oszuści. W ciągu roku radykalnie podniesiono mi cenę za internet, łącznie z waloryzacją po trzech miesiącach od podpisania umowy, a umowa zawarta na rok. Nie polecam.Już raz powiedziałam że nie chcę z tą firmą mieć nic wspólnego.
Mówią tylko to, co może przyciągnąć klienta. O kosztach ukrytych nie dowiecie się.
Zaletymimo że w bloku jest sieć światłowodowa, nie została ona doprowadzona do mieszkania.
Wadycena o 20% wyższa od uzgodnionej
MiejscowośćBiała Podlaska
~Banan / 2023-11-14 16:44
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakiś dramat, cyrk na kółkach. Człowiek chce przewinąć program do tyłu a tam taki pokaz slajdów jakbym oglądał śnieg. Przecież nie za to się płaci, jaja sobie robią z klienta.
Nie polecam.
MiejscowośćChoszczno
~Justyna / 2023-11-14 08:27
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej do dupy internet , mie ma tego internetu ciagle go nie ma
ZaletyBrak
WadyZa internet płacisz ale go nie masz
MiejscowośćToruń
~TheSlaveOfLasica / 2023-11-13 22:50
Ocena: 2.75 / 5
Ten cały nowoczesny Dekoder i Router 6G polegający na transmisji poprzez pasmo z Routera online, po prostu streaming, to jedno wielkie GÓWNO. Ja pinkole, takiego dziadostwa i zacinającego się, wolnego i mizernego sprzętu dawno nie widziałem. Debacom i UPC ma o niebo lepszy sprzęt. Ogólnie nie polecam, obsługa i cena jest OK względem tego co ma być, no ale jak nie działa to dobrze, to do końca OK nie jest...
ZaletyMontaż, kontakt z klientem
WadyDziałanie usługi a szczególnie spieprzona TV
MiejscowośćZabrze
~Luka / 2023-11-13 20:49
Ocena: 1.00 / 5
Podpisałam umowę 2 listopada. Założyli sprzęt 8 listopada. Okazuje się że internet sie zacina. Wzięłam pakiet złoty z wyzszym internetem i klapa. Czy ha mogę odstąpić od umowy. Orzeciez na tym sie nie da pracować. Oszuści. Miałam internet z multimedia mniejszy ale działał. A tu ..... opłata też jak z kosmosu wciskana
WadyWszystko jest nie tak jak powinno. Oszukują ludzi
~Wkur....iony klient / 2023-11-13 11:19
Ocena: 1.00 / 5
OSZUŚCI
Sami przedłużają umowę bez wiedzy i zgody klienta.
Oszukują na parametrach dostępnych.
Mówią jedno robią coś innego.
ZaletyOSZUŚCI
WadyOSZUŚCI
MiejscowośćKielce
~Mourad / 2023-11-12 19:52
Ocena: 1.00 / 5
Nie polacem firma vectra dużo klamtwa ,mówią coś a później pokazują coś innego
~Jolanta / 2023-11-11 11:11
Ocena: 1.00 / 5
Podpisałem umowę z Wektrą,nikomu nie polecam, co innego mówili, co innego w praktyce,poprostu oszuści.Miałem płacić o wiele mniej,a tak nie jest.Połączyć się z konsultantem graniczy z cudem,pisałem wnioski i zażalenia na Strefie klijenta żądnej odpowiedzi nie uzyskałem.Pójdę do sądu, bo inaczej się nie da.Drodzy Państwo Uważajcie na tych oszustów,zanim podpiszecie umowę, zastanówcie się 10 razy.Nie polecam
ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
WadySame wady
MiejscowośćPłock
~Halina / 2023-11-10 22:22
Ocena: 2.00 / 5
od 3 dni nie mogę ogladac telewizji obraz trzęsie się i zanika. Już resetowałem, czyli wyłączałam z prądu telewizor i dekoder bez efektu
MiejscowośćWalbrzych
~Andrzej Szostak / 2023-11-10 19:05
Ocena: 1.00 / 5
Bez przerwy jakies problemy. Gdy w koncu udowodnilem ze internet raz jest a trzy razy nie ma to kazali mi sprawdzic kable. JA MAM SPRAWDZAC ICH KABLE! NA KOLANACH! Nawet idiota dojdzie do wniosku ze jezeli internet raz jest a trzy razy nie ma to przyczyna jest wczesniej a nie w kablach u mnie. Place ogromne pieniadze za ten smiec ktory do mnie dociera od czasu do czasu a oni nazywaja internetem. Rozwazam droge sadowa bo zostal mi rok umowy. Moze oplacac sie zerwanie umowy w sadzie i jestem pewien ze nastepni tez beda w takiej sytuacji. Trzymajcie sie jak najdalej od tych oszustow. Najgorsza satelita jest 100 razy lepsza od vectry!
