-
~Uzytkownik / 2018-01-09 17:53
Od 1h nie moge sie polaczyc z dzialem technicznym, choc juz rozmawialam z 5konsultantami.. to jakis absurd! Od miesiecy nie mam internetu, a zdaniem pracownikow vectry to "za grube sciany" heh Najgorzej swiadczona usluga ! Nie polecam.. nic nie mozna zalatwic !ZaletyNic
WadyWszystko
MiejscowośćWarszawa
-
-
~użytkownik / 2014-04-14 17:14
Pracownik w Vectrze w Elblągu (woj. warm - mazur ) był bardzo nieuprzejmy, opryskliwy i nie pomocny.
-
~versacheee / 2013-11-25 16:21
zdecydowanie nie polecam. Niekompetenta obsługa klienta, internet wolny jak żółw. Brak dobrej jakości kanałów HD. a nowości wprowadzają z super wielkim opóźnieniem. w tyyyle za konkurencją. A najgorsze to chyba i tak użeranie sie z ich obsługą klienta.;/
-
~wadi / 2016-04-11 15:55
najgorszy internet jaki mam co chwila przerywa a biuro bslugi leci sobie w h......Zaletybrak
Wadywszystkie
-
~Waldek / 2014-10-06 19:33
"VECTRA dajemy więcej" aja dodam ,że dają więcej awarii. Od czerwca praktycznie nie ma tygodnia bez awarii.Jeżeli możecie wybrać innego operatora to nie wahajcie się.Zaletynie ma
Wadysame wady
ponad rok
-
~waldi / 2017-12-23 17:02
nie polecam tej firmy w ubiegłym roku wymieniłem dekoder pytałem się w salonie Vectry czy to się wiaże z przedluzeniem umowy powiedzieli że nie umowa konczy się w styczniu 2018 chciałem zrezygnować i powiedzieli ze wymienili dekoder i umowa się przdluzyła do listopadaZaletynie widze żadnych zalet
Wadydodzwonić się do nich to jest piekło
MiejscowośćRuda Śląska
-
~wanda / 2017-09-04 17:00
unikajcie horroru mnie kosztuje zdrowie do nich nic nie dociera, zawsze oszukują i obwiniają klienta, wszystko do bani najgorsza męka ten ,,badziewie''internet.potrafią spreparować nawet umowę uważajcie nie rozmawiać na telefon.vectra to porażka dałam się nabrać teraz żałuję i tracę pieniądze.
-
~wasabi / 2016-04-12 13:58
Kontakt z bok beznadziejny zmieniam mieszkanie i chcą mi naliczyć karę umowna ...ZaletyBrak
WadySygnał się zawiesza ..miał być internet 60 mega a sprawdzając jest tylko 35-45
korzystam ponad dwa lata..Bydgoszcz
-
-
~wieloletni abonent vectry s.a. / 2012-11-29 08:27
jestem w vectrze od momentu jej powstania w moim mieście. Z umowy na umowe, z roku na rok jest coraz gorzej. Tak jak ktoś wcześniej pisał pracownicy są tak przeszkoleni aby jak najmniej powiedzieć. Reklama i ulotki nie pokrywa się z faktycznymi rachunkami. Nie ma info iż np dekoder to koszt 10zł do rachunku co miesiąc, opłaty za jakieś dziwne aktywacje, Pani w BOK bełkocze coś pod nosem. Brak faktur, sald, często zawyżone rachunki których odkręcenie to przeprawa przez mękę. VECTRA SA. skończy jak telekomunikacja. Zostaną w niej tylko emeryci którzy chcą ogladać TV TRWAM i ojca mateusza. Widać to po średniej wieku w biurze. A kiedyś było naprawde nieźle.Zaletybrak
Wadysame
od początku powstania - to jest moja ostatnia umowa.
-
~wiesław / 2016-03-19 14:55
Przed chwilą miła pani z Vectry powiedziała mi że proponuje dla stałych klientów platynowy pakiet za 74 zł.Kiedy sprawdzi się obecną ofertę dla nowych klientów to ten pakiet kosztuje 64 zł a z internetem 87 zł z tym że pierwsze 5 miesięcy 60 zł.Tak więc Vectra kłamie ,oszukuje i naciąga naiwnych.Chyba zmienie ich na NetiieZaletyNie zauważyłem
WadyDrogo
6 lat
-
~wiesław / 2016-11-08 15:09
chyba gorszej firmy nie widziałem ,to ich słynne "do" .
Bardzo często zrywa połączenie internetu .Ostrzegam wszystkich przed Vectrą .Do tego trzeba dodać , że usterki można zgłaszać tylko telefonicznie w Gdyni. dodzwonienie się graniczy z cudem Zaletynie widzę
kiedyś korzystalem długo nie pamiętam około 10 lat ,jednak nie podpisalem następnej umowy gdyż firma okazała się nieuczciwa po względem wywiązywania się ze zobowiązań
-
~Wkurzona / 2015-04-23 15:00
Niedorzeczne, by instalacja i podłączenie internetu w centrum Warszawy trwało prawie 3 m-ce!!!
