Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4458 opinii

1.60 / 5

  • Niezawodność
    1.44
  • Obsługa klienta
    1.45
  • Cena
    1.86
  • Parametry
    1.66

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~mnaret / 2014-05-05 13:32
    Nie jestem zadowolny z usług. widzialem ze zmiana regulaminu jest bedzie mozna wypowiedzenie złozyc. uciekam od nich. do upc chyba najbardziej po drodze, tam przenajmniej podpisze umowe jak podlacza usługe i wiecej w vod jest. w Vectrze toi nic nie ma , a najg ze ostatnio tak co chwile internet zrywa...nic sie nie da zrobic.
  • ~mormi / 2014-07-08 12:48
    Dużo kosztuje a w tym wszystko nie działa. Mąż kupił tę telewizję dla espm america za który płaci a już od dawna nie maamy tego programu i nawet nas nie poinformowali, że zbierają program. Internet jest straszny często nie ma go po nawet dwa tygodnie a jak dzwonimy do vectry to mówią, ze to nasza wina. Mamy też telefon stacjonarny, który miał mieć minuty w abonamencie a ostatnio przyszło dodatkowa stowa do zapłaty za telefon a już i tak płacimy kolo 200zl. Nie polecam tej telewizji..
    Zaletyżadnych
    Wadysame
    2 lata
  • ~Nalka / 2013-08-31 21:21
    To by było na tyle jeśli chodzi o vectrę- rozstaliśmy sie ez kar, w związku ze zmianami w umowie. Zmiana na upc na pakiet za 75 zł 3 usług tel, net, tv.
    było ponad rok
  • ~Nielubiący Vectry / 2017-04-19 18:17
    DNO totalne jeżeli chodzi o obsługę klienta i niezawodność
    ZaletyBRAK
  • ~Niestety abonent Vectry / 2015-08-03 21:59
    Ta firma to tragedia !!! Wszystko jest ok. jak płacisz rachunki ... ale , gdy tylko jest jakiś problem , to zostajesz bez pomocy i na dodatek , jesteś "intruzem". Ostrzegam - nie ta firma .
    WadyTylko i wyłącznie wady
  • ~nikita / 2015-10-21 21:28
    Tragedia przez duze T!!! Obsluga klienta ponizej jakichkolwiek norm.Konsultanci niekompetentni,nie potrafia udzielic odp.na proste pytania.Brak szacunku dla klienta i jego czasu.Monterzy nie zjawiaja sie w umowionym terminie i nastepnego nie wyznaczaja.Totalna zenada!!!jeszcze nie zaczelismy dobrze wspolpracy,a ja mam ochote ja zakonczyc!!!nie polecam!!!
    Zaletybrak
  • ~NN / 2015-01-16 23:08
    Z telewizją Vectrą pożegnałam jakieś 3 lata temu po wypowiedzeniu umowy okazało się że mam zaległą niezapłaconą fakturę z przed 6 lat olałam sprawę i zapłaciłam. Potem niestety okazało się że jedynym dostarczającym operatorem internetu tu gdzie mieszkam jest właśnie Vectra wiec musiałam się poddać. Ostatnio miałam kilka (kilkanaście)telefonów z ofertą 100mb może i nawet bym się skusiła ale na moje pytanie czy nadal będę miała braki w dostawach 1 osoba powiedziała że to pewnie przez prace nad lepszymi możliwościami nie mam dostępu do internetu 2 osoba nie powiedziała nic na ten temat itd. żadna z osób rozmawiających ze mną nie dała nawet 80% gwarancji że dostanę to za co płacę. Vectra ma jeden piękny zapis w regulaminie jak nie masz neta 12 godzin możesz złożyć reklamację a jak ja w ciągu całego dnia mam net 30 min potem 4 godziny nie potem wraca na 15 min wraca na 2 i znów nie ma na czas nie określony to mam nie spać żeby wyłapać te 12 godzin???
    Zaletybrak
    Wadyniewywiązywanie się z dostarczenia usługi
    a co to ma za znaczenie
  • ~Obiektywny / 2016-06-12 16:01
    Banda Pracowników o niskich kwalifikacjach dzwoniących do klientów a nawet nie wiedzą kto podpisał umowę i kto jest upoważniony do kontaktu z Inteligentnymi Inaczej z firmy Vectra. Totalny tumiwisizm. Czy zarząd tej FIRMY ma nad czymkolwiek kontrolę. Szanowni zarządzający tą firmą zainteresujcie się kto dzwoni do waszych klientów. Banda niedorozwojów umysłowych.
  • ~oj, naprawdę nie lubię... / 2017-02-20 20:29
    W zeszłym roku prowadzili oszukańczą kampanię reklamową. Obiecywali "wszystko" za 10 zł. Teraz mają na głowie UOKIK tu jest link: https://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=12921.
    Teraz w ramach "zadośćuczynienia" rzucają nędzne ochłapy. A nabici w butelkę muszą płacić do końca trwania umowy kwoty nawet kilkanaście razy wyższe, niż się po tej reklamie spodziewali.Naciągacze jak się patrzy...
  • ~Olatymek / 2017-08-18 23:28
    Chcialam podpisac umowe na telewizje internet telefon zostalam wyproszona z salonu bo bulam z malym dzieckiem pozdrawiam lysego pracownika z zabrza ide do innej firmy
  • ~oli / 2016-01-05 19:03
    Vectra S.A powinna się nazywać KANTPOL tylko potrafią wciskać telefonicznie niby oferty a potem jak co do czego to to telefonicznie po upływie terminu nie można nic załatwić tylko osobiście w salonie. Mnie poinformowali że w styczniu można złożyć rezygnację a teraz się okazało że w styczniu to ja muszę już zapłacić 34 zł. I niby rozmowy mają nagrywane a jak co do czego to się okazuje że tej nie ma. OSZUŚCIII.
    Wady10
