strona 65 z 225
- « poprzednia
- 1 ...
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- nastepna »
-
~NIEEEE / 2022-09-21 23:56Ocena: 1.75 / 5
Naliczają wymyślone kary umowne. Odradzam, szkoda nerwów. -
-
~NIEZADOWOLNY KLIENT / 2021-10-28 12:49Ocena: 1.75 / 5
Mam internet z Vectry i telewizje, do telewizji nie doczepie się ale intenet to porażka ping wysoki niestabilny niby DO 600mb dochodzi pobieranie z reguły w granicy 500mb ale i tak cały czas lagi. Totalne dno z ich strony mieli do mnie dzwonić w tym tygodniu i na razie cisza.... Mam pytanie czy jest jakiś sposób by zerwać z tymi oszustami umowę bez ponoszenia kosztów z tego tytułu? ZaletyBrakWadynapisałem wyżejMiejscowośćRybnik -
~Niezadowolony / 2016-05-09 15:56Ocena: 1.75 / 5
Korzystam tylko z ich Internetu. Obsługa klienta fatalna. Częste lagi i zrywanie połączenia. Możliwość negocjacji nowych warunków umowy praktycznie niemożliwa, aż do zakończenia obecnej (no chyba, że przejście na droższą taryfę bez promocji). -
~Niezadowolony / 2019-09-08 21:12Ocena: 1.75 / 5
Absolutnie nie polecam ani Internetu ani telewizji. Wciąż się rwie, zacina.. masakra. A ceny pakietów mocno wygórowane w porównaniu do otrzymanej (nie obiecanej) oferty. Pora zakończyć współpracę i zapomnieć o Vectrze. ZaletyBrakWadyBardzo często powtarzające się awarie w dostępie do Internetu, przesył danych o niższych parametrach niż przewiduje umowaMiejscowośćMława -
~niezadowolony / 2022-06-08 11:31Ocena: 1.75 / 5
Dużo można pisać, niestety niestety praktyka pokazuje że kontakt z samymi konsultantami niewiele daje, szczególnie jeśli dochodzi do jakiejś usterki, co gorsza ewidentnie leżącej po stronie samej firmy. Już sama rozmowa z konsultantem pokazuje niemoc w rozwiązywaniu problemów. Na samym wstępie konsultant zamiast udawać że jest coś w stanie zrobić powinien na dzień dobry powiedzieć, że może tyle, że nic nie może. Kontakt z kimś powyżej konsultantów jest niestety niemożliwy. Najwyraźniej szefostwo firmy idzie na ilość a nie na jakość. Wystarczyłoby od czasu do czasu zobaczyć jakie jest realne zadowolenie klientów, a nie chować się za plecami konsultantów. Krótko mówiąc żenada. -
~Niezadowolony klient / 2016-09-21 00:19Ocena: 1.75 / 5
Powiem tak,w grudniu podpisałem umowę i aby skorzystać z fajnego pakietu musiałem ją wziąść na 2 lata.Na pytanie do pani która obsługuje punkt w Tczewie na Zwirkach czy wrazie czego można przenieś usługę w inne miejsce na terenie Tczewa, bo wynajmuje w tej chwili mieszkanie powiedziała ze nie ma żadnego problemu, jedynie gdyby było to poza miastem to trzeba by napisać pismo.Wszystko było ok do czasu gdy musiałem się przeprowadzić do innego mieszkania..przychodzę do tego punktu i mówię, że chce przenieść usługę pod inny adres..Co usłyszałem od tej samej pani..,ze vectra nie ma umowy z tym developerem i nie ma możliwości przeniesienia usługi. Pani zachowywała się tym razem jak jakaś Matrona.W tej chwili mój problem jej wisiał, zasłaniając się regulaminem, odpowiadała mi w ironiczny sposób. .Za zerwanie umowy jest karą 1800 zł. W tej chwili place juz 4 miesiąc po 99,90 za usługę z której nie mogę korzystać.Gdzie tu klient? Nie ma..czuje się zrobiony...dla mnie jest to oszustwo... ZaletyBrakWady...... -
~niki / 2017-05-24 21:18Ocena: 1.75 / 5
posiadam vectre od ladnych pare lat.Od jakiegos czasy( 2 lata) zawieszami sie internet.Dodzwonic sie na infolinie graniczy z cudem.Na polaczenie czeka sie okolo 30 min) Resetowanie ,wylaczanie z gniazdka takie porady slyszy sie w sluchawce owszem po takim zabiegu lacze powraca ale chyba nie oto chodzi.Vectra poprostu nie poisiada serwisy,sprzedaje usluge i potem maja abonenta w .... .
