak
WadyZbyt dużo żeby wymieniać (kilka wymieniłem w mojej opinii)
MiejscowośćWrocław
~Kri / 2023-10-04 12:43
Ocena: 1.00 / 5
Okropna obsługa! Po pół roku od zerwania umowy żądają pieniędzy. Nie polecam.
~Pawel / 2023-10-03 11:39
Ocena: 1.75 / 5
Samo dno nie dostawca nie świadczą mi usług od Maja a załatwić jakoś sprawę nie da rady. Masakra jakaś.NIE POLECAM
ZaletyŻadnych zalet. Dno.
WadyWszystko
MiejscowośćWroclaw
~Magda / 2023-10-01 14:40
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Netii. Jest to NAJGORSZY dostawca internetowy z jakim miałam do czynienia.
Awaria internetu zgłoszona w tygodniu, wiadomo - u mnie wszyscy pracują zdalnie. Najpierw kłamstwa, że technik będzie o 21. Potem że rano. Potem że w sobotę. Potem że w niedzielę. Po 20 telefonach na infolinię nikt nic nie wie i mogą tylko wysłać ponaglenia. Nie znają techników, w życiu na oczy ich nie widzieli, nie mają do nich numerów telefonu, nie wiedzą jak się z nimi skontaktować. Jeden konsultant mówi że serwis do soboty, inny umawia technika na niedzielę. Stek kłamstw i STRESU, zwłaszcza jeśli ktoś potrzebuje internetu do pracy. Gdybym potrzebowała internetu żeby się relaksować mogłabym czekać na serwis nawet tydzień, ale w tej sytuacji to jest kpina i żenada. Centrum Krakowa dodam. Oszuści i kłamcy, konsultanci to muszą mieć nosy długie jak Morawiecki od tego ściemniania.
ZaletyZERO
na 20 telefonów trafił się jeden empatyczny konsultant który chciał pomóc, ale mu się nie udało. jednak za chęci i empatię dam gościowi plusa.
Wadywszystko co tylko pomyślisz
MiejscowośćKraków
~Stranger91 / 2023-10-01 12:51
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga, oszuści! Cały czas problem z usługą ( brak internetu praktycznie codziennie), bardzo nie przyjemny serwis, problem z rezygnacją. Umowa napisana w taki sposób aby później za praktycznie duperele ( jak wysłanie o dzień za późno sprzętu) naliczać kary.
MiejscowośćPoznań
~Tomek / 2023-09-30 10:13
Ocena: 1.50 / 5
Często przerywa połączenie. Raz na miesiąc brak internetu na 1-2 dni. Brak możliwości kontaktu i zgłoszenia awarii w niedziele. Prędkość do 1GB to tak na prawdę 400-500Mb
MiejscowośćKatowice
~Ela / 2023-09-26 13:45
Ocena: 1.00 / 5
Jestem zdruzgotana po przeczytaniu opinii Panstwa. Ja odradzam z całego serca Netię! 3 tygodnie temu zawarłam umowe ustną i mieli przyjść technicy, zeby założyc internet. Umówili sie na sobotę, nie przyszli - zmarnowałam pół dnia, siedząc w domu i czekając na panów. Minął tydzień - nie ma nikogo. Dzwonię na infolinię, 20 min. oczekuję na zgłoszenie konsultanta, przyjmuje moj monit, obiecuje ponaglić techników. Mija drugi tydzień - nic. Dzwonię, konsultantka obiecuje pospieszyc techników - nic. Mija 3 tydzień! Dzwonię 3 raz - konsultantka obiecuje ponaglić techników. W sumie: od 2 września do 26 września jesetm bez internetu, który jest mi niezbędny do pracy! W głowie mi nie powstało, że w dzisiejszych czasach mozna odwalać taką fuszerę i tak lekceważyć klienta. Na dodatek, kiedy mówię, ze odstąpię od umowy, pani mnie informuje, że można do 2 tyg. Więc - 2 tygodnie minęły, mają pewne, więc olewają! Żałuję, ze wcześniej nie weszłam poczytć opinii, bo bym się na pewno wycofała. W sumie przecież, jeśli ktoś nie wywiązuje się z umowy, to powinna być ona automatycznie unieważniona. Proszę doradźcie, czy mogę się wycofać z umowy po miesiącu w takiej sytuacji? ODRADZAM NETIĘ!
Zaletybrak
Wadylekceważenie klienta, niewywiązywanie się z umowy
~Pitbull / 2023-09-25 08:27
Ocena: 1.00 / 5
Są firmy świadczące takie usługi jak netia i niektóre z nich to Donald to netia dokonała odwiertu, wywalone na to co klient mówi zgłaszając usterkę, wieczny tekst proszę zresetować ruter, zgłoszeń reklamamcynych droga mailowa wogule nie zapisuje, a bezszczelnosc obsługi online przekroczyła wszelkie granice
ZaletyJedena zaletą jest koniec umowy i jej nieprzedluzanie
WadyObsługa klienta, beznadziejny sprzęt i osprzet
MiejscowośćWroclaw
~Bizon / 2023-09-22 21:20
Ocena: 1.33 / 5
Jestem uzytkownikiem Neti jakies 3 miesiace i zaluje od pierwszego dnia ze nie poszedlem w UPC.
Ilosc awarii w ciagu 3 miesiecy byla ogromna przy czym rekordem bylo 1 dni nie dzialania w ogole. Najgorzej jest przy uzywaniu VPN. Zrywa co chwile sesje i tu jest porazka. Z deklarowanego lacza jest zwykle polowa. Jak ktso potrzebuje do ogladania neta tylko to nawet dziala. Do pracy zdalnie lepiej cos innego.
ZaletyJako tako dziala
WadyRozlaczanie. Krotkie ale wyczowalne dziury w necie