  • ~oma / 2017-11-24 09:13
    To jakiś jeden wielki żart prezes 25min nie odbiera telefonu pd nich, masakra
  • ~Oszukana / 2015-12-01 12:05
    Niestety, w Vectrze pracują ludzie których można podzielić na 2 grupy: przedstawiciele - którzy celowo wprowadzają ludzi w błąd czyli po prostu oszukają (po podpisaniu umowy nie ma już z nimi kontaktu, bo przestają odbierać telefony) i cała reszta, która pracuje w biurze obsługi i robi wszystko, żeby "złowionego" klienta wkurzyć: nie można się do nich dodzwonić w razie problemów, a jeśli się już dodzwonisz, to nie licz, że Ci pomogą. Oni wszyscy mają jedną wspólną cechę: pogardę dla ludzi, bo wydaje mi się, że są tak szkoleni.Unikajcie więc podpisywania umów w tym operatorem!
    ZaletyNie ma żadnych
    WadySame wady
    Długo
  • ~p42pau / 2016-03-20 21:43
    najgorszy pakiet internetu. Internet przez połowę dnia nie działa. Brak kontaktu z obsługą klienta. Brak reakcji ze strony Vectry.
  • ~paryski / 2014-09-04 20:04
    w czerwcu podpisalem umowe z vectra.nie bylo mnie ani zony ,przyszedl instalator i podlaczyl dekoder z netem i tv.kazal corce podpisac ze zostalo wszystko zrobione ze dziala itp.gdy wrocilem i zobaczylem co zrobil szlag mnie malo nie trafil,,mianowicie nie chcialo mu sie podlaczyc przewodu antenowego do gniazdka tylko zdemontowal gniazdko i przeciagnal przewod przez otwor w obudowie .teraz wisi mi taki kikut ze sciany a oszusci nie uwzgledniaja reklamacji bo ich pracownik otrzymal podpis ze jest wszystko ok i usterke moga naprawic na moj koszt.usterki sam nie moge naprawic poniewaz baran obciol tak krotko przewod ,ze nie mozna go przymocowac do gniazdka a ok rok temu przeprowadzilem kapletny remont.jutro udaje sie do uokik w celu pomocy zerwania z nimi umowy i odszkodowania
    Wadypartacze
    3 mce
  • ~pascvale / 2016-06-10 21:43
    Szmaciana firma, trzymać jak najdalej od siebie. Nie wywiązują się z umowy.
    Wady100%
  • ~Paulina / 2016-03-02 12:58
    Jeśli chodzi o moje doświadczenia oraz opinie znajonych osób to firma prowadzi politykę, która można określić zdaniem: "podpisz umowę i płać, a reszta nas nie obchodzi". Każdy konsultant mówi co innego wiele razy wprowadzając w błąd lub nie przekazując istotnych informacji. Jeśli chodzi o jakiekolwiek reklamacje są one rozpatrywane na zasadzie ,
    "odrzucić, a w odpowiedzi wkleić gotowy tekst". Każda wizyta w biurze obsługi przy ulicy Kruczkowskiego w Gdańsku zajmuje minimum godzinę i towarzyszą jej opowieści innych klientów Vectra o problemach z tą firmą. Jeśli chodzi o stosunek ceny do oferowanych usług to też nie powala. Także serdecznie odradzam i żałuję, że sama wcześniej nie zorientowałam się w opiniach o firmę bo jak widać większość jest negatywna. Nie pozostaje mi nic innego jak doczekać końca umowy i pożegnać się z Vectra raz na zawsze.
    ZaletyBrak
    Wadybardzo słaba obsługa, sprzeczne informacje i nieodpowiedzenia ze strony pracowników, brak reakcji na jakiekolwiek zażalenia i reklamacje
    8 miesięcy
  • ~pi= / 2016-03-22 10:32
    vectra to dziadowska firma,zrywa połączenie internetowe bardzo często, nie można z nimi połączyć się czekam pół godziny i nie odbierają połączenia. Umowa kończy mi się za parę miesięcy i mam dość tej dziadowskiej firmy odchodzę od tych partaczy
    Zaletysame minusy
    Wadysame minusy
  • ~pioma / 2014-09-05 18:10
    Zostałem klientem VECTRY 28 08 2014 i to był wielki błąd.31 najpierw przestał działać dekoder hd ,dekoder sd część kanałów to latające piksele a teraz jeszcze internet zamiast 30 ma 3 albo rozłącza sie całkowicie (choc bywają chwile, że działa normalnie)Usterka zgłoszona 01,09-dzisiaj jest już 5 a w serwisie mają cię w ......Jak dzwonię na infolinie to zasada spychologii-to nie my ,serwisant podjął zlecenie ,a ja dalej czekam.Jeśli tak ma działać nasza współpraca to ja wszystkim ODRADZAM KORZYSTANIA Z USŁUG VECTRY.Miałem zamiar podłączyć usługi na drugim adresie,ale się już z tego pomysłu wycofałem
    Zaletybrak
  • ~pis / 2016-04-29 22:28
    vectra to takie dziadostwo,często zrywa połąccenie internetowe,żadnych komunikatów, na infolini nie odbierają nawet i pół godz ,a w doadtku jest ona płatna
    Zaletysame wady
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4458
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3502
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204
Play Online
Ocena: 1.74, ilość opinii: 2240
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2084
Plus GSM iPlus
Ocena: 1.64, ilość opinii: 1917
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4610
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3932
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2990
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2582
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2018