Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4587 opinii

1.60 / 5

  • Niezawodność
    1.44
  • Obsługa klienta
    1.46
  • Cena
    1.85
  • Parametry
    1.65

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~daniel / 2013-10-15 20:16
    Ocena: 2.00 / 5
    Totalne dno, musiałem zapłacić karę za niezwrócony dekoder. Spóźniłem się o miesiąc i już nie było mowy o zwrocie tylko kara i to nieadekwatna do wartości dekodera. Niemiła obsługa - chyba że jesteś jeszcze przed zawarciem umowy to dzwonią kilka razy w tygodniu i ci nawijają makaron na uszy. O płatnościach też ci będą co kawałek przypominać ale o zwrocie dekodera nie napomkną tylko czekają kiedy upłynie te 14 dni i buch ....płać....
    Zaletyżadnych
    Wadybanda oszustów
    6 lat
  • ~kerisz / 2013-10-10 20:19
    Ocena: 1.25 / 5
    Jak już większość poprzedników zdecydowanie odradzam. To nie jest firma, która mogła by nosić miano firmy. Bardzo dużo kruczków i pułapek które im mają rekompensować niskie ceny. Obsługa klienta oraz przedstawiciele umiejętnie przeszkoleni, żeby klient tylko nie połapał się o co chodzi. Jeśli już ktoś się zdecyduje, radzę żądać wszystkich dokumentów z umowy (cenniki regulaminy itp.) Oraz uważne czytanie regulaminów promocji itp. Zapewnienia przedstawicieli bez pokrycia w dokumentacji skutkują bolesnymi karami finansowymi. wszelkie decyzje koniecznie trzeba dokumentować i nagrywać.
    ZaletyBrak. Cena w podliczeniu z resztą opłat jest bardzo wysoka
    WadyNirzetelność nieuczciwość i w większości przypadków wprowadzanie klienta w błąd.
    9 miesięcy - 80 + dodatkowe opłaty po rezygnacji (narazie 400) i wiele godzin w BOK
  • ~Teslet / 2013-10-08 11:12
    nikomu nie polecam tego dostawcy. własnie zrezygnowałem z ich usług. niekompetencja jesli chodzi o konsultantow a takze razace braki typu vod albo mocne kanały hd. i o co chodzi z taka ilościa niegwar. kanałow.
  • ~janex63 / 2013-10-06 08:37
    umowę anex podpisalem na 36 mies zgodnie z umowa ktora podpisalem mam 1 miesic prezd koncem informowac ze rozwojazuje przyszlem 1,5 miesiaca przed koncem do salonu vectry w legnicy otrzymalem info ze nie moge rozwiazac umowy bo oni sobie zmnienili regulamin i teraz musze przyjsc 2 miesiace wczesniej ja takiego regulaminu nie otrzymalem o co najwazniejsze nie podpisywalem kaza mi placic jeszcze pol roku bo jak nie to bedzie kara umowna nie podpisujcie uwaga z nimi zadnych umow bo i tak was oszukaja tak jak mnie i zmienia umowe bez waszego podpisu i wiedzy
    Zaletynie ma
    Wadycala vectra to wada ogromna nie polecam nikomu
    od 15 lat
  • ~Revi / 2013-10-01 09:07
    troche brak słów. na vod nie mogę się doczekać i wprowadzają tą usługe z tempem żólwia. internet też nie powala, ale najbardziej liczyłem na vod które od dawna w ich ofercie powinno się znajdowac. z jakiś magicznych przyczyn nie jest. dobrze, że zmienili regulamin i można sie przeniesc tam gdzie jest wszystko
  • ~Barbara / 2013-09-26 23:31
    Ocena: 2.67 / 5
    Obiektywnie powiem, że oferta vectry jest moim zdaniem najlepszą dostępną na rynku.Natomiast najgorszy mają "potencjał ludzki".Ludzie bez niezbędnej wiedzy.Totalny bałagan.Faktury dostarczane z opóżnieniem po terminie płatności i jeszcze mają czelność naliczać odsetki,podają błędne informacje które są zupełnie inne niż podawane przez nich w internecie.Nie potrafią odpowiedzieć na najprostsze pytania.Nejlepszym rozwiązaniem jest nagrywanie rozmów z nimi.A infolinia to już największy koszmar.Przed podjęciem pracy powinni najpierw szkoły ukończyć.
