ZaletyBrak
WadyWysokie ceny, niska jakość, przerwania łącza, słaby Internet, ciągłe awarie
MiejscowośćWarszawa
strona 63 z 234
- « poprzednia
- 1 ...
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- nastepna »
-
~Mam dość tej Vectry... / 2021-07-01 18:10Ocena: 1.75 / 5
Internet od Vectry to totalna tragedia... Łącze przerywa po 5 razy dziennie. Po 21.00 Internet urywa się na parę minut. Jest niewyobrażalnie wolny - 67 GB-owa gra instalowała się przez ponad 12 godzin. Ceny są wygórowane, a jakość niska. -
-
~Marcin / 2015-09-14 10:45Ocena: 1.75 / 5
Bardzo bardzo odradzam. Jest to niekompetentna firma, zupełnie nie panują nad obsługą klienta. Tyle w skrócie, poniżej szczegółowa historia moich doświadczeń.
Umowę podpisałem 27.07.2015. Handlowiec ułożył ofertę (TV + internet), tłumaczył, że musi mi dać telefon voip na 2 miesiące za darmo (później się okazało że za 20 zł/m-c) i że z tego voipa od razu mogę zrezygnować. 28.07 wysłałem im rezygnację z usługi telefonicznej mailem, zadzwoniłem do nich nazajutrz żeby potwierdzić - potwierdzają że rezygnacja dotarła. Kilka dni później dzwonią, żeby potwierdzić, że na pewno rezygnuję tylko z telefonu - potwierdzam. Do 23.08, kiedy wyjechałem na urlop wszystko działało. 2.09 wracam - nic nie działa. Dzwonię, mówią mi że umowa jest rozwiązana z końcem lipca bo wysłałem rezygnację. Gość mówi że widzi, że wysyłałem rezygnację z telefonu, przyznaje się do błędu. Mam czekać na nową umowę. Nie czekałem, zadzwoniłem do UPC i 4.09 miałem już TV i Internet od nich. Vectra odezwała się po tygodniu (11.09), że chce naprawić błąd. Podziękowałem.
Należy nadmienić, że w owym czasie (koniec lipca 2015) Vectra wprowadzała zmiany w Regulaminie, co uprawniało do rozwiązania umowy w trakcie trwania promocji ale to nie usprawiedliwa niczego.ZaletyCenaWadyjakość usług, kompetencja pracowników -
~Marcin / 2019-10-20 18:44Ocena: 1.75 / 5
Wifi zrywa co chwila, częste awarie internetu i karte w tv trzeba wciąż resetować. Najgorsze to wifi nie da się w tv z YouTube korzystać lub innych playerów ZaletyW miarę niedrogoWadyJeszcze długo muszę zaczekac na koniec umowyMiejscowośćGdańsk -
~Marek / 2015-02-14 19:17Ocena: 1.75 / 5
Mam pierwszy raz od nich internet, wczesniej uzywałem UPC, Netii i Orange. Tylu problemów technicznych nigdy nie widziałem. Na infolinii technicznej czeka się 20 minut na połączenie. W weekend zero pomocy. Jedyna zaleta to cena - są tańsi, ale potem to sie pokutuje. -
~Marek / 2022-03-15 08:20Ocena: 1.75 / 5
Fatalne podejście do klienta, zamiast ludzi elektroniczne boty, zero możliwości kontaktu telefonicznego, brak odzewu na e-maile. Brak możliwości rozwiązania umowy, przysyłają opłaty za niezwrócony sprzęt w terminie, choć był zwrócony prawidłowo. Oszustwo i naciąganie. Odradzam. ZaletyBrak -
~Marek / 2022-09-12 15:47Ocena: 1.75 / 5
Mam wrażenie że straszny bałagan panuje w tej firmie. Nikt za nic nie odpowiada , błąd za błędem w rozliczeniach. Klient zmuszony jest udowadniać ze nie jest wielbłądem. Fatalna firma. Podnoszą ceny po zakończonej umówię nie informując skutecznie klienta. Dno i wodorosty . Nikomu nie polecam Vectry !!! ZaletyBrak brak brakWadyBrak słów, podejście do klienta żenujące , nigdy więcej , …..MiejscowośćWrocław -
~mario / 2022-10-06 17:44Ocena: 1.75 / 5
