ZaletyBrak
WadyLekceważenie klienta. Chyba Pan Prezes nie interesuje się swoją firmą
MiejscowośćJelenia Góra
strona 4 z 157
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »
-
~Wiesław / 2023-07-03 21:42Ocena: 1.00 / 5
Brak usunięcia awarii od 7 miesięcy. Opłata 100% a usługa warta 50%. -
-
~Ania88andzian / 2023-07-03 20:40Ocena: 1.00 / 5
Mi kończyła się umowa ,zaproponowali warunki poczym pani zadzwoniła i powiedziała że się pomyliła.
Następnie chciałam zostać przy dotychczasowych warunkach to inna pani nie anulowała mojej rezygnacji i powiedziała że mogę podpisać umowę po weekendzie i nie odłącza mi internetu i co podpisałam w sobotę a internet odcięli w niedzielę. Na pisma nie reagują a ja nie mogę pracować a oni zaproponowali gorsze warunki za większą kasę . Obsługa klienta dno .
Może wy macie podobne sytuacje to dajcie znać bo będę chciała zgłosić to rzecznika praw konsumenta a żeby było rozpatrzone trzeba więcej osób niż ja jednaZaletyBrak zaletWadyKonsultanci kłamią i wprowadzają w błąd .
PorażkaMiejscowośćKraków -
~Urszula / 2023-06-30 17:26Ocena: 1.00 / 5
Od 22 dni bez internetu, technik umawia się i nie przychodzi, pracownicy infolinia nic nie wiedza, nic nie mogą, ale żeby udzielili tych informacj trzeba podać : numer klienta lub pesel, imię i nazwisko, czy faktura elektroniczna czy w formie papierowej, adres świadczenia usług !!!!!
Przypominam ze można jeszcze prosić o podanie kwoty ostatniej faktury, numeru buta, świadectwa szczepień przeciwko rożnym chorobom, ilości zużytej energii elektrycznej i jeszcze wielu innych rzeczy.
Rozumiem ze taka weryfikacja jest potrzebna przy zamawianiu usług ale przy codziennym kontakcie w sprawie braku internetu od 22 dni powinien wystarczyć numer klienta.
Na wszystko odpowiedz przepraszamy i prosimy o cierpliwość - może lepiej zakończyć ten proceder pod nazwa Internet z Netii. Nie polecam, odradzam bo może Wam zabraknąć cierpliwości w przypadku awarii, które zdarzają się dość często . U mnie druga w tym roku. Poprzednia ok dwóch tygodni- teraz 3 tygodnie i nic. Straciłam cierpliwość i nie przyjmuje przeprosin .ZaletyCzasem jestWadyPrędkość 8MB w porywachMiejscowośćKatowice -
~Incognito / 2023-06-29 20:59Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Netii gdyż są z nimi ciągłe problemy jak zgłosiłem awarie przez telefon otrzymałem informacje że serwisanci skontaktują się ze mną w celu ustalenia godziny w której mogą przyjść naprawić usługę. Po czym bez żadnego kontaktu ze mną zjawiają się u mnie w domu z samego rany gdy byłem w pracy po czym gdy mnie nie zastali to łaskawie zadzwonili do mnie i po rozmowie telefonicznej ustaliliśmy że zjawią się u mnie chwile po 16 no to ja szybko zasuwam z pracy żeby zdążyć na umówioną godzinę. o godzinie 16 30 po nie obecności serwisantów postanowiłem do nich zadzwonić żeby zapytać o której będą oczywiście ich telefon milczał po 4 krotnej nie skutecznej próbie kontaktu z nimi postanowiłem zadzwonić na infolinie żeby zapytać co jest grane dla czego nie ma ani kontaktu z serwisantami ani samych serwisantów pani przyjęła zgłoszenie i powiedziała mi że serwisanci się skontaktują ze mną w celu ustalenia godziny no więc czekałem kolejne pół godziny była już