Wady-Cena
-Częste awarie/przerwy w dostawie usług
-Jedno mówią, drugie robią
-Częste awarie/przerwy w dostawie usług
-Jedno mówią, drugie robią
MiejscowośćGorzów Wielkopolski
strona 5 z 230
- « poprzednia
- 1 ...
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- nastepna »
-
~Mateusz / 2025-07-30 08:28Ocena: 1.75 / 5
Nękają telefonami i wysyłają jakieś aneksy do umowy (niby niezobowiązujące), ale jak już olejesz ten aneks to po jakimś czasie okazuje się, że on jednak wchodzi w życie. Często są wyłączenia bez powodu i trwa to od kilku minut do kilku godzin. Usługa jest tragiczna. Nie wspomnę już o telewizji, modem ledwo działa, nie można nawet do niego podchodzić, bo już się coś z nim dzieje. Telewizja również często nie działa i trzeba czekać, aż w końcu sama dojdzie do siebie. Poza tym gdy zbliża się termin płatności to zaczynacie dziwnie często wyłączać internet i telewizję - forma przypomnienia? Czekam z utęsknieniem na rozwiązanie umowy, ale jednocześnie boję się tego momentu, że znowu coś się wydarzy. Trzeba było wziąć internet mobilny - miałby z pewnością lepszy zasięg... A z telewizji i tak za często nie korzystam (taniej było w pakiecie). -
-
~Mejq / 2025-07-27 14:16Ocena: 1.00 / 5
Tragiczny internet domowy, co chwila przerwy w dostanie Internetu. Bardzo często się zacina. WadyZa zerwanie umowy trzeba płacić nie małą sumę pieniędzy gdzie w inny sieciach jest to darmoweMiejscowośćBydgoszcz -
~Aras / 2025-07-25 22:40Ocena: 3.25 / 5
Często zawodzi
Za często przerwy w dostawie inteternetuMiejscowośćWarszawa -
~Y / 2025-07-23 14:14Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet - drogi, opłata za płatności internetowe, zero pomocy w przypadku awarii. ZaletybrakWadywszytskoMiejscowośćGliwice -
~ALINA / 2025-07-21 19:51Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, ciągłe problemy z internetem. Nie ma dnia żeby móc obejrzeć telewizję bez przerwy. ZaletyBrakWadyBrak ciągłości dostawy internetuMiejscowośćBytom -
~Arek / 2025-07-19 18:29Ocena: 1.75 / 5
Powiem tak, jeśli nie chcecie mieć państwo masy problemów na głowie oraz być zadowoleni z usług multimedialnych to tą firmę omijajcie państwo szerokim łukiem bo kurwicy dostać idzie, wiecznie mają jakieś awarię nawet w małych miejscowościach i na Wioskach pewnie tymbardziej tych awarii podejrzewam że jest mnóstwo, co do oferty którą wybiera klient to i tak on ma mało do powiedzenia bo co innego obiecuję Vectra na swojej stronie internetowej a co innego dostaje klient, sygnał jest tragiczny a prędkości ciągle się wahają o telewizji jaką oni oferują nawet się nie wypowiem bo to jedna wielka masakra. ZaletySzczerze mówiąc to niestety ale Vectra według mnie nie ma żadnych zalet pod żadnym z kątów. I usług świadczonych przez nich.WadyBardzo słaby sygnał i jego siła, nie stabilne łącze, prędkości internetu nie zgodne z przedstawioną ofertą i umową, częste spadki prędkości szczególnie uploadu, wysoki ping w grach oraz rozmowach na komunikatorach, ceny nie artefaktne do jakości, sprzęt z kiepską specyfikacją techniczną, częste awarię i problemy z usługami multimedialnymi, pracownicy bez żadnego większego doświadczenia w swoim zawodzie, brak pomocy kiedy klient takowej potrzebuje, długi czas oczekiwania na połączenie z infolinią, awarię które są bardzo długo naprawiane.MiejscowośćTuchola -
~Barbara / 2025-07-18 15:36Ocena: 5.00 / 5
W punkcie obsługi klienta w Słupsku zachęcam do korzystania z porad Pani Doroty. Przemila, kompetentna osoba. Potrafi bardzo spokojnie i dokładnie wytłumaczyć wszelkie propozycje. umie rozwiazywac problemy techniczne - niektore oczywiście , ale nikt na infolinii nie wpadł na to . ZaletyMiła, sympatyczna posiadająca dużą wiedzę na temat wszystkich produktów oferowanych przez vectrę.MiejscowośćSłupsk -
~Sebastian / 2025-07-16 19:38Ocena: 1.00 / 5
Ani telewizji ani internetu ani odpowiedzialności za to