Odradzam wszystkim uslugi tej firmy.Zastanowcie dobrze naprawde nie warto.Jest tyle innych firm na rynku i to dobrych firm ktore naprawde robia wszystko aby odbiorca byl zadowolony.
Jest to moja ostatnia umowa z vectra jaka podpisalem i nigdy wiecej nie chce miec nic wspolnego z Vecra-ODRADZAM ODRADZAM ODRADZAMWadyta firma ma same wady -
~Obywatel / 2016-11-21 18:05Ocena: 1.75 / 5
Beznadziejna obsługa. Problem zaczął się już zanim założono internet. Monter pierwszego dnia przyszedł o godzinę wcześniej niż umówione. Mimo że w domu była osoba, która go by przyjęła, ten nie pozwolił na przeprowadzenie instalacji (zanim zakończyłby swoją prace byłbym już w domu i mógłbym podpisać umowę). Ponadto nie było żadnej informacji, że pan montażysta pojawi się wcześniej niż zaplanowano. Na kolejny montaż musiałem czekać 9 dni. Nie doczekałem się (czekałem od 17 do 21 tak jak przekazała pani na infolinii). Zmarnowany wieczór. Na kolejny (10 dni później) szanowny pan montażysta raczył zadzwonić z zapytaniem czy może pojawić się wcześniej. Instalacja urządzenia przeszła problemowo - był problem połączenia z siecią aplikacji aktywującej urządzenie. Rozmyślałem nad zrobieniem herbaty dla pana montażysty, ale jednak ja miesiąc bez internetu, to i on poradzi sobie godzinę bez napoju. Router jest bardzo kiepskiej jakości. Sygnał urywa się w odległości >5m. Ponadto często pojawiają się przerwy w dostarczaniu usługi. Nie da się dodzwonić na infolinię. Jako nowy użytkownik Vectry otrzymałem 2 faktury - jedna, po kwocie, zrozumiała, ale druga kompletnie nie wiem skąd się wzięła. Pewnie kolejny błąd niezawodnej Vectry. Pan z obsługi klienta zapewnił, że w przeciągu 24h przyjdzie wyrównanie i usunięcie dodatkowego nadmiarowego konta. Minęło 72h. Bez zmian. NIE POLECAM GITARA SIEMA. ZaletyBRAKWadyVECTRA JEST WADĄniecały miesiąc -
-
~Ola / 2022-05-03 12:02Ocena: 1.75 / 5
Plusem jest cena i brak okresu zobowiązania ale Jakość i obsługa to TRAGEDIA. Ciągle nie ma internetu, modem przestał działać to na serwis czekamy 5 dni! To średniowiecze! ZaletyCenaWadyJakość i obsługaMiejscowośćKielce -
~Olsen / 2014-11-19 19:17Ocena: 1.75 / 5
Oszukują klientów. Internet ciągle działa z przerwami nawet do kilku dni. Dopłaciłem za szybszy przesył ale to praktycznie nie działa.
Kompletne dno.
