no serdecznie nie polecam co tu wiecej mowic, predkosc to jakies zart, wieczne problemy z pingiem
Zaletyjeydnie chyba cena
Wadyping
utraty pakietów
niestabilne łącze
prędkość internetu zamiast 300mb/s jakies smieszne 5mb/s
MiejscowośćRadom
~Rado / 2021-09-08 21:27
Ocena: 1.50 / 5
Słaba komunikacja oraz częste awarie. Pracując potrzebuję stałego dostępu do sieci, a ta jednak czasem zawodzi. Chyba przejdę do konkurencji
MiejscowośćPolice
~Radoslaw / 2017-10-17 10:30
Ocena: 1.50 / 5
Predkosc ok ale na kablu. slaby router internet co jakis czas traci polaczenie
Po ciezkich probach dodzwonienia sie na infolinie pan z pomocy tech. stwierdzil ze to nie ich wina. kupilem wzmacniacz wifi i dalej lipa.dla eksperymentu sasiad podal mi haslo do swojego neta i smiga bez problemow. Dobrze powiedzieli w obsludze klienta ze to moja wina!. Moglem nie podpisywac umowy teraz 2lata meki.
ZaletyBrak
Tczew
~Rafał / 2022-02-15 18:43
Ocena: 1.50 / 5
Jestem nieszczęśliwym klientem Vectry !!! Miało być wszystko pięknie jak mnie zapewniano przez telefon.
Abonament miał wynosić 64,99 -15 zł rabatu za e-fakturę terminowe wpłaty i umowę przez tel.
Po roku okazało się ze mam zadłużenie ok 142,80 zł bo nie naliczał mi się rabat za terminowe płatności gdyż dołożyli mi usługę bezpieczny internet za 6,99 bez zgody . Spróbujcie coś odkręcić przez infolinię bądż wyłączyć jakąś usługę !!! Powodzenia !!! Rozłączają rozmówcę ,przekierowują po1 0 razy do niby odpowiedniego działu aż się rozłączą !!!!
Nie polecam !!!!!!!!!!
ZaletyKończąca się umowa !!!!!!!
WadyBrak zalet !!!!!
MiejscowośćGdańsk
~Rafał z Warszawy / 2015-06-10 14:34
Ocena: 1.50 / 5
Słabe, Słabe i jeszcze raz słabe ! Przez zbyt późne wypowiedzenie umowy w UPC musiałem płacić podwójny rachunek ( w UPC i VECTRA ) Czekam do końca umowy i uciekam z tego badziewia !
ZaletyTanio
WadyPraktycznie same wady !
~Rafałek / 2023-08-03 23:58
Ocena: 1.50 / 5
Ogólnie rzecz biorąc, doświadczenie z VECTRA jako dostawcą internetu było bardzo rozczarowujące. Przede wszystkim, prędkość internetu była tragicznie niska w porównaniu do tego, co obiecywali. Mimo że korzystam z usługi światłowodowej, wyniki testów szybkości były zatrważająco niskie - zaledwie 13.15 Mbps dla pobierania i 21.78 Mbps dla wysyłania danych. To dużo mniej niż obiecywane przez dostawcę 230 - 300 Mbps. Nawet będąc blisko routera na wi-fi, prędkość pozostała daleko w tyle za oczekiwaniami.
Nie tylko prędkość była problemem. Dostęp do internetu był niestabilny i często wyłączał się przez około 10 - 30 minut, a to już w ciągu dnia. To naprawdę uciążliwe, zwłaszcza jeśli pracujesz lub korzystasz z internetu w celach rozrywkowych. Taka częsta utrata połączenia może wpłynąć negatywnie na codzienne czynności.
