informowanie o wprowadzanych zmianach 2024 ofercie programowej niema nic .informacji o tym że od 2 09 2024 ma być wpolsce 24 kanał a ,canal + 1_ 7 niema w cale canal + ektra i canal + 360 też niema w cale .
Zaletynie ma
Wadybrak kompetencji w biurze abonenta oraz obsługi technicznej .
MiejscowośćKalisz
~Grzegorz / 2024-08-30 02:01
Ocena: 1.00 / 5
Masakra czekać 4 ddi aż naprawia proszę cię jest źle nie polecam tv ok lecz serwis w dupie za co
place?
MiejscowośćWarszawa
~Nope / 2024-08-28 13:33
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje. Ping spike co chiwle do 2000ms.
Ciągle ścina. Internet się wyłącza sam.
Po tym jak vectra przejeła multimedia to nagle im zniknął bandwith.
WadyWszystko
MiejscowośćGdańsk
~Piotr / 2024-08-23 17:44
Ocena: 1.00 / 5
Vectra to jakiś żart i brak profesjonalizmu.
Przez telefon z Panem Szymonem załatwiałem przeniesienie dwóch numerów do ich sieci. Na drugi dzień dostałem maila że obecny operator wyraził zgodę na przeniesienie numerów i mam oczekiwać na kuriera z umową i kartami SIM. Minęło 8 dni a kuriera nie było widać. Zadzwoniłem na infolinię z pytaniem o kuriera bo do przeniesienia zostało 7 dni. Pani powiedziała że wszystko w porządku i mam czekać. Zadzwoniłem jednak na drugi dzień i się okazało że wysyłka kurierska została anulowana z niewiadomych przyczyn. Pani wysłała maila do Pana Szymona z zapytaniem bo tylko on może co kolwiek w tej sprawie powiedzieć. Zadzwoniłem na drugi dzień bo nikt się nie odezwał i jedna z kolejnych Pań bo metoda spychologii to u nich norma, powiedziała że to przeniesienie i tak traci ważność i trzeba na nowo ALE tylko Pan Szymon może anulować to stare nieważne żeby to zrobić na nowo. Wszyscy wysyłają od paru dni maila z prośbą o pilny kontakt a Pan Szymon ma to w du...
I co ja mogę zrobić pomijając fakt że od obecnego operatora miałem furtkę szybkiego wyjścia przed podniesieniem abonamentu i to dwukrotnie.
WadyIgnorancja
MiejscowośćKraków
~Kris / 2024-08-21 20:32
Ocena: 1.00 / 5
Odwiedziłem brata mieszkającego w Polsce i korzystającego z Vectry ,niestety nie mogłem korzystać z zJego Wi-Fi ponieważ nie było sygnału ,z tego co widzę jest to najgorszy dostawca w Polsce ,nie wiem jak taka firma może funkcjonować na rynku ,jest to złodziejstwo ,człowiek płaci a w zamian nie dostaje nic ,
ZaletyBrak
WadyWszystko najgorsze
MiejscowośćOlsztyn
~tedi / 2024-08-21 18:16
Ocena: 1.00 / 5
Dno, dnem pogania że toto ktoś kupuje, oszuści i złodzieje.
kupiłem od takiego starego dziada i to był błąd, co innego gadał a co innego mam
Zaletyżadnych
Wadyza dużo
MiejscowośćPłock
~ppbb / 2024-08-20 23:44
Ocena: 1.75 / 5
Masakra, kupka i sraka, ciągle się zacina, wylacza i wlacza, nazwa internetu nagle sie zmienila bez jakiegokolwiek ostrzezenia.
Zaletyrok darmowego netflixa i programow tv
Wadysame problemy, wolny
MiejscowośćTarnów
~Barbara B / 2024-08-20 19:19
Ocena: 2.25 / 5
Nie polecam tej firmy. W sierpniu 2024 okazało się że w 2023 roku podniesiono cenę pakietu z którego korzystają rodzice przy czym ci nie zostali o niczym poinformowani. Niby firma wysyłała jakieś maile ale na skrzynkę, do której rodzice nawet nie mają dostępu. Telefonicznie kontaktowały się Boty w związku z czym rodzice rozłączali połączenia. Na infolinię dodzwonić się nie można, bo przecież najpierw przez długi czas trzeba "rozmawiać" z Botem, połączenie z żywym konsultantem jest bardzo utrudnione. Nagle po tylu miesiącach okazuje się że są duże zaległości w opłatach. Nie rozumiem, że przez taki okres czasu nikt z biura się nie zainteresował że wpłaty wpływają zaniżone,az tu nagle trzeba było zapłacić jednorazowo spora kwotę celem wyrównania zaległości. Poziom obsługi klienta porażka, a rodzice korzystają z usług tej firmy już od kilku lat. Totalny brak szacunku dla stałych klientów. Szczerze odradzam usługi firmy Vectra.
