Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4471 opinii

1.60 / 5

  • Niezawodność
    1.43
  • Obsługa klienta
    1.45
  • Cena
    1.86
  • Parametry
    1.65

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Damiano / 2025-02-25 09:18
    Ocena: 1.25 / 5
    Rozwiązanie umowy z nimi to jakiś dramat. Poziom obsługi klienta dramatyczny.
    Złożyłem wypowiedzenie z końcem okresu podstawowego umowy, ale okazało się że źle nazwałem czas trwania umowy i jest to okres aneksowy....I zaczęły się problemy. 3 msce nie mogli się ze mną rozstac: naliczali fv za okres kiedy już nie korzystałem z usług, potem chcieli ode mnie dekoder bo ktoś nie zaznaczyl ze oddałem. Na koniec obciążyli mnie nota za przedwczesne zerwanie umowy bo wypowiedzenie poszło odrazu a nie z końcem okresu umowy właśnie z powodu błędnego nazewnictwa. Oczywiście nikt mnie nie poinformował o tym. Dowiedziałem się po 3msc o co chodzi jak w końcu trafiłem na kogoś kto chyba pracuje tam dłużej niż tydzień. Dramat dramat dramat. Nie wrócę nigdy do tej firmy
    MiejscowośćSiedlce
  • ~yv / 2025-02-24 14:49
    Ocena: 1.25 / 5
    występują za kłócenia na kanałach dublerach tv PULS I BBC NEWS zawsze po za tym radio rmf clasik było słyszalne obecnie nie .traktowanie abonenta starego jak skarbonka a nowego promocja na canal + ektra 1 -18 co mają smart tv 4k reszta nic odkodować kanał np canal + dokument ,canal + SPORT 1.2,3,4 a tu nic .
    Zaletynie ma
    Wadybrak kompetencji w biurze abonenta .obsługa techniczna dramat .
    MiejscowośćKalisz
  • ~Dorota / 2025-02-22 12:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra najgorsza telewizja jaką znam.Zablokowali mi wszystkie usługi mimo opłaconych faktur. I jeszcze głupia sztuczna inteligencja.
    ZaletyNie ma
    WadySame wady
    MiejscowośćSieradz
  • ~xy / 2025-02-21 15:25
    Ocena: 1.25 / 5
    obsługa techniczna oraz obsługa biura abonenta brak kompetencji .promowanie abonenta który ma usługę smart tv 4k za lepszego a pozostałych jak skarbonka bez dna im promocja się nie należy odkodowanie kanału na ewentualna promocję nie istnieje .awarie radia oraz za kłócenia na nie których kanałach to standard ale poprawy niema wcale . reakcji a to niema wcale dlaczego ?
    Zaletynie ma
    Wadywszystko
    MiejscowośćKalisz
  • ~Kara / 2025-02-18 17:14
    Ocena: 1.25 / 5
    Gorąco nie polecam. Czy internet, czy telewizją nie są warte tych pieniędzy i nerwów. Jeśli cenicie sobie ciągłość w dostawie internetu i sprawne modemy + rutery to zdecydowanie nie jest to firma dla Was. Tygodniowo wykonuję więcej telefonów do obsługi klienta niż do narzeczonego. Ja się dałam nabrać, ale nie popełniajcie tego samego błędu, bo tutaj nigdy nie jest dobrze:) A dla odważnych przestroga - nie bierzcie umowy na 2 lata, bo za jej zerwanie są ogromne kary - są w stanie sprzedać Wam pakiet na czas nieokreślony, jednak gwarantuję Wam, że internet będzie zdecydowanie słabszy niż na czas określony:) (tak wiem, ciężko w to uwierzyć, ale może być jeszcze słabszy)
    ZaletyChciałabym coś tutaj napisać, ale jest to wylęgarnia wad
    MiejscowośćZamość
  • ~cxt / 2025-02-18 08:09
    Ocena: 1.25 / 5
    TEN operator jest tylko nastawiony na wabienie nowego abonenta a pozostali nie mają szans na promocję tylko usługa smart tv 4k reszta nic . obsługa abonenta nie kompetentna oraz obsługa techniczna .