Ciężko cokolwiek zamówić przez aplikację ,miał być fachowiec do instalacji telewizji między 14-16 taki dostałem SMS,nikt się nie zjawił ,na aplikacji było 12-14wiec zgłupiałem,po rozmowie z konsultantką dowiedziałem się że nie ma dostępnego urządzenia które zamawiałem więc technik się nie zjawił ,bez informacji wyjasniającej co się dzieje ,czekałem jak cep kilka godzin,najlepsze jest to że zamiast zaproponować coś innego pani od razu zaproponowała anulację zamówienia,dbają o klienta widać ,tragedia po prostu,nie mówiąc że wiecznie gadasz tam z robotem ,nie polecam tej firmy i załuje że niestety mam już internet. MiejscowośćPyskowice -
~Mariusz / 2016-04-25 10:43Ocena: 1.75 / 5
Naciągacze i oszuści !Co innego ustala się w BOK a co innego na umowie którą szybko każą podpisywać monteży na miejscu! Ludzie nie dajcie się naciągać ! Te ich "darmowe" promocje TV,MOD,Bezpieczny internet??,to po prostu wyłudzanie pieniędzy od niczego nieświadomych klientów ! ZaletyDla niskociśnieniowców -szybko ci podskoczy!WadyJedna wielka wada2 lata -
-
~Marzena / 2022-01-19 11:02Ocena: 1.75 / 5
Beznadziejny dostawca. Notorycznie znikający internet, spadający przesył. Nie po to płacę nie małe pieniądze żeby po entej wizycie pana usłyszeć proszę nie dzwonić bo jak wieczorem dużo ludzi siedzi to tak będzie. ZaletyBrakWadySameMiejscowośćWągrowiec -
~Mat / 2023-08-07 11:22Ocena: 1.75 / 5
Ten dostawca, to jest jakaś tragedia. Ciągłe awarie, a nawet jak działa, to nie utrzymują prędkości, które są na umowie. Mam obecnie 600 MB/s , a wieczorami spada do 300/400. Upload jest jeszcze tragiczniejszy, bo na umowie mam zaledwie 30 MB/s , a nawet tak mizernej prędkości nie potrafią utrzymać i wieczorami spada poniżej 1/mb. Nie da się pograć, a o płynnym przeglądaniu stron nawet nie ma co wspominać. Warto jeszcze dodać, że wyłączają sobie usługę kiedy chcą i trudno o miesiąc spokoju bez jakiejś usterki i awarii. Bywały nawet okresy, że po godzinie 12 w nocy, codziennie na 30 minut traciłem dostęp do internetu. Unikajcie Vectry jak ognia, mi na całe szczęście umowa się z nimi już kończy i zmykam do innego dostawcy. ZaletyBrakWadyNie utrzymywanie prędkości z umowy. Ciągłe awarie. Potrafią sobie doliczać usługi do faktury, bez informowania o tym.MiejscowośćRadom -
~Mateusz / 2025-07-30 08:28Ocena: 1.75 / 5
Nękają telefonami i wysyłają jakieś aneksy do umowy (niby niezobowiązujące), ale jak już olejesz ten aneks to po jakimś czasie okazuje się, że on jednak wchodzi w życie. Często są wyłączenia bez powodu i trwa to od kilku minut do kilku godzin. Usługa jest tragiczna. Nie wspomnę już o telewizji, modem ledwo działa, nie można nawet do niego podchodzić, bo już się coś z nim dzieje. Telewizja również często nie działa i trzeba czekać, aż w końcu sama dojdzie do siebie. Poza tym gdy zbliża się termin płatności to zaczynacie dziwnie często wyłączać internet i telewizję - forma przypomnienia? Czekam z utęsknieniem na rozwiązanie umowy, ale jednocześnie boję się tego momentu, że znowu coś się wydarzy. Trzeba było wziąć internet mobilny - miałby z pewnością lepszy zasięg... A z telewizji i tak za często nie korzystam (taniej było w pakiecie). Wady-Cena
-Częste awarie/przerwy w dostawie usług
-Jedno mówią, drugie robiąMiejscowośćGorzów Wielkopolski -
~Mati / 2021-12-01 20:48Ocena: 1.75 / 5
Wieczne awarie. Na BOK nie da się dodzwonić. W ciągu pierwszego miesiąca dwie awarie. Nie da się prowadzić biznesu. ZaletyCenaWadyW/wMiejscowośćTarnowskie góry -
~Michał / 2020-06-20 19:29Ocena: 1.75 / 5
