Nie wiem czy w ogóle można to nazwać Internetem. W centrum miasta gdzie laptop stoi 30 cm od routera i jest nawet podłączony kabel do komputera bo wifi tragedia bym zapomnieć o połączeniu dzwonienie do obsługi 3 razy w tygodniu gdzie oczywiście ciągle mają awarię.. oby tylko do końca umowy... Nie polecam kompletnie.
ZaletyNie ma żadnych zalet
WadyZacinanie lub brak Internetu
MiejscowośćRadom
~Tomek / 2020-01-16 15:54
Ocena: 1.50 / 5
Internet z Vectry to porażka. Stanowczo odradzam.
Zaletybrak
Wadyza dużo do pisania
~Tomek / 2022-01-25 22:24
Ocena: 1.50 / 5
Cięgle zrywanie i brak internetu nie polecam. Technicy przyjeżdżają ale co robią nie wiem, nie widzę poprawy
MiejscowośćGdańsk
~Tomek / 2022-05-18 16:17
Ocena: 1.50 / 5
Dno i sto metrów mułu. Korzystałem z TV w roznych konfiguracjach. Wieczne dzwonienie i proszenie o aktualizacje, poziom wiedzy konsultantów żenująco niski tylko aby wcisnąć ci jakiś dodatkowy pakiet. Po wygaśnięciu umowy 2 lata(kolejnej) po 3 miesiącach podnieśli abonament bez mojej wiedzy o 5zl.
ZaletyTaka sama oferta jak u innych
WadyOszustwo, brak profesjonalizmu, wysoka cena, dramatyczna obsługa klienta. Kontakt z działem technicznym graniczy z cudem.
MiejscowośćGdansk
~ttt / 2016-02-26 11:52
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam usług firmy vectra. Bardzo niestabilny sygnał, wysokie pingi (i to na szybkościach 100Mb, które to zresztą są gwarantowane tylko na papierze, realnie nigdy takiej prędkości mieć nie będziecie). Dodatkowo występują ok. dwa, trzy razy w miesiącu wielogodzinne przerwy w dostępie do internetu. Ja na przykład często korzystam w nocy, i muszę zawsze liczyć się z tym, że nie będę mógł pracować. Zdarzyła się nawet przerwa ponad 24h. To jest jednak nie wszystko, teraz będzie gorzej. BARDZO zła obsługa. Telefony kontaktowe, które od lat wysyłają w mailach nie działają. Bardzo długie czasy oczekiwania na tych, które działają. Problemy z systemem płatności: aplikacja do e-faktur napisana jest we flashu chyba, nie działa we wszystkich przeglądarkach, nie mówiąc o smartfonach. Do tego często się psuje i trzeba godzinami czekać aż ją naprawią, więc się nie zalogujecie (ja przez 2,5 roku miałem taką sytuację kilka razy). System płatności wbudowany w tą aplikacyjkę korzysta z usług firmy trzeciej, która pobiera dodatkowe opłaty za przelew internetowy (!!!!!!) W dodatku jeśli na fakturze rosną odsetki za zwlekanie z płatnością, to ten system utnie te odsetki (ja tak miałem, przez kilka miesięcy próbowałem odzyskać kasę, vectra sądzi, że powinienem kontaktować się z tą trzecią firmą, którą oni REKOMENDUJĄ do wykorzystywania do płatności internetowych). Jeśli chodzi o telewizję, to ma tak, że potrafi się sama wyłączyć (a mam już drugie urządzenie od nich, i problem występuje na obu), lub przyciski wciskane na pilotach potrafią wykonać akcję inną, niż zamierzona, np. wyłączyć telewizor albo przełączyć program, zamiast ściszyć dźwięk. Masakra, bardzo, bardzo odradzam firmę vectra.
