VECTRA opinie

• ~daga483 / 2018-12-29 12:01
  Ocena: 1.25 / 5
  Chciałbym podzielić się moja ocena. Jeżeli chodzi o zwykłą tv jest ok. Niestety w momencie kiedy Internet jest dla nas ważny wówczas pojawiają się bardzo duże problemy. Płaciłem za 50 Mb a otrzymywaniem najczęściej poniżej 10 Mb a nawet 1 Mb. Masakra że strony operatora rzadnej pomocy a za wizyty technika kazali sobie słono płacić. Jedyną radą doczekać do końca umowy i rzucić ich w cholerę. Teraz korzystam z usług Orange wraz z tv mam zawsze powyżej 100 Mb i to po wi-fi. Vectra powinna brać z nich przykład.

  ZaletyDobra oferta tv

  WadyInyernet

  MiejscowośćSłupsk
• ~Dagar / 2018-01-04 20:33
  Ocena: 1.25 / 5
  Stanowczo odradzam zarówno internet jak i pakiety TV w Vectrze. Awaria na awarii, brak jakichkolwiek informacji. Koszmarny kontakt (a raczej jego brak) z infolinią. Mimo stosunkowo niskiej ceny, jakość świadczonych usług jest zdecydowanie poniżej średniej. Lepiej dopłacić te kilka złoty na miesiąc i mieć spokój.

  ZaletyBrak.

  WadyAwarie.
  Brak kontaktu z infolinią.
  Awarie.

  MiejscowośćWrocław
• ~Damiano / 2025-02-25 09:18
  Ocena: 1.25 / 5
  Rozwiązanie umowy z nimi to jakiś dramat. Poziom obsługi klienta dramatyczny.
  Złożyłem wypowiedzenie z końcem okresu podstawowego umowy, ale okazało się że źle nazwałem czas trwania umowy i jest to okres aneksowy....I zaczęły się problemy. 3 msce nie mogli się ze mną rozstac: naliczali fv za okres kiedy już nie korzystałem z usług, potem chcieli ode mnie dekoder bo ktoś nie zaznaczyl ze oddałem. Na koniec obciążyli mnie nota za przedwczesne zerwanie umowy bo wypowiedzenie poszło odrazu a nie z końcem okresu umowy właśnie z powodu błędnego nazewnictwa. Oczywiście nikt mnie nie poinformował o tym. Dowiedziałem się po 3msc o co chodzi jak w końcu trafiłem na kogoś kto chyba pracuje tam dłużej niż tydzień. Dramat dramat dramat. Nie wrócę nigdy do tej firmy

  MiejscowośćSiedlce
• ~Daniel JV / 2021-02-02 23:00
  Ocena: 1.25 / 5
  Ten internet to po prostu porażka, szkoda słów.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko

  MiejscowośćZabrze
• ~Danuta da / 2021-01-07 21:34
  Ocena: 1.25 / 5
  Od kiedy vectra, przejęła multimedia, jest masakra. Płacę ponad 80 zł. A Internet chodzi w kratkę. Oklamywanie klientów, i same problemy od kilku lat. Zgłoszę to do najwyższych instalacji. Nie polecam tej firmy. Zaznaczam że to jest moja ostatnia umowa z tą fałszywą firmą.

  ZaletyZadne

  WadyKłopoty z Internetem codziennie,

  MiejscowośćEŁK
• ~darek696 / 2018-04-24 09:23
  Ocena: 1.25 / 5
  Miałem internet przez 10 lat w vectrze i było OK ale od kiedy zainstalowano mi ,,nowość ,, internet mam raz w tygodniu jak dodzwonię się do działu obsługi klienta i pan technik raczy na chwile poprawić .Kiedy zabrałem pracę do domu i kolejny raz nie mogłem otworzyć żadnej strony łącznie z poczta firmową po telefonie otrzymałem sms o treści ,,przypominamy o zaplanowanej wizycie technika Vectra w dniu 23.04.2018 w godz. 18,00-20,00 . Zwalniam sie z pracy , pędzę do domu i czekam ,,,po 20,30 dzwonię i uprzejmie pytam o której dokładnie będzie technik ? A pani równie uprzejmie mnie informuje , ze żle zrozumiałem treść smsa bo on jest generowany automatycznie i że to wcale nie oznacza , że technik będzie w tym dniu ! A jedynie to , ze pan technik zdalnie spróbuje naprawić to co naprawiają w ten sposób od 2 msc. Mają nas klientów za debili , potrafią zepsuć nawet to co działało bez zarzutu od szeregu lat !!! Beznadzieja .