Podsumowując, nie polecam VECTRA jako dostawcy internetu. Ich usługi nie spełniają obietnic i standardów, a doświadczenie z korzystania z ich usług pozostawia wiele do życzenia. Nawet korzystanie z internetu mobilnego okazało się lepszą opcją niż ich usługa światłowodowa. Jeśli szukasz stabilnego i szybkiego dostępu do internetu, lepiej trzymać się z dala od tego dostawcy.
ZaletyBrak
WadyNiska prędkość internetu
Niestabilne połączenie
Niezgodność z obietnicami
Częste awarie techniczne
Zdecydowanie nie polecam tego dostawcy internetu.
MiejscowośćLublin
~Rammstein / 2023-09-14 12:41
Ocena: 1.50 / 5
Internet światłowodowy z Vectry to najgorsze gówno jakie nas spotkało w kwestii internetu. Nic nie działa pomimo poprawnego podłączenia, na infolinii umywają ręce, trudno się z nimi porozumieć czy też skontaktować. Nie polecam, zalecam omijać szerokim łukiem.
WadyInfolinia jest beznadziejna, pracują na niej ameby umysłowe.
~rdcom / 2021-06-13 05:16
Ocena: 1.50 / 5
masakra ciągłe przerwy w dostępie do internetu. Brak kompetencji osób przyjmujących zgłoszenia. Ciągle to samo pytanie czy resetował pan modem? czyli wniosek prosty płacę abonament za to że mogę a wręcz muszę resetować modem co 3-4 dni taki mój obowiązek. Reset nic nie daje ale zanim zgłosi się łaskawie konsultant (trwa to kilkanaście minut) internet zaczyna działać.
MiejscowośćRuda Śląska
~Rob / 2024-02-19 17:12
Ocena: 1.50 / 5
Niebawem kończy mi się umowa. Nowy klient: oferta za 104 zeta (internet+tv), klient obecny: ponad 170 zł. Nie ma możliwości kontynuacji umowy na nowych warunkach, tak jak dla nowych klientów za niższą kwotę. Żeby zawrzeć umowę jak dla nowych klientów, po wypowiedzeniu Vectra daje karę w postaci 3 miesięcy karencji. W tym czasie nie można podpisać umowy. To jest jakieś dziadostwo. Całkowity brak szacunku do obecnych klientów. Utrudnianie ludziom życia. Kiedy ta firma zmądrzeje? Ręce opadają. Nigdy więcej nie podpiszę umowy. Wyjątek to zmiana mentalności w tej firmie przez decydentów. Zwolnić to dziadostwo, co nie potrafi dostosować się do obecnego świata..
MiejscowośćPoznań
~Robert / 2021-01-02 22:06
Ocena: 1.50 / 5
Tragedia, nigdy więcej. Bardzo słaby internet miałbyć 100 a był 25 max.
ZaletyBrak
WadySame wady
MiejscowośćLubin
~Rom / 2023-04-03 20:06
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam internetu z Vectry.Od jakiegoś czasu dałem się namówić na internet o szybkości 600 no i nigdy nie miałem 600 .najszybszy był 300 ale przewaznie jest od 16 do 120-a płacę za 600.Za każdym razem po interwencji pisza że już jest załatwione,a ja nawet filmu nie mogę obejrzeć na platformie , bo internet jest za wolny.Po ostatniej interwencji , prawie miesiąc temu,napisali ,że zgłoszenie jest w realizacji.Pewnie znowu minie sporo czasu i nic. A kasę biorą.Powinno to być karalne ,bo to jest jawne robienie ludzi w wała.Nie pozdrawiam Vectry.
