Zero dbałości o stałego klienta. Korzystam z ich usług od 14 (!!!) lat. Obsługa fatalna. Po technikach trzeba wszystko poprawiać. Wysoka cena usług. Zero rabatu, zero promocji.
WadyWysoka cena, zlej jakości technicy
MiejscowośćRadom
~Aleks / 2022-11-16 00:22
Ocena: 1.25 / 5
Internetu nie da sie uzywać, ciągle go urywa, ping mniejszy niż 100 to jest cud, pobieranie jakiegoś pliku 1gb trwa ponad godzine.
ZaletyNie ma takich
WadySłaby internet, wysoka cena jak do jakości
MiejscowośćGdańsk
~Aleksander / 2024-03-02 07:39
Ocena: 1.25 / 5
Już raz pisałem ale dołożę kamyczek do ogródka. Najgorszy dostawca usług telewizji cyfrowej Sprzęt w postaci dekodera to dziadostwo które co chwilę się zawiesza,sam resetuje, nagrywa co chce nie to co zaprogramowane ,reakcja dekodera w zwolnionym tempie. Pomoc techniczna sprowadza się do jednego czyli sprowadzić dekoder do ustawięń fabrycznych co niczego nie daje ,o podwyżkach nie będę tu pisał bo sporo już napisano.Jednym słowem nigdy więcej Vectry ! radzę uciekać jak najdalej od takiego operatora.
Zaletyżadne
WadySprzęt nie nadążający za technologią
MiejscowośćWrocław
~Alex / 2019-04-09 15:17
Ocena: 1.25 / 5
Juz 8 dni czekam na przeniesienie usług na nowe miejsce.... burokratia i papierologią to przewagi Vectra. Skladanie wnioskow w placówkach to 19 wiek. A w Viectra to realność!!!
~ALICJA / 2023-10-11 19:18
Ocena: 1.25 / 5
Witam, zawarłam umowę w tym roku, kolejną miałam przedtem kartę a teraz router, od tego czasu internet działa wolniej a miał być szybszy, nie da się oglądać telewizji, ciągle tnie obraz, żenada, poza tym miałam płacić 99 zł, a ja już 3 miesiąc płacę 117,99, jak
Zaletyżadne
Wadywyższa cena, zły odbiór ,
MiejscowośćBYDGOSZCZ
~AM / 2016-12-04 22:01
Ocena: 1.25 / 5
Internet chodzi jak szmata dosłownie ... nI wiec nie powiem .... z kablówki zabierają kanały kiedy chcą i jakie chcą dno dna
ZaletyBrak zalet jakichkolwiek
WadyDno i jeszcze raz dno
4 miesiące korzustania mnie wykończyły
~Andrzej / 2025-03-20 11:31
Ocena: 1.25 / 5
Do BOK nie da się dodzwonić.
Nie ma tygodnia, żeby internet się nie wywalił.
Brak dostępu do konfiguracji modemu.
Sami zmienili godzinę montażu.
ŻENADA
Zaletybrak
Wadynieprofesjonalni
MiejscowośćWarszawa
~Anna / 2022-05-09 19:55
Ocena: 1.25 / 5
kupiłam pakiet za 66.99 a co miesiąc dostaję fvat na 84,99 bo podobno spóźniam się w opłatach i jak mnie poinformowano, nie liczy się moja data wpłaty (terminowa) tylko data zaksięgowania u nich.. paranoja.. całkowite bezprawie i typowe działanie, że jak już mamy klienta, to kompletnie o niego nie dbamy.. NIE POLECAM.. NIGDY WIĘCEJ.. NIC SIĘ NIE ZMIENIŁO W ICH DZIAŁANIU OD 20 LAT..
Wadyklient w głębokim poszanowaniu
MiejscowośćWrocław
~anonim / 2016-01-21 03:13
Ocena: 1.25 / 5
Przed chwilą napisałem długą i szczerą opinię, ale jak przystało na vectrę, jakimś cudem Wi-Fi samo się wyłączyło, życzę, aby firma jak najprędzej upadła
Zaletykompletnie ZERO
Wadyistnienie firmy...
ponad rok
~Anonimowsky / 2021-08-12 15:08
Ocena: 1.25 / 5
Uważajcie na vectre, automatycznie przedluzaja umowe, przy czym nie mozna oddac sprzetu przy rozwiazywaniu, czekaja az czlowiek sie zapomni.
W dodatku jakosc internetu fatalna, przerywa, spada transfer w losowych porach, czasem problemy z dns.
MiejscowośćWarszawa
~anonimowy / 2021-05-04 11:05
Ocena: 1.25 / 5
Niemiła obsługa, rozłączanie w trakcie rozmowy, błędne informacje podawane przez telefon przez co o 3 miesiące została przedłużona umowa z której się nie korzysta.
WadyNiemiła obsługa, rozłączanie w trakcie rozmowy, błędne informacje podawane przez telefon przez co o 3 miesiące została przedłużona umowa z której się nie korzysta.
~AntyVec / 2025-03-23 21:08
Ocena: 1.25 / 5
Ludzie ! trzymajcie się z daleka od tej oszukańczej firmy, najgorszego dostawce internetu na rynku ! Pobierają opłaty za serwis którego nie zapewniają pod względem technicznym co do deklarowanych minimalnych prędkości sygnału. Ponad to prawdziwe problemy zaczynają się gdy abonent chce wycofać się z tego "nabijania w butelkę". Wtedy reklamacje ciągną się tak długo ze nie można skutecznie zamknąć konta a opląty są ciągle naliczane i klient jest bombardowany codziennie po kilka razy wezwaniami do zapłaty za ich złom !!! Skandal, łatwiej jest zjeść beczkę solonych śledzi niż odczepić się od tych oszustów ! Taki biznes w cywilizowanym kraju już dawno byłby zamknięty ze względu na masowy pozew sadowy o odszkodowania ! Gdyby była ujemna skala ocen to dałbym -5 tym oszustom. Nic dziwnego ze ledwo przekraczają 1.... i o 1 za duzo !