przez dwa lata ani razu nie zadziałała telewizja, na początek 3 miesiące zgłoszeń żeby przyjechał ponownie monter i poprawił źle zainstalowany światłowód, absolutnie bez żadnej rekompensaty. Co sobotę nie ma internetu, średnio 25 razy w tygodniu internet nagle znika. Jak włączam netflix to w tle jest dźwięk z tvp kobieta, infolinia mówi tylko że u nich działa i proszę zresetować. Za każdym razem jak chcemy użyć internetu to musimy zrestartować router. Chcąc rozwiązać umowę dostaje wyceny rzędu 5 tyś zł. nawet jak do końca zostały 3 miesiące. Na umowie niższa kwota niż na fakturze. Każde zgłoszenie reklamacyjne jest rozpatrywane ostatniego dnia z wynikem "z naszych danych wynika że działa" nawet jak wyślę film z wspomnianego wcześniej netflixa. Narzekałem na netie ale vectra to już dramat. nigdy więcej, nikomu nie polecam. 2 lata męczarni.Wadybrak kontaktu, brak internetu, brak telewizji, brak rekompensaty, brak możliwości rozwiązania umowy.MiejscowośćWarszawa -
-
~mariusz / 2025-07-15 20:23Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejny dostawca usług internetu i telewizji.wczoraj awaria i brak usług dzisiaj ta sama sytuacja ZaletyBrak zaletWadyBrak usługMiejscowośćMalbork -
~Pola / 2025-07-09 14:06Ocena: 1.00 / 5
Vectra Obsługa to kompletna porażka, nie polecam usług. A uwolnienie się z Vectry czyli rozwiązanie umowy to bardzo długa przeprawa.Zdalam sprzęt w punkcie Vectry w całości- przez 3 miesiące mnie nękali ciągle wymyślając że coś im się nie zgadza.Naliczono bezpodstawnie opłaty dodatkowe, bardzo szybko bezpodstawna windykacja- mimo że nie było podstaw windykacji -sprzęt oddany w punkcie Vectry. Nie pomagają - przesłane dokumenty potwierdzające, dzwonienie na infolinię i do windykacji. Firma Vectra to porażka obsługi klienta. NIE POLECAM!! Zaletysame wadyWadySame wady -
~Pawel / 2025-07-09 13:53Ocena: 1.00 / 5
Oszustwo w postaci wiadomość od operatora że do budynku jest podłączony światłowodów a tak nie jest sam pracownik mnie poinformował że to trik reklamowy ,a płacimy za światłowód WadyPrzerwy w dostawie internetu masakraMiejscowośćGliwice -
~Mała / 2025-07-08 20:15Ocena: 2.25 / 5
Niekompetentny i nieuczciwi sprzedawcy na infolinii. Moja prośba o wysłanie umowy na e-mail, nie została wysłana.Po kolejnym telefonie została mi wysłana ale oczywiście już nie mogłam zrezygnować z tej umowy. Internet to porażka, program Go on też ,którego w ogóle nie używam ,a muszę za niego płacić bo jest w umowie. Nie polecam. MiejscowośćJelenia Góra -
~Rafał / 2025-06-29 21:49Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam .Wcześniej miałem internet na kablu z TV.Dali mi modem smart TV,który zaraz się popsuł. Tel.do konsultanta zgłaszała się Viki robot i tylko zapłaciłem za rachunek. WSTYD chyba celowo to robią. W końcu skontaktowałem się z pomocą techniczna,która udawała głupa mi mi kazała coś ustawiać co nawet się nie włączało. Zwrócili z łaski 10zl za brak internetu i programów TV.Wstyd.Teraz mam następny problem z internetem mobilnym z uwagi na przeprowadzkę do nowego mieszkania w innej miejscowości.Oczywiscie sprzeta zdałem i płać dalej mimo,że tu nie mieszkasz i zdałeś sprzęt. Oszuści. Tu przesył w internecie mobilnym 0,5 mbs download i pobieranie jeszcze mniej.Straszyli mnie prowizja upustami i tylko dlatego podpisałem nową umowę i nie mam TV I nawet nie chcą otwierać się strony.Oszusci i tyle. Z daleka od tej firmy. ZaletyNie ma.Same wadyWadyBrak TV I internetu od poczatkuMiejscowośćBorne Sulinowo -
~Babymeaby / 2025-06-27 19:33Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsługa, Panie na infolini są wręcz bezczelne i wyśmiewają człowieka prosto w twarz, człowiek dzwoni do nich z problemem najpierw przez miesiąc mówią żeby czekać, a jak człowiek dzwoni z problemem to jest odsyłany od działu do działu i dosłownie WYSMIEWANY!!!! PANIE KONSULTANTKI SA NIEUPRZEJME I MAJA DOSLOWNIE W NOSIE PROBLEMY KLIENTOW!!!