    Zaletynie ma
    Wadywiele wad
    MiejscowośćKalisz
  • ~Janusz / 2025-02-17 18:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jedno wielkie pasmo nieszczęść. O wieszających się dekoderach i niestabilnym internecie piszą wszyscy. To generalnie bolączka vectry. Nic nie działa. Centrum obsługi klienta to jedna wielka tragedia. Zero kompetencji, stałe naciąganie na wszystkim. Każą płacić nie wiadomo za co. Mimo wypowiedzenia umowy i zwrócenia wszystkich urządzeń, stale coś żądają do zapłaty. Za każdym razem trzeba im udowadniać, że nie mają racji. Ale pewnie taka jest polityka firmy. Tak długo, jak się ktoś nie zorientuje, to niech płaci.
    Zaletybrak jakichkolwiek
    Wadysame wady
    MiejscowośćRybnik
  • ~Andrzej / 2025-02-16 10:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy dostawca internetu i telewizji. W ciągu roku ponad 100 razy zgłaszany problem żeby usługi zaczęły poprawnie działać,i nic z tego- jak by nie widzieli zgłoszeń.Nie mogę się doczekać końca umowy z tą firmą! Nie polecam nawet najgorszemu wrogowi!!!!
    ZaletyBrak
    WadySame
    MiejscowośćRybnik
  • ~Robert / 2025-02-14 09:46
    Ocena: 1.00 / 5
    To Oszusci i Naciagacze. PO Kilkunastu latach naciągnęli Mnie na 240zł za modemy ktore Im odesłałem.Uwazajcie
    ZaletyDobrze Kłamią
    WadyNaciągają
    MiejscowośćBiałobrzegi
  • ~xdg / 2025-02-12 15:20
    Ocena: 1.25 / 5
    widać że vectra stara się zwabić nowego abonenta promocjami canal +ektra 1-18 .pozostali abonenci którzy nie mają usługi smart tv 4k nie dostaną nic promocja 69 -59 to tylko wabik bo nik tego nie chce ,w ramach abonamentu to co innego .
    Zaletystabilna cena
    Wadybrak kompetencji w biurze abonenta oraz obsługi technicznej.
    MiejscowośćKalisz
  • ~Beti / 2025-02-11 19:30
    Ocena: 1.75 / 5
    Otrzymałam wiadomość e-mailową z" kontakt@vectramail.pl " o następującej treści ;Szanowny Kliencie, kończy się przedłużony czas działania Twojego konta pocztowego w domenie Vectra. Niestety, nie jesteś już naszym Abonentem i nie możemy świadczyć dla Ciebie tej usługi. Twoje konto pocztowe ....@swn.vectranet.pl zostanie wyłączone za 7 dni. Po 2025-01-26 usługa nie będzie już dostępna. Dziękujemy za korzystanie z usług Vectra. Mamy nadzieję, że do nas wrócisz. Ta wiadomość jest generowana automatycznie, prosimy nie odpowiadać na nią. W przypadku pytań lub problemów prosimy o kontakt z BOK lub Call Center. Pozdrawiamy Vectra .Pytam się o co chodzi,dlaczego wyłączono mi usługę poczty elektronicznej.Jestem waszym klientem i mam ważną umowę do stycznia 2026 roku. W wiadomości jest podana nieprawdziwa informacja że nie jestem waszym abonentem. Chciałam nadmienić że tracę cierpliwość do waszej firmy za regularne kłopoty z moją pocztą elektroniczną.Minęło dwa tygodnie i nic,cisza.
    ZaletyOstatnio nie znalazłem
    WadyMam wykupioną opcję szybkiego transferu ale to tylko na papierze.Fatalna obsługa.
    MiejscowośćŚwinoujście
  • ~Ptica / 2025-02-06 16:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Miałam problem z niestabilnym internetem ,zgłaszałam przez ok 1 rok , coś próbowano robić ,bezskutecznie i kiedy rozwiązałam umowę chcą jeszcze ode mnie 2 msc opłatę . Opłacałam ten beznadziejne internet a ich nawet nie stać na zadośćuczynienie za rok męczarni . Teraz mam stabilny internet od innego operatora i vectry nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyNiestabilny internet
    MiejscowośćJawor
  • ~rony / 2025-02-05 16:29
    Ocena: 1.00 / 5
    mam ważną umowę jeszcze ponad 12 miesięcy , a vectra wystawiła mi notę księgową , za nie zwrócony dekoder , czyli idąc tym tokiem myślenia , mam oddać dekoder , płacić za abonament, ale bez dekodera , wolne żarty
    Zaletyżadnych zalet same wady
    Wadyzakłócenia w odbiorze telewizji od ponad roku , bardzo częste zawieszanie dekoder 4730
    Miejscowośćrzeszów
  • ~yr / 2025-01-16 10:37
    Ocena: 1.50 / 5
    widać nowego kanału dolce vita w ofercie programowej niema i pewnie nie będzie .ale za to mamienie abonenta jest canal + ektra 1 -7 ma być więcej do 18 ale informacji o tym niema cena pewnie 69 a może 100 za miesiąc a pozostali abonenci nic tylko smart tv 4k mają okazje reszta wielkie nic .
