Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4456 opinii

1.60 / 5

  • Niezawodność
    1.44
  • Obsługa klienta
    1.45
  • Cena
    1.86
  • Parametry
    1.66

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~JAN / 2022-04-25 13:53
    Ocena: 1.25 / 5
    NAJGORSZA FIRMA NA ŚWIECIE POD WZGLEDEM ZAŁATWIANIA SPRAW ZWIĄZANYCH Z USZKODZENIEM
    PAN NA DZIALE TECHNICZNYM NIEUPRZEJMY , NIEGRZECZNY , BUTNIE I LEKCEWAŻĄCO TRAKTUJE KLIENTA
    USZKODZENIE Z WINY VECTRY NAPRAWIAJA PO TRZECH DNIACH NIE ZWAŻAJĄC , ZE INTERNET POTRZEBNY NA CELE SZKOLNICTWA -ZAJECIA ONLINE
    PAN W CHAMSKI WRĘCZ SPOSÓB POKRZYKUJE I POUCZA KLIENTA GROŻĄC , ŻE SIE WYŁACZY I NIE UMÓWI TECHNIKA
    NIKOMU NIE POLECAM WIAZANIA SIĘ Z TĄ FIRMĄ
    ZaletySZYBKA INSTALACJA I NAMOLNE NAMAWIANIE DO ZAŁOOŻENIA VECTRY
    BUCHACHA
    WadyDŁUGOTERMINOWE ZAŁATWIANIE SPRAWY USZKODZEŃ , BARDZO NIEDOGODNY SPOSÓB WYSZUKIWANIA PROGRAMÓW, ZRYWANIE POŁACZEŃ
    MiejscowośćZabrze
  • ~Janek 64 / 2021-08-30 12:18
    Ocena: 1.25 / 5
    Pomimo wielokrotnych prób nie jestem w stanie przebić się przez boty i automatyczne sekretarki pierwszy i ostatni raz z tą firmą, nigdy więcej wojny i vektry!
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie możliwe
    MiejscowośćGdańsk
  • ~Janusz z Poręby / 2016-10-01 19:51
    Ocena: 1.25 / 5
    Zakonczylem swoja współpracę z Vectrą i zgodnie z umową po wygasnieciu uslugi mialem 14 dni do oddania sprzetu (dekoder). Biuro Vectry w moim miescie jest czynne takze w sobote do 13 a to jedyny dzien kiedy mam czas i moge podejsc tam zeby oddac dekoder. Wydawaloby sie, ze nic prostszego zaniesc dekoder odebrac potwierdzenie oddania zeby nie zostala nałożona kara 120 zl, lub 60 zl za zwłokę w przypadku spóźnienia. Okazuje sie, ze nie moge oddac dekodera bo....firma ktora sprzedaje internet ...nie ma internetu w swoim biurze w przedstawicielstwie w calkiem sporym miescie i pracownik nie moze zarejestrowac zwrotu sprzetu w systemie i w konsekwencji wystawic mi pokwitowania. Zamiast tego uslyszalem dobrą rade, zeby przyjsc w nastepna sobote bo przeciez jeszcze mam troche czasu. W zwiazku z tym musze planowany wyjazd w nastepna sobote przelozyc na inny termin, zeby biuro Vectry laskawie przyjelo moj sprzęt. Do tego po wypowiedzeniu umowy dostalem bodajze z 5 telefonow od pracownikow Vectry z pytanie czy to juz jest ostateczna decyzja, co moim zdaniem swiadczy o koszmarnym bałaganie w tej firmie. Zywa kpina z klienta, nie polecam i radze omijac szerokim łukiem.
