widać że konkurencja doda nowe kanały a vectra nie . VISAT TINEMA Cinema ,VIDOC TV Zaletynie ma
Wadywszystko .brak brak kompetencji obsługi biura abonenta
Miejscowośćkalisz
~Bbbb / 2024-06-05 20:24
Ocena: 1.00 / 5
100lat za mu.... wasze uslugi hu.. warte jaki i wasze dekodery 4k i cała reszta najgorszy dostawca jakiego mam
ZaletyNie ma co wymienic
WadySame
MiejscowośćBieszczady
~Ninel / 2024-06-05 18:52
Ocena: 1.50 / 5
Już drugi dzień mimo obiecanek nie mogę doczekać się na kontakt z technikiem mimo wielokrotnego dzwonienia i zgłaszania awarii .tylko obiecują ,że przyjdzie ,że zadzwoni i się umówić.czy za te dni bez możliwości korzystania z ich usług ktoś zwróci mi pieniądze bo oni biorą dużą sumę .jutro też będę dzwonić .najpierw oczywiście godzina rozmowy ze sztuczną inteligencją ,potem z konsultantem a dalej cdn.Nikomu nie polecam Vectry .wszystkim odradzam.chamstwo .
ZaletyBrak
WadyOd a do z
MiejscowośćOlsztyn
~Mirosław / 2024-06-05 18:27
Ocena: 2.50 / 5
Po zakończeniu umowy usiłowali wyłudzić ponad 1000 zł za niezwrócony sprzęt który został zwrócony w termie.
Wysłali firmę windykacyjna a jak się okazało ze sprzed został zwrócony......oczywiście jak sam to udowodniłem to nawet przepraszam nie usłyszałem. nie polecam tego operatora !!!
MiejscowośćPiła
~vx / 2024-06-05 15:28
Ocena: 1.00 / 5
informacji o ewentualnym pojawieniu się w ofercie nowego kanału vidoc tv niema nic o zmianie loga kino polska nie ma informacji w cale .dublowanie kanałów w ofercie programowej dlaczego .awarie w trakcie oglądania programu a obsługa techniczna nie robi nic .
Zaletyniema
Wadywszystko .brak kompetencji obsługi biura od kierownika po personel .
MiejscowośćKalisz
~User / 2024-06-05 07:41
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma na świecie, najgorsze usługi, najgorsza jakość. Maksymalny poziom zła. Nawet jeżeli nie będzie opcji skorzystać z usług jakiegokolwiek innego prowajdera, lepiej zostać bez Internetu albo tv, ponieważ pieniądze będziesz oddawać za nic oraz za to że będziesz cały czas z nimi kluczyć się o tym że nic nie działa. Nie będziesz mógł rozwiązać wcześniej umowę. Po rozwiązaniu umowy niestety dalej będą ci szantażować o niezwrócony sprzed, albo cokolwiek, tylko żeby żeby skraść jeszcze pieniędzy i ciebie.
MiejscowośćPolska
~fd / 2024-06-04 13:15
Ocena: 1.00 / 5
informacji o zmianie loga kanału kino POLSKA oczywiście niema w cale 2024 96 04 .o VIDC TV też nic niema .abonent ma cierpliwości ograniczoną i odejdzie do konkurencji . awarie sygnału telewizji oraz radia rmf clasic i rmf maxs niema wcale od wielu dni obsługa techniczna nie robi nic by usunąć usterkę .
Zaletyniema
Wadybrak kompetencji
Miejscowośćkalisz
~Tomasz / 2024-06-04 12:55
Ocena: 2.50 / 5
Już mam dość tej telewizji Smart TV 4K. Zmieniałem dekodery już chyba z 6- razy i ciągle coś nie działa. Podłączyłem oba dekodery kabel internetowym bo wg vectry to Wi-Fi mogło powodować problemy. Przeciągnąłem przez pół mieszkania kabel Ethernet do drugiego dekodera i było ok chyba przez 1-2 tygodnie. Po ostatniej aktualizacji dekodera jest tragedia. Jakość telewizji spada co kilka sekund poniżej SD nie idzie nic oglądać. Włączenie kanału 4K nie ma sensu bo zwyczajnie co chwilę coś się doczytuje. Nie da się zrobić diagnostyki na dekoderach bo zwyczajnie trwa to w nieskończoność. Inne aplikacje na dekoderze także działają beznadziejnie. Co ciekawe internet działa super ale na innych urządzeniach niż dekodery. Aktualnie oglądam TV w aplikacji na TV bo na dekoderze to tragedia. Monterzy na miejscu stwierdzili, że nie wiedza co to jest i wg wszystko powinno być ok ale nie jest. Zostały dwa tygodnie do Euro 2024, wyszła kolejna aktualizacja i po nich dekodery już się nie uruchamiają. Mam dość. Idę do konkurencji.
Na plus na pewno cena i oferta kanałowa, ale wolę płacić więcej u konkurencji ale cieszyć działającą telewizja.
Zaletycena
oferta kanałowa
Wadyjakość
niezawodność
dekodery Smart
MiejscowośćŻary
~Nigdywiecej / 2024-06-03 13:46
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści ,żerujący na klientach . Dla własnych korzyści tworzą umowy ,których podobno nie da się wypowiedzieć ????????♀️ a to się jeszcze okaże po czyjej stronie jest prawo ,bo ja nie podpisałam takiej umowy ,nikt mnie nie poinformował o tym ,że nie można wypowiedzieć umowy bo grożą kary w wysokości 2 tys ( gdyby o tym mówili klientom ,to podejrzewam ,że ich by nie mieli) ,i żeby było ciekawiej ,to jakaś rozmowa telefoniczna .niewiadomo z kim jest równoznaczna z podpisaniem umowy . Hmm ciekawa interpretacja .
