Nie polecam !
ZaletyJest ich co raz mniej, zero
WadyWszystko
MiejscowośćElbląg
strona 80 z 223
- « poprzednia
- 1 ...
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- nastepna »
-
~Ola / 2022-02-10 16:38Ocena: 1.50 / 5
Masakra, zero informacji o awarii a na infolinii odsyłają od jednego do drugiego... awarię przeciągają cały czas i przedluzaja co 2 h, czlowiek na zdalnej pracy nie ma jak zarabiać,porażka.. dobrze że mogę już zrezygniwać z ich usług
Nie polecam ! -
-
~olka / 2019-01-31 14:32Ocena: 1.50 / 5
No wiec do sedna. Klientem Vectry bylem dobre 4 lata. Na poczatku miod mleko itd. Co prawda gdyby nie trchnik ktorego znalem osobiscie to pewnie wielu problemow bym nie rozwiazal. No cóż, przyszedl w koncu czas na rozwiazanie umowy z powodu przeprowadzki a oferta vectry nie byla dostepna w okolicy nowego miejsca zamieszkania, zaczal sie proces wypowiedzenia umowy. Konsultanci niestety nic nie moga wiec daja namiery na forme do wypelnienia i wyslania. Vectra odpowiada na forme raz na 2 tygodnie bardzo wymijajaco. Po 3 miesiacach batalii w koncu stwierdzili ze muze napisac wypowiedzenie samemu! No ok, ale za 3 miesiace trzeba bylo zaplacic. Sprzet juz dawno zwrocony, protokol na mailu, a tu nagle zonk. Informacja z vectry ze beda naliczac oplaty za nie zwrocenie sprzetu, co wiecej, policzyli faktury za 3 miesiace nie uzywania ich uslug. Gdyby Pasja byla krecona w dzisiejszych czasach to Jezus bylby ukrzyzowany przez ludzi z Vectry. Oczywiscie zaplace za naliczone faktury, ale ustawilem im przelew na 10 zl /miesiecznie i juz sie zaczely telefony z windykacji. Wykazanie checi splaty poprzez miesieczne wplaty w tej wysokosci okreslaja jasno ze gowno moga zrobic, ale nie przeszkadza im zastraszanie kogos odsetkami (7% w skali roku). Smieszni sa i tyle, gdybym drugi raz mial wybrac uslugodawce to wybralbym edka z krainy kredek, ale na pewno nie Vectre :) ZaletybrakWadyza duzo zeby pisacMiejscowośćZawadzkie -
~Olsztyn Żołnierska / 2015-10-28 13:37Ocena: 1.50 / 5
ommijać szerokim łukiem ta firmę ...od 2 miesiecy nie potrafia zapewnic 1,5Mbit w Olsztynie ..Dziś dzwonił ich przedstawiciel z oferta 100Mbit, na moje uwagi co do jakości usług stwierdził..."no przecież ma pan w umowie DO 30Mbit a nie 30Mbit....NIE WIĄŻCIE SIĘ UMOWĄ na 2 lata Zgłaszanie problemu nic nie daje.. Tak załatwimy, zrobimy i żadnych zmian. ZaletyBrakWadysame wady...internet praktycznie nieużytecznynajwiekszy błąd na następny lata -
~OMIJAĆ Z DALEKA / 2021-04-27 02:24Ocena: 1.50 / 5
Jeśli masz wybór - nigdy, PRZENIGDY nie wybieraj tego pseudodostawcy. ZaletyBrak.WadyCiągłe braki dostawy, imitacja obsługi klienta, wieczne wciskanie bzdur i próby przeniesienia winy na klienta. Pieniądze inkasowane co miesiąc za niedziałające usługi.MiejscowośćZabrze -
~Oszukany / 2024-03-12 18:24Ocena: 1.50 / 5
Porażka. Firma naciąga klientów. Podwyżki inflacyjne regularne (zgodnie z umową). Po roku okazuje się, że płacisz 25% więcej niż nowy klient. Obsługa infolinii opryskliwa, wręcz chamska. Odrzucają wszelkie reklamacje. Wi-Fi6 to ściema marketingowa. Zrywa połączenie, więc szykuj kasę na własny Access Point.
Absolutnie nie polecam tej firmy!!!!ZaletyPrzyzwoite pasmoWadyRegularne podwyżki
Dopłata 2 zł za przelewy z aplikacji.