~Ryszard / 2022-01-04 19:16
Ocena: 1.50 / 5
Awaria, za awarią. Brak kablówki na zmianę z internetem . Mam od roku. Tak z 6 awarii. Od 29.grudnia nie mam internetu. Pan technik miał być łaskawie w dniu 04.01. Nawet nie zadzwonił. Pomóc techniczna kolejna wizyta na 08.01. Jasne będę siedział w sobotę...kpina
ZaletyBrak
WadyAwaryjnosć
MiejscowośćStargard
~RZA / 2021-01-24 19:27
Ocena: 1.50 / 5
omijać szerokim łukiem , omijać szerokim łukiem
MiejscowośćRzeszów
~Sandra / 2018-05-04 10:23
Ocena: 1.50 / 5
Wczoraj zgłaszałam brak w dostawie internetu od 3 dni. Dostałam informację, że usterka zostanie usunięta bez konieczności przybycia technika do mieszkania. Dziś wciąż nie ma internetu, więc zadzwoniłam na infolinię i dowiedziałam się, że została ustalona wizyta technika o czym nie zostałam poinformowana... Nie ma mnie w tym czasie w domu, więc przełożyłam wizytę na inny termin, bo tylko wtedy w godzinach wieczornych możecie Państwo pojawić się u mnie w domu. 4 dzień nie ma internetu i mam czekać kolejny tydzień na przyjazd technika. To skandal jak traktują klientów, to już nie pierwsza taka sytuacja. Niedawno technik miał się u mnie pojawić, a wcale tego nie zrobił, internet nagle magicznie po kilku dniach się pojawił, ale też o niczym nie zostałam poinformowana... Jestem bardzo bliska zerwania umowy...
Zaletybrak
Wadywszystko
MiejscowośćGdańsk
~Sebols96 / 2023-03-11 19:40
Ocena: 1.50 / 5
11.02.2023 zamówiłem usługę w Vectra telefonicznie z konsultantów którą rozmawiałem 5o praktycznie ja nie słyszałem i wpadłem w bagno bo nie chciałem 1 usługi piszę na czacie o usunięcie tego to nie mogą i wciskali mi kit że to moja wina
ZaletyŻadne
WadyNajgorsza obsługa klijenta plus oszukiwanie
MiejscowośćTychy
~skyscs / 2022-09-13 13:29
Ocena: 1.50 / 5
Cały budynek czekał 5 dni na naprawę internetu, I w końcu nic nie było naprawione, tylko otrzymałem sms że wszystko jest ok, nawet nikt mi nie zapytał czy coś działa.
Zaletyniema
Wadywszystko
MiejscowośćWrocław
~Slawek / 2016-08-17 22:05
Ocena: 1.50 / 5
Dostęp do internetu oferowany przez vectre na Morenie jest po prostu śmieszny. Prędkość jaką mam nie jest nawet zbliżona do tej na którą podpisywałem umowę (100mb). Kilkakrotnie już zgłaszałem problemy na infolinii, ale zawsze mimo nawet 30 min spędzonych na telefonie, nie było poprawy bądź była krótkotrwale a po 2 dniach problemy pojawiają się znowu.
Nie jestem wstanie zrozumieć jak mimo infrastruktury przejętej po Biall-necie jakość usługi mogła się tak pogorszyć.
WadyPrędkość internetu, ping.
~Sławomir Jach / 2013-06-20 23:21
Ocena: 1.50 / 5
Porażka na maxa. Płacę za niby 30 mb, mam 1mb,2mb,9 max i to chwilami. Wypisuję się po 2 dniach dacie wiarę?... ŻENADA!!!!!!!!!!!!!!!!
ZaletyOLEWATORSTWO
WadyKONTAKT, BRAK GWARANTOWANEJ PRĘDKOŚCI NET.
2 DNI I ŻAŁUJĘ
~Sraka / 2022-08-17 11:18
Ocena: 1.50 / 5
Najagorszy internet jaki mialem w ciagu miesiaca potrafi wywalic z 3 razy juz internet w macdonaldzie jest lepszy
Zaletynie ma
WadyMale pobieranie, czesto wywala
MiejscowośćBiała Podlaska
~Stanley / 2022-05-19 19:53
Ocena: 1.50 / 5
Koszmar !!! Nie polecam. Ciągłe awarie bez podania przyczyny!