Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Toya (internet) opinie

Ocena na podstawie 406 opinii

2.37 / 5

  • Parametry
    2.50
  • Cena
    2.46
  • Obsługa klienta
    2.27
  • Niezawodność
    2.33

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 21
  • ~Emson / 2022-10-02 00:30
    Ocena: 5.00 / 5
    Czytam te opinie i aż nie dowierzam...po czterech latach z internetem Toya i przed w trzech firmach po dwa lata (wszystko światłowody) stwierdzam, że to mega internet śmiga jak szalony nie ma przerw i problemów z netem ze strony firmy, a bardzo dużo korzystam w różnych godzinach. Infolinia sprawna i fachowa obsługa, ekipa od naprawy przyjeżdżała w ten sam dzień lub na następny(2x z mojej winy, pies przegryzł światłowód w głównym gnieździe).
    Nie wiem czy te negatywne opinie to boty, czy ludzie co mają pc i sprzęty z przed XXI wieku.
    ZaletyBrak usterek, bezkonkurencyjna cena, szybki internet, szybka i fachowa obsługa,
    WadyBrak
    MiejscowośćŁódź
  • ~Maciuś / 2022-09-30 08:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Cena za usługę jest z kompletnie z d*py. Zakupiony Internet o prędkości 200mb/s rzeczywiście oscylował w granicach 60mb/s.

    Rozwiązanie umowy promocyjnej będzie kosztować Was 1000 złotych, w razie gdyby coś poszło nie po Waszej myśli.

    Ostrzegam przed zawieraniem umowy, zwykłe oszustwo. Zdecydowanie lepiej wybrać Orange, może internet będzie nieco wolniejszy ale za to macie pewność,
    Zaletyjest w łodzi
    Wadyto oszustwo, zarówno ze względu na usługę jak i ceny
    MiejscowośćŁódź
  • ~annika / 2022-09-08 21:17
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo dobra firma. Nie mam zastrzeżeń ani do jakości dostarczanego internetu ani obsługi klienta, wszystko jasne i dobrze opisane.
  • ~Lukasz / 2022-09-07 17:46
    Ocena: 1.50 / 5
    Po dwuletniej przygodzie rozwiązałem umowę. Firma Toya kłamie mówiąc ze będzie kontaktować się przeć zakończeniem umowy czego nie zrobiła. Rozwiązałem umowę kosztem 191 pln kosztów roszczeniowych. Nie polecam a wręcz odradzam.
    ZaletyBrak
    WadyUmowa, polityka oparta na wprowadzeniu w błąd klienta, cena
    MiejscowośćLodz
  • ~Asd / 2022-09-04 17:18
    Ocena: 2.75 / 5
    TOYA czyli internet dla seniora.

    W przypadku montażu w domku jednorodzinnym żeby się dowiedzieć ile i jak będzie wyglądało przyłączenie to można zapomnieć. Niby przyjeżdża przedstawiciel handlowy ale on to ani pojęcia, ani nic do powiedzenia w tej kwestii nie ma. Monter przyjeżdża dopiero po podpisaniu umowy już na samo podłączenie i zaczyna kombinować tak żeby było najlepiej dla niego.
    Zakładają po słupach ale żeby mieli sprzęt do przycięcia drzew to już nie, a jak zerwie gałąź przy wichurze no to twój problem.
    Przy wejściu do domu nie zakładają żadnej puszki ani gniazdka, więc jak przewód się uszkodzi trzeba wymieniać całość. Jak drzewo spadnie na przewód i pociągnie, to całość z routerem w domu. Do tego po przewierceniu się przez ścianę wkładają przewód i tyle. Żadnej pianki ani nic, czasami włożą w rurkę.

    TOYA daje router ale traktuje go jak modem z opcją wi-fi. Innymi słowy do routera nie mamy dostępu, więc o jakichkolwiek ustawieniach trzeba zapomnieć. Siła sygnału WI-FI jest słaba, niby ma dwie antenki, a chodzi gorzej niż mój stary livebox bez antenek.
    W swojej mądrości i tekstami "czego to panie z tymi naszymi małymi fajnymi routerkami ludzie nie wyprawiali" tłumaczą swoją politykę.

