ZaletyZero zalet
WadyWszystko
MiejscowośćPolice
strona 2 z 214
-
~Aninim / 2024-04-06 16:04Ocena: 1.00 / 5
Jechać ten szit jakim jest vectra internet do pizdy -
-
~bbb / 2024-04-05 21:00Ocena: 1.00 / 5
Naliczają opłaty, których zapewniali, że nie będzie, żądają opłacenia podwójnych faktur, mimo że zapewniali, że taka sytuacja nie będzie miała miejsca... Po przeprowadzce w miejsce, gdzie nie świadczą usług, dostałem najpierw niedziałający pakiet mobilny z trzema numerami telefonów (mimo że chciałem sam pakiet mobilny). Prośby o odsłuch rozmów nie dają kompletnie nic. Kłamią, że konsultanci mówili rzeczy, których w życiu nie słyszałem. Gdy miałem usterkę, kazali zapłacić za naprawę.
Jeśli ktoś to czyta i rozważa współpracę - unikajcie jak ognia tego gnoju. Same z tym kłopoty.ZaletyNaprawdę brak i nie przesadzam. -
~Aninim / 2024-04-05 18:42Ocena: 1.00 / 5
Największe gówno w Polsce czekałem aż 2 godz na załadowanie się Netflix ZaletyNie ma żadnej zaletyWadyWszystko co jest możliweMiejscowośćDhsis -
~Aninim / 2024-04-05 18:35Ocena: 1.75 / 5
Internet do dupy gra od 1 godz nie chce mi się załadować ZaletyNie ma zaletWadyWolny internetMiejscowośćPolice -
~Nieistotne / 2024-04-04 04:38Ocena: 1.25 / 5
Unikać jak ognia.
Vectra jest szajsem który rozłącza się non stop. Do tego ciągle pier&olniki związane z "restrukturyzacją".ZaletyNie maWadyWszystkoMiejscowośćBiałystok -
~Walczący o internet / 2024-04-03 21:04Ocena: 2.50 / 5
Przez sporą część czasu internet działa poprawnie, jednak kiedy już zaczną się problemy, można liczyć na wielo godzinne zrywanie połączenia i problemy. Po obecnej umowie na pewno przetestuje innego dostawce. ZaletyCena jest rynkowa, portal klienta działa prawidłowo.MiejscowośćWojkowice -
~Anna / 2024-04-03 14:58Ocena: 1.00 / 5
Estetyka montażu na niskim poziomie , po zgłoszeniu sprawy uznali ,że nie mają obiekcji i oddalili reklamację . Przedstawiciel ma niską kulturę osobistą.Bardzo nie polecam tej firmy. ZaletyBrakWadyBrak kompetencji, zainteresowania ,MiejscowośćBydgoszcz -
~Piotr / 2024-04-02 18:01Ocena: 1.25 / 5
Vectra teraz to tragedia,kontakt telefoniczny to paranoja rozwiązywanie problemów na poziomie przeczkola ,jedynie co im wychodzi to podnoszenie oplat tragedia nie polecam czekam do końca umowy i rezygnuje...dobrze już było MiejscowośćRuda Śląska -
-
~JA / 2024-04-02 11:42Ocena: 2.25 / 5
Nie rozumiem podejścia do klienta. Brak chęci rozwiązania problemu. ZaletyKonkurencyjna cenaWadyNiemiła obsługa klienta. Brak chęci rozwiązania problemu.MiejscowośćToruń -
~Bogdan kundzielowski / 2024-03-30 21:01Ocena: 1.50 / 5
Gówno nie internet nie polecam kupowac tego od tego dostawcy Zaletynie maWadyinterntMiejscowośćEłk -
~vx / 2024-03-30 15:37Ocena: 1.25 / 5
konkurencja daje odkodowane kanały dla abonenta od kwietnia a tu NIC . vectra nie ma zamiaru poprawić oferty programowej 2024 kwiecień .dodać nowe kanały tv pogoda 24 ,ctv 9 , tv szlagier , a tu nic .abonent straci cierpliwości i odejdzie do konkurencji . chanel golf polska zmienia nazwę a informacji o tym niema wcale . ZaletybrakWadybrak informowania o zmianach w ofercie programowej 2024 nicMiejscowośćKalisz -
