widać jedno że w biurze abonenta jest brak kompetencji .oraz rzetelnej uczciwej informacji o wprowadzanych zmianach w ofercie programowej abonent z usługą smart tv 4k jest traktowany jako abonent premium a pozostali druga liga .o ewentualnej promocji można tylko po marzyć a o dodaniu nowych kanałów POLSAT X ,polsat film 2 ,polsat reality ,cafe lilm ,echo24 tv bez usługi smart tv 4k posiadacze dekodera hd moga tylko ...
Zaletyniema
Wadywszystko .
Miejscowośćkalisz
~yvx / 2025-07-17 14:22
Ocena: 1.00 / 5
vectra nie ma zamiaru informować abonenta o tym że kanały MTV znikają z końcem lipca od 1 08 2025 ma być show tv o tym niema nic żadnej informacji .traktowanie abonenta smart tv 4k lepiej a pozostałych z dekoderem HD jak druga liga . cenna do góry ale jakości usługi już nie .awarie standard sygnału tv radio też było radio rmf clasik i rmf max niema żadnego z nich .
Zaletyniema
Wadybrak informowania o zmianach planowanych