  • ~JanuszNieBedzieDziadować / 2023-12-10 20:21
    Ocena: 1.25 / 5
    Odszedłem od pomarańczowych przez dekodery, ale po pierwszej godzinie od montażu byłem rozczarowany. Brak możliwości dostępu do routera, nie można zmienić nazwy sieci, hasła czy ukryc, ok przełknę to, można co najwyżej użerać się z Ukraińcem na infolinii. Potem TV traci glos, łapie lagi, ok może zacznie działać. Po tygodniu było ok, poza trudnościami z zacinaniem się dekodera, no ale nauczyłem się cierpliwości. Speed testy robione co jakiś czas - pakiet 600/100(u pomarańczowych za każdym razem 630/330), na kablu 150-300mb dl, 10-70upld, wifi 2.4 5cm od routera 10mb dl, 1mb upld, wifi 5ghz z 5cm 200mb dl, 60upld. Dużo internetu nie potrzebuje, wziąłem 600 z racji wyższego pakietu tv, więc idzie przełknąć. Ok - Netflix zalogowany, czarne okienka, nie wiadomo co się wybiera za film, po 15 włączania się jakość na poziomie 126p, przy tv 65" nic nie widać. Po czasie zaczęło działac w miarę w HD. Przełknięte. Dzisiaj łącząc się po WPS kliknąłem przypadkiem przycisk obok 'WIFI' no i k#$2a wyłączyłem wifi w domu, nie da się włączyć, w aplikacji mam dzwonić na infolinię, kontakt to samo. Pi#@$#le, na szczęście do jutra miałem czas na odstąpienie od umowy - dziękuję, nie polecam nikomu. Chyba że lubicie być dymani, kontrolowani i inwigilowani, nawet samemu nie można zobaczyć jakie urządzenia są podłączone do NASZEJ sieci. 999999x na NIE.
    ZaletyDostałem ONT, ale co po nim, jak nie mam danych pppoe jak w Orange? Infolinia też mi nie dała :)
    WadyBrak kontroli we własnej sieci, słaby dostęp do internetu, wielki, tandetny box. Wszystko przez infolinię, kto ma czas truć komus, oraz samemu zmieniać hasło WIFi, czy blokować/ sprawdzać urządzenia w sieci przez infolinię??
  • ~Jarosław / 2017-07-26 11:42
    Ocena: 1.25 / 5
    Internet ma słabą prędkość przy pakiecie do 100 mb/s, telewizja również jest ograniczona w promocyjnych pakietach...
    Cena atrakcyjna, ale powyższe wyjaśnia dlaczego. Obsługa klienta? Podpisałeś umowę i wszytko, żadnej negocjacji ceny w spornych pytaniach, wszystko się załatwia przez listy polecony i biura obsługi które przekazują do osób które odrzucają jakikolwiek prośby.

    Nie polecam Vectry, jestem bardzo niezadowolony.
    1 rok; dorzucili mi telefon do oferty, przez promocje nie zauważyłem że dolicza się cena, przez 3 miesiące nie zmogłem zrezygnować i płaciłem za usługę z której nie korzystałem, a kiedy zmieniłem miejsce zamieszkania i pod drugim adresem oni nie byli w stanie nadać usługi to też nie zmogłem zrezygnować bez naliczania kary.
  • ~Jasza / 2018-04-15 11:39
    Ocena: 1.25 / 5
    Vectra to jedna wielka porażka. Potrafią tylko się reklamować i naciągać na kasę. Jak jest awaria to albo nie ma komu zgłosić albo przyjadą za dwa, trzy dni. Na infolinii poczekacie sobie tak za 70 zł. Wczoraj była sobota wieczorem i nagle kiedy człowiek już może spokojnie siąść do internetu to strony się ledwo otwierają albo wcale i w końcu brak odpowiedzi z DNS. Niedziela godzina 11.30 - właśnie zaczęły się problemy z otwieraniem stron więc kończę bo pewnie zaraz padnie. Szczerze odradzam. Najbardziej niekompetentna sieć w jakiej byłem. Czekam na koniec umowy a płacę z pakietem tv prawie 230 zł miesięcznie i dostaję za to wadliwy produkt.
    ZaletyKiedy chodzi to szybkość jest ok.
    WadyBardzo częste problemy z prędkością i przerwy.
