VECTRA opinie

• ~jack / 2014-10-28 16:25
  Ocena: 1.50 / 5
  BeZnadziej, dali mi modem wifi ktory obsluguje tylko 2 urzadzenia, ja sam mam 3 a gdzie reszta rodziny
  
  reklamacja odrzucona

  Zaletynic

  Wadyoszukiwanie, nie udzielanie pelnych informacji

  2 miesiące
• ~Jakub / 2022-02-02 20:30
  Ocena: 1.50 / 5
  Najgorszy dostawca internetu z jakim się kiedykolwiek spotkałem. Codzienne problemy z internetem, wysoki ping, słaby zasięg wi-fi i to wszystko w cenie dobrego internetu u innych dostawców... Potrafię 15 razy dziennie całkowicie stracić zasięg do wifi, bedąc jakieś 8m od modemu...

  MiejscowośćGdańsk
• ~Jan / 2022-10-12 13:29
  Ocena: 1.50 / 5
  Ciągle awarie z przesyłem obrazu . Nie ma miesiąca a nawet tygodnia kiedy obraz zacina sie6. Technik twierdzi ,że mają stary sprzęt.

  ZaletyBrak

  WadyDuzo
• ~Janek / 2023-03-07 09:38
  Ocena: 1.50 / 5
  Podnoszą i nie można wypowiedzieć umowy beż kary. Dekoder się zacina przy nagrywaniu choć biorą kasę za lepszy dekoder w teorii. Internet bardzo się zacina przy pracy zdalnej mając 1.2gb/s to słabe usługi muszą mieć.

  ZaletyBrak

  WadyZacina się internet
  Nagrywa z pikselami
  Podnoszą ceny
  

  MiejscowośćWarszawa
• ~Janusz / 2022-05-27 23:19
  Ocena: 1.50 / 5
  Czeste awarie
  czas oczekiwania na usuniecie awarii
  10 dni -na konrakt tel czekac około 1 godz .
  nie grzeczny kontakt z serwisantem w domu
  wizyta trwala 30 sekund -nie grzeczny.

  MiejscowośćGdańsk
• ~Janusz / 2022-09-20 16:46
  Ocena: 1.50 / 5
  Częste awarie i niestabilne połączenie. Obsługa klienta (o ile istnieje) - brak.
  Zmieniłem na UPC 3 tygodnie temu i póki co działa o niebo lepiej. Nawet nie ma co porównywać. Łapcie nr do przedstawiciela UPC 729062471. Profesjonalnie i szybko załatwił sprawę.

  WadyAwarie, niestabilne połączenie.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Janusz / 2023-09-08 12:32
  Ocena: 1.50 / 5
  Kolejny zamówiony serwisami usterki telewizji ten sam
  P Marcin nie usunął usterki
  bez odpowiedzi na przyczynę
  częstej awarii telewizji .
  Zawsze się spieszy i nie kontaktowy.nie wyjaśnił przyczyny
  kolejnych awarii..
  Nie polecam tego Pana .
  Skandaliczne są opinie VECTRY.

  WadyCzęste awarie

  MiejscowośćGdansk Trakt Sw Wojciecha os.TBS
• ~Janusz / 2026-01-25 22:35
  Ocena: 1.50 / 5
  W promocji obiecano mi 1,2 Giga Internetu. Dopiero teraz dowiedziałem się, że w moim budynku jest to niemożliwe, gdyż kabel koncentryczny ogranicza prędkość. Przez dwa lata korzystałem z około 300 Mega. Router poniżej średniej; nie dociera do drugiego poziomu mieszkania.
• ~Jarek / 2018-02-14 10:34
  Ocena: 1.50 / 5
  Według mojej oceny: Nie mają skrupułów w stosunku do ludzi w podeszłym wieku, którzy nie są w stanie przeanalizować umów i aneksów zapisanych na dodatek mikroskopijną czcionką i prawdopodobnie wydrukowanymi celowo w niewłaściwym porządku (punkty nie idą po kolei i bardzo trudno się to analizuje). Stałych wieloletnich klientów w nieskończoność obciążają znacznie zawyżonymi w stosunku do rynku cenami. Używają manipulacji polegających na nieprawdziwej słownej interpretacji zapisów (BOK) i dezinformacji (również BOK) dotyczących procedur, żeby utrudnić rozwiązanie umowy i odwlec je w czasie.

