https://ibb.co/nxnY2a
https://ibb.co/m9sY2a
https://ibb.co/kefWoF
Wady- nie jest stałe to łącze
- często trzeba resetować router i kartę sieciową.
- często trzeba resetować router i kartę sieciową.
strona 95 z 225
- « poprzednia
- 1 ...
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- nastepna »
-
~Jacek / 2017-06-01 23:58Ocena: 1.25 / 5
Witam dnia 30 maja została mi przedstawiona oferta 150 mbps zamiast niestandardowej 40 jako że już trochę czasu byłem w tej sieci usługodawca zaproponował taki internet za dodatkowe 20 plnów. Wszystko ładnie pięknie umowa podpisana i powiedzieli że do 48h będzie internet taki jak w umowie. Po około 3h internet na chwile się zawiesił sądziliśmy że tak ma być po czym faktycznie zmieniły nam się parametry. Poniżej linki do screena. Lecz dzisiaj to jest 01.06.2017 ok. godziny 15 internet nie dość że został wyłączony na godzine to jeszcze zmalała przepustowość.
https://ibb.co/nxnY2a
https://ibb.co/m9sY2a
https://ibb.co/kefWoF -
-
~Jacek.Z / 2018-11-15 15:54Ocena: 1.25 / 5
Mam niby w umowie internet 150Mb/s.Fakty pokazują co innego.Internet jest niestabilny,skaczący od -1Mb/s do 70Mb/s i bardzo często przerywa połączenie .Reklamacje nic nie dają.W odpowiedzi ciągle pojawia się- "rozpatrzymy w ciągu 30 dni" Nie polecam tego szajsu. ZaletyżadnychWadyMultum - olewanie klienta i obiecywanie poprawy w ciągu 30 dni.MiejscowośćPolkowice -
~Jahu / 2018-09-16 00:12Ocena: 1.25 / 5
Ciągle brak internetu. Za co płacę? Ostatni tydzień to jakaś masakra, jak pracowac mając, a w sumie nie mając takiego dostawce internetu. MiejscowośćGdynia -
~jala / 2017-05-31 12:36Ocena: 1.25 / 5
Od siedmiu lat jestem abonentem Vectry.Problemy z dostawa uslug byly zawsze ale nie az takie, jak od roku 2015,kiedy to Punkt Obslugi Klienta w Mysliborzu - zostal zlikwidowany. Czestotliwosc awarii obecnie , to dwie w miesiacu. Dla przykladu: moj telefon stacjonarny nie nadaje sie do uzytku od 3-go kwietnia 2017/czyli bez trzech dni - 2-miesiace/. Kolejne zgloszenia, kolejne " przepraszamy", kolejne rozmowy z "konsultantami" a stan nieuzytecznosci telefonu trwa.Dostaje czesciowe zwroty za niesprawna linie,e-maile z " przepraszamy". "dolozymy wszelkich staran" ale nie dostaje w pelni tego, za co place. Vectra, to przede wszystkim : konsultanci. Od nich sie zaczyna , na nich sie konczy. KIedy prosilem o rozmowe z " przelozonym", uslyszalem odpowiedz : nie mam przelozonych. Trudno co kolwiek wymagac od firmy, ktorego mozgiem sa czesto gburowaci konsultancji, ktorych wiedza na fachowe tematy ogranicza sie do istrukcji : jak zresetowac modem czy tez dekoder a na polaczenie z" jasnie wielmoznym ", czeka sie srednio 20 min. Mozna zmienic dostawce, to prawda ale w Mysliborzu , Vectra jest jedyna i jako monopolista ma prawo miec klienta w glebokim powazaniu , co tez z uporem maniaka- czyni.Majac dostep do komputera i bedac emerytem, mozna pisac reklamacje do Vectry i przy awariach powyzej 12-tu godzin do staje sie zwrot pieniedzy. Z mojego rozeznania wiem, ze taki luksus ma jedna osoba na 500 a reszta pokornie placi choc uslug brak, a za niezgloszone zwrotu od Vectry spodziewac sie nie mozna. Najblizsze Biuro Obslugi klienta znajduje sie w Slubicach czyli okolo 90 km a jedyny numer telefonu to zaczynajacy sie na 801 , czyli dodatkowo mplatny. Normalny numer, podany na stronie internetowe - nie istnieje. Jednym slowem to nie jest Vectra, lecz firma " Konsultant" , ktora z rownym powodzeniem moze sie zajac sprzedaza sezonowa truskawek. ZaletyNazwa firmyWadyVectra= UsterkaMyślibórz -
~Jan / 2018-06-15 14:49Ocena: 1.25 / 5