Bardzo niestabilny internet tylko czasami działa normalnie. Router wiecznie się przegrzewa mimo dobrego chłodzenia. co chwile sam wywala wszystkie urządzenia z sieci. Wymienili mi 2 routery teraz będzie następny. Serwis albo nie wie co jest przyczyną albo nie chcą powiedzieć że masz co masz i płać. Mam u rodziców ten sam internet w tej samej miejscowości tam jest jeszcze gorzej. Nie polecam nikomu Wadysprzęt dzierżawiony jest najniższej klasy. Infrastruktura w opłakanym stanie. (internet wykorzystuje koncentryk z kablówki czyli milion przejściówek złodziejek i tona taśmy klejącej)MiejscowośćPrudnik -
~Michał / 2021-06-08 10:00Ocena: 1.75 / 5
Odradzam z cała pewnością. Zostały mi wciśnięte jakieś dodatkowe pakiety telewizji sportowej podczas gdy przez cała rozmowę telefoniczna nie padło nawet jedno słowo z mojej strony, że chciałem coś takiego. Za to podkreślałem kilkukrotnie że chce tylko pakiet podstawowy telewizji. Rzecz jasna zgłoszenie reklamacyjne nic nie dało. Uznali że zgodziłem się na końcowe warunki w których pani wyrecytowała pakiety (oczywiście nazwa pakietu nie brzmiała "pakiet kanałów sportowych" tylko pakiet eleven, co jest mylące). Szczególnie przestrzegam przed rozmową z panią Moniką Filipską , która ów rozmowę prowadziła. Zostałem przez tą panią, jak również przez cała firmę vectra oszukany. ZaletyInternet działaWadySkandaliczne zachowanie pracownika sprzedaży, oszustwo podczas spisywania umowy, dodanie pakietów o których nie było mowy podczas rozmowy, brak późniejszej możliwości zlikwidowaniaMiejscowośćBydgoszcz -
~Michał / 2022-05-18 10:02Ocena: 1.75 / 5
Jakość świadczonych usług poniżej jakichkolwiek standardów. Korzystałem z wielu dostawców internetu w Gdańsku i Warszawie. Z żadnym nie było takiego problemu. Chcę mieć stabilny dostęp do internetu. Nie ma tygodnia aby nie zrywało połączenia itp. ZaletyNie zauważyłemWadyInternetMiejscowośćGdańsk -
~Michał / 2024-01-11 10:08Ocena: 1.75 / 5
infolinia nie działa, tak jak internet, nie polecam ZaletybrakMiejscowośćToruń -
-
~Michał / 2024-03-21 18:31Ocena: 1.75 / 5
Świadomie oferują wadliwe dekodery Smart, reklamować można ale infolinia mówi, że to i tak nic nie zmieni. Próba resetu urządzeń zgodnie z instrukcją Konsultanta zakończona porażką - brak internetu. Czekam na kolejną wymianę urządzeń. WadySerwis w czasie kiedy normalny człowiek pracujeMiejscowośćGdańsk -
~Mirek / 2023-01-26 22:28Ocena: 1.75 / 5
Nie doczekałem się wcześniej umówionej wizyty fachowca, w zwiazku z zla jakoscia Internetu. Nie doczekałem się wymiany rutera. Rozmowa z konsultantem oceniam negatywnie. MiejscowośćSiemianowice Śląskie -
~MIRZET / 2022-11-17 06:58Ocena: 1.75 / 5
Vectra = dziadostwo!
Kłamią. Na pytanie czy przesyłają filmy 4K z dźwiękiem Dolby Atmos usłyszałem, że zależy to tylko od telewizora. Nie przesyłają. Rozdzielczość co najwyżej 1080p. Dźwięk również co najwyżej stereo. Sprzedają dekoder 4K a nie oferują filmów 4K.
Księgowanie wpłat przez Vectrę to bandytyzm księgowy. Dekretują wpłaty niezgodnie z dyspozycją wpłacającego.
NIE POLECAM tej firmy!ZaletyNie mam.WadySzkoda pisaniaMiejscowośćOlsztyn -
~Misiek / 2022-01-20 15:32Ocena: 1.75 / 5
Jakość to jakiś żart internet jest może ok Ale telewizja wciąż się zawiesza i nie potrafią tego naprawić ponad rok zapewne się pożegnamy nikomu nie polecam ZaletyMoże cena ale co tego skoro jakość do d...yWadyTelewizjaMiejscowośćPoznań
strona 63 z 234
- « poprzednia
- 1 ...
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- nastepna »