    Zaletystabilna cenna
    Wadynie kompetencja w biurze abonenta
    MiejscowośćKalisz
  • ~krzysztof / 2025-01-14 15:59
    Ocena: 5.00 / 5
    posiadam uslugi w gdyni i internet dziala bez problemu
    ruter mialem wymieniany przy przedluzeniu umowy, technik przyszedl w ciagu 2 dni
    umowe zawsze przedluzam telefonicznie i zawsze bylo ok, nigdy zadnych oszustw. obsluga tez mila i kompetentna.
    cena troche wysoka ale niestety wszedzie ceny sa wysokie
    ale za to netflix taniej tu jest czasami sa okresy na 3 msc za darmo
    Zaletykompetentna obluga telefoniczna, nizsze ceny na platformy streamingowe, internet dziala dobrze do gier i pracy zdalnej
    Wadycena
    Miejscowośćgdynia
  • ~~wx / 2025-01-10 19:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Widać że..................................już niema .
  • ~vx / 2025-01-09 10:57
    Ocena: 1.00 / 5
    widać że promowanie abonenta smart tv 4k a reszta żadnej promocji nie ma .nowe kanały echo 24 tv oraz promocja dla posiadaczy smart tv 4k a pozostali nie dostają nic . cenna do góry ale jakości usług już nie .
    Zaletynie ma
    Wadybrak kompetencji w biurze abonenta .
    MiejscowośćKalisz
  • ~Dereck / 2024-12-30 14:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna firma.Dla mnie osobiście naciągacze ,oszuści ,niekompeteni ,aroganccy pracownicy.Uczulam na problem wciskania osobom starszym usługi Netflix.Długi czas oczekiwania na reklamację oraz problemy z rozwiązaniem umowy sięga absurdu !!!
    MiejscowośćRadom
  • ~xtd / 2024-12-21 09:04
    Ocena: 1.00 / 5
    vectra dla posiadaczy MAX ma nowe kanały reszta która tej usługi nie ma nowych kanałach może zapomnieć .Traktowanie abonenta który ma daną usługę np smart tv ,max a pozostali nie maja nic .nie dostarczanie rachunku do zapłaty na czas powoduje komplikacje a to jest ewidentna wina obsługi biura abonenta i brak elementarnej przyzwoitości by abonent miał szanse zapłacić .jak nie to straszenie paragrafami a zwykła uczciwość to jest zachowanie retro dla nich .wytykanie trzeba zaczynać od siebie a potem innych pouczać
    Zaletynie ma
    Wadywszystko oraz brak kompetencji w biurze abonenta .
    MiejscowośćKalisz
  • ~Vectra Rozczarowanie / 2024-12-19 11:38
    Ocena: 1.50 / 5
    Beznadziejne, niesamowicie niestabilne połączenie internetowe. Ciągle przerywa. Rachunki przecież płacone na czas. Naprawa zdalna, ani domowa, na nic się zdaje. I jeszcze chamska obsługa telefoniczną - jakie to asertywne! Ktoś przyjdzie do domu za trzy tygodnie. I co? Wcześniej się nie da. A tu trzeba pracować zdalnie. Poza tym nawet jakby nie chodziło o pracę - płacę, ma działać. No co jest?! A tak się reklamują, jaki to najszybszy światłowód w Polsce! Żenada i frustracja. Mam dosyć Vectry! Już od lat. A wcześniej Multimedia. TFU!!
    Zaletyniezbyt
    Wadymnóstwo, głównie mocno niestabilny Internet
    MiejscowośćTarnów
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4471
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2241
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2084
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.64, ilość opinii: 1917
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4622
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3936
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2994
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2584
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2019