  Zaletyżadnych zalet

  Wadyznikający sygnał internetu po 1 dniu ,,naprawy,,

  MiejscowośćWarszawa
• ~Darth / 2017-10-12 17:57
  Ocena: 1.25 / 5
  Po pierwsze wciskają telefon którego nie masz ( 15zl/msc) , po drugie obsługa jest miła dopóki nie podpiszesz umowy , bardzo częste kilku godzinne awarie i oczywiście nie dodzwonisz sie na pomoc techniczna a jak już to niczego sie nie dowiesz . A spróbuj nie zaplacic to i odsetki i ponaglenia a mi nikt nie zwróci za brak uslugi .
  Nigdy więcej i nikomu nie polecam

  WadyAwarie , zabieranie programów i nie mila obsługa przez infolinię

  Wrocław
• ~Dawid / 2019-05-06 12:42
  Ocena: 1.25 / 5
  Zero promocji dla stałych klientów , jakość obsługi słaba , dekoder 4k z pilotem co trzeba ładować usb porażka . Zdecydowanie nie polecam na 1000%.
• ~Dawid / 2024-01-31 11:24
  Ocena: 1.25 / 5
  Nie polecam , jedna z najgorszych firm na rynku czekam tylko nas się skończy umowa i kończę współpracę z nimi na zawsze, oszuści złodzieje podnoszą sobie opłaty pomimo że umowa była zawarta na inną kwotę, dodzwonić można się tylko do Viki, zamiast rozmawiać z konsultantem to nim cię połączy musisz sobie porozmawiać z Viki totalnie mają klienta w dupie po podpisaniu umowy , mam nadzieję że ludzie pokrywają z nimi umowy... Zastanówcie się nim podpiszecie z nimi cokolwiek bo potem kary umowne za zerwanie umowy

  MiejscowośćSzprotawa
• ~DeFalt / 2017-02-22 17:38
  Ocena: 1.25 / 5
  Jeden z najgorszych dostawców w Polsce, praktycznie co tydzień nie mam internetu przez około 2-5h. Nie polecam nikomu.

  ZaletyW miarę dobry internet

  WadyBardzo częste braki w dostawie internetu.
• ~Dfro / 2018-05-13 11:06
  Ocena: 1.25 / 5
  Wifi zawsze wolno chodzi. Nawet podczas awariii,gdy nie ma tego wifi przez jakiś czas to i tak trzeba płacić za cały miesiąc! Nie polecam!????

  MiejscowośćLegnica
• ~djh / 2022-05-13 19:40
  Ocena: 1.25 / 5
  Banda kłamców i oszustów. ludzie niewykfalifikowani, inni piszą ze niemozliwe zeby, dzialalo, a drudzy ze dziala i nie ma problemow.

  Zaletypredkosc netu

  MiejscowośćWrocławp o migracji z multimedii
• ~Dk / 2020-03-14 17:22
  Ocena: 1.25 / 5
  Korzystaliśmy ok 4 lat z usług Vectry, wtedy nie było operatora i dostawcy internetu.Została nam tylko ta pseudo firma. Zmieniała ustawienia kanałów, słodziła na tydzień jakąś nową stacją aby tylko wykupić pakiet. Niedawno otrzymaliśmy pismo, że firma chce zmienić warunki umowy, m.in.chciała dopuść możliwość podwyższania abonamentu w trakcie trwania umowy, czyli zmiana opłaty taryfy kiedy firma ma ochotę. Nareszcie mogliśmy wypowiedzieć umowę bez konsekwencji. Zrobiliśmy to, zapłaciliśmy abonament za m-c bieżący i następny, odcięli bez informacji dostęp do telewizji. Jedynie sms przypominający o zwrocie urządzenia w terminie do dnia i informacja,że jeśli nie zwrócimy w terminie urządzenia naliczona zostanie kara. Nie ma u nas w miasteczku biura, konsultanta, żeby móc zapytać o coś. Firma tragedia, internet do bani. Ostrzegam przed cwaniakami.