Administracja zwala winę na monterów Vectry, ci na brak podpisów na papierkach... przecież to nie Afryka!! Ile może trwać zebranie kilku podpisów?! Głupiego kuriera można podesłać z dokumentem od razy...
Jeśli przez to stracę pracę (zdalną) chyba wytoczę Vectrze sprawę o odszkodowanie!
Jakieś cyrki.....
-
~Wkurzona / 2016-05-09 14:05
Złodzieje i oszuści, nie dosć ze co chwile maja awarie - juz szczytem byla awaria w Sylwestra 2015 - to jeszcze klamia i wypowiedziec umowe - kantuja na okresach - pismo wyslane 15 kwietnia, mialo byc do konca maja - co i tak jest naduzyciem, bo powinno byc 30 dni, nagle okazuje sie, ze jakas niunia wprowaidzla je dopiero w maju i nagle mam okres wypowiedzenia do konca czerwca. Jak sie nie postawi sprawy na ostrzu noza, to nic sie nie zalatwi. Po drugie - internet niby super szybki a ledwo dyszy..
Ciesze sie ze koncze z ta firma i nikomu jej nie polecam.Zaletyzadne
Wadycala masa
5 lat
-
~wściekły / 2016-01-02 11:36
Brak internetu Wrocław od około g19.00 31.12.15 do g22.00 01.01.16 . Infolinia "pomoc" nie wie kiedy ma być koniec usterki, niegrzeczne, wręcz napastliwe uwagi z ich strony. Wielokrotne nieprawdziwe info o porze usunięcia usterki. Kilkukrotne rozłączanie się podczas rozmowy. Traktowanie nas klientów z pogardą. Propozycje składani reklamacji przez internet,który nie działa. Rezygnuję i będę to polecał innym.WadyBrak szacunku dla klienta. Opryskliwa i niekompetentna infolinia-pseudopomoc.
-
~wyspiarz / 2014-11-22 17:31
Najgorsza firma na rynku, totalne olewanie klienta. Czekam już 27 minut na połączenie z konsultantem. Chcę zgłosić awarię a wysłuchuję jaka to Vectra jest super. Biorą na przeczekanie.
Wkrótce kończy się umowa i będzie bye bye.Zaletyżadne
Wadytrudno zliczyć
za długo
-
~Zen / 2017-10-22 14:59
Vektra to kupa mam łącze 2MB i ściagam teraz program przez WWW kupa straszna idzie max 100kb Wczesniej było pod WALDEXEM i szło te 2 MB!! ODRADZAM WSZYSTKIM WEKTRE!!!!ZaletyŻADNYCH ZALET
WadyWSZYSTKO JEST DO DU....
-
-
~zibi / 2014-02-17 16:22
Podpisałem umowę z vektrą na telewizje , dostarczono mi dekoder i koniec na tym telewizja nie działała przez tydzień nie mogłem się doprosić o uruchomienie , więc odstąpiłem od umowy a teraz ścigają mnie opłatą za aktywacje i straszą sądem.Zaletybrak zalet
Wadyfirma ma denny serwis techniczy
-
~zza węgła / 2015-12-19 11:22
Na pewno firma arogancka,kierowana przez osoby które nie powinny tam pracować.Cóż jest to firma prywatna i może działać na zasadie róbta co chceta..Prowadzenie korespondencji z nimi zakrawa na kpiny.Odpowiadają na listy nie na temat,wyrwane z kontekstu.Opinie dwóchróznych pracowików zdarzały się skrajnie różne.Na skargę złożoną na ręce Prezesa ,nigdy nie otrzymaem odpowiedz.Posiłkując Federacją Konsumentów dopiero rozwiazałem problem. Vectra SA jest częstym klientem UOKIK i dotkliwie karanym.TYlko dzieki nam -klientom ,takie szemrane firmy nie powinny mieć szans istnienia na rynkuZaletybrak
Wadybez zalet
-
~Żelazny / 2013-09-02 16:16
Nie polecam generalnie bagno kompetencja pracowników poziom zero od miesiaca sie uwiazałem z nimi na 2 lata i juz nie moge doczekac konca umowy jeszcze raz NIE NIE NIE POLECAM :(ZaletyBRAK
WadyCAŁE MNÓSTWO
1miesiac
-
~Żółta Czapla / 2016-01-07 12:16
Kontakt z Vectrą to masakra. Cały czas świetnie działają wszystkie telefony z "promocjami", "zakupami" i innymi bzdetami marketingowymi, ale pomocy technicznej ZERO.
Przez 3 godziny non stop leci tam zegarynka z muzyczką z jakiejś zdartej płyty (sprawdzone dzisiaj). Gdybym nie potrafił samodzielnie zbudować nietypowego zasilacza do modemu Vectry, to od miesiąca nie miałbym telefonu i internetu :(. Jeśli strzeli modem (co się przecież może zdarzyć, ma swoje lata) natychmiast wypowiem umowę.
PozdrawiamWadyCałkowity brak kontaktu
Kilka lat