    MiejscowośćZabrze
  • ~Jerzy / 2024-02-17 12:52
    Ocena: 1.25 / 5
    Najgorsza telewizja jaką miałem liczyć się dla nich kasa jak podpiszesz umowę to wtedy jesteś już nikim bo będziesz musiał już płacić TV nonstop się zawiesza internet to porażka 2-3 osoby używają to trzeba wyłączyć ich internet w telefonie na abonentowt nie polecam trzymać się od Vectry z daleka
    ZaletyBrak
    WadyMało miejsca do pisania
    MiejscowośćMiędzyrzecz
  • ~Jggffyggv / 2023-12-08 20:20
    Ocena: 1.25 / 5
    Proszę nie kupować nic od firmy Vectry bo to nagłasza firma na świecie Podgórza ją faktury tak jak im się podoba a jak się do niej dzwoni to ponieważ twierdzę że taka są procedury zablokowali mi karty bez powodu bez przyczyny pominęli konta i stwierdzieli do mnie że mam zaległości 900 zł jak to nie jest prawda proszę nie kupować od nich żadnych usług bo to są istne złodzieje i pętaki jako pyta od nich cokolwiek magica żałować bo będę was naciągać
    ZaletyZad
    WadyZadn
    MiejscowośćMir
  • ~Jozy / 2021-05-28 14:32
    Ocena: 1.25 / 5
    Śmiech na sali i dinozaur wśród operatów. Jedyne w czym są dobrzy to regularne dzwonienie z propozycją podwyższenia posiadanego pakietu, ale zatrudniani telemarketerzy już są chyba z PFRON'u. Ruter od nich zawiesza się średnio cod rugi dzień, ale w końcu da się odwiesić, więc reklamacji nie uwzględniają, 3dniowa awaria podczas której brak jest internetu i telewizji zdarza minimum raz w roku, dwudniowe braki (najczęściej w okolicach weekendu) trafiają się raz w m-cu,1dniowe min raz w m-cu, kilku(nasto) godzinnych już nie liczyłem, reklamacji nie uwzględniają. Obsługa klienta jak w filmach Barei, robią wszystko, żeby klienta zniechęcić do dochodzenia swoich praw, utrudniają rozwiązanie umowy itp.
    Dopiero po zmianie operatora przekonałem się jak może działać internet i telewizja.
    Odradzam korzystanie z ich usług każdemu.

    p.s. Powyższe problemy miały miejsce w centrum Wrocławia, więc jeśli w dużym mieście tak V działa, to strach myśleć czy w ogóle działa w mniejszych...
    ZaletyBRAK
    WadyObsługa klienta;
    Zawodność,
    Cena
    MiejscowośćWrocław
  • ~Julia / 2022-07-04 14:45
    Ocena: 1.25 / 5
    Dział obsługi klienta to jakaś porażka. Porozumienie z działem windykacji to jakaś pomyłka. Nie potrafią wysłać noty na maila, a dochodzą się o 5zł. Po napisaniu maila w danej sprawie odpowiada na niego 5 osób, i żadna na wybrany temat. Poza tym jakoś internetu i sprzętu pozostawia wiele do życzenia. Nie potrafili dostosować usługi do miejsca jej świadczenia, ciągnąc ciągle pieniądze i spamując telefonami - "a dlaczego państwo od nas odchodzą" gdzie jasno zaznaczyliśmy, że nie ma opcji przedłużenia. NIE POLECAM BARDZO.
    Zaletynope
    Wadywszystko
    MiejscowośćWrocław
  • ~JV / 2018-04-02 15:49
    Ocena: 1.25 / 5
    Ogolnie tego nie mozna nazwac dostawca internetu, poniewaz go poprostu nie ma. Nigdy nie ma ich obiecanek, obsluga klienta to jakas porazka. Nie radze nawiazywac z nimi umowy, bo to oszusci i ludzie nie warci uwagi
    WadyOpisane wyzej
  • ~K / 2020-07-31 17:25
    Ocena: 1.25 / 5
    Nie jest możliwe dodzwonić się na infolinie.
    Prędkość internetu dość często nie odpowiada deklarowanej w umowie.
    Awarii urządzeń
    MiejscowośćWarszawa
  • ~K / 2022-06-20 08:00
    Ocena: 1.25 / 5
    Okropność. Nie polecam nikomu. Internet codziennie co chwilę się wyłącza i yerba długo czekać, obsługa nic z tym nie robi ,co więcej jest fatalna i nie miła. Nie polecam nikomu kupować tego scamu !!!
    ZaletyŻadne
    MiejscowośćKatowice
  • ~Kamil / 2022-03-10 17:53
    Ocena: 1.25 / 5
    Ten internet to gówno nie da sie,normalne grać mam bardzo dobry komputer gamingowy lecz ten w Fortnite na najniszych ustawienach mam 10 fps na batel royal na trybie kreatywnym w Fortnite od40fpsdo80fps w Counter-Strike Global Offensive mam na najniszych ustawieniach mam od20fpsdo60fps w minecraft na janiszych ustawieniach jest od 70do120fps ale jak cos to nie wymagająca gra dlatego taki przeskok do grania nie polecam jedynie telewizja jest spoko ale czasami wywala a PS jeszcze dosyc często wywala internet do online nie polecam.