ZaletyNIE MA ZALET
MiejscowośćGorzów Wielkopolski
~Seba / 2023-11-10 16:09
Ocena: 1.00 / 5
Nic nie da się nic zrobić internet zacina co chwilę
ZaletyŻadne
WadyKażde jeśli weźmiesz od nich internet to po prostu jesteś głupi
MiejscowośćTorun
~xy / 2023-11-09 17:57
Ocena: 1.00 / 5
widać informowanie abonenta o zmianach w ofercie nie istnieje wcale tak samo jak multimedia polska podobna historia .ZAPCHAJ dziury dać a poprawić oferty programowej nie jedynie cenna do góry a jakość już nie .
Zaletybrak
Wadyignorowanie abonenta .brak informacji o zmianach w ofercie programowej na piśmie nic nie kompetencja w biurze abonenta .
MiejscowośćKalisz
~Michał / 2023-11-09 17:28
Ocena: 1.50 / 5
Robienie klienta w balona, wciskanie mu oferty nie podając że za 4 miesiące dostanie podwyżkę 15% bo niby inflacja np. usługi netflix z 60 na 64 zł podczas gdy pakiet nadal kosztuje 60 zł na netflixie.
ZaletyBrak
WadyWysokie ceny świadczenia usług
Brak poszanowanie stałych klientów
Wciskanie ofert które się zmieniają po paru miesiącach na wyższe cenowo (oferty bez promocji)
MiejscowośćBiała Podlaska
~Klient Zawiedziony / 2023-11-09 01:53
Ocena: 2.25 / 5
Zostałem złapany przez Vectrę na umowę 24 miesięczną.Internet światłowodowy 1G.Tej prędkości niema. Po czterech miesiącach użytkowania podwyższyli mi abonament bez prawa rozwiązania umowy.Ze wszystkich operatorów internetu światłowodowego tylko Vectra podwyższyła abonament tłumacząc to wzrostem inflacji. Za rok po zakończeniu 24miesięcznej umowy zmieniam operatora internetu.Odradzam wam Vectrę.Co chwilę jako jedyni podwyższają abonament !
Zaletybrak
Wadyszybkość internetu deklarowana przez Vectrę dużo niższa.
MiejscowośćCiechocinek
~DD / 2023-11-08 21:24
Ocena: 1.00 / 5
Firma Vectra to OSZUŚCI I NACIAGACZE!!
Po pierwsze, podwyższają ceny pakietów w trakcie trwania umowy, zakrywając się inflacja itp.
Po drugie, do Konta nagle dodają dodatkowe pakiety, u mnie był to pakiet Netflix, którego sama nie aktywowałam, ponieważ place za to osobno. Borykałam się z nimi przez miesiąc lub dłużej, aby wyjaśnić cala sprawę i aby anulowali mi wystawione niepoprawnie faktury i usunęli usługę która sami mi włączyli.
Po trzecie przy podpisaniu umowy Konsultanci bez poinformowania dołożyli pakiet usług dodatkowych za które teraz musimy płacić a reklamacja została odrzucona. Dodam, ze konsultant powiedział, ze ten pakiet dostaje komplementarnie, gdzie później pokazał mi się w płatnościach.
Zaletybrak
Wadywszystkie powyższe
~w / 2023-11-06 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Dwa tygodni czekac na naprawe internetu, porazka totalna
MiejscowośćOlsztyn
~w / 2023-11-06 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Dwa tygodni czekac na naprawe internetu, porazka totalna
MiejscowośćOlsztyn
~Jerzy / 2023-11-06 14:25
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze doświadczenie z obsługą klienta we Wrocławiu na ul.Piotra Skargi, kobiety są aroganckie w momencie reklamacji, Potrafią namówić starsze,lub chore,niekontaktujące dobrze osoby na najdroższe pakiety. Polecam z daleka omijać Vectrę i czytać opinie o tej firmie.
Zaletyzero
WadyObsługa klienta,
MiejscowośćWrocław
~Maria / 2023-11-06 14:12
Ocena: 1.00 / 5
Vectra stosuje niedozwolone praktyki, podwyższa systematycznie ceny pakietów, Klienci są nabijani w ,,butelkę", firma oferuje ,,korzystne pakiety", a kiedy nowo złowiony ,,klient",podpisze umowę na 2 lata,to wtedy dostaje informację,że,, bla ,bla, ale inflacja itp, i musi płacić więcej''. Nie polecam, lepiej wyrzucić kasę w błoto,albo rozdać biednym ,a nie finansować nieuczciwą Vectrę. Może urząd ochrony konsumenta w końcu dobierze się do Vectry.
ZaletyZero zalet,
WadyTv często się zacina,psują się dekodery.
MiejscowośćWrocław
~WW / 2023-11-05 15:56
Ocena: 1.00 / 5
Robią podwyżkę opłat bez podania wyraźnego powodu już po 3 miesiącach . Powołują się na inflację . Wiecznie jakieś niedoskonałości w odbiorze. Nie polecam .????