Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 1716 opinii

1.71 / 5

  • Niezawodność
    1.54
  • Obsługa klienta
    1.50
  • Cena
    2.04
  • Parametry
    1.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kinga / 2019-03-05 00:23
    Ocena: 1.25 / 5
    Co najmniej dwa razy w tygodniu brak telewizji, bo akurat mają awarie w okolicy. Internet to już w ogóle masakra, takie widmo płaci się za niego ,a jak nie było tak nie ma ,nic kompletnie nie da się na nim zrobić. Siedząc w domu muszę udostępniać internet z telefonu na komputer, bo przy podłączeniu nawet KABLOWYM wciąż go rozłącza i jest napisane , że internet ograniczony. Dzwoni się tam ale podobno wszystko działa jak trzeba. Moim zdaniem najgorsza rzecz to podpisanie z nimi na coś umowy, wywalanie pieniędzy na nic, masakra.
    MiejscowośćOlsztyn
  • ~Klaudia / 2019-03-04 15:42
    Ocena: 1.75 / 5
    Nie polecam! 3 raz w ciągu tygodnia brak telewizji i Internetu ! Jak się dzwoni do nich pierw mówią że o 16 30 później o 18 później o 20.. odradzam !
    WadyBrak dostępu do Internetu oraz brak telewizji. W ciągu tygodnia 3 razy.
    MiejscowośćWrocław
  • ~ogl / 2019-03-03 21:22
    Ocena: 1.25 / 5
    Witam od grudnia 18 roku niestety jestem abonentem internet domowy wifi od vectry załatwiając z konsultantem sprzedażowym vectry telefonicznie zapewniano mnie ze po kablu 100 mb/s a i stabilne połączenie przez wifi a tu po miesiącu klapa konsultanci doradzają zainstalowania wifi analizer i skakania po kanałach które są mniej obciążone technik vectry w przeciągu 2 miesiecy ich super vectra magic box zmieniał juz mi 3 razy z coraz gorszym skutkiem predkosć po wifi 0d 2 do 7 mb zasięg wifi tylko albo aż na jeden pokój 60 m mieszkanie porażka odradzam straszą karami umownymi a co ma zrobic klient któremu nie świadczą na poziomie usług, złapali frajera i doją,
    pamiętaj osobo czytająca to, vectra nie gwarantuje niczego jedynie ty drogi złapany kliencie masz płacić i tyle
    Zaletytylko cena 50 zł
    Wadyinternet wolny nie gwarantują żadnej prędkości po wifi jak i samego wifi
    po kablu który nie jest mi potrzebny bo mam wiekszość urządzeń bez kabla tablet tv itd odradzam
    MiejscowośćGłubczyce
  • ~S4 / 2019-03-02 20:49
    Ocena: 1.00 / 5
    4x1 to i tak powód do dumy, gdyż nie ma zer ;) człowiek płaci śmieszne 29 zł za internet a dostaje śmiesznie 800kB zamiast 10mB o ile w ogóle się połączy, centrum Katowic a zasięg jak w bunkrze za czasów 1 WŚ, najgorszemu wrogowi odradzam wzięcie czegokolwiek od tychże ludzi :D
    Wadysame wady, brak zalet
  • ~Elka / 2019-02-25 09:38
    Ocena: 4.75 / 5
    Ja jestem bardzo zadowolona. Internet na 150 jest ok 140, korzystam od 1,5 roku w tym czasie była 1 awaria naprawiona po 6 godzinach, za 70 zł mam kanały sportowe 150 kanałów w tym sportowe i internet 150 w przyszłym miesiącu maja mi wymienić dekoder ma 4k
    ZaletyDobra cena
    Szybki internet
    Dużo kanałów
    Dekoder 4k
    WadyTrzeba długo czekać na połączenie z infolinia
    MiejscowośćTychy
  • ~ukulelle / 2019-02-23 15:35
    Ocena: 1.00 / 5
    kilkuminutowe przerwy w dostawie neta to norma dzienna, nie przestrzegają wlasnego regulaminu...
    transfer spada ponizej 10 mb/s ( a mam łącze 100mb)... telefonów nie odbierają i nigdy o zadnej awarii nie informują.

    najlepsze jest to ze monter zabral umowe ze sobą umowę a oni mi kopi nie dają bo cytuję " to niemozliwe, nasi monterzy zawsze bla bla bla..."