    Miejscowośćwielkopolskie
  • ~Kamil / 2022-07-04 15:46
    Ocena: 1.25 / 5
    Pomimo że mam podpięty internet przewodowo do komputera a do telewizji bez przewodowo nie chcę się tu rozpisywać jaki abonament itd po prostu brak mi słów na tą firmę polecam zmienić na jakąś inną
    ZaletyNie ma
    Wady-Codziennie brak internetu
    -Wolny
  • ~Kamil Pe / 2022-02-16 05:41
    Ocena: 1.25 / 5
    Najgorszy internet i najgorsze dwa lata spędzone wspólnie. Nie polecam nikomu nawet gdyby była cena 20zlotych miesięcznie. Wieczne problemy, częste kicki internetu gdzie dla graczy jest to bardzo ważne. Ogólnie mówiąc dno jakiego już nigdy nie dotknę. Cieszę się że w tym miesiącu wygasła mi umowę jestem z tego zadowolony.
    ZaletyTotalnie brak zalet
    WadyMega dużo wad nie da się opisać swojego zdenerwowania
    MiejscowośćElblag
  • ~Kamila / 2022-11-14 08:24
    Ocena: 1.25 / 5
    Ostrzegam przed firmą Vectra! Notoryczny przerwy w dostawie Internetu, usterki z soboty naprawiany po kilku dniach. Ciężko rozwiązać umowę bez kosztowo, jedyne zadośćuczynienie to korekta faktura na 5zł . Jeśli ktoś chce pracować z domu to lepiej niech rozejrzy się za konkurencją
    Zaletybrak
    Wadynotoryczne awarie trwające po kilka dni
  • ~Kara / 2025-02-18 17:14
    Ocena: 1.25 / 5
    Gorąco nie polecam. Czy internet, czy telewizją nie są warte tych pieniędzy i nerwów. Jeśli cenicie sobie ciągłość w dostawie internetu i sprawne modemy + rutery to zdecydowanie nie jest to firma dla Was. Tygodniowo wykonuję więcej telefonów do obsługi klienta niż do narzeczonego. Ja się dałam nabrać, ale nie popełniajcie tego samego błędu, bo tutaj nigdy nie jest dobrze:) A dla odważnych przestroga - nie bierzcie umowy na 2 lata, bo za jej zerwanie są ogromne kary - są w stanie sprzedać Wam pakiet na czas nieokreślony, jednak gwarantuję Wam, że internet będzie zdecydowanie słabszy niż na czas określony:) (tak wiem, ciężko w to uwierzyć, ale może być jeszcze słabszy)
    ZaletyChciałabym coś tutaj napisać, ale jest to wylęgarnia wad
    MiejscowośćZamość
  • ~Karol / 2023-02-06 11:10
    Ocena: 1.25 / 5
    Dramat. Internet niestabilny, traci sygnał i nie działa
    Technik ani pomoc techniczna nie umieją pomoc .
    Umowy zerwać nie mogę bo każą płacić kare .
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Kaśka/psinca / 2019-02-04 22:14
    Ocena: 1.25 / 5
    Ogólnie firma wyrwana z czasów PRL bo w tych mogłaby funkcjonować.Pracownicy nastawieni wyłącznie na zyski,interes klienta mają w "poważaniu"znaczy gdzieś.Jakość usługi -100% nie polecam i omijajcie szerokim łukiem ten komunistyczny twór.(Musielibyście zobaczyć ich siedzibę"Dzban")Szefostwo ma gdzieś co się dzieje z tym tworem....drogie fury,drogie wczasy,własny zysk....a szkielet do d*p* jeśli wiedzie o czym piszę.Pozdrawiam i z całego serca nie polecam
    ZaletyWybór innego operatora(zalecane)
    Wadywszystko jest jedną wielką wadą,nie polecam.
    MiejscowośćOlsztyn
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2240
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2084
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.65, ilość opinii: 1916
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4595
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2577
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016