  MiejscowośćWrocław
• ~Jasutoko / 2018-01-06 20:53
  Ocena: 1.50 / 5
  Nie polecam tej firmy
  Bardzo źle traktowanie klienta nie tylko w mieście w którym mieszkam ale i w centrali
  nie będę pisał co i jak ale powiem tyle
  Po zgłoszeniu problemu z internetem (niski transfer )
  Badziewie a nie firma

  ZaletyNiska cena

  WadySłaby internet
  Częste problemy z tv i z netem
  Źle traktują klienta

  MiejscowośćPiła
• ~Jdnnjsj / 2021-11-26 16:21
  Ocena: 1.50 / 5
  Wcześniej sporadycznie, teraz od miesiąca codziennie są jakieś problemy zarówno z internetem, jak i z telefonem stacjonarnym. Internet nie spełnia kryteriów za które płacę (zamiast 60 czy 100 Mb/s mam 4-17 Mb/s w szybkości ściągania, wstawianie zaś to 238 kB/s? Co?), co kilka godzin się urywa i nie ma w ogóle połączenia. Jeśli chodzi o telefon stacjonarny, jakość połączenia telefonicznego jest koszmarna, często się tnie, wielokrotne szmery czy ucięcia połączenia. Zamierzam zrezygnować i wziąć internet stacjonarny u jakiegokolwiek innego dostawcy. Vectry nie polecam.

  WadyPłacąc za internet ma się 1/6-1/10 szybkości za którą się płaci. Częste braki połączenia. Nie polecam, jeśli komuś zależy na niezawodnym Internecie.
  

  MiejscowośćBiałystok
• ~JebacVectre / 2023-12-09 14:36
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet wolny ale to jeszcze jakoś wytrzymam ale tego że z przynajmniej 10 razy były jakieś problemy i internet nie działał bez powodu to już przesada raz chyba bie było internetu z 2 mięs a był opłacany generalnie to nie polecam

  ZaletyBrak :)

  MiejscowośćSłupsk
• ~Jendrek / 2023-02-21 17:23
  Ocena: 1.50 / 5
  Ilość awari to jakiś kosmos
  Internet z polową deklarowanej prędkości
  
  
  Biuro obsługi zwala wszystko na urzytkownika uszkodził Pan kable nie umie pań zaprogramować programów etcerera tylko takie rady można usłyszeć

  ZaletyUmiarkowana cena ale raczej nie warto osobiście wypowiadam umowe

  WadyBrak szacunku do klienta

  MiejscowośćToruń
• ~jerry / 2023-03-27 12:37
  Ocena: 1.50 / 5
  W grudniu ub. r. zawarłem umowę o świadczenie usług Internetu światłowodowego. Monter podłączył go do telewizyjnego kabla antenowego. Nie wiem czy to dla tego, ale sygnał Internetu był ok. 10-krotnie wolniejszy od określonego w umowie.

  ZaletyŻadnych zalet

  WadyStwarzanie klientom problemów, brak możliwości swobodnego dodzwonienia się, nieuczciwe praktyki

  MiejscowośćWarszawa
• ~Jerzy / 2019-02-04 11:41
  Ocena: 1.50 / 5
  Brak zyczliwej i profesjonalnej obsługi klienta. Klient -
  starszy, umierający na raka człowiek - chcący pozamykać swoje sprawy i złożyć wypowiedzenie umowy jest odsyłany,
  by przyszedł w innym terminie. Następnie Klient ze swym opiekunem jest w chamski sposób atakowany przez 4 panie z obsługi za " trzymanie telefonu w rece" . Otrzymuje polecenie schowane telefonu, bo Paniom się wydaje, że rozmowa jest nagrywana.

