Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4482 opinii

1.63 / 5

  • Niezawodność
    1.46
  • Obsługa klienta
    1.48
  • Cena
    1.88
  • Parametry
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kowalski / 2019-01-11 08:15
    Ocena: 1.25 / 5
    Mocno nie polecam!!! Oszuści i nic więcej. Wysyłają fakturki i tłumaczą się błędem systemowym, po czym oczywiście oczekują na przelew. Bardzo słaba komunikacja, czekanie na weryfikacje tydzień czasu. Żałuje, ze wcześniej związałem się z tą firmą.
    MiejscowośćLegnica
  • ~Krzysiek / 2016-03-17 20:13
    Ocena: 1.25 / 5
    Nigdy wcześniej nie miałem internetu o tak słabych parametrach jak od nich. ODRADZAM!
    Zalety-brak
    Wady-prędkość -cena -niezawodność
  • ~Krzysztof / 2019-07-17 14:59
    Ocena: 1.25 / 5
    Przed ukończeniem umowy propozycja by przedluzyc umowę z szybszymi łaczem i nowym routerem wifi. Prędkość pozostała taka sama a na dodatek wifi działa tylko na 2 metry od routera. Problem zgłoszony a vectra stwierdziła ze wifi jest darmowe oni gwarantują tylko na kablu wifi ich nie interesuje. Dodam tylko ze na starej prędkości ze starym routerem było wszystko dobrze.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
    MiejscowośćElbląg
  • ~Krzysztof / 2022-12-12 20:39
    Ocena: 1.25 / 5
    Częste przerwy w dostawie usługi, technicy którzy w ciągu roku byli kilkanaście razy, za każdym razem restartowali ruter i mówili, że nic więcej nie mogą zrobić lub "zmieniają kanał dostępu do internetu" co rozwiązuje problem na kilka dni. Czas oczekiwania na połączenie z konsultantem to 20-40 min.
    ZaletyBRAK
    WadyCzęste przerwy w dostawie usługi
    mało pomocny personel
    bardzo długi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Krzysztof / 2024-02-16 19:24
    Ocena: 1.25 / 5
    Od 2 miesięcy Vectra ma globalny problem z tym, że kilka razy dziennie równoczesnie wszystkim użytkownikom Vectry w całej Polsce wyłącza internet na kilkanaście-dziesiąt sekund. Może nie brzmi to tragicznie, ale dla ludzi, dla których stały dostęp do internetu jest niezbędny do pracy oraz takich, którzy grają w gry online jest to dość duży problem. Najbardziej frustrujące w tym jest to, że za każdym razem jak skontaktuję się z Vectrą żeby to zgłosić, otrzymuję odpowiedź, że to nie jest globalny problem, że tylko ja tak mam i poza mną nikt tego nie zgłasza - mimo że dobrze wiem, że co najmniej 6 moich znajomych z różnych części Polski (wszyscy moim znajomi używający Vectry) też to ciągle zgłaszają i też jest im wmawiane, że to problem po ich stronie...
    Na facebooku każdy komentarz pod postem zgłaszający to jest natychmiast ukrywany i nagle widzimy że po postem jest 30 komentarzy, a widzimy tylko 4 z nich na całkiem inny temat. Proszę o pomoc. Jak zgłosić ten globalny problem tak żeby nie odbić się po raz 10. od obslugi klienta twierdzącej żebym sprawdził kolor diod na modemie...
    Zaletykiedys działało ok
    Wadyobecnie tragedia, zero pomocy BOK, BOK kłamie
  • ~KT / 2021-02-12 08:41
    Ocena: 1.25 / 5
    Proszę uważać na tą sieć, oszukują Klienta na każdym kroku... Sytuacja... jedna z wielu z OSZUSTAMI - Podpisując umowę wziąłem samą kartę tv (wtedy nieodpłatnie mogłem wziąć też od nich dekoder), ale nie był mi potrzebny, więc tylko dopytałem czy mogę w każdej chwili go dobrać i czy są z tym związane koszty. Odpowiedź: w każdej chwili, bez problemu, bez opłat. Wczoraj na infolinii powiedziano mi, że muszę zapłacić 149 pln jednorazowo + 10 pln do rachunku co miesiąc... więc mówię na infolinii, że zostałem oszukany, wprowadzony w błąd. NIC sobie z tego nie zrobiła, stwierdziła, że nie ma takiego zapisu w umowie, więc ja dalej - ale nie ma też zapisu o opłatach, o których Pani mi mówi. Ogólnie tracąc argumenty poleciła mi złożenie wypowiedzenia na e-mail ???? ???? ????
    ZaletyBRAK
    WadyOSZUSTWO
    MiejscowośćBIAŁYSTOK
  • ~KT / 2024-03-28 16:31
    Ocena: 1.25 / 5
    Daremna tv żałuję że dałem się nabrać i namówić na to dziadostwo omijać szerokim łukiem