Jak nie wiedzą co obiecują klientom to proponuję odsłuchać nagrywane przez nich rozmowy!!!ZaletyBrakWadyKonsultanci niekompetentni, każdy podaje inną wersje, wyśmiewają przez telefonMiejscowośćPoznan -
~Pola / 2025-06-27 16:50Ocena: 1.00 / 5
Obsługa fatalna. Przy rozwiązaniu umowy - oszustwo na nie zdany sprzęt, mimo że jest zdany. Ja zgłaszam sprawę do odpowiednich służb o oszustwo klienta. Niestety ugodowe informowanie że sprzęt został zdany w punkcie Vectry w Sieradzu nie jest przyjmowany do wiadomości, została wystawiona nota na kwotę 260 zł za nie zdany sprzęt. Koniecznie trzeba Vectrę nauczyć pracy i szacunku dla klienta ZaletyBrakWadyoszustwo i brak kompetencji obslugiMiejscowośćSieradz -
~kk / 2025-06-24 13:58Ocena: 2.00 / 5
Ja moge napisac ze obsluga klienta oszukuje ludzi. Nie polecam Łęczyca... Pani nadal pracuje a wyg;ada jakby ciagle na haju była i mimo pytan podaje bledne informacje za co niestety kline tmusi placic.
NIe POLECAMMiejscowośćŁęczyca -
-
~Beznazwy / 2025-06-24 08:55Ocena: 3.00 / 5
Spóźniłam się z opłatą 2 faktur , zablokowali mi sygnał . Opłaciłam w ciągu 30 min po blokadzie z systemu apki klienta - autopay
System płatniczy od razu przekazał informację o płatnościach . Dzwoniąc na infolinię, dowiedziałam się że na włączenie sygnału czeka się do 3 dni ?! Potem bot twierdził , że od 3-4 h . Mało tego do zaległości doliczają bieżące faktury , których termin płatności jeszcze nie minął . Zapis 3 dniowy w regulaminie w którym nic takiego nie ma . Na infolinii żadnej konkretnej informacji, tylko że sygnał przywrócą do 3 dni . Brak słów
Jedyny plus to taki że działa w miarę poprawnie i cena jest korzystna .ZaletyDziała poprawnieWadyBrak informacji z infolinii , złośliwe przetrzymywanie blokady sygnału , podanie błędnych informacjiMiejscowośćPoznań -
~Anna / 2025-06-23 20:21Ocena: 1.50 / 5
Niestety obsługa klienta jest bardzo zła. Brak informacji o ofertach/ promocjach a co za tym idzie naciąganą klientów na najdroższe abonamenty.
Umowe niestety podpisałam w biurze więc nie mam prawa do odstąpienia.
Szkoda, że nie można liczyć na rzetelną i uczciwą obsługę i informacje.
Nie polecam!MiejscowośćGdańsk -
~nie chce ujawniać / 2025-06-18 15:49Ocena: 1.00 / 5
witamy witamy z racji że zaczął w moim mieście wiać wiatr to internet zachowuje się jak we mgle. To znaczy, tegi nikt się nie spodziewał- NIE DZIAŁa fajnie by było zainwestować może w lepsze przewody sieciowe. bajo Zaletysame wadyWadybrak zaletMiejscowośćElbląg -
~Stanisława / 2025-06-18 12:48Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma usługowa, telefon od miesięcy nie działał a trzeba było za niego płacić. Zgłoszenia na gębe nic nie daja a na piśmie odmawiają przyjęcia. Po rezygnacji z umowy telefonu i telewizji prześladują wezwaniami do zapłaty za usługi za które było opłacone. Odmawiaja wydruku z konta o braku zadluzenia, obsluga fatalna, nie majaca pojecia o swojej pracy ZaletyBRAKWadyZbyt dużo aby wymienić, przede wszystkim prześladowanie wezwaniami do zaplaty za dawno opłacone rachunkiMiejscowośćSkierniewice
strona 5 z 230
- « poprzednia
- 1 ...
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- nastepna »