Wi-Fi 6 niestabilne
Niemiła obsługaMiejscowośćWrocław -
~Owsianek / 2021-04-14 06:38Ocena: 1.50 / 5
Straszna lipa. Wszystko było dobrze. W styczniu wymienili główne kable i się zaczeło. Codziennie z rana i wieczora brak telewizji internetu. I tak jest na całej ulicy. Jakość i sygnał poniżej 50%.A,jak się dzwoni na infolinie to mało w dupe nie wejdą. No i właśnie znikneła telewizja godz. 06:35. Serwisant to chyba jest jakiś wymyślony nigdy jeszcze mie przyszedł a,był umówiony naście razy. Nie polecam. ZaletyŻadnychWadyLipaMiejscowośćSłupsk -
~P. / 2022-03-03 18:26Ocena: 1.50 / 5
Koszmarna firma, która oszukuje ludzi. Dostaje nowe faktury za usługi prawie rok po rezygnacji ze wszystkich usług. Obsługa klienta nie istnieje.
A jak byłem klientem to częste awarie.
Na tę firmę nie ma skali, ujemne gwiazdki by się przydały.ZaletybrakWadyobsługa klienta, awaryjność, oszukiwanie klientówMiejscowośćWarszawa -
~Patryk / 2023-09-10 19:46Ocena: 1.50 / 5
Dramat. Mam internet od marca b.r i pierwsze 2 miesiące chodził ok i od tamtego czasu mam non stop lagi i utraty pakietów a obsługa ma to w dupie. Technik przyszedł po 5 dniach i po godzinie czasu powiedział mi że problem leży w elektryce ? XD. Kase pobierają wszystko a internet po speed tescie 30-50 mb/s zamiast 600.
Nigdy w zyciu nie bierzcie z tej firmy internetu, ono predzej czy pozniej upadnie za te wszystkie wybryki a i do tej pory kary nie zaplacili z UoKiK.ZaletyZadneWadyWszystkoMiejscowośćChełmno -
-
~PATRYK / 2024-05-30 10:55Ocena: 1.50 / 5
Nigdy z gorsza telewizja oraz internetem nie miałem doczynienia, ciągle problemy z wifi non stop rozłącza, przez co telewizji nie da się oglądać. Podczas jednego filmu gubi zasięg z 3 razy i trzeba czekać średnio po 10 minut aż załapie, interwencja serwisanta również nic nie daje, Vectra to po prostu największe gówno na rynku, cieszę się że umowa mi sie kończy i więcej nie będę miał z tym doczynienia. Nie warto nie polecam oraz przestrzegam ZaletyBrakWadyZbyt dużo wymieniaćMiejscowośćChrzanów -
~Pawel / 2014-11-27 22:14Ocena: 1.50 / 5
Niestety po trzech latach doznalem nieprzyjemnego potraktowania przez wyzej wymieniona firme. Podpisalem umowe z VECTRA w 2013 w ktorej termin wypowiedzenia wynosil 30 dni. Po roku zwiekszylem parametry lacza przedluzajac umowe na kolejne 2 lata. W tym roku zdecydowalem sie zrezygnowac z uslug VECTRY i zanioslem wypowiedzenie umowy miesiac przez terminem wygasniecia umowy. Pan przy okienku powiedzial, ze nie moge wypowiedziec umowy gdyz w lipcu po cichu firma zmienila warunki i okres wypowiedzenia trwa 60 dni. Jako, ze okres wypowiedzenia zostal przedluzony, automatycznie przedluza mi sie takze kontrakt na swiadczenie uslug o 6 miesiecy. Wiec nie moge rozwiazac umowy zgodnie z pierwotna umowa i dodatkowo musze pozostac z operatorem przez kolejne 6 miesiecy. Przy pytaniu czy moge rozwiazac umowe ponoszac ewentualne koszty kary otrzymalem odpowiedz, ze nie jest to mozliwe. Powiem tak, stracili klienta dozywotnio. Zaplacilem kare i rozwiazalem umowe bez zachowania terminu od lutego. Tak paskudnej i nieprzyjaznej dla klienta firmy jeszcze nie znalem. Mysla, ze ten 1000 pln zastapi im potencjalne zyski jakie mogli miec traktujac mnie fair, nic bardziej mylnego. VECTRA NIGDY WIECEJ! ZaletyBRAKWadyJAKOS USLUG, ZLE TRAKTOWANIE POZYSKANYCH KLIENTOW36 Miesiecy -