~Adam / 2024-03-29 19:00Ocena: 1.00 / 5
Nie odpowiadają na zgłoszenia o odstąpieniu od umowy WadyNie realizują zgloszen -
~KT / 2024-03-28 16:31Ocena: 1.25 / 5
Daremna tv żałuję że dałem się nabrać i namówić na to dziadostwo omijać szerokim łukiem ZaletyBrakWadyMnóstwoMiejscowośćKnurów -
~ODRADZAM / 2024-03-27 21:56Ocena: 1.00 / 5
ODRADZAM. Umowę ponownie musiałam podpisać zwiększać transfer internetu, nie dało się podobno zrobić tego na warunkach dawnej umowy. Konsultantka zapewniała, że umowa nie ma żadnych zapisów o waloryzacji, natomiast nieco ponad dwa tygodnie później dostałam informację na maila o waloryzacji stawek i podniesieniu abonamentu o ok 15%. Podpisując umowę bylam przekonana, że nadal przynajmniej obsługa klienta będzie zgłaszała się bez oczekiwania i będą po drugiej stronie osoby kompetentne- ponowne rozczarowanie, bo zaraz została wprowadzona AI Iwa, która w kółko odsyła do nagranych regułek, rozmowa z konsultantem graniczy z cudem. Po zmianie miejsca zamieszkania chciałam przenieść swój stacjonarny internet pod nowy adres (przed podpisaniem umowy - jeśli to też Warszawa to bez problemu), po przeprowadzce - nie można. Aby nie płacić kar musiałam wziąć inetnet mobilny w ten samej cenie ok 80 zł (po mojej prośbie został dodany "gratis" jeszcze jeden numer telefonu). Po 3 tygodniachnktrzymalam w końcu przesyłkę (podano zły numer telefonu kurierowi, który nie mógł się do mnie dodzwonić, a ja nie mogłam zgłosić braku do Vectry - patrz Iwa). Za opóźnienia obwiniono mnie, a za stary internet, który już od miesiąca był nieaktywny, bo już się wyprowadziłam i gak musiałam zapłacić, bo nowa umowa nie była jeszcze podpisana (choć wypowiedzenie starej złożyłam 2,5 miesiąca wczesniej). Po otrzymaniu przesyłki dostałam z jmowa tylko karty sim bez żadnego rutera, dzięki któremu mogłabym korzystać z tego nowegonjnternetu mobilnego. Jak już się dodzwoniłam na infolinie poinformowano mnie, że orzy mobilnym router nie przysługuje (choć to nie moja wina, że nie mam stacjonarnego- wszak o taki mi chodzilo). Ostatecznie włożyłam sima (testowałam jednego i drugiego) do telefonu (dual sim), aby korzystać z niego jako routera. Nawet strony do czytania z samym tekstem potrafią się nie ładować, lub trwa to po kilkanaście minut. Godziny spędzone na infolinii nic nie dały. Sygnału jak nie było tak nie ma, internetu też, a płacić trzeba. Nic nie robią, z ich strony nie ma nic wykorzystanego z mojej strony (nic dziwnego, jak działa gorzej niż na początku lat 90-tych). Czekam na koniec umowy i odradzam każdemu. Sprawę zgłaszam do UOKIK. ZaletyJie widzę.Wady1) Slaba obsługa- kiepska AI, długie przerwy, brak tematów, niemożność skontaktowanie się z obsługą przez człowieka, niekompetentny zespół sprzedażowy i techniczny.
2) brak internetu, brak zasięgu, słaby/zaden sygnal.