WadyUtrudniony kontakt z żywym konsultantem
Żenująco niski poziom obsługi klienta
MiejscowośćRybnik
~fd / 2024-08-14 13:45
Ocena: 1.00 / 5
pytanie mam dlaczego kanały w ofercie są dublowane dlaczego .nowych kanałów niema wcale a informacji o wprowadzanych zmianach niema nic .obsługa techniczna oraz biura nie kompetencja jedynie regułki od lat tesame nic poza tym .awarie w trakcie nadawania sygnału telewizji oraz radia naprawy niema wcale .
Zalety .internet dobrze działa .reszta już nie
Wadywszystko
Miejscowośćkalisz
~Ilona / 2024-08-14 13:00
Ocena: 2.00 / 5
Uważam, że zostałem oszukany. Przy zawieraniu umowy (telefon) konsultant nie powiadomił mnie, że są dwie opcje dekodera: z twardym dyskiem i bez. Z automatu dają więc gorszą opcję, ten drugi. Efekt jest taki, że mogę nagrywac tylko w chmurze i tylko na kilku kanałach. Teraz za wymianę na dekoder z dyskiem chcą 150 zł. Technik instalujący też nic nie pwoiedział. Niestety, przegapiłem termin 30 dni na wypowiedzenie umowy. Konsultant był arogancki. Szczerze odradzam Vectre.
Zaletyżadne
WadyNieuczciwy dostawca
MiejscowośćŚwiętochłowice
~Jarek / 2024-08-10 18:42
Ocena: 4.75 / 5
Nie mam żadnych uwag odbiór telewizjiny i internetu jest bardzo bardzo dobry
ZaletyNajlepsze
WadyNie mam
MiejscowośćOświęcim
~Andrzej / 2024-08-07 17:15
Ocena: 1.00 / 5
Co pół roku podwyższają cenę abonamentu . Drogo , prędkość internetu światłowodowego dużo niższa niż deklarowana w umowie . Nie polecam Vectry . Niedługo kończy mi się umowa z Vectrą i przechodzę do innego nadawcy internetu .
ZaletyŻADNYCH
Wadyco chwilę podwyższają cenę abonamentu , wolniejszy internet niż deklarowany w umowie .
MiejscowośćToruń
~Jarek / 2024-08-07 14:56
Ocena: 5.00 / 5
Technik miał mi przyjść a przyszedł dzień wcześniej bardzo bardzo się z tego ucieszyłem i bardzo bardzo dziękuję za błyskawiczna naprawę
ZaletyBardzo
WadyZadna
MiejscowośćOświęcim małopolskie
~Quaresma__00 / 2024-08-07 11:21
Ocena: 4.50 / 5
Internet naprawdę spoko. Zamówiłem 900 mb/s i podchodzi mi do 880. Pingu na speedtescie mam mniej niż 10. W grach jest stale ok. 22 pingu. Jak 80 zł za światłowód z kanałami to naprawdę polecam
ZaletySzybki internet, mały ping, miła obsługa, pomoc techniczna również (pan co przyjechał podłączyć światłowód)
WadyŻadnych
MiejscowośćSłupsk
~Zbignief / 2024-08-06 21:50
Ocena: 1.00 / 5
Jak można wypuścić takie gówno jak przysłowiowa vectra. Dno się nie kończy a do tego syf i muł. Totalna żenada. oszukiwanie na takim samym poziomie jak PIS. Już ślimak szybciej chodzi niż ten internet działa.
ZaletyBRAK
WadyWSZĘDZIE GDZIE SIĘ DA
MiejscowośćElbląg
~vectra to stara rura / 2024-08-06 15:29
Ocena: 1.00 / 5
godzina bez problemów z internetem to jak nie vectra nie radze niby internet światłowód ale ja ma 2 mb na sekunde na speed tescie a tak poza tym nie działa w ogóle
MiejscowośćŻory
~Mariusz / 2024-08-06 06:53
Ocena: 1.00 / 5
Internet z VECTRA po prostu nie działa, nieważne jaka jest szybkość w umowie, szybkosc końcowa to mniej więcej jak neostrada z 1999 roku. Oni o tym wiedzą i nie zrobią z tym nic, bo to wymaga inwestycji. Moim skromnym zdaniem to są po prostu oszuści.
ZaletyBrak
MiejscowośćTychy
~Daria / 2024-08-04 17:23
Ocena: 1.00 / 5
fatalne połączenie, nie polecam. Kilka razy w tygodniu muszę dzwonić do pomocy technicznej. Internet jest słaby, od czasu do czasu nie działa telewizja
ZaletyBrak
MiejscowośćGdańsk
~tdf / 2024-08-04 12:37
Ocena: 1.00 / 5
Problemy sygnałem telewizji radia . obsługa techniczna nie kompetentna nie robi nic . awaria sama usuwać się ma . poprawy oferty programowej niema nowych kanałów niema wcale . pomijanie starych abonentów a faworyzowanie nowych to nie fer postępowanie spowoduje odejście do konkurencji abonenta .
Zaletyniema
Wadywszystko .brak kompetencji oraz poprawy oferty programowej dla nowych abonentów wabik a reszta traktowana jak skarbonka bez dna .
MiejscowośćKalisz
~Michael / 2024-07-30 21:01
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo słabo, wszystko do końca łącznie z robieniem problemu z ruterem i wmawianiu mi że nie zwróciłem.