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo
    MiejscowośćKnurów
  • ~Kuba2115 / 2021-12-23 18:19
    Ocena: 1.25 / 5
    Internet cały czas się zacina nie da się nic zrobić w grach ledwo można się poruszać, czasami bardzo długo wczytuje strony internetowe. Bardzo nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyZacina się, częsty brak dostawy internetu, po kablu nie ma prędkości internetu która powinna być i wiele więcej
    MiejscowośćJelenia Góra
  • ~kw / 2023-03-18 09:21
    Ocena: 1.25 / 5
    nie ma dnia w ostatnich dwóch latach , w którym by była dostępna siec bez problemów , żenująca sytuacja , może czas na innego dostawce?
    Miejscowośćwoj. Dolnośląskie
  • ~L. / 2023-11-26 05:18
    Ocena: 1.25 / 5
    XXI wiek na swiecie, a w Vectrze cos kolo XV. Najgorszy internet, jaki kiedykolwiek mialem. Szybkosc rzeczywista nie ma nic wspolnego z deklarowana, przerwy w dostawie neta praktycznie codziennie, chocby na pare minut. Ostatnio awaria 2-dniowa i co chwila pojawiajaca sie inna przewidywana godzina/data usuniecia usterki. BOK to jakas kpina.
    Wypowiadam umowe i nigdy wiecej nie chce miec z tym gownem nic wspolnego.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
    MiejscowośćWarszawa
  • ~leszek / 2016-06-02 01:46
    Ocena: 1.25 / 5
    Z internetu Vectry korzystam od 15 lutego 2016 i jest coraz gorzej. Dzisiaj (00:03) siła sygnału osiągnęła niesamowite 1,82 Mb/s (nowy rekord) i to na połączeniu kablowym, a miało być niby 100 Mb/s. W porywach jest ok. 60-70, choć bywa też i poniżej 30 (test Vectra), choć nie bardzo już w te liczby wierzę. Mam porównanie, bo korzystałem dość długo z użyczanego sygnału Wi-Fi od sąsiada przez ścianę i było znacznie lepiej. W BOA nieustannie twierdzą (dzwoniłem już z 8 razy), że wszystko u nich jest w porządku, ale moim zdaniem to tylko pic. Po 22-giej BOA nie działa, więc nie ma komu zgłosić, a następnego dnia nie zawsze się już o tym pamięta (wcześniej trzeba się jeszcze dodzwonić, a łatwo nie jest). Zresztą po co, skoro odpowiedź jest zawsze taka sama, czyli patrz wyżej. Wczoraj napisałem reklamację, ale nie robię sobie już większych nadziei. Ciekawy jestem tylko co zrobią jak będę chciał rozwiązać umowę z winy usługodawcy...
    ZaletyJak na razie nie zauważyłem...
    WadyZbyt częste wahania sygnału i jego niespodziewane zaniki. Muszę jednak przyznać, że ewidentnego zerwania łączności jeszcze nie doświadczyłem...
    Od lipca mam płacić za to coś 49,90, bo na 4 miesiące dostałem rabat od komiwojażera...
  • ~Locke / 2017-10-25 18:29
    Ocena: 1.25 / 5
    Dramat, dramat dramat. Jak dziala to dziala ale jak sie cos zepsuje nie jestes w stanie dodzwonic sie na telefoniczne centrum obslugi a gdzy chcesz zglosic przez internet to kaza podawac milion numerow seryjnych. Musialem rozbebeszyc cala instalace pod telewizorem a i tak nie pomogli od razu. NIE POLECAM
    Zaletybrak
    Wadynie odbieraja telefonow, czesto sie psuje
  • ~Lucass878787 / 2022-07-08 13:01
    Ocena: 1.25 / 5
    Najgorszy dostawca tv i internetu z jakim mialem kiedykolwiek do czynienia. Praktycznie caly czas awaria, zero kontaktu z technikiem. Absolutnie nie polecam!!!
    ZaletyBrak
    WadySzybkosc internetu
    Zawieszajacy sie dekoder 4k
    Zblokowane kanaly
    Czas pracy dekodera
    MiejscowośćElbląg
  • ~Lukasz / 2016-07-12 13:25
    Ocena: 1.25 / 5
