Zaletybrak zalet
Tczew
strona 98 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- nastepna »
-
~Paula / 2017-05-11 19:11Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam. Jakość świadczonych usług jak również obsługa klienta poniżej jakiejkolwiek. Ignorują zgłoszenia, a jak już je przyjmą to za każde przyjście serwisanta doliczają to do faktury. Jeżeli ktoś się zastanawia nad Vectrą to odradzam, chyba że ktoś ma ochotę godzinami wisieć na telefonie i kolejnej osobie z obsługi klienta tłumaczyć to samo. I płacić za co czego nie ma (szczególnie dotyczy to Internetu). Rezygnacja z poprzednich dostarczycieli internetu i telewizji to był największy mój błąd. -
-
~Paweł / 2014-04-08 11:53Ocena: 1.25 / 5
Totalna beznadzieja. Wg umowy można rozwiązać umowę na miesiąc przed końcem okresu umowy. Po wysłaniu im pisma z rozwiązaniem umowy z tym terminem dostaliśmy potwierdzenie, że przyjęli rozwiązanie ale z terminem o miesiąc późniejszym - musielibyśmy płacić oszustom dodatkowy miesiąc. Oczywiście tłumaczyli się że to jest zgodne z umową. Musieliśmy to prostować, bo to oczywiście NIE BYŁO zgodne umową, więc albo są oszustami albo mają u siebie straszny bałagan. Kosztowało nas to dodatkowe nerwy i opłaty za telefony.
Druga sprawa:
Na 3 miesiące po rozwiązaniu umowy naliczyli nam karę za rzekome nieoddanie sprzętu (100 zł) - mam wysłać im skan dokumentu na którym jest napisane że oddaliśmy sprzęt. I znów musimy zmarnować czas wolny i pieniądze (chociażby na telefon do złodziei z vectry). A co by było gdybyśmy wyrzucili ten dokument? Pewnie liczą na takich właśnie ludzi. I tak się właśnie zarabia - tu 100 zł, tam 100 zł itd.
Jednym słowem: NIE POLECAM tych oczustów!!!ZaletybrakWadykiepska obsługa klienta, zrywanie internetu, oszukiwanie i wyciąganie pieniędzy na każdym kroku2 lata, nie pamiętam za ile kupiłem ale jak na warunki w PL to za drogo -
~Paweł / 2021-11-29 12:18Ocena: 1.25 / 5
Vectra to teraz jedna wielka pomyłka. Awaria za awarią. Idiotyczny automat przy próbie dodzwonienia gdzie trzeba powtarzać kilka razy jedno i to samo. Konsultantka proponuje żeby sprawdzić kabelek czy się nie zawinął czasem chyba u niej w głowie. Propozycja że zgłoszą to do serwisanta ale nikt nie wie kiedy i czy się zjawi. Totalna porażka. Nikomu nie polecam tego dziadostwa. Sam odchodzę od nich od razu wystarczy tego dna. ZaletyBrakWadyCała resztaMiejscowośćJelenia Góra -
~Paweł / 2023-04-15 20:01Ocena: 1.25 / 5
Pani konsultantka okłamała mnie,że nie wolno oglądać kanałów wstecz na comedy central,gdy u sąsiada na tym samym dekoderze i pakiecie wolno,gdy ją o tym poinformowałem,cały czas brneła w kłamstwie. ZaletyBrakWadySmart tv zawiesza się co chwile na kablu i bezMiejscowośćKościerzyna -
~Paweł / 2024-02-02 00:52Ocena: 1.25 / 5
Jeżeli nie chcecie się wqrwiać nie bierzcie tej firmy,totalne dziadostwo. Jestem w szoku że w tych czasach firma ogólnopolska z takimi reklamami może tak robić ludzi w pisiora. Po Siedem razy dziennie kręci się kółeczko na czarnym ekranie albo po piętnaście razy dziennie obraz się zawiesza tak na dziesięć dwadzieścia minut ZaletyŻona przestała oglądać telewizjęWadyJa też nie mogę oglądaćMiejscowośćGorzów Wielkopolski -
~Paweł Noga / 2012-11-07 09:59Ocena: 1.25 / 5
Zerowa wiedza na infolinii. Zbywają klientów zamiast im pomóc.