Trzy miesiące czekam na naprawę dekodera a te Czuby karta pisać reklamację i czekać dalej- totalna ciała. ZaletyBrakWadyOszusciMiejscowośćGdansk -
~JAN / 2022-04-25 13:53Ocena: 1.25 / 5
NAJGORSZA FIRMA NA ŚWIECIE POD WZGLEDEM ZAŁATWIANIA SPRAW ZWIĄZANYCH Z USZKODZENIEM
PAN NA DZIALE TECHNICZNYM NIEUPRZEJMY , NIEGRZECZNY , BUTNIE I LEKCEWAŻĄCO TRAKTUJE KLIENTA
USZKODZENIE Z WINY VECTRY NAPRAWIAJA PO TRZECH DNIACH NIE ZWAŻAJĄC , ZE INTERNET POTRZEBNY NA CELE SZKOLNICTWA -ZAJECIA ONLINE
PAN W CHAMSKI WRĘCZ SPOSÓB POKRZYKUJE I POUCZA KLIENTA GROŻĄC , ŻE SIE WYŁACZY I NIE UMÓWI TECHNIKA
NIKOMU NIE POLECAM WIAZANIA SIĘ Z TĄ FIRMĄZaletySZYBKA INSTALACJA I NAMOLNE NAMAWIANIE DO ZAŁOOŻENIA VECTRY
BUCHACHAWadyDŁUGOTERMINOWE ZAŁATWIANIE SPRAWY USZKODZEŃ , BARDZO NIEDOGODNY SPOSÓB WYSZUKIWANIA PROGRAMÓW, ZRYWANIE POŁACZEŃMiejscowośćZabrze -
~Janek 64 / 2021-08-30 12:18Ocena: 1.25 / 5
Pomimo wielokrotnych prób nie jestem w stanie przebić się przez boty i automatyczne sekretarki pierwszy i ostatni raz z tą firmą, nigdy więcej wojny i vektry! ZaletyBrakWadyWszystkie możliweMiejscowośćGdańsk -
~Janusz z Poręby / 2016-10-01 19:51Ocena: 1.25 / 5
Zakonczylem swoja współpracę z Vectrą i zgodnie z umową po wygasnieciu uslugi mialem 14 dni do oddania sprzetu (dekoder). Biuro Vectry w moim miescie jest czynne takze w sobote do 13 a to jedyny dzien kiedy mam czas i moge podejsc tam zeby oddac dekoder. Wydawaloby sie, ze nic prostszego zaniesc dekoder odebrac potwierdzenie oddania zeby nie zostala nałożona kara 120 zl, lub 60 zl za zwłokę w przypadku spóźnienia. Okazuje sie, ze nie moge oddac dekodera bo....firma ktora sprzedaje internet ...nie ma internetu w swoim biurze w przedstawicielstwie w calkiem sporym miescie i pracownik nie moze zarejestrowac zwrotu sprzetu w systemie i w konsekwencji wystawic mi pokwitowania. Zamiast tego uslyszalem dobrą rade, zeby przyjsc w nastepna sobote bo przeciez jeszcze mam troche czasu. W zwiazku z tym musze planowany wyjazd w nastepna sobote przelozyc na inny termin, zeby biuro Vectry laskawie przyjelo moj sprzęt. Do tego po wypowiedzeniu umowy dostalem bodajze z 5 telefonow od pracownikow Vectry z pytanie czy to juz jest ostateczna decyzja, co moim zdaniem swiadczy o koszmarnym bałaganie w tej firmie. Zywa kpina z klienta, nie polecam i radze omijac szerokim łukiem. -
-
~JanuszNieBedzieDziadować / 2023-12-10 20:21Ocena: 1.25 / 5
Odszedłem od pomarańczowych przez dekodery, ale po pierwszej godzinie od montażu byłem rozczarowany. Brak możliwości dostępu do routera, nie można zmienić nazwy sieci, hasła czy ukryc, ok przełknę to, można co najwyżej użerać się z Ukraińcem na infolinii. Potem TV traci glos, łapie lagi, ok może zacznie działać. Po tygodniu było ok, poza trudnościami z zacinaniem się dekodera, no ale nauczyłem się cierpliwości. Speed testy robione co jakiś czas - pakiet 600/100(u pomarańczowych za każdym razem 630/330), na kablu 150-300mb dl, 10-70upld, wifi 2.4 5cm od routera 10mb dl, 1mb upld, wifi 5ghz z 5cm 200mb dl, 60upld. Dużo internetu nie potrzebuje, wziąłem 600 z racji wyższego pakietu tv, więc idzie przełknąć. Ok - Netflix zalogowany, czarne okienka, nie wiadomo co się wybiera za film, po 15 włączania się jakość na poziomie 126p, przy tv 65" nic nie widać. Po czasie zaczęło działac w miarę w HD. Przełknięte. Dzisiaj łącząc się po WPS kliknąłem przypadkiem przycisk obok 'WIFI' no i k#$2a wyłączyłem wifi w domu, nie da się włączyć, w aplikacji mam dzwonić na infolinię, kontakt to samo. Pi#@$#le, na szczęście do jutra miałem czas na odstąpienie od umowy - dziękuję, nie polecam nikomu. Chyba że lubicie być dymani, kontrolowani i inwigilowani, nawet samemu nie można zobaczyć jakie urządzenia są podłączone do NASZEJ sieci. 999999x na NIE. ZaletyDostałem ONT, ale co po nim, jak nie mam danych pppoe jak w Orange? Infolinia też mi nie dała :)WadyBrak kontroli we własnej sieci, słaby dostęp do internetu, wielki, tandetny box. Wszystko przez infolinię, kto ma czas truć komus, oraz samemu zmieniać hasło WIFi, czy blokować/ sprawdzać urządzenia w sieci przez infolinię?? -