    Do tego jakby tego było mało, blokowane są wszystkie porty UDP. W połączeniu z brakiem dostępu do routera dostajemy internet przeglądarkowy.
    Przekierować portów się nie da. Wszystkie programy typu P2P, komunikatory, etc. działają różnie, jedne lepiej, drugie gorzej, inne wcale. W takim przypadku pingi też są wysokie jak na światłowód.
    Jeśli ktoś myśli o podłączeniu konsoli to już wogóle kryminał.
    Na swojej stronie zarzekają się, że mogą odblokować porty ale w praktyce dostaje się odpowiedź od działu technicznego żeby składać wniosek o publiczne IP, który oczywiście trzeba odpowiednio uzasadnić i firma TOYA może odmówić, a o wystawianiu się na cały świat to już nie wspomnę. Do tego przy publicznym IP trzeba kupić sobie router, inaczej nie będzie działać.

    Piękną sprawą jest też to, że router od firmy TOYA ma 4 wyjścia LAN ale 3 są ustawione jako TV, niezależnie czy ją posiadamy czy nie. Normalnie to żaden problem, logujemy się do routera i to zmieniamy ale do tego routera zalogować się nie da.

    W zależności od tego jaką mamy umowę to firma TOYA każe sobie płacić za usługę WI-FI czyli funkcję w routerze, który dostarczają.

    Same umowy to też kpina, w momencie podpisania dostaje się najlepszą opcję i od razu trzeba wybrać opcję umowy na kolejne lata, wciskają przedłużanie w formie cyklicznej z automatu i jest tylko drożej. Innymi słowy nowy klient dostaje konkurencyjną ofertę, a stałego klienta ma się gdzieś.

    Te wszystkie praktyki są wprost żałosne.

    W przypadku TV, każdy odbiornik musi posiadać swój kabel lan, który idzie bezpośrednio od routera firmy TOYA do odbiornika, inaczej nie będzie działać.

    Jest też portal abonenta w którym to podobno można wszystko sobie załatwić ale w praktyce to jest po to żeby sobie fakturę pobrać i nic więcej. Wszystko trzeba załatwiać przez infolinię.
    Żeby było zabawniej konto na portalu TOYA jest obowiązkowe bo wysłanie faktury na adres email jest poza ich umiejętności.

    Każda usterka, która wystąpi firma TOYA naprawia do 3 dni roboczych... podobno.
    Usterek póki co nie było ale infrastruktura u mnie jest nowa, więc nie powinno być problemów. Z drugiej strony przy podłączeniu okazało się, że ta cała infrastruktura jest zrobiona tak, że szkoda gadać. Bo zakładał przysłowiowy "Janusz".
    Wieczorem i w nocy internet potrafi przestać działać na 10 minut.

    Sam internet w przeglądarce działa tak jak powinien.

    Wszystko zależy czego od internetu się wymaga, do płacenia rachunków się nada.
    Osobiście nie polecam. Sam niestety nie mam wyboru.