W umowie nie ma zapisu w jakim czasie usuną usterkę!! Napisano - tak szybko jak to możliwe - to kpina!!!Zaletypo 11 miesiącach nie widzęWadynotoryczne przerwy w działaniu internetu. Nawet na kilka dni.11 miesięcy -
~Omni / 2025-03-20 10:55Ocena: 1.75 / 5
Internet ok, stabilny. Obsluga fatalna, proby wprowadzania w blad klinetow poprzez obietnice np. zwiekszenie szybkosci przesylu itp, zwlaszcza jesli zlozylo sie wypowiedzenie. Obietnice nie sa dotrzymywane, chodzi najprawdpopodboniej o dodatkowe dwa m-ce abonamentu po tym jak sie zorientujemy, gdyz wypowiedzenie jest wycofywane natychmiast. To powinni Panstwo wiedziec. W moje ocenie firma nie zachowuje sie fair a wrecz odwrotnie. Jedna gwiazdka za stabilnosc sygnalu, to tyle. Przestrzegam. Zaletystabilny internetWadynieuczciwe podejscie do klientaMiejscowośćŚląsk -
~Oszukany / 2022-07-05 12:38Ocena: 1.75 / 5
Internet od lutego 2022 to porażka,więc postanowiłem zwiększyć prędkość .Mało tego biuro w moim mieście ciągle nieczynne.Postanowiłem skontaktować się z telemarketingiem i to był mój błąd.Telemarketer bezczelnie wcisnął mi dwie karty SIM,które jak twierdził są w ramach internetu za darmo i nie poniosę dodatkowych kosztów.Karty dodatkowo kosztują mnie 29.99 zł + nowy internet 49.99 zł + 24.99 zł za internet ,który miałem do listopada.Do tego ten sam telemarketer proponował mi przedłużenie umowy na korzystnych warunkach i za usługi, które kosztują mnie 125 zł ,będę płacił 180 zł.W momencie gdy zorientowałem się ,że zostałem oszukany i zażądałem natychmiastowego odstąpienia od umowy nie ma kontaktu z Vectra.Zgłoszenie jest ignorowane.Takimi praktykami powinien zainteresować się UOKiK.Nie popełniajcie mojego błędu i nie zawierające umowy przez telefon,telemarketerzy są nastawieni tylko i wyłącznie na pompowanie swoich statystyk sprzedażowych i wciskanie kart SIM,to dla nich priorytet. ZaletyCeny są przystępneWadyBiuro zamknięte (nie ma daty otwarcia)
Nieuczciwi telemarketerzy
Słaba obsługa klienta
Bardzo kiepska jakość internetu (w weekend zerwało mnie ponad 30 razy w ciągu dnia)MiejscowośćŚwiecie -
~Owad / 2015-07-29 14:17Ocena: 1.75 / 5
Ogólnie syf , awarie są niekiedy naprawiane dłużej niż 24 godziny , dodzwonić się do obsługi klienta to cud , konsultanci niekompetentni , zmieniają ceny usługi w trakcje trwania umowy , ZaletyDekoder z nagrywarkąWadySłaba firmaCena nieadekwatna do usług -
~Patryk / 2016-08-21 15:24Ocena: 1.75 / 5
Podpisałem umowę na 100 mb a przy sprawdzaniu prękdosci mam około 40 mb czasami spada nawet do 5 bm co to k... jest? dodzwonić sie nia infolinię nie da rady. Faktury jeszcze nie dostałem. OMIJAJCIE SZEROKIM ŁUKIEM. ZaletybrakWadymuli strasznie miało być 100 mb jest max 40 mb2 miesiące -
~Patryk Staniszewski / 2013-12-25 22:44Ocena: 1.75 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Internet w dniach szczytu (ferie, święta) jest nieosiągalny - nawet nie ma o czym mówić wszystko jest tak bardzo wolne, że odechciewa się korzystania. ZaletyBRAK.WadyInternet swoją jakością dorównuje urządzeniom z XX wieku.z 5 lat. -
~Paulina / 2023-02-12 18:06Ocena: 1.75 / 5