  ZaletyBrak

  Wadyciągła zmiana kanałów, wolny internet, w razie braku nadawania trzeba czekać

  MiejscowośćGraj
• ~dyzma / 2021-11-24 12:09
  Ocena: 1.25 / 5
  internet włączyli dzisiaj ok.11(24.11.21) ,wczoraj ok.6 i tak jest od ponad miesiąca. żadnej informacji o przerwie w dostawie usługi .firma klientów ma w głębokim poważaniu ,nie polecam ich ludziom pracującym/uczącym się zdalnie .

  Zaletyżadnych

  Wadyopłata nie adekwatna do jakości usługi

  MiejscowośćWarszawa
• ~edi / 2023-03-24 09:33
  Ocena: 1.25 / 5
  Co drugi dzień jest brak internetu. Chyba nie bardzo byście chcieli czytać to co ludzie maja Wam do powiedzenia.

  ZaletyNie mogę za nic pochwalić.

  WadyCo drugi dzień brak internetu

  Miejscowośćbialystok
• ~Elka / 2021-01-08 20:56
  Ocena: 1.25 / 5
  Nie można się dodzwonić na infolinię w innej sprawie niż podpisanie umowy, nie polecam
• ~Emeryt / 2024-01-14 19:10
  Ocena: 1.25 / 5
  Internet chodzi względnie, chociaż mam niby 600 a wg. wskazań max. 435.
  Telewizja tragedia.....Miałem kartę CI i chodziło ale nie miałem programów 4K. Skoro już za nie płacę w pakiecie to zgodziłem się na wymianę na dekoder i ......tragedia. Włącza się jak kiedyś mój Commodore 30 lat temu po paru minutach albo po pół godzinie, zrywa program. Na reklamacje oczywiście Vectra nie jest winna ale w ramach niezasłużonej rekompesaty, łaskawie dadzą mi 5 zł (słownie pięć złotych.) Śmiech na sali
  Jestem klientem praktycznie od powstania Vectry ale to już ostatni raz.

  ZaletyInternet względny

  WadyDekoder...tragedia, obsługa klienta...tragedia.

  MiejscowośćŻory
• ~Endrju / 2016-06-29 15:18
  Ocena: 1.25 / 5
  Trzymajcie się od tego z daleka!!!!! Mam neta od kilku lat i od ponad roku problemy. Przerwy w dostarczaniu internetu. Jak znowu widzę napis w przeglądarce " nie można wyświetlić strony " to szlag mnie trafia. Kilkanaście razy zgłaszane na infolinii. żadnej poprawy. W moim mieście jest też UPC - dwoje znajomych i siostra mają tam neta i żadnych problemów . nigdy. Niestety w mojej lokalizacji nie mają sieci. Trzeba będzie szukać czegoś z powietrza. Niestety są limity pobierania danych a jak się ogląda sporo stron i youtuba to sporo idzie. Ale nie ma wyjścia trzeba się będzie ograniczać bo to co jest w tej vectrze to nie ma żadnego sensu
• ~Estera / 2019-09-07 23:00
  Ocena: 1.25 / 5
  Masakra. Internet ktory rozłacza sie co 10 sekund powoduje ze nie jestem w stanie pracowac uzywac internetu oadac filmy no nic. Jedna wielka porazka.

  WadyRozłacząjacy się internet od wielu miesięcy

  MiejscowośćWarszawa
• ~Eveee. / 2017-10-11 09:39
  Ocena: 1.25 / 5
  Jeden wielki bałagan. Zwłaszcza w ich systemie EBOK. Faktury poopłacane, a widnieją jako nieopłacone, niekompetentna obsługa, gdyż upierali się na swoim - że im wiszę zaległości i koniec, bo tak w systemie widzą. Mimo, iż miałam mailowe potwierdzenia przelewów za faktury. No i te niby ich promocje... Wszystko ładnie, pięknie, a co do czego nagle wychodziły jakieś dodatkowe opłaty nie wiadomo za co, bo konsultant nawet słówkiem nie pisnął na ich temat, jawne ukrywanie ważnych informacji.

Podobne wyszukiwania