    brak honoru i szacunku dla klientów.
    ZaletyBRAK
    WadyZA DUŻO ŻEBY WYMIENIAĆ
    Miejscowośćnie ma znaczenia bo wszedzie jest słabo
  • ~Jola / 2019-02-21 18:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Stanowczo odradzam, częste awarie tłumaczone cytuje "takie rzeczy sie zdarzają" i zaraz "miły pan" z którym rozmawiałam zgrabnie wyrecytował mi ile razy spóźniłam sie z opłatami (kilka dni spóźnienia). Oczywiście odsetki pobierane były za każdy dzień , ale za brak telewizji średnio raz w miesiącu rekompensaty żadnej
    Jedna gwiazdka dla obsługi klienta za to że odebrali telefon
    Miejscowośćopolskie
  • ~aga / 2019-02-21 10:53
    Ocena: 3.25 / 5
    Usługi są ok cena ok. Ale obsługa klienta to tragedia. Kiedyś tu opisywałam inne aspekty dzisiaj czas na: Nie wyślą propozycji umowy (przedłużenia) na maila bo nie (konsultanta tu nie winię, bardziej wyższego szczebla decydentów) Choć swoją drogą obsługa też nie miła i obrażona, że nie nabijesz im celów sprzedażowych tylko prosisz o propozycje umowy do zapoznania się spokojnego i podpisania później w punkcie takiej samej. Ale pewnie słyszą rano teksty typu: wyciśnijcie klienta jak cytrynę(a umowa w punkcie nie liczy im się do statystyk).
    ZaletyUsługi ok, cena ok
    WadyTragiczna obsługa klienta (bardziej chodzi o strukturalne i organizacyjne aspekty niż o konsultantów)
    MiejscowośćOlsztyn
  • ~Joanna / 2019-02-19 09:43
    Ocena: 1.50 / 5
    Od 9 lat jestem klientem. Na początku wszystko działało ok, ale od 2 lat jest dramat. Wieczne problemy z internetem i kablówką. Infolinia to kpina mówią, ze coś robią a dalej działa w kratkę. Router wiecznie nagrzany do granic możliwości to samo z dekoderem - brak podstaw do wymiany?! Resetuję urządzenia czasami po 5 razy dziennie. Ogólnie o nic nie można się doprosić - o nowego pilota, o dekoder, o router po 9 latach użytkowania!!! W momencie informacji. że chcę rozwiązać umowę nagle chcą wymienić wszystko !!! Wydaje mi się, że UPC ma dużo korzystniejszą ofertę dlatego zdecydowałam się na zmianę.
    Zaletybrak
    Wadywolny internet, brak wymiany dekodera i routera po 9 latach użytkowania, wiecznie zanikający sygnał internetu, zawieszająca się kablówka, przegrzane urządzenia
    MiejscowośćWałbrzych
  • ~Ja / 2019-02-18 15:56
    Ocena: 1.75 / 5
    Osoby obsługujące infolinię tylko zbywaja. Same nie wiedzą co powiedzieć. Czekając na monter raz mówią że będzie o 8 potem o 15 następnie za 10 minut w końcu między 16-18.
    ZaletyBrak
    WadyCiągły brak interneru
  • ~Tomasz / 2019-02-17 15:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet jak i telewizja to tragedia. Ciagle sa robione rzekomo "prace modernizacyjne". Non stop nie ma internetu. Spadki lacza. Zamula na maxa. Z telewizja dzieje sie to samo. Czekam tylko na koniec umowy i nie chce miec z ta firma nic wspolnego. Stanowczo ODRADZAM
    ZaletyBrak
    WadyNotoryczne braki internetu i telewizji.
    Spadki lacza.
    Zamulony internet.
    MiejscowośćLubań
  • ~KLATHER / 2019-02-17 10:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet cały czas jest albo wyłączony albo włączony czekam dwa dni na internet i nadal go nie ma
    ZaletyJak jest Internet to chociaż jest szybki
    WadyInternet działa w kratkę
    MiejscowośćJasień
  • ~Tomasz / 2019-02-16 20:33
    Ocena: 1.50 / 5
    Internet to jedna wielka kpina. Od jakiegoś roku mam problem z tył całym bałaganem. Po tym czasie już mam dosyć i zrywam po prostu umowę. Internet raz jest raz go nie ma... dzwoniąc na infolinie ciagle robi to samo i prZysylaja techników, gdzie raz mówią ze to wina routera wymieniają lecz jest to samo, potem wina z sygnałem zmieniaj lecz to samo po dwóch dniach , wymiana sprzętu zmieniam laptopa jest to samo sprawdzam inne pożyczone sprzęty to samo. Dzwonie w dniu dzisiejszym po raz drugi po 40 minutowej rozmowie pan stwierdza ze nie może mi pomoc. Także pytanie do firmy vectra czemu nie oznajmniacie klientom przy podpisywaniu umowy ze internetu może nie być lub będzie działał nie prawidłowo ?