Zaletyzero zalet !
Wadyparametry techniczne sygnału poniżej minimalnych deklarowanych w umowie. Skandaliczna obsługa klienta/reklamacji !!!!
MiejscowośćKalisz
~Artur / 2016-05-11 14:37
Ocena: 1.25 / 5
TRAGEDIA NIE POLECAM!!! PO 2 LATACH PRZEDŁUŻYŁEM UMOWE NIBY PODNIEŚLI PRĘDKOŚĆ NA 64 A ŻECZYWISTOŚĆ TO 4-8 I CIAGŁE ROZŁĄCZANIE, ZAMULENIA, NIE MA KOMU ZGŁOSIĆ PROBLEMU. A W BIURZE OBSŁUGI MÓWIĄ ŻE WSZYSTKO W POŻĄDKU GORĄCO NIE POLECAM I OSTRZEGAM!!!
ZaletyBrak
Wadyciągle zamula, rozłącza, zmienia prędkosci, firma po podpisaniu umowy zapomina o klijencie!
pierwsze dwa lata było w miarę teraz po zmianie totalna katastrofa mimo dopłaty za zwiększenie transferu.
~artur10003 / 2010-06-25 11:30
Ocena: 1.25 / 5
Od razu problem na wstępie zamówiłem 1 Mb na rok przez 3 miesięcy bardzo wolno działał . 6 konsultantów na infolinii nie potrafiło powiedzieć że monter nie przekazał protokołu i przez 3 miesiące miałem prędkość testową . Obsługa Klienta nie kompetentna w ciągu roku 3 interwencje monterów raz wymieniany modem że niby gubi pakiety . Technicy o godz 13 po południu odłączyli mnie na 1 godzinę od internetu bo dokonywali wymiany elementu w szafce multitabowej . Co do prędkości to zamiast 1 Mb to często miałem trasfer 800 Kb 700 Kb nawet spadał do 500 Kb .Czekam tylko na koniec umowy i przechodzę do innego operatora .
ZaletyŻadnych nie polecam
WadyObsługa Klienta problem z transferem parametry łącza
1 rok Internet 1 Mb + telewizja cena 101 złotych
~Asia / 2022-08-10 19:03
Ocena: 1.25 / 5
Nie ma tygodnia aby nie było internetu w Świętochłowicach, obsługa fatalna, działa automatyczna sekretarka!!, złożyłam reklamacje email bo w tygodniu 30, na 7 dni wtygodniu aż 4 dni nie miałam internetu, i tak co tydzień, jedna wielka TRAGEDIA!!!!!
MiejscowośćŚwiętochłowice
~Asieńka / 2022-03-10 13:51
Ocena: 1.25 / 5
Umowa wstępna zawarta przez telefon. Wizyta montera umówiona na za pięć dni. Upewniam się że będzie to tylko montaż dekodera beż kucia w ścianach. Na pół godziny przed umówiona godziną dzwoni pan monter czy usługa jest aktualna. Potwierdzam. Przyjeżdza- pierwszy foch gdy proszę uprzejmie o założenie maeczki. Potem okazuj się ze potrzebny jest klucz do piwnicy- nie mam piwnicy więc nie mam klucza i nie mam sąsiadów żeby poprosić o klucz. Zanim zdążyłam pomyśleć jak wybrnąć z sytuacji pań zabrał swój ekwipunek i wyszedł. Dziś dzwonię ponownie relacjonuje cały przebieg wizyty- rozmowa jest nagrywana- pan w infolinii zaczyna tracić zasieg- halo...halo... I połączenie zerwane. Nikt nie oddzwania. Obsługa- TRAGEDIA!!!
ZaletySame wady
WadyJak wyzej
~B1rtek / 2018-09-17 16:15
Ocena: 1.25 / 5
Od kilku lat korzystam, cena niska, lecz gdyby spojrzeć na jakość połączenia, to wysoka.
ZaletyJeżeli działa, to szybki internet (50Mb/s)
WadyBeznadziejna obsługa klienta, częsty brak internetu, pingi powyżej 300ms
MiejscowośćWarszawa
~Banan / 2019-01-30 07:27
Ocena: 1.25 / 5
Ciągle a nawet cały czas internet źle chodzi. WiFi to już wgl porażka. Lepiej jest z telewizja.
WadyWiecznie zły internet
MiejscowośćPolice
~Barbara / 2021-02-10 12:49
Ocena: 1.25 / 5
Co jakiś czas przestaje działać telewizja przez dekoder, można wtedy oglądać tylko stacje dostępne przez kablówkę.
Ale wśród nich nie ma żadnego z interesujących mnie kanałów. Taka sytuacja trwa od doby do kilku tygodni. Po pewnym czasie problem sam się naprawia. Zgłoszenie reklamacji do vectry powoduje odpowiedź: nie odnotowano u nas żadnych awarii reklamacja odrzucona. Czyli według vectry to że klientowi nie działa to nie jest awaria. Awaria jest wtedy kiedy oni odnotują. Żenujące. Serdecznie odradzam to dziadostwo
MiejscowośćWarszawa
~Bartek / 2018-10-08 23:33
Ocena: 1.25 / 5
Poprostu masakra. Bez kabla nie da się korzystać. Co 10 min telefon komputer itp gubi internet pomimo gdy jest 5 kresek zasięgu. Jeśli już działa to co chwilę jakieś zaciecia internetu 1 słowem porażka