Zaletybrak
Wadyw zsasadzie wszystko, co oferuje ta firma ma wady, przekonacie się z czasem
~Turop / 2018-07-02 15:25
Ocena: 1.50 / 5
Codziennie co 3-4 godziny internet gdzieś się gubi na 20 minut zgłosiłem to i nic... Do tego zostałem oszukany przez jedną z pracownic. Podczas podpisywania umowy zapytałem czy jeśli bym się przeprowadzał na mieszkanie gdzie już jest Vectra to czy będę mógł swoją tam przenieść pracownica powiedziała że oczywiście po czym okazało się jednak że nie mogę tego zrobić... Odradzam ich usług
ZaletyBrak
WadyPo prostu wszystko
MiejscowośćSłupsk
~Tyrania / 2019-10-09 13:33
Ocena: 1.50 / 5
Wczoraj miał przyjść umówiony pan technik ..nie przyszedł zero informacji.Nigdy nie można się dodzwonić ,żeby zgłosić awarię które występują coraz częściej.Ogolnie jestem niezadowolona i czekam tylko do końca umowy.
MiejscowośćNaklo
~User / 2021-05-20 08:40
Ocena: 1.50 / 5
Internet od vectry to porażka, po dwóch z kolei wymianach routera, brak dostępu do internetu. Jakość tragiczna, łącze kompletnie niestabilne,
nie ma możliwości korzystania nawet z przeglądarki. Internet nie działa. Ostrzegam wszystkich przed korzystaniem z internetu od vectry.
ZaletyBrak
MiejscowośćŻary
~Uwaga Odradzam!! / 2015-09-12 19:31
Ocena: 1.50 / 5
Odradzam odradzam odradzam podpisujac umowe wszystko jest jak najlepdzym pozadku pierwszy maly problem z internetem niestety ale zostajecue z tym sami piszac formulaze czy proby polaczenia z dzialem technicznym porazka 30 minut na polaczenie z konsultantem poziom firmy ohap
Zaletykilka programow w hd
Wadybraknie rubryki na pisanie o wadach w pomocy technicznej
rok
~uzytkownik / 2014-11-13 17:38
Ocena: 1.50 / 5
Firma problemowa, po pierwsze umowa jak podpiszesz to ciezka ja zerwac .Najpierw sama sie przedluza o 6 miesiecy , poczatkowo byl okres wypowiedzenia 30dni teraz obowiazuje 60 dni, Naciaganie klientow na koszty, telewizja szwankuje czesto zaklocenia i co dalej firma nie odlicza awarii od kosztow na fakturze bo po co Co kogo obchodzi ze Kowalski placi za 30 dni a uzytkuje 25dni, Nie polecam same problemy, nie dbaja o klienta
5 lat
~uzytkownik / 2017-06-10 20:46
Ocena: 1.50 / 5
dwa lata użytkowania .Wcześniej też kilka lat i jak byli pod względem internetu oszustami tak zostali
Zaletybrak
Wadynie ma prędkości internetu na jaką opiewa umowa i wfi się strasznie tnie
~Uzytkownik Vectry / 2021-03-18 12:03
Ocena: 1.50 / 5
od 1,5 roku ciagłe rozłączanie sieci, brak dostępu do internetu niejednokrotnie tydzień czasu, technik nie raczy zadzwonić gdy jest na miejscu po czym dostaje informacje że nie został wpuszczony. LAN nie działa w ogóle, Wifi prędkość wysyłania poniżej 1Mb/s - co skutkuje kilkuminotowym wysyłaniem prostego maila z jednym zdjęciem. Rozmowa wideo z jednym odbiorcą przykładowo poprzez WhatsApp jest niemożliwa przy takich parametrach. Oczywiście fakturki podsyłane pełne i terminowo. Brak możliwości zerwania umowy przed końcem jej trwania, w przypadku zerwania umowy przed jej końcem naliczana jest kara.
ZaletyBrak
WadyPodejście do klienta
MiejscowośćGdynia
~Użytkownik / 2023-10-13 19:16
Ocena: 1.50 / 5
Złodziejstwo i tyle. Zawierają w umowach kruczki pozwalające na regulowanie ceny na podstawie waloryzacji. Obiecują konkretne ceny a potem przychodzą zawyżone ceny faktur. Jak chcesz zerwać umowę to 760zl oplaty. I tak dymają ludzi na kasę!
