Korzystam z sieci ze względu na fakt, że był to jedyny swego czasu operator na moim osiedlu. Kończy mi się z nimi umowa i całe szczęście - usługa internetu tragedia. Co chwila jakieś problemy i spadki na łączach, aż mam wrażenie, że x lat temu miałem lepszy internet niż to co oni proponują. W XXI w. mają problemów tyle, że głowa mała. Po prostu NIE POLECAM.
po podpisaniu umowy i ustaleniu ceny po czasie podnoszą ceny nie dotrzymanie warunków umowy firma tragedia odradzam Vectre . . .
Zaletybrak
Wadydużo
MiejscowośćGDYNIA
~Jo / 2018-11-09 18:52
Ocena: 1.75 / 5
Obsługa interesuje się klientem dopiero, gdy ten chce zrezygnować. Komunikacja wewnętrzna w firmie na bardzo słabym poziomie. Trzy razy przekazywałam tez same informacje. Konsultanci telefoniczni potrafią odpowiedzieć takim tonem, że odechciewa się rozmowy.
WadySłabe parametry (obiecane #rzeczywiste) wysokie ceny
MiejscowośćBydgoszcz
~Joanna / 2023-05-13 12:23
Ocena: 1.75 / 5
żerowanie na naiwności klientów oraz nabijanie sobie premii. Pan w biurze bez mojej zgody podczas przedłużania umowy uruchomił mi płaty pakiet dodatkowych kanałów.
~Joanna / 2023-10-21 22:17
Ocena: 1.75 / 5
Mega kiepski internet. Wieczorem potrafi 3-4 razy utracić łączność. Oglądanie filmu to porażka połowy niestety się nie ogląda. Przerwy w internecie codziennie.
Nie polecam
WadyNotoryczne przerwy w dostawie internetowej
MiejscowośćKatowice
~joasia / 2018-06-13 21:17
Ocena: 1.75 / 5
Vectra - 4 dni bez internetu i 5 bez telewizji. Probowano mi wmowic, ze to tylko u mnie w mieszkaniu. Niestety paru sasiadow bylo w tej samej sytuacji. Nikt z dzialu technicznego sie nie skontaktowal, chociaz mial. Internet powrocil magicznie sam, telewizji juz nie obejrzelismy, poniewaz odstapilismy od umowy.Fakture za to przyslali tydzien po podlaczeniu...szkoda, ze nie odliczyli kwoty za dni, kiedy nie bylo uslugi. Faktura zostala wyslana juz po zgloszeniu problemow.
MiejscowośćKatowice
~Johan / 2017-11-14 08:16
Ocena: 1.75 / 5
Po prostu złodzieje, przestrzegam. Starszej osobie dali do podpisania umowę zupełnie inną niż przyjęte zamówienie, później w żywe oczy człowiek z działu obsługi klienta tłumaczy, że taka jest polityka firmy żeby naciągać. Mimo bezpłatnych rozmów, połączenia z dok są płatne. Prędkość internetu skacze jak ... po pustym sklepie. Pakiet tv-ten sam program 3 razy, w tej samej jakości.
Żenada, uważajcie.
ZaletyCena
WadyOszukiwanie Klientów
MiejscowośćWarszawa
~Johny / 2018-07-20 18:38
Ocena: 1.75 / 5
Prędkośc przesyłu internetu żenująca, brak sygnału TV od 3 dni, technik widmo nadchodzi i nie może nadejść, BOK- niesympatyczna kobieta, która nic nie wie i próbuje na mnie nakrzyczeć, infolinia- ściema totalna. Nie polecam nikomu Vectry w Trójmieście
~johny / 2020-05-18 21:27
Ocena: 1.75 / 5
Boże broń... Jestem nabywcą internetu w Vectrze od 5 dni!!!!... I?? I DUPA! RWIE SIĘ JAK STARE GACIE I TO OD SAMEGO POCZĄTKU...3 dzień czekam na naprawę ...Szkoda że nie przeczytałem wcześniej opinii.. zmyliło mnie to że kiedyś miałem już neta od Vectry i choć był super to nie mogłem ROZWIĄZAĆ UMOWY!!! Teraz skusiła mnie promocja właśnie bez umowy... No niestety jakość Vectry obecnie to pomyłka... utrata pakietów na poziomie 98% to zgroza...Jeżeli nie naprawią do jutra to się pożegnamy... Powodzenia w grach...
Zaletyzalety????
Wadytotalna olewka i to w okresie kiedy bez problemu mogę odstąpić od umowy... porażka..
MiejscowośćSkarżysko-Kamienna
~Justyna / 2023-04-11 16:28
Ocena: 1.75 / 5
Internet z Vectry to jakieś nieporozumienie. Prędkość przynajmniej 10 razy mniejszą od deklarowanej. Bardzo nie polecam. Omijajcie szerokim łukiem!
MiejscowośćOświęcim
~K / 2018-05-07 23:35
Ocena: 1.75 / 5
Właśnie mija 8 h o czasu awarii internetu i TV, i brak informacji co robią i kiedy skończą. Warszawa Mokotów
~Kacper / 2022-05-28 13:36
Ocena: 1.75 / 5
Nie brać nawet za darmo - router nie zapewni zasięgu wifi w mieszkaniu 55 m.