~Pawels / 2015-08-16 18:06Ocena: 1.50 / 5
Już po rozwodzie z ta pseudo firma,lecz to nie koniec przygód a mianowicie podczas zwrotu sprzętu Pani obsługująca w bok zwróciła mi uwagę ze mam nadpłatę na koncie abonenckim ponad 200 pln ,dla mnie było logiczne ze skoro nadpłaciłem w którymś momencie to powinienem otrzymać fakturę ,faktury korygujące !nic bardziej mylnego do ostatniego miesiąca mendy jedne słały mi faktury po 80 do zapłaty żadnej korekty!!!wiec jako już nie jestem ich klientem wystosowałem pismo o zwrot tychże pieniędzy i tu zaczęło sie sławne kopanie z koniem ,bo forma nie ta bo załącznik nie taki itp itd moze im posłańcem wysłać odręcznie napisane na pergaminie ,normalnie jaja sobie z ludzi robią .takze zachęcam wszystkich do kontroli waszych kont abonenckich
Po mojej przygodzie z vectra wiem jedno beznadziejna jakość za wysoka cenę a co najgorsze to ignorowanie klientów tak w trakcie trwania umowy jak po jej zakończeniuZaletyNie maWadyOj duzo ,najwieksza wada to ignorancjaOd 2012 -
~Paweł / 2016-04-25 20:48Ocena: 1.50 / 5
Tak śmieciowego operatora dawno nie widziałem. Żałuję, że podpisałem umowę. Zamiast transferu ponad 30 Mb/s realnie zmniejszają do 5 Mb/s !!! Dekoder i pilot działają jak pegasus, non stop się przycinają. Obsługa klienta gorsza niż na targowicy. Nie polecam i odradzam wszystkim szanującym się konsumentom. ZaletyBRAKWadyzaniżany transfer, słabe parametry sprzętu, zacinanie się menu dekodera.za długo! -
~Paweł / 2018-03-26 08:41Ocena: 1.50 / 5
Stanowczo odradzam tę firmę i radzę się trzymać z dala od niej.
W ostatnim czasie Vectra naliczyla mi dosc znaczna kare z powodu przedwczesnego wypowiedzenia umowy.
Bylo to dla mnie zaskoczeniem, gdyz umowa która podpisywalem zawarta zostala na czas nieokreslony i powinienem móc rozwiazac ja w kazdej chwili bez oplat.
Za te mozliwosc musialem doplacic 100zl podczas aktywacji uslugi.
Okazalo sie, ze w to z powodu aneksu do umowy który Vectra wyslala do mnie w listopadzie zeszlego roku.
Najpierw zadzwonil do mnie przedstawiciel Vectry proponujac mi aneks.
Kiedy zapytalem na czym aneks polega, to ten odpowiedzial ze z racji tego ze korzystam z ich uslug dosc dlugo to bede mógl placic 10zl mniej miesiecznie. Zgodzilem sie na wyslanie mi aneksu.
Pracownik ten nie powiedzial mi, o tej czesci umowy, która zobowiazuje mnie do kontynuowania umowy (pod grozba kar) przez kolejny rok. Wiedzac o zblizajacej sie przeprowadzce (i planowanym wypowiedzeniu umowy o internet) nigdy bym nie zgodzil sie na wyslanie aneksu.
Kilka dni pózniej pod drzwiami mojego mieszkania pojawilo sie 2 kurierów z umowa do podpisania. Mnie wtedy nie bylo w mieszkaniu, wiec zona zlozyla podpis, bedac przekonana ze jedyna zmiana to nizsza cena.
Sytuacja w której kurier stoi pod drzwiami i czeka na podpis nie sprzyja zapoznaniu sie z kilkustronicowa i dosc zawila umowa.
Kiedy juz wypowiedzialem umowe w lutym tego roku, przyszlo do mnie wezwanie do zaplaty naliczonych kar.
Oczywiscie zglosilem reklamacje. Zostala rozpatrzona negatywnie.
W uzasadnieniu napisano, ze Vectra nie ma mozliwosci analizy rozmowy z przedstawicielem handlowym (to po co te rozmowy sa nagrywane?)