MiejscowośćOlsztyn
~Vectra Rozczarowanie / 2024-12-19 11:38
Ocena: 1.50 / 5
Beznadziejne, niesamowicie niestabilne połączenie internetowe. Ciągle przerywa. Rachunki przecież płacone na czas. Naprawa zdalna, ani domowa, na nic się zdaje. I jeszcze chamska obsługa telefoniczną - jakie to asertywne! Ktoś przyjdzie do domu za trzy tygodnie. I co? Wcześniej się nie da. A tu trzeba pracować zdalnie. Poza tym nawet jakby nie chodziło o pracę - płacę, ma działać. No co jest?! A tak się reklamują, jaki to najszybszy światłowód w Polsce! Żenada i frustracja. Mam dosyć Vectry! Już od lat. A wcześniej Multimedia. TFU!!
Zaletyniezbyt
Wadymnóstwo, głównie mocno niestabilny Internet
MiejscowośćTarnów
~vectra to dno biznesowe / 2023-04-21 14:58
Ocena: 1.50 / 5
Wyłudzają kasę pod różnymi pozorami - a to za niedziałającą usługę, a to na niezgodne z prawem zapisy regulaminu. Uważać na cwaniaczków. Klienta łapią na ładnie wyglądające parametry usługi a potem okazuje się, że jakość usługi i obsługi klienta są żenująco niskie.
Zaletynie ma zalet
Wadyprawie wszystko
MiejscowośćWarszawa
~Vectra to scum / 2023-02-20 17:42
Ocena: 1.50 / 5
Działa a w zasadzie nie działa. Jak internet radiowy wiatr 20km/h i przerywa albo nie ma całymi godzinami... Totalny syf
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćPoznań
~VectraMaInternetZAfryki / 2022-06-04 21:05
Ocena: 1.50 / 5
Przez kilka miesięcy internet działał normalnie ale nagle się znacznie pogorszyło
ZaletyBrak
Wady- 100 pingu w grach
- często traci połączenie
- internet z afkryki
MiejscowośćWarszawa
~Voitek / 2021-02-16 20:49
Ocena: 1.50 / 5
Jak mozna codziennie miec problemy z internetem, ktory jest rzekomo jwdnym z lepszych jesli chodzi o dostawcow? Odkad mam Vectre nie bylo dnia i nie ma dnia bez braku internetu(mieszkanie w bloku) ioni smia jeszcze dzwonic do klientow i proponowac intwrnet 2x szybszy za dodatkowe 10zl, smiech na sali, i takie kwoty wolaja za uslugi, ze po tym co dostarczaja sami powinni doplacac do tego.
ZaletyBrak zalet
WadyCo pol roku wymieniany albo dekoder albo modem
MiejscowośćWałbrzych
~vr / 2024-09-29 09:57
Ocena: 1.50 / 5
widać że informowanie o planowanych zmianach w ofercie programowej 2024 nie istnieje w cale . abonenci są dzieleni na lepszych i gorszych . ci co mają 4k mają nowe kanały pozostali nie mają nic .canal ektra 1-7 lepsi mają reszta płaci 65 za miesiąc a można wycofać kanały od 601 -622 i już jest w abonamencie ale przecież nie .
Zaletycenna stabilna .
Wadybrak informacji o zmianach w ofercie programowej 2024 .brak kompetencji w biurze abonenta
MiejscowośćKalisz
~Waldek / 2017-05-04 14:12
Ocena: 1.50 / 5
Od dłuższego czasu mam niską prędkość internetu (ok 5-10 Mb/s w stosunku do 50 Mb/s gwarantowanej umową). Po pisaniu z technikami mailami, w końcu udało się Panom przyjechać. Jakie było moje zdziwienie, gdy przyjechało ich dwóch i po sprawdzeniu prędkości powiedzieli, no rzeczwiście, przekażą sprawę dalej do techników. Na moją prośbę o wymianę zapinki RJ na nową, mieli obcęgi, ale nie mieli już zapinki RJ. To po co oni właściwie przyjeżdżają jak podstawowych narzędzi nie mają. Nie mają również testera przewodów. Zgroza. I jak nie mam internetu tak nie mam i płacę dalej.