    Zaletydobra oferta w rozsądnej cenie
    Wadyniedouczeni ludzie,brak kompetencji i kontaktu z klientem
    3 lata
  • ~piotr michalski / 2013-09-26 14:20
    Ocena: 1.50 / 5
    beznadziejny operator ustalają sobie zmianę regulaminów bez dostarczenia ich w trakcie trwania umowy,no i jak wypowiadasz umowę to pod górkę ,nie ma się z kim dogadać ,brak kompetencji w całej złożoności prostego tematu
    nie polecam tej firmy,beznadzieja
    Zaletybrak
    Wadywszystkie możliwe
    4
  • ~Lorex / 2013-09-25 16:02
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest koszmarna firma, zamówiłem pakiet TV i internet serwisant wpadł i w trybie ekspresowym podłączył TV i ruter. Jak chciałem zapytać o pilot dekodera i ustawienie programów w TV to odpowiedział, że na tym się nie zna i zostawił mnie z tym bardakiem. Minęło już 24 h a ja dalej nie mam TV. Jutro zbieram to całe badziewie i odnoszę im z powrotem.
    ZaletyBrak zalet.
    WadySame wady.
  • ~divet5 / 2013-09-24 16:24
    najgroszy operator z jakiego korzystalem przy okazji zmiany regulaminu szybko zmienilem operatora. obsluga klienta- dno. brak podst. jak vod czy zbyt duza ilosc niegwarantowanych kanalow...
  • ~marekdan / 2013-09-18 09:42
    Ocena: 2.50 / 5
    ostrzegam przed Vectrą, należy nagrywać rozmowy z ich biurem obsługi klienta, gdyż ich ustalenia są puste i bez pokrycia, a w ich bazie nie pozostaje po nich ślad, tak mnie wykiwali w sierpniu przy zmianie regulaminu
    Zaletybrak
    Wadyinternet zawsze poniżej normy, tv cyfrowa z licznymi usterkami (kwadracikami)
    1,5 roku za 80 zł miesięcznie
  • ~rozdrazniony / 2013-09-17 13:23
    Ocena: 2.50 / 5
    Jak sprzedajesz mieszkanie i nie mozesz przeniesc uslugi do nowego, pamietaj MUSISZ zaplacic kare poniewac umowa automatycznie sie przedluza i zrywasz umowe. Jedyny sposob na zerwanie umowy to zmiany w regulaminie. Nowy okres wypowiedzenia 2 miesiace, co za bezczelnosc. Wystrzegajcie sie vektry. Czas odpowiedzi na pisama to minimu 1 tydzien. Kontakt telefoniczny z biurem reklamaji NIEMOZLIWY, odwolania tylko na pismie.
    NIE POLECAM
    Zaletystabilny internet
    Wadyrozwiazanie umowy gorzej niz umowy kredytu
    6 lat
  • ~Wika / 2013-09-13 09:27
    Ocena: 1.50 / 5
    Mam Vectrę od 2 miesięcy. Średnio przez 4-5 dni w tygodniu nie ma internetu co najmniej przez kilka godzin. Na infolinii (jeśli już ktoś odbierze) mówią, że to jakaś większa awaria. Awaria przez 5 dni w tygodniu???
    Zaletyfaktura na maila
    Wadyciągłe przerwy w dostarczaniu usług
    2 miesiące, 69 zł
  • ~DL / 2013-09-12 20:15
    Ocena: 2.25 / 5
    SYF!!! ciagłe przerwy konwerwacyjne i awarie, na pomoc techniczną się nie dodzwonisz. Unikajcie.