~Jarosław / 2017-07-26 11:42Ocena: 1.25 / 5
Internet ma słabą prędkość przy pakiecie do 100 mb/s, telewizja również jest ograniczona w promocyjnych pakietach...
Cena atrakcyjna, ale powyższe wyjaśnia dlaczego. Obsługa klienta? Podpisałeś umowę i wszytko, żadnej negocjacji ceny w spornych pytaniach, wszystko się załatwia przez listy polecony i biura obsługi które przekazują do osób które odrzucają jakikolwiek prośby.
Nie polecam Vectry, jestem bardzo niezadowolony.1 rok; dorzucili mi telefon do oferty, przez promocje nie zauważyłem że dolicza się cena, przez 3 miesiące nie zmogłem zrezygnować i płaciłem za usługę z której nie korzystałem, a kiedy zmieniłem miejsce zamieszkania i pod drugim adresem oni nie byli w stanie nadać usługi to też nie zmogłem zrezygnować bez naliczania kary. -
~Jasza / 2018-04-15 11:39Ocena: 1.25 / 5
Vectra to jedna wielka porażka. Potrafią tylko się reklamować i naciągać na kasę. Jak jest awaria to albo nie ma komu zgłosić albo przyjadą za dwa, trzy dni. Na infolinii poczekacie sobie tak za 70 zł. Wczoraj była sobota wieczorem i nagle kiedy człowiek już może spokojnie siąść do internetu to strony się ledwo otwierają albo wcale i w końcu brak odpowiedzi z DNS. Niedziela godzina 11.30 - właśnie zaczęły się problemy z otwieraniem stron więc kończę bo pewnie zaraz padnie. Szczerze odradzam. Najbardziej niekompetentna sieć w jakiej byłem. Czekam na koniec umowy a płacę z pakietem tv prawie 230 zł miesięcznie i dostaję za to wadliwy produkt. ZaletyKiedy chodzi to szybkość jest ok.WadyBardzo częste problemy z prędkością i przerwy.MiejscowośćZabrze -
~Jerzy / 2024-02-17 12:52Ocena: 1.25 / 5
Najgorsza telewizja jaką miałem liczyć się dla nich kasa jak podpiszesz umowę to wtedy jesteś już nikim bo będziesz musiał już płacić TV nonstop się zawiesza internet to porażka 2-3 osoby używają to trzeba wyłączyć ich internet w telefonie na abonentowt nie polecam trzymać się od Vectry z daleka ZaletyBrakWadyMało miejsca do pisaniaMiejscowośćMiędzyrzecz -
~Jggffyggv / 2023-12-08 20:20Ocena: 1.25 / 5
Proszę nie kupować nic od firmy Vectry bo to nagłasza firma na świecie Podgórza ją faktury tak jak im się podoba a jak się do niej dzwoni to ponieważ twierdzę że taka są procedury zablokowali mi karty bez powodu bez przyczyny pominęli konta i stwierdzieli do mnie że mam zaległości 900 zł jak to nie jest prawda proszę nie kupować od nich żadnych usług bo to są istne złodzieje i pętaki jako pyta od nich cokolwiek magica żałować bo będę was naciągać ZaletyZadWadyZadnMiejscowośćMir -
~Jozy / 2021-05-28 14:32Ocena: 1.25 / 5
Śmiech na sali i dinozaur wśród operatów. Jedyne w czym są dobrzy to regularne dzwonienie z propozycją podwyższenia posiadanego pakietu, ale zatrudniani telemarketerzy już są chyba z PFRON'u. Ruter od nich zawiesza się średnio cod rugi dzień, ale w końcu da się odwiesić, więc reklamacji nie uwzględniają, 3dniowa awaria podczas której brak jest internetu i telewizji zdarza minimum raz w roku, dwudniowe braki (najczęściej w okolicach weekendu) trafiają się raz w m-cu,1dniowe min raz w m-cu, kilku(nasto) godzinnych już nie liczyłem, reklamacji nie uwzględniają. Obsługa klienta jak w filmach Barei, robią wszystko, żeby klienta zniechęcić do dochodzenia swoich praw, utrudniają rozwiązanie umowy itp.