Telefoniczna obsługa klienta to jest jakiś żart! Za każdym razem każdy mówi co innego, wirtualna asystentka jakaś upośledzona ????, wciskają najdroższe pakiety i kity, że nie ma możliwości wybrania tańszego, albo że taki pakiet nie istnieje lub istnieje w innej cenie, niż w cenniku na ich stronie, na potwierdzenie odstąpienia od umowy czekałam miesiąc, na fakturach doliczają usługi, które nie zostały zamówione i wyraźnie było podkreślone, że ich nie chcemy - w dodatku w innej cenie, niż na cenniku. Śmiech na sali. Na plus jedynie cena najniższego pakietu i wybór kanałów w nim dostępnych, który jest dostępny w ofercie, ale na ich stronie niewidoczny - pewnie po to, żeby ludzie wybierali te droższe lol. Zaletycena najtańszego pakietu i kanały w nim dostępneWadytelefoniczna obsługa klienta, wprowadzanie w błąd, naciąganie na najdroższe pakiety, ukrywanie tańszych usług przed klientemMiejscowośćLegnica -
-
~Pechcik / 2014-01-12 17:15Ocena: 1.75 / 5
Internet Między godzinami 23 a 16 jest ok. W "Godzinach szczytu zwłaszcza w weekendy, na Białołęce do niczego się nie nadaje. Gdy dzwonimy do obsługi, każdorazowo odpowiadają nam : "Powiadomimy techników o problemie " Po wygaśnięciu umowy rezygnujemy z usług Vectry -
~peralta / 2015-05-18 23:16Ocena: 1.75 / 5
odkad vectra przejela telsten zaczely się same problemy. nie dość ze dekoder zacina się co chwile to jeszcze nie działa na hdmi bo jest blokada hdcp której być nie powinno a jeśli tak to powinni dac kabel iHDMI wart 200 złotych, gość mowil ze przyjdzie dziś cos z tym zrobic i specjalnie wzialem urlop i ani sladu po nim, Internet jak na razie ok ale to jeszcze z telstenu po skretce bo potem na koncentryk z vectry i już widze to ciagle rozlaczanie... nie zawierajcie z nimi umowy Powaznie, ogolnie oferta programowa jest bardzo dobra + 50 net za 80 jest spoko no ale tv nie idzie ogladac to co to ma być....... ZaletyheheWadyzacinanie dekodera, brak odpowiednich kabli do normalnego ogladanie i chyba smialo moge powiedziec na przyszlosc ze przerywajacy Internet1 rok, 80zl / mc -
~Piotr / 2017-12-13 17:50Ocena: 1.75 / 5
Parametry takie sobie, cena jak za taka usluge , to kosmos. Obsługa klienta to dno! W vectra, możesz online podwyzszyc abonament, jednak aby obnizyc trzeba zrezygnowac z umowy (bezterminowa) i podpisać nową. Chore!!! ZaletybrakMiejscowośćWapnica -
~Piotr / 2019-07-02 08:07Ocena: 1.75 / 5
Światłowód vectra... przez pierwsze 2 miesiące wszystko było okej, po tym okresie zaczęły się prawdziwe męki, internrtu nie ma co 2/3 dni, jeśli ktoś chce stałe łącze to może zapomnieć. Sytuacja numer dwa, jeszcze bardziej popierdolona od poprzedniej a mianowicie co pare dni jak już wcześniej wspomniałem mam przerwę w dostawie internetu podczas, zdarzają się takie ewenementy, że połowa urządzeń w domu, leżących w dosłownie tym samym miejscu ma internet, zaś druga połowa go nie ma. Warto jeszcze dodać, że opisane przerwy często trwają po dwie doby, a pozniej internet wraca jakby nigdy nic. Zaletyhahaha to chyba nie w vectrzeWadyregularne Przerwy w dostawie internetuMiejscowośćLubin
strona 65 z 225
- « poprzednia
- 1 ...
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- nastepna »