    Zaletyświatłowód lepszy niż ADSL
    Wadyblokowanie UDP
    brak dostępu do routera
    słaby sygnał WI-FI
    polityka umów
    instalacja na terenie działki i w budynku tragiczna
    MiejscowośćStarowa Góra
  • ~Adela / 2022-08-31 17:27
    Ocena: 5.00 / 5
    mam u nich internet studencki i jest superszybki a kosztuje niewiele. spoko ta toya
    MiejscowośćKonstantynów Łódzki
  • ~Jula / 2022-08-31 10:52
    Ocena: 5.00 / 5
    Profesjonalne podejście do klienta, pakiet Toya cenowo rewelacyjny - opłaca się
  • ~derek / 2022-08-29 21:56
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem zadowolony z internetu, obsługi i ceny. Mogę polecić tego dostawcę.
  • ~Jarek / 2022-08-26 16:29
    Ocena: 1.25 / 5
    W tej godnej politowania firmie pracują ludzie z ilorazem inteligencji na poziomie uposledzonej ameby.
    MiejscowośćZgierz
  • ~Jarek / 2022-08-26 16:28
    Ocena: 1.25 / 5
    W tej godnej politowania firmie pracują ludzie z ilorazem inteligencji na poziomie uposledzonej ameby.
    MiejscowośćZgierz
  • ~Dymko / 2022-08-24 23:03
    Ocena: 5.00 / 5
    Nie narzekam, miałem innego dostawcę neta ale toya o niebo lepiej. cena jest adekwatna.
    MiejscowośćŁódź
  • ~PK4 / 2022-08-23 12:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Umowa podpisana, kabel pociągnięty do domu a sygnału z kabla brak. Ciągłe wydzwanianie do obsługi klienta i monterów tylko po to, żeby za każdym razem dostać inną kłamliwą odpowiedź.
    Dno i oszustwo.
    MiejscowośćLubianków
  • ~gimbal / 2022-08-23 10:44
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo dobra prędkość za rozsądne pieniądze. Polecam toye
    Zaletybardzo dobry przesył, korzystna oferta
    Wadybrak
  • ~Darek / 2022-08-19 15:34
    Ocena: 2.00 / 5
    Zasada jest taka. Płacić i broń Boże nie zawracać głowy problemami w stylu ,,płacę za 250 Mega internetu, dostaje 30- 50,,.
    Obsługa techniczna : to i tak wystarczy...
    15 minutowy, zdalny reset i....dalej to samo. Zero odzzewu, czy coś lepiej,jak by to rozwiązać? Może wina leży w moim sprzęcie, Gdzie szukać przyczyn słabego transferu? Nic.
    Dziękuję za współpracę.
    Ogólna ocena odzwierciedla opinie użytkowników.
    MiejscowośćMysłowice
  • ~Rudy / 2022-08-18 17:46
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem zadowolony! Internet sprawdza się bardzo dobrze, nie ma problemu z obsługą klienta.
    MiejscowośćŁódź
  • ~juleczka / 2022-08-18 11:26
    Ocena: 5.00 / 5
    U mnie toya dobrze śmiga. Brak przerw w dostawie internetu i spoko obsługa.
    MiejscowośćAleksandrów Łódzki
  • ~gromeuszxx / 2022-08-17 19:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga! Firma łamie prawa konsumenta! Na infolinii wciskają kit, że nie mogli poinformować mnie o podniesieniu kwoty za usługę o ponad 100%, bo - uwaga - nie zostały udzielone zgody marketingowe. Dopiero po kłótniach z kilkoma osobami i wysłaniu skargi z podaniem konkretnych przepisów prawnych zadzwoniła pani z przeprosinami. Szkoda, że nadal twierdzą, że "zrobiliśmy łaskę w drodze wyjątku". To nie jest łaska, ale obowiązek wynikający z przepisów. Zdecydowanie odradzam.
    Zaletybrak
    Wadyłamanie praw konsumenta, wciskanie kłamstw i zaprzeczanie temu, co się wcześniej powiedziało
    MiejscowośćKraków
  • ~timon / 2022-08-17 09:01
    Ocena: 5.00 / 5
    internet od toya spełnia moje oczekiwania. prędkość klasa, cena też dobra
  • ~Tadeusz / 2022-08-17 08:34
    Ocena: 1.75 / 5
    Dramat. Abonament 60 zł a na rachunku 76zl dodatkowe usługi bez możliwości wyłączenia ich
    Co jakiś czas brak internetu
    Dzwonisz czekasz i dowiadujesz się że zerwało im światłowód za dwa dni naprawią
    A na połączenie z infolinia czekasz około 20 min
    ZaletyBrak
    WadySame
    MiejscowośćOzorków
  • ~Raven / 2022-08-12 22:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to totalne dno i katastrofa, podadzą cenę za Wadliwy Internet który nazywają "szybkim" co jest perfidnym kłamstwem, na zwykłym komputerze taki Internet ma problem by wycisnąć prędkość 100 kilobajtów na sekundę co jest totalną klapą. Taka prędkość Internetu była normalna kiedy w Polsce Internet dopiero się zaczynał a teraz jest to zwykły pokaz kompromitacji i niekompetencji tej firmy. Klienta mają kompletnie w poważaniu i każde problemy z prędkością Internetu zwalą na dwie kropelki deszczu albo lekki wiatr ale jakoś pieniądze to dalej są chętni brać nawet kiedy Internet w czasie tygodni jest praktycznie nieużywalny przez swoją "prędkość" (bo prędkością to się tego nie da nazwać). Ta "firma" pozostawia wiele do życzenia, jedyne co dodam od siebie na koniec to dobra rada. Nie zawiązujcie umowy z tymi oszustami, pozdrawiam :)
    ZaletyŻadne
    WadyInternet kompletnie wolny, głupie wymówki i niezwracanie uwagi na klientów
    MiejscowośćŁódź
strona 1 z 21
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.66, ilość opinii: 3201
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.07, ilość opinii: 2924
UPC Internet
Ocena: 1.87, ilość opinii: 2714
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2472
Play Online
Ocena: 1.80, ilość opinii: 1867
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.67, ilość opinii: 1793
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 2632
Orange
Ocena: 1.39, ilość opinii: 2516
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 1769
T-Mobile
Ocena: 1.54, ilość opinii: 1541
mBank
Ocena: 1.75, ilość opinii: 1357
Orange Neostrada
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1142