Dopiero po zmianie operatora przekonałem się jak może działać internet i telewizja.
Odradzam korzystanie z ich usług każdemu.
p.s. Powyższe problemy miały miejsce w centrum Wrocławia, więc jeśli w dużym mieście tak V działa, to strach myśleć czy w ogóle działa w mniejszych...ZaletyBRAKWadyObsługa klienta;
Zawodność,
CenaMiejscowośćWrocław -
~Julia / 2022-07-04 14:45Ocena: 1.25 / 5
Dział obsługi klienta to jakaś porażka. Porozumienie z działem windykacji to jakaś pomyłka. Nie potrafią wysłać noty na maila, a dochodzą się o 5zł. Po napisaniu maila w danej sprawie odpowiada na niego 5 osób, i żadna na wybrany temat. Poza tym jakoś internetu i sprzętu pozostawia wiele do życzenia. Nie potrafili dostosować usługi do miejsca jej świadczenia, ciągnąc ciągle pieniądze i spamując telefonami - "a dlaczego państwo od nas odchodzą" gdzie jasno zaznaczyliśmy, że nie ma opcji przedłużenia. NIE POLECAM BARDZO. ZaletynopeWadywszystkoMiejscowośćWrocław -
~JV / 2018-04-02 15:49Ocena: 1.25 / 5
Ogolnie tego nie mozna nazwac dostawca internetu, poniewaz go poprostu nie ma. Nigdy nie ma ich obiecanek, obsluga klienta to jakas porazka. Nie radze nawiazywac z nimi umowy, bo to oszusci i ludzie nie warci uwagi WadyOpisane wyzej -
-
~K / 2020-07-31 17:25Ocena: 1.25 / 5
Nie jest możliwe dodzwonić się na infolinie.
Prędkość internetu dość często nie odpowiada deklarowanej w umowie.
Awarii urządzeńMiejscowośćWarszawa -
~K / 2022-06-20 08:00Ocena: 1.25 / 5
Okropność. Nie polecam nikomu. Internet codziennie co chwilę się wyłącza i yerba długo czekać, obsługa nic z tym nie robi ,co więcej jest fatalna i nie miła. Nie polecam nikomu kupować tego scamu !!! ZaletyŻadneMiejscowośćKatowice -
~Kamil / 2022-03-10 17:53Ocena: 1.25 / 5
Ten internet to gówno nie da sie,normalne grać mam bardzo dobry komputer gamingowy lecz ten w Fortnite na najniszych ustawienach mam 10 fps na batel royal na trybie kreatywnym w Fortnite od40fpsdo80fps w Counter-Strike Global Offensive mam na najniszych ustawieniach mam od20fpsdo60fps w minecraft na janiszych ustawieniach jest od 70do120fps ale jak cos to nie wymagająca gra dlatego taki przeskok do grania nie polecam jedynie telewizja jest spoko ale czasami wywala a PS jeszcze dosyc często wywala internet do online nie polecam. Miejscowośćwielkopolskie -
~Kamil / 2022-07-04 15:46Ocena: 1.25 / 5
Pomimo że mam podpięty internet przewodowo do komputera a do telewizji bez przewodowo nie chcę się tu rozpisywać jaki abonament itd po prostu brak mi słów na tą firmę polecam zmienić na jakąś inną ZaletyNie maWady-Codziennie brak internetu
-Wolny
strona 95 z 225
- « poprzednia
- 1 ...
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- nastepna »