    WadyAwarie, awarie awarie
    2
  • ~Mariusz Stopiński / 2013-09-10 21:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Umowy napisane w sposób podchwytliwy, obsługa klienta mało pomocna
    Zaletybrak
    Wady
    12-lat
  • ~Master / 2013-09-10 12:38
    Ocena: 2.75 / 5
    Miałem Vectrę kilka lat, teraz mam UPC miesiąc i powiem TAK, że Vectra to nawet UPC do pięt nie dorasta.

    Zaletybrak
    Wadyburdel w biurokracji, ciągłe awarie, regulamin - ten kto nie spróbuje ten się nie dowie.
    5 lat
  • ~gieenek / 2013-09-09 09:08
    Ocena: 1.33 / 5
    mam pakiet internet+telewizja +telefon od dwoch miesiecy i calkowita klapa
    1 -place za 40 mam niecale 20 i to sie zacina co tydzien awarja i reklamacje
    2- dodzwonoc sie nie mozna raz jest raz niema telefonu
    3-dekoder z telewizji tragiczny brak mozliwosci przegladania programow
    4 dodzwonic sie na telefon z internetu niemozna
    5 nacigaja na minuty pdczas rozmowy
    6-brak przeprosin za zla obsluge ,naciaganie ,oszustwo
    7-nie odliczaja za brak internetu place za 40 a mam 20
    8-sam musisz reperowac wedlug instrukcji telefonicznych oni nie dzwonia w sprawie naprawy a ty musisz placic za telefon nawet za pol godziny rozmowy zwykle zlodziejstwo
    8-nie spotkalem takiego opretora ktory tak zle traktuje klijeta nawet telekom netia sa lepsze bo mialem z nimi umowy
    9-nie przysylaja rachunkow na poczte lecz kaza wchodzic do ich ksiegowosci internetowej i scigac racunki
    10-prosze czytac umowe uwaznie bo pisza chytsze ze trudno ja zerwac
    maja same uprawnienia nie dajac nic klijetowi
    11-chytrze rozbudowana strona internetowa jest zrobiona do zarabiania dodatkowo pieniedzy
    12 trzeba trzymac sie z daleka od takiego poeratora
    Zaletybrak
    Wadysame wady
    2miesice
  • ~Setpo0233 / 2013-09-05 14:59
    nie polecam. słaba jakość kanałów HD. brak modułu ci+. spora ilość kanałów niegwarantowanych. i zrywanie co chwile dostawy łącza. no tak sie nie da funkcjownowac!
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Żelazny / 2013-09-02 16:16
    Nie polecam generalnie bagno kompetencja pracowników poziom zero od miesiaca sie uwiazałem z nimi na 2 lata i juz nie moge doczekac konca umowy jeszcze raz NIE NIE NIE POLECAM :(
    ZaletyBRAK
    WadyCAŁE MNÓSTWO
    1miesiac
  • ~Jan Kowalski aro / 2013-09-02 06:52
    Mam internet z Vectry w Warszawie od prawie roku trzy awarie po 15 minut. 20 mega bitów i tyle jest i Q..wa nie wiem dlaczego i kto bije taką piane.
    Zaletyoki
    Wadybrak
  • ~Nalka / 2013-08-31 21:21
    To by było na tyle jeśli chodzi o vectrę- rozstaliśmy sie ez kar, w związku ze zmianami w umowie. Zmiana na upc na pakiet za 75 zł 3 usług tel, net, tv.
    było ponad rok
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4587
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3512
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3212
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2555
Play Online
Ocena: 1.75, ilość opinii: 2252
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2097
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4838
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4048
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3131
T-Mobile
Ocena: 1.60, ilość opinii: 2679
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2054
Mobile Vikings
Ocena: 4.52, ilość opinii: 1320