  MiejscowośćJelenia Góra
• ~jetmax2424 / 2016-05-10 23:48
  Ocena: 1.50 / 5
  Totalny szajs. Straty pakietów z 50mb do 2 to norma. Wysyłają techników, którzy nie przychodzą, a jak przyjdą, bo łaskawie zadzwoniłem 5 raz i czekałem 30 minut aż ktoś odbierze, to polecają mi zmianę kabla(który był wymieniany 3 razy w ciągu roku przez tych samych techników. Totalne gówno nie polecam.
• ~jim / 2013-12-03 20:38
  Ocena: 1.50 / 5
  Vectra - od ponad 2 mcy zgłaszam awarię dekodera i złą jakość sygnału. Przybyli technicy łaskawie po miesiącu monitowania. Poprawiło sie na tydzień, a potem to samo.
  Zgloszenie telefoniczne to kpina, przełączają między działami technicznym a obsługą klienta i za każdym razem trzeba podawać swoje dane identyfikacyjne. Nikt nie odpowiada od początku do końca za rozwiązanie problemu. Za każdym razem inny konsultant i trzeba opowiadać od początku o usterkach. Robią wszystko by nie przyjechać i nie naprawić usterki. Dno totalne, zdecydowanie odradzam!

  Zaletyzawsze pamiętają, by wystawić ci rachunek

  Wadycała reszta, lekceważą w BOK, na infolinii i w dziale tech. Jak podpisałeś umowę nie jesteś już klientem a frajerem

  6mcy
• ~Joanna / 2019-02-19 09:43
  Ocena: 1.50 / 5
  Od 9 lat jestem klientem. Na początku wszystko działało ok, ale od 2 lat jest dramat. Wieczne problemy z internetem i kablówką. Infolinia to kpina mówią, ze coś robią a dalej działa w kratkę. Router wiecznie nagrzany do granic możliwości to samo z dekoderem - brak podstaw do wymiany?! Resetuję urządzenia czasami po 5 razy dziennie. Ogólnie o nic nie można się doprosić - o nowego pilota, o dekoder, o router po 9 latach użytkowania!!! W momencie informacji. że chcę rozwiązać umowę nagle chcą wymienić wszystko !!! Wydaje mi się, że UPC ma dużo korzystniejszą ofertę dlatego zdecydowałam się na zmianę.

  Zaletybrak

  Wadywolny internet, brak wymiany dekodera i routera po 9 latach użytkowania, wiecznie zanikający sygnał internetu, zawieszająca się kablówka, przegrzane urządzenia

  MiejscowośćWałbrzych
• ~Jolanta / 2014-10-28 10:35
  Ocena: 1.50 / 5
  Popieram Vectra jest poprostu beznadziejna,ludzie 18 miesiecy walcze z nimi o nadplacone pieniadze pisze pisma dzwonie i wiecie co nie ma odzewu albo jakis malo kompetentny pracownik odpowiada ze takie pismo ktokolwiek moze sobie napisac.Ludzie co to dzungla amazonska czy kraj w Europie.Ja ta kablowke mialam od 1994 roku naturalnie pozniej doszedl internet i telefon,a Vectra jest trzecia firma i same problemy w dziale obslugi klienta tez niemila obsluga z glupimi uwagami odradzam calkowicie ta firme.

  Wadypodalam w opini
• ~Justyna / 2020-11-23 13:28
  Ocena: 1.50 / 5
  Nie polecam. Częste awarie, długie terminy oczekiwania na serwisanta. Kontakt telefoniczny porażka. System po czasie rejestruje reklamacje, wypowiedzenia umowy itp.....

  Miejscowośćknurów

Podobne wyszukiwania