Tu dokładny opis mojego przypadku:
http://truciedupy.blox.pl/2012/11/Vectra-Gdansk-obsluga-klienta-Tiwis -czyli-splawic.htmlZaletybrakWadyfatalna obsługa klienta2 miesiące -
~pawulon / 2017-01-24 09:43Ocena: 1.25 / 5
Vectra - oszuści i naciągacze! Przeprowadzalem się chacialem przeniesc uslugi. Okazalo sie ze w tym miejscu nie ma polaczenia. konsultant mi powiedzial ze mam bezterminowo juz umowe, skonczyl sie okres umowny i moge zrezygnowac z zachowaniem okresu umownego. Wyslalem rezygnacje 28ego e-mailem i listem. Przyszo kolejne wezwanie do zaplaty. Znow zadzwonilem na infolinie - powiedziano mi ze listonosz przyniosl 2-go rezygnacje w formie papierowej, dla tego jeszcze za jeden miesiac musze zaplacic. Zaplacilem trudno. W nastepnym miesiacu suprice! wezwanie do zaplaty kary za przedwczesne odstąpienie od umowy. Super, extra, pieknie w bambuko robicie ludzi! A pisalem, ze w lipcu znow wracam do Warszawy i chetnie bym korzystal dalej z waszych uslug. Po takim potraktowaniu nie ma mowy! Skutecznie każdemu bedę odradzał! Krętacze oszusci - nie uczciwa firma! Wadyrozwiązanie umowy to katorga -
~peter / 2020-03-25 08:47Ocena: 1.25 / 5
niestety usterka lokalna naprawiana od 5 dni, po czym twierdza, ze naprawili. Po wyslaniu technika , technik stwierdzil, ze nie naprawili usterki.. oczywiscie ja poprosilem o technika... wszystko dziala wolno, co dziennie musialem od nowa nowej osobie tlumaczyc PROBLRM i kazdy na nowo sie zapoznawal.... ZaletybrakWadyzly kontakt, brak zrozumienia, wolne dzialanieMiejscowośćWarszawa -
-
~Piotr / 2013-04-21 14:52Ocena: 1.25 / 5
Vectra to jeden z najgorszych jak nie najgorszy dostawca jakichkolwiek usług na rynku. A najbardziej pomijając obsługę klienta i jakość usługi przeraża mnie ilość ulotek reklamowych którymi można palić w piecu :) 35 sztuk w skrzynce w ciągu tygodnia! No i wszechobecny spam na adresy mailowe z tej sieci - masakra. Wstyd być ich klientem. W branży IT (u mnie w pracy) krążą dowcipy na ten temat :) ZaletybrakWadydużo by wymieniać12 miesięcy -
~Piotr / 2020-07-01 10:03Ocena: 1.25 / 5
Mają klientów w jednym miejscu.... jakość najgorsza, obsługa najgorsza, internet do niczego się nie nadaję. Szkoda słów, pobierają jakieś opłaty, udowodnić tego nie mogą, grożą KRD, wsparcie nic nie w stanie wytłumaczyć, wniosek na stronie nie wysyła się..... Najgorsza współpraca w moim życiu. Porażka. MiejscowośćWarszawa -
~Piotr / 2022-01-29 08:12Ocena: 1.25 / 5
Tragedia, nowy dekoder po 1 dniu nie działa prawidłowo. Brak jakiegokolwiek kontaktu z działem technicznym, trzeba przejść rozmowę kwalifikacyjną z wirtualną konsultantką i nie da się tego przejść. Na szczęście mam prawo zrezygnować z usług z czego chętnie skorzystam. ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćWarszawa -
~Piotr / 2023-11-30 01:05Ocena: 1.25 / 5
To dno i wodorosty a teraz zmieniają bezpotomnie umowę i zwiększają opłaty nie licząc się z klientem do sądu z nimi ZaletyNiemaWadyOkradają klientówMiejscowośćEłk -
~Piotr / 2024-04-02 18:01Ocena: 1.25 / 5
Vectra teraz to tragedia,kontakt telefoniczny to paranoja rozwiązywanie problemów na poziomie przeczkola ,jedynie co im wychodzi to podnoszenie oplat tragedia nie polecam czekam do końca umowy i rezygnuje...dobrze już było MiejscowośćRuda Śląska -
~pli / 2013-11-06 13:20Ocena: 1.25 / 5
Żenująco niski poziom usług. Ciągłe awarie, przerwy itp. Poziom obsługi klienta tragiczny, umowy z licznymi karami i kruczkami.