3) drogo, a do tego potrafią podwyzszyc cenę zaraz po podpisaniu umowy.
4) celowe wprowadzanie w błąd- inne informacje są podawane przed zawarciem umowy, inne dostaje się na papierzeMiejscowośćWarszawa -
~Ulaaa / 2024-03-27 18:04Ocena: 1.75 / 5
Niestety jakoś usługi pogarsza się
Codzienne pojawiają się przerwy w dostawie internetu. Gdy zgłasza się reklamacje odpowiedź firmy - nie zanotowaliśmy nic takiego.
Ostatnio firma podnosi ceny mimi podpisanej umowy. SzokZaletyBrakWadyNiestabiliny sygnałMiejscowośćGiżycku -
~xd / 2024-03-27 17:37Ocena: 1.00 / 5
konkurencja POLSAT BOX daje promocje dla abonenta .A VECTRA nie daje nic od lat . słowo promocja nie istnieje w cale .informowanie o zmianach nie istnieje a brak kompetencji obsługi biura abonenta to istota lub sedno . ZaletyniemaWadybrak kompetencji w biurze abonenta oraz informacji o zmianach w ofercie programowej 2024 marzec /kiwiecieńMiejscowośćKalisz -
-
~Karolina / 2024-03-27 17:17Ocena: 1.00 / 5
Proszę się bardzo zastanowić przed usługą. Od pół roku nie mam kanałów za które place co miesiąc. Odpowiedz na problem operator stwierdza, że u nich awarii żadnej nie ma i to nie z ich przyczyny. Internet się rozłącza i wolno chodzi. Wracając do telewizji często zacina się program, przez co nie mam możliwości sprawdzić jak dany film się nazywa. ZaletyBrakWadyBrak kanałów zawartych w umowie , słaby zasięg internetu, zacinające się kanały, słaba obsługa klientaMiejscowośćRadom -
~Marcin / 2024-03-27 16:52Ocena: 4.75 / 5
Działa stabilnie, kilka przerw w dostawie w przeciągu roku MiejscowośćWrocław -
~Dick / 2024-03-27 11:59Ocena: 1.75 / 5
Reklamacja za reklamacją, internet zrywa telewizja się zacina, reklamacje bez efektu poprawy świadczenia usług. Za chwilę wmówią mi że to moja wina. Nie polecam omijać z daleka. Brak zgody na zerwanie umowy z winy dostawcy usług. Straszenie karami. Nigdy więcej! ZaletyBrakWadyNic nie działa prawidłowoMiejscowośćToruń -
~Łukasz / 2024-03-26 22:14Ocena: 1.50 / 5
W ogóle nie polecam do telewizji firmy Vectry... Obraz na różnych programach jest tragiczny, przeróżne awarie od samego początku problemy, błędy wyskakujące podczas włączenia programu.. sprawa nie raz była zgłaszana cały czas to samo... A dodzwonić się na infolinię o pomoc graniczy z cudem :) jeśli chcą państwo spokój to na pewno nie polecam firmy Vectra... Oglądam właśnie mecz polski z pikselami na ekranie czego nie da się oglądać... Przysłali uszkodzony dekoder i to jeszcze ja miałem zapłacić za wysyłkę im zepsutego :) w ogóle nie przejmują się klientami, kiedy po półtorej miesiącu chciałem odstąpić od umowy ponieważ nie miałem już siły do problemów występujących z ta idiotyczna firma dostałem odpowiedź że muszę za odstąpienie zapłacić parę stów :) NIE POLECAM VECTRA nie pakować się w problemy a akurat z Vectra ich nie brakuje... ZaletyZalet nie ma żadnych ...WadyZacinanie się, wyskakiwanie błędów, tragiczna rozdzielczość , zero pomocy od techników, kiedy chciałem odstąpić od umowy ponieważ nie było już siły cały czas tam dzwonić musiałem zapłacić parę stówMiejscowośćRybnik
strona 2 z 214