Zaletybrak
Wadytotalny szajs
MiejscowośćPoznań
~Kamilo / 2012-11-09 17:48
Ocena: 1.75 / 5
Ta firma to kompletna żenada. Na cały center nic nie można załatwić a mi np zamiast przedłużyć umowę to doliczyli oplate za podlaczenie uslug ktore juz mi dzialaly od 2 lat i odcieni sygnał a teraz nie umieją go podłączyć ponownie (nawet nie wiedza kiedy bedą mogli to zrobić). O rekompensatach za ich nieprofesjonalizm nawet nie ma co liczyć.
~kapitan levi / 2017-11-08 19:22
Ocena: 1.75 / 5
jakosc sygnału to tragedia......place za 80mb a mam najczesciej po 10-15mb. Prktycznie kazdego wieczora sa niewyobrażalne lagi, nawet strony nie da sie wczytac. Ogólnie internet na poziomie sprzed 10 lat. dzwonienie na obsluge nic nie da, bo i co oni moga zrobic? odliczam dni do konca umowy.........
Zaletypowiedzmy ze cena
Wadywszystko inne
~Karok / 2018-06-10 20:01
Ocena: 1.75 / 5
Nie jestem zadowolony z usług, problem z programem 412 jak występował tak występuje. I nie można się doprosić by usunięto problem.
ZaletyBrak
WadyCiągle zgłaszanie problemu. I dalej nic
MiejscowośćWrocław
~Karol / 2023-06-24 07:12
Ocena: 1.75 / 5
Brak internetu. Serwisant bez jakiejkolwiek wiedzy na temat swojej pracy. Brak możliwości kontaktu telefonicznego z obsługą klienta.
MiejscowośćGłogów
~Karolina / 2020-06-16 23:05
Ocena: 1.75 / 5
Tv ok. Nie mam zastrzeżeń,natomiast Internet to porażka!!! Wiesza się,przesłanie zdjęć czy filmu to poprostu dramat! Zdecydowanie nie polecam!!
ZaletyTv
WadyInternet po prostu PORAŻKA!!!
MiejscowośćKielce
~Kasa / 2022-10-24 16:45
Ocena: 1.75 / 5
Oferta 300 mb,jest nawet na stronie.
Idę do placowki,nie ma takiej oferty...
Za miesiąc dalej wisi na stronie.
Mail i chce wyjaśnień.
Odp.
Oferta na ulotkach nie stanowi oferty handlowej.
Debili z ludzi robią.
ZaletyKabel
WadyObsługa klienta
MiejscowośćWalbrzych
~Kasia / 2022-02-15 20:59
Ocena: 1.75 / 5
Beznadziejny operator. Nastawiony tylko na sprzedaż. Potem ma w d... klienta, a na infolinię dodzwonienie graniczy z cudem. Nie polecam
ZaletyŻadnych
WadyBrak zainteresowania stałym klientem, brak możliwości zgłoszenia usterek bo infolinia nie odbiera, a zgloszenia są bez odzewu.
MiejscowośćWarszawa
~Kasia / 2023-09-19 11:24
Ocena: 1.75 / 5
Umowę podpisałam rok temu w listopadzie niestety na dwa lata . Z Vectry korzystam ponad 12 lat i praktycznie nie było jakis większych problemów . Internet jakoś śmiga , szału nie ma , kablówka z dekodera też daje radę . Abonament za kablówkę plus internet plus tel stacjonarny { nie używany } 129,99 miałbyć przez okres całej umowy . I tu zonk .Jak każdy kto ma u nich abonament dostał zapewne podwyżkę .
I ciekawość wzięła góra weszłam w swoje indywidualne konto i kolejny raz przeżyłam szok . Zostałam wkręcona we dwa pakiety dodatkowe , których za grzyba w ogóle nie oglądam . Sport na ostro oraz film box .
Mój tato { prawie 80-letni pan} został wkręcony również w pakiety { na szczęście umowę miał tylko na rok } o których nie miał pojęcia . Miał sport na ostro oraz pakiet erotyczny za który płacił przez cały okres umowy . Dowiedział się dopiero gdy był rozwiązać z nimi umowę . Tak wkręcają ludzi . Uważajcie co podpisujecie i najlepiej podpisujcie umowe na miejscu w biurze nie przez telefon .
Oczywiście rozmowa z nieprzyjemnym panem na infolini dodatkowo spotęgowała moje wqrwienie . Złożyłam reklamacje na owe pakiety , niestety odczytana formułka odnośnie podwyżki była juz przygotowana . Tak się bronią przed atakiem klientów ./ Także jeszcze rok muszę z nimi wytrzymać . Także miejcie oczy i uszy szeroko otwarte podczas podpisywania z nimi umiowy , chyba , ze macie zaprzyjażnionego prawnika to bierzcie go ze sobą . Chyba najwyższy czas utrzeć im nosa i sukcesywnie od nich odchodzić ,
WadyWkręcaja w pakiety o których nie masz pojęcia .