Napisano równiez, ze ciezar udowodnienia, ze podpis pod aneksem nie byl mój spoczywa na mnie.
Sprawę będę musiał przekazać do rzecznika konsumentów.
Zaletyniedrogo
Wszystko dobrze do momentu wypowiedzenia umowyWadyWprowadzanie w błąd
Naliczanie kar
Fatalna obsługa klientaMiejscowośćWarszawa -
~Paweł / 2020-01-19 16:19Ocena: 1.50 / 5
Uwaga! Nie mogłem gorzej trafić, zerwałem umowę a po 9 latach odezwali się że niby jakieś odsetki za opóźnioną wpłatę dla mnie to po prostu złodziejstwo. Wrogom nie polecam!!!! MiejscowośćWarszawa -
~Perkis / 2016-01-14 00:33Ocena: 1.50 / 5
40 mb przesylu a bedzie zaledwie 2 nie polecam ZaletybrakWadyCały czas6/7 lat -
~Piotr / 2017-10-10 17:18Ocena: 1.50 / 5
Beznadzieja! Router w jednym pokoju, a w drugim za ścianą już nie ma zasięgu. WadySłaby router
Ciągle problemy technicznie
Brak dostępu do ustawień routera
Mimo gwarantowanej stałej szybkości chodzi jak chce.Kilka lat użytkowania -
-
~Piotr / 2018-12-23 13:18Ocena: 1.50 / 5
Byłem abonamentem internetu Vectry. Chciałbym ostrzec wszystkich, którzy zastanawiają się nad wykupieniem ich usług.
1. Internet jest bardzo bardzo zawodny. Nie da się normalnie oglądać seriali i filmów online bo co chwilę przerywa połączenie (pomimo reklamacji nic nie zrobili).
2. W pakiecie dostajecie router (do wifi), który nie potrafi obsłużyć pełnej prędkości internetu. Jak to próbowałem reklamować to na infolinii śmiali się, że to normalne i dziwne, że tego nie wiem... oczywiści przy zamawianiu internetu nikt mi o tym nie powiedział. Zamiast 100mb miałem koło 50mb przez wifi.
3. Internet (nawet na kablu) jest wolniejszy niż powinien być.
4. Jakość obsługi jest skandalicznie niska. Nie da się nic załatwić przez infolinię. Olewają reklamacje. Mówią, że oddzwonią i nigdy nie oddzwaniają. Nigdy nic nie wiedzą. Nawet umowę jest wypowiedzieć trudno.
5. Portal online jest beznadziejny - żeby zapłacić pierwszy raz rachunek musiałem zadzwonić na infolinię bo nie dało się zrozumieć jego obsługi.ZaletySą względnie tani. Lepiej dołożyć 10zł miesięcznie i trzymać się od nich z daleka.Wady1. przerywający internet - rozłącza się - zacina się - muli.
2. router (wifi), który nie potrafi obsłużyć pełnej prędkości internetu
3. brak jakiejkolwiek jakości obsługi jak coś się zepsuje.
4. beznadziejny portal online do płatności rachunków.MiejscowośćWarszawa -
~piotr michalski / 2013-09-26 14:20Ocena: 1.50 / 5
beznadziejny operator ustalają sobie zmianę regulaminów bez dostarczenia ich w trakcie trwania umowy,no i jak wypowiadasz umowę to pod górkę ,nie ma się z kim dogadać ,brak kompetencji w całej złożoności prostego tematu
nie polecam tej firmy,beznadziejaZaletybrakWadywszystkie możliwe4 -
~Piotrek / 2017-05-23 18:23Ocena: 1.50 / 5
Tak żenującej obsługi to nikt nie ma, dzwonię od 3 dni do pomocy technicznej w sprawie zakłóceń odbioru i zero kontaktu, niepoważne traktowanie klienta, będę rezygnował z umowy Białsytok -
~PoCoZabralemVectre / 2021-08-14 16:47Ocena: 1.50 / 5
Jedno wielkie gówno. Internet dwa tygodnie po podłączeniu awaria. Telewizja przez te dwa tygodnie to z 5 dni nie było Tv. Dwie karty zabrałem i jedna nie działa przez dobre kilka godzin i mam czekać 24 godziny lol ZaletyBrakWadyVectraMiejscowośćBielsko-Biała
strona 80 z 223
- « poprzednia
- 1 ...
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- nastepna »