Filozofia Vectry to "Nasz klient, nasz wróg".Wadysłaba obsługa klienta, dno jeśli chodzi o poziom usług, oszukiwanie klientów, kontakt z firmą zerowy -
~Przemek / 2022-08-14 10:34Ocena: 1.25 / 5
1) internet jest tragiczny, do pracy zdalnej lub grania calkowicie odradzam, jedyne co na nim mozna porobic to poczytac internet i zaplacic rachunki
2) obsluga klienta to jakas kpina, nie wysylaja techników i nie rozwiazuja problemu
3) najgorszy dostawca na jakiego trafilem i to na dodatek w trzrch lokalizacjach. Dwie w warszawie i jedna w bialymstoku, w kazdym miejscu te same problemy i zero pomocyZaletyBrakWadyD r a m a tMiejscowośćWarszawa -
~Qba / 2018-08-22 21:29Ocena: 1.25 / 5
Z Vectrą jest jak z ruletką, jednego dnia wszystko będzię działać cacy, na medal, drugiego dnia straconego pakiety będą sięgać 90% a sam internet będzię co chwilę tracił sygnał, nie wspominając o telewizji. ZaletyZnikomeWadyOgromMiejscowośćZabrze -
-
~qewfrghg / 2019-06-24 21:09Ocena: 1.25 / 5
Po założeniu internetu z Vectra na telefonach od samego początku nie działało Wi-Fi. Każdego miesiąca występowały trudności z łącznością. Nie polecam korzystać z usług tej sieci, mimo zgłaszania problemu, nie nastąpiła satysfakcjonująca poprawa. Internet na koniec umowy nie działał na komputerze.
NIE POLECAM...MiejscowośćBiała Podlaska -
~Quintaro / 2016-01-06 18:16Ocena: 1.25 / 5
Mateusz to chyba w Vectrze pracuje więc co może napisać. Mam ich już dość długo ale tylko dlatego, że nie mam dobrej alternatywy. Płacę 220 zł na miesiąc. W zamian oni dają mi kupę nerwów. Nie ma dnia żebym z gwarantowanych 100 Mb przez powtarzają starą śpiewkę: sprawdzić kable , zresetować modem i oczywiście nie ich wina. Szczerze odradzam internet w Vectrze przynajmniej w Zabrzu. Telewizja w sumie ok. ZaletyTelewizjaWadyDostajesz prawie non stop 30% transferu za jaki płacisz. Częste awarie.Z 10 lat. -
~Radek / 2021-12-28 10:36Ocena: 1.25 / 5
Zdecydowanie najgorszy dostawca internetu i telewizji z jakims mialem w zyciu do czynienia, a troche ich bylo bo mieszkalem w wielu miejscach na swiecie i w Polsce.
Obsluga klienta i serwis to dramat. Serwisant mial usunac usterke, zamiast tego oznaczyl naprawe jako wykonana, a na miejscu nigdy sie nie zjawil. Vectra nie uznala reklamacji twierdzac, ze to moja wina bo serwisant probowal sie skontaktowac, mimo ze tak nie bylo. Nadmienie ze ozneczanie uslugi jako wykonanej mimo ze goscia nie bylo, tez jest wg nich w porzadku.
Internet potrafi mega zwolniac mimo, ze jest 600 Mbps.MiejscowośćOlsztyn -
~RAFAL / 2021-06-07 17:43Ocena: 1.25 / 5
Problemy w kontakcie z Vectra
Biuro obsługi na bardzo niskim.poziomieWadySłaby kontakt i rozwiązywanie sprawMiejscowośćKudowa Zdrój
strona 98 z 226
- « poprzednia
- 1 ...
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- nastepna »