    Co do cen porównywalne jak nie takie same w Orange światłowód oraz UPC
    ZaletyBrak
    WadyInternet nie działa , zacina się , zespół techników i infolini nie mający pojęcia o wykonywanej pracy
    MiejscowośćRadom
  • ~Andrzej / 2019-02-15 13:40
    Ocena: 3.75 / 5
    Korzystałem z usług Vectry przez prawie 5 lat. Z początku 20Mb, potem 60Mb i od 2 lat 100Mb. Dodatkowo pakiet platynowy tv plus kanały sportowe. Generalnie zdarzały się jakieś przerwy w działaniu, wieczorami słabszy Up/Download ale to norma. Czasem problem z jakością obrazu na paru kanałach. Generalnie jednak byłem zadowolony z usługi i gdyby nie to że oferowali max 150Mb a Netia położyła u mnie światłowód nadal bym z nich korzystał. Jedno co mnie lekko zdziwiło to brak jakiegokolwiek telefonu przy wypowiedzeniu umowy żeby zatrzymać klienta ale cóż, i tak bym nie został.
    ZaletyDużo kanałów, aktualizowanie oferty tv, przeważnie bezawaryjne działanie internetu, niski ping (ok 30ms).
    WadyPrzy pobieraniu większych plików skacząca prędkość nawet o ponad połowę. Okazyjne problemy z dostępem do sieci oraz słaba jakość obrazu na niektórych kanałach.
    MiejscowośćWejherowo
  • ~Tomasz / 2019-02-12 21:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo powolna sieć która blokuje wiele stron www, które mogę z innych platform otwierać.
    Po wi-fi tragedia. Najgorzej jest jeśli kilka telefonów jest połączonych w domu, żaden nie ma siły ssać czegokolwiek z sieci, zawieszają się nawet strony.....
    ostatni raz mam z nimi doczynienia
    Zaletybrak
    Wadybrak konfiguracji modemu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    MiejscowośćOlsztyn
  • ~Józefa / 2019-02-12 17:48
    Ocena: 1.00 / 5
    firma wyjątkowo niekompetentna, nastawwiona na oszustne obciążanie rachunków i trudno wykluczyć, ze stan ten nie jest przyzwoleniem odgórnym!!!! Np. upływ terminu umowy zawartej na 12 miesięcy dla Vektry upływa po 12 miesiącach i 14 dniach,
    wbrew przepisom art. 112 kodeksu cywilnego. Na przesłane pisma Vectra nie udziela odpowiedzi - żądania bezzasadnych roszczeń finansowych przesyła SMS-em
    Zaletykontakt z Vectrą to same problemy wynikające głównie z niekompetencji - żeby nie pozwolić się okraść w jednym przypadku interweniowałam u prezesa zarządu firmy, kolejny przypadek uwolnienia się od vektry jest taki sam !!!!
    Wadynależy mijać firmę z daleka
  • ~Ania / 2019-02-11 17:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam stanowczo. Pół roku temu wypowiedziałam umowę w Vectrze jednocześnie odsyłając sprzęty żeby nie zapłacić kary. Do tej pory dostaje wezwania do zapłaty za nie odesłanie sprzętu mimo tego, że Pracownicy z obsługi Klienta potwierdzili mi mailowo że otrzymali te sprzęty. To pewnie próba wyłudzenia pieniędzy dla Klientów, którzy nie otrzymali potwierdzenia mailowego i nie zatrzymali sobie potwierdzenia nadania paczki.
    Zaletybrak
    Wadybrak możliwości wypowiedzenia umowy bo pracownicy nie przyjmują wypowiedzenia do systemu.
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Varus / 2019-02-10 16:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Co chwilę się rozlacza wieczne problemy .Nie polecam. Wkoncu wymienię na coś nowego
    ZaletyNiema
    WadyTo co napisalem
    MiejscowośćKatowice
  • ~Janek / 2019-02-09 23:14
    Ocena: 1.00 / 5
    syf, dno, najgorszy internet w polsce, tfu na vectre :))))))))))))))
    Zaletyżadne
    Wadyping powyżej 2000
  • ~Ania / 2019-02-09 19:58
    Ocena: 2.00 / 5
    Mało kanałów w usłudze pakiet złoty , kanały powtarzają się co chwile a te które się nie powtarzają są zablokowane lub błąd dekodera lub poprostu się tną niemiłosiernie , dramat ;internet w pokoju ostatnim w bloku nie odbiera pomimo ze router jest ok 10 m dalej , śmiech na sali -nie polecam, wręcz przestrzegam !
    ZaletyŻadne
    WadyMało kanałów w usłudze pakiet złoty , kanały powtarzają się co chwile a te które się nie powtarzają są zablokowane lub błąd dekodera lub poprostu się tną niemiłosiernie
    MiejscowośćStarachowice
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Netia Szybki Internet
Ocena: 2.16, ilość opinii: 2310
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.56, ilość opinii: 1901
VECTRA
Ocena: 1.71, ilość opinii: 1716
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.71, ilość opinii: 1626
UPC Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 1406
Play Online
Ocena: 1.91, ilość opinii: 1280
mBank
Ocena: 2.11, ilość opinii: 451
Flixbus
Ocena: 2.14, ilość opinii: 379
Link4
Ocena: 1.62, ilość opinii: 262
ITAKA
Ocena: 2.92, ilość opinii: 183
nju mobile
Ocena: 3.23, ilość opinii: 115
Netflix
Ocena: 2.92, ilość opinii: 113