Szkoda ,że jak całymi dniami nie ma internetu ,to nie są tak gorliwi i nie zwracają klientom opłat za niezrealizowaną usługę . Omijajcie z daleka tych lichwiarzy
MiejscowośćBiałystok
~vx / 2024-06-01 17:53
Ocena: 1.00 / 5
widać vectra niema zamiaru dodawać nowych kanałów do oferty programowej 2024 06 01 . nowe kanały a tu nic ct tv super ,tv pogoda 24 .awarie telewizji i radia a obsługa techniczna nie robi nic by naprawić awarie .
Zaletyniema
Wadynie kompetencja obsługi biura i techniczna obsługa .
MiejscowośćKalisz
~PATRYK / 2024-05-30 10:55
Ocena: 1.50 / 5
Nigdy z gorsza telewizja oraz internetem nie miałem doczynienia, ciągle problemy z wifi non stop rozłącza, przez co telewizji nie da się oglądać. Podczas jednego filmu gubi zasięg z 3 razy i trzeba czekać średnio po 10 minut aż załapie, interwencja serwisanta również nic nie daje, Vectra to po prostu największe gówno na rynku, cieszę się że umowa mi sie kończy i więcej nie będę miał z tym doczynienia. Nie warto nie polecam oraz przestrzegam
ZaletyBrak
WadyZbyt dużo wymieniać
MiejscowośćChrzanów
~Bossiak / 2024-05-25 20:57
Ocena: 1.25 / 5
Brak usług od rana godziny chyba 8, zbyt długo usuwana jest awaria.
Zaletyw miare stabilny
Wadycena, długie usuwanie awarii
MiejscowośćSosnowiec
~Mariusz / 2024-05-24 07:14
Ocena: 1.00 / 5
Podwyżka inflacyjna niezgodna z prawem. Właśnie toczy się postępowanie w tej sprawie. Niestety Vectra stała się zbyt pazerna. Nie polecam i sam złożyłem rezygnację. Bardzo niska jakość usług.
~Kasztan / 2024-05-23 22:00
Ocena: 1.50 / 5
Tragedia z tym internetem naprawdę internet się zacina raz się wyłącza i włącza
ZaletyRaz na tydzień net
WadyCzuje się jak bym i tak nie miał nata
~xrt / 2024-05-22 16:24
Ocena: 1.00 / 5
widać vectra niema zamiaru poprawić jakości usług telewizja cyfrowa i radio . O zmianach abonent jest nie informowany w cale a stawiany przed faktem dokonanym .podobno od 1czerwca 2024 mają pojawi się nowe kanały POLSAT VISAT EKSPLOER ,TV POGODA 24 ,CTV 9 ,TVC SUPER . informacj żadnej niema .jedynie karanie za brak kompetencji pracowników oddziału vectra KALISZ ,nie dostarczyli oni faktury do zapłacenia i za to abonent jest karany .
Zaletynie ma
Wadybrak kompetencji
Miejscowośćkalisz
~Sławek / 2024-05-22 13:05
Ocena: 1.00 / 5
Dno dna. Po wydaniu duplikatu karty SIM czekam DZIEWIĄTY dzień na jej aktywację, odcięty od kontaktów, bankowości, mediów, wszystkiego. NIKT nie skontaktował się ze mną w tej sprawie, na infolinii słyszę „jest jakiś błąd, prosimy o cierpliwość”.
Wreszcie wypowiedzenie przeze mnie umowy samowolnie zmienili w „reklamację” z dwutygodniowym terminem rozpatrzenia.
To się normalnie w głowie nie mieści!
Firma-śmieć na rynku!
~Syg / 2024-05-20 21:39
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści ! Internet nie dziala pol roku
Umawiaja sie na wizyte czlowiek zwalnia sie z pracy Nikt nie przychodzi nie szanuja ludzi jawnie robia z kogos idiote
Od samego poczatku same problemy i brak reakcji na liczne telefony i zgloszenia dekoder nie wymieniony do tej pory pol roku
Oszukuja ludzi ze ktos byl gdzie na kamerach nikogo nie bylo klamia i robia sobie zarty jawnie nagrane rozmowy nikt nic nie wie
Kto to slyszal taka firma XXIw
MiejscowośćRuda Śląska
~vx / 2024-05-20 18:11
Ocena: 1.00 / 5
widać nowe kanały vectra KALISZ niema w cale .informacja że ma ją pojawić się nowe kanały polsat visat eksploer , pogoda tv 24 ,szlagier ,tvc super ,ctv 9 .jedynie co to karanie abonenta za swoją niekompetencje odziały który nie dostarcza faktury do opłacenia .poprawy jakości usług niema a usterki telewizji i radia są ale efektu naprawy obsługi technicznej niema w cale .
Zaletynie ma
Wadybrak kompetencji
MiejscowośćKalisz
~Piotr / 2024-05-18 22:32
Ocena: 1.00 / 5
przeniosłem swoje usługi TV internet i telefon stacjonarny do Vectry. Data przeniesienia telefonu była ustalona w połowie kwietnia, dziś mamy 18 maja i nic w tej sprawie się nie zadziało. Infoloinia przekierowuje z działu do działu, kontakt mailowy sugeruje konieczność udania się do biura obsługi, biuro nic nie może zrobić i obiecuje kontakt do którego nie dochodzi.
Jakość obsługi posprzedażowej na poziomie minus jeden
Zaletybrak
Wadyjakość obsługi
MiejscowośćWarszawa
~Bartłomiej / 2024-05-17 23:16
Ocena: 1.00 / 5
Ponad miesiąc czekam na wzmiane dekodera i tylko jestem zbywany już nie mówię o oszukiwaniu o cenie abonamentu