godzina 17 30 a serwisantów jak nie było tak nie ma(kontaktu z nimi również) no to ja po raz kolejny dzwonię na info linie i tam zaskoczenie bo pani oświadczyła mi że serwisanci mają 48 godzin na usunięcie usterki i że mam czekać zapytałem więc ile mam czekać pani bezczelnym głosem powiedziała mi że serwisanci pracują do 21 i mam czekać bo oni mają 48 godzin na usunięcie usterki. To tak w skrócie pomijam już inne usterki mniej więcej raz w na 2 miesiące jakieś problemy z kanałami. Ale Netia i Tak ma to w głębokim poważaniu bo jak ktoś podpisze z nimi umowę to i tak przez 2 lata musi płacić. A oni w ogóle nie dbają w żadnym aspekcie o klienta. Zanim ktoś zdecyduje się podpisać z nimi umowę to polecam poczytać opinie bo z czegoś te opinie wynikają. NETIA TYLKO DLA IDIOTÓW. ZaletyŻADNYCHWadyCała Netia to jedna wielka porażka.MiejscowośćKatowice -
~Informatyczka / 2023-06-28 18:34Ocena: 1.75 / 5
Połączenie znika 2-3 razy na dzień. Nie zaproponowano żadnej obniżki cen w związku z tym. Nie pozdrawiam, nie polecam. MiejscowośćKraków -
~Kk / 2023-06-28 00:53Ocena: 1.00 / 5
Dramat
Stracone pieniądze
Wszystko szwankuje, a obsługa ma wyje***ne
Odradzam popełnienia błęduZaletyZeroWadySetkiMiejscowośćŁódź -
~Marcin / 2023-06-27 18:51Ocena: 1.75 / 5
Gdybym mógł dać 0 nic bym nie musiał tutaj pisać ale niestety nie ma takiej możliwości więc musze napisać że oprócz ceny i obsługi klienta wszystko daje na 0 Wadyza duzoMiejscowośćŁódź -
~Bunin / 2023-06-25 10:28Ocena: 4.25 / 5
Posiadam usługę TV oraz internetu światłowodowego 1GB i przyznam ,że jestem zadowolony . Nie ma problemu z działaniem usług. Oczywiście każda lokalizacja to indywidualne opinie . Rozumiem klientów , którzy są NIEzadowoleni. W każdym razie w Kłodzku to działa i nie mam się do czego przyczepić poza OBSŁUGĄ KLIENTA na infolinii. Mam wrażenie , że tam pracują ludzie z łapanki . ZaletyTo co w umowie to w rzeczywistości jest.WadyMała kompetencja pracowników InfoliniiMiejscowośćKłodzko -
-
~Leszek / 2023-06-23 13:59Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam Netii w usługach internetowych, długie awarie, lekceważący stosunek, klient w pozycji wasalnej, zero kontaktu w potrzebie, mnóstwo kontaktu z ofertami handlowymi, na chwilę obecną dla mnie żenada WadyLekceważenieMiejscowośćKraków -
~JERZY / 2023-06-22 22:10Ocena: 5.00 / 5
Witam serdecznie wszystkich.Ja mam internet plus tv w Neti i jestem mega zadowolony.Teraz przechodzę na ich światłowód bo dopiero u mnie uruchamiają.Cena jest mega promocyjna jak patrzyłem u innych.Obsługa klienta ok ,w razie problemów rachunek pomniejszają. ZaletyCENA
OBSŁUGA KLIENTAWadyBRAKMiejscowośćLegnica -
~Lennox / 2023-06-21 16:10Ocena: 1.75 / 5
Dziękuję za Wasze opinie!!! Miałem dziś podpisać umowę na internet 300Mb/s w pakiecie S i zrezygnowałem. Jakież było zdziwienie tzw opiekuna bloku jak mu powiedziałem że to przez złe opinie. Stwierdził że to kłamstwa a ja jestem niepoważnym człowiekiem ???? MiejscowośćTychy -
~Netiatozło / 2023-06-18 21:08Ocena: 1.00 / 5
Trzecia opinia i co opinie internet jest coraz gorszy. Teraz cięzko obejrzeć nawet film ponieważ netia ma nawet z tym problem. Pobieranie po max 700 kb/s i ping w grach 60-200 (zazwyczaj koło 120, żenada) ZaletyAbsolutnie brakWadyAbsolutnie wszystkoMiejscowośćBystra-Sidzina -