    Wszystkim osobom zastanawiajacym sie nad oferta Vectry odradzam ta firma. Mam umowe od lat 2 we Wroclawiu i jestem b.niezadowolony. Glownym problemem sa b.czeste przerwy w dostarczaniu sygnalu do domu. Przerwy tlumaczone sa przez konsultantow infolini modernizacja laczy n.p. we Wroclawiu. Ale ta modernizacja rwa juz ponad 2 lata, czyli tyle ile ja mam wlasnie umowe z Vectra. Ten argument do mnie nie trafia. Wykonuje prace z domu, korzystajac z internetu i kazda przerwa to dla mnie strata finansowa, ale Vectry to nie interesuje. Mam porownanie, gdyz mialem wczesniej lokalnego dostawce TV+netu i owszem tam tez zdazaly sie przerwy, ale nie tak czesto jak w Vectrze. Moze dla osob ktore korzystaja z Vectry dla rozrywki nie bedzie to problem, dla mnie byl. Inna sprawa bylo to, ze Vectra przez swoje ustawienia sieci utrudniala mozliwosci korzystania z bramek voip stojacych za routerem. Mialem z tym problem, i konsultanci teczniczni nie potrafili sobie z tym poradzic. Slaba strona jest infolinia, na ktorej pracuja osoby z roznym poziomem wiedzy technicznej i za kazdym razem trzeba bylo im tlumaczyc na czym polega moj problem. Oczywiscie za kazdym razem mieli dobra wole i checi, ale marnie to wychodzilo. Do telewizji nie mam zastrzerzen. Nigdy nie skorzystam juz z uslug vectry, chyba ze bede do tego zmuszony, naraziee nie jestem. Mam nadzieje, ze moja opinie Wam pomorze przy wyborze operatora, bo jest to decyzja na conajmniej dwa lata. Pozdrawiam.
    ZaletyDuza liczba kanalow TV.
    WadyZbyt czeste, nieakceptowalne przerwy w dostawie internetu.
    2 lata.
  • ~Łukasz / 2022-02-10 08:54
    Ocena: 1.25 / 5
    Awaria za awarią poganiana awarią.
    Dobrze że oni nie obsługują elektrowni jądrowych bo byśmy mieli drugi Czarnobyl i to ze 3 razy w miesiącu
    ZaletyŻadnych
    WadyNon stop awarie
    MiejscowośćElbląg
  • ~m4rcin / 2016-04-15 16:07
    Ocena: 1.25 / 5
    Internet z vectry kopiliśmy ze względu na subskrypcje ps plus. jednak vectra nie wywiązuje się z umowy i co chwile wymiguje się z wysłania kodu, kod powinienem dostac 2 miesiące temu . mało tego internet był wolniejszy 50mb zamiast 100mb jednak po paru telefonach podniesli predkosc do 100 odradzam tą firme szkoda czasu pieniędzy i nerwów
    Wadynie wywiązanie sie z umowy
    4 miesiące 55zl
  • ~maciej / 2016-06-03 10:46
    Ocena: 1.25 / 5
    WITAM,PRAGNĘ PODZIELIĆ SIĘ SWOJĄ OPINIĄ GDYŻ JESTEM MEGA NIEZADOWOLONY.PRZED PODPISANIEM UMOWY MNÓSTWO OBIETNIC,TERAZ TYLKO PROBLEMY.TELEWIZJA GUBI SYGNAŁ GŁOSU NIE POTRAFIĄ USUNĄĆ TEJ USTERKI (NIE JESTEM ODOSOBNIONYM PRZYPADKIEM ALE FIRMA UMYWA RĘCE I NIEM ZGADZAJĄ SIĘ NA PRZERWANIE UMOWY.KAŻĄ SKIEROWAĆ SPRAWĘ DO SĄDU NA CO NIE MAM CZASU ANI OCHOTY,WIĘC JESTEM ZMUSZONY KOŻYSTAĆ Z USŁUG TEJ BEZNADZIEJNEJ FIRMY.POZDRAWIAM
    ZaletyMAM PAKIET Z INTERNETEM NA KTÓRY NIE MOGĘ NARZEKAĆ
    WadyTELEWIZJA TOTALNA PORAŻKA
    MAM USŁUGĘ OD PÓŁ ROKU,PŁACĘ 65PLN,KUPIONE OD PRZEDSTAWICIELA
  • ~Macieju / 2018-08-08 09:02
    Ocena: 1.25 / 5
    Tv może być, ale internet to masakra, ciągle przerywa połączenie. Dodzwonienie się na infolinie graniczy z cudem. Nie polecam.
    MiejscowośćOpole
  • ~Malgorzata / 2021-06-13 12:00
    Ocena: 1.25 / 5
    300 MB miało być a jest 75,o ile jest w ogóle internet, bo więcej go nie ma niż jest... Telewizji też brak... Jeśli już jest internet to się zacina, od piątku nikt się nie nie pofatygował.. Tylko opłatę trzeba w terminie uiszczać... Fajna sprawa, 3 dni bez dostępu... Nie polecam
    ZaletyNie zauważyłam żadnych zalet
    WadyCiągłe problemy z dostępem do internetu i telewizji
    MiejscowośćTuchola
  • ~MalH. / 2023-09-22 22:18
    Ocena: 1.25 / 5
    Radze ominac szerokim lukiem.

    Jakosc obslugi klienta poniżej normy. Kilka razy dzwoniłam z prosba o kontakt, ale mimo prosb konsultant, ktory obsługiwal moje zlecenie nie odzwonil, nie wyslal ani maila ani zadnej informacji. Mimo zapewnen, ze odzwoni, nikt ze mna sie nie skontaktowal, w koncu zrezygnowalm a mimo to i tak przyjechal kurier z umowa do podpisania

    Chaos, niekompetencja oraz brak poszanowania klienta.

    Wszystkim odradzam!!!
    MiejscowośćPoznań
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2547
Play Online
Ocena: 1.75, ilość opinii: 2243
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2074
INEA
Ocena: 2.24, ilość opinii: 1248
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5055
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089
T-Mobile
Ocena: 1.62, ilość opinii: 2719
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2079