~Kaja / 2023-06-18 19:58Ocena: 1.00 / 5
Od 7 miesięcy występują stop klatki, brak fonii lub w ogóle brak TV. Kilkadziesiąt zgłoszeń a problem nie jest rozwiązany, ale oczywiście należy płacić. Co "zdalny" serwisant, to inna opinia i inne "jedyne słuszne działanie" i oczywiście zamknięcie zlecenia bez rozwiązania problemu. O infolinii nie ma co wspominać, bo to jedno wielkie nieporozumienie i strata czasu. Uwaga: potrafią nawet zablokować możliwość wpisu awarii na netia online- aby uprzykrzony klient nie miał możliwości wpisania awarii. Nie polecam. Jak macie możliwość skorzystania z innego operatora, to omijajcie Netię z daleka. ZaletybrakWadysame wadyMiejscowośćWrocław -
~Kornel / 2023-06-08 11:25Ocena: 1.75 / 5
Dno. Zamknąłem umowę, aby podpisać nową na nowym mieszkaniu. Zrobili bajzel z logowaniem do panelu netii, bo są 2 numery konta przypisane do tego samego maila co za tym idzie nie mogę użyć prywatnego routera.
Brak możliwości zalogowania sie do strony.
Brak informacji o haslach
Adres MAC routera 2 razy podawany technikowi na telefonie i nadal nic.
Pakiet 600mb i internet dziala jak chce.. 250mb, czasem 100mb. DnoMiejscowośćBiałystok -
~Mykhailo / 2023-06-05 15:30Ocena: 1.00 / 5
Feralna prędkość internetu, to kompletna fikcja. Na osobny opis zasługują warunki umowy z niezrozumiałymi karami. Zaletynie ma -
~Andrzej / 2023-06-03 21:27Ocena: 4.00 / 5
Pomijając niezbyt częste zawieszenie się dekodera nie mam większych zastrzeżeń do usług NETI.
Sygnał mocny i stabilny.ZaletyCena, prędkość internetu.MiejscowośćPiaseczno -
-
~czarek / 2023-05-27 10:04Ocena: 1.00 / 5
Syf. Nada się jedynie do przeglądania poczty. Pobieranie czegokolwiek, granie online czy oglądanie filmów to istna katorga. Obsługa klienta to nieśmieszny żart. Najgorszy dostawca internetu na rynku ZaletybrakWadywszystko -
~M / 2023-05-26 21:22Ocena: 1.00 / 5
Nie różni się niczym od pozostałych śmieci internetowych w Polsce. Po 2 tygodniach, jak zwykle, robi się powolny, niknie, jest kiepski. Skoro nie ma różnicy to lepiej jakieś inne, tańsze badziewie zamówić. ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćSędziszów Małopolski -
~sweb / 2023-05-24 10:28Ocena: 1.00 / 5
Internet działa wolno, gdy są podłączone 2 urządzenia do sieci pobieranie wtedy wynosi 0.5 mb/s trzeba dzwonić żeby coś dzialało.
odradzam netiiZaletybrakWadywszystkie -
~gaslik / 2023-05-23 10:05Ocena: 1.75 / 5
Uwaga,
Netia ma przeciętne ceny do jakości, ale największy problem pojawia się gdy rezygnujemy z umowy. Pomimo przesłania pisma o rozwiązanie umowy i zwrócenia sprzętu, Netia wysłała mi informację o dziwnych zaległościach, które sobie naliczyli. Chciałem wyjaśnić sprawę ale kilkanaście razy trafiałem na „beton”. Straszyli mnie windykacją i innymi konsekwencjami. Po wielu wiadomościach i dokumentach potwierdzających rozwiązanie umowy i zwrotu sprzętu udało mi pozytywnie załatwić sprawę, ale ile czasu i nerwów na to poświęciłem to można się domyśleć. Jeżeli o mnie chodzi to zdecydowanie nie polecam Netii i to nie jest tylko moja opinia.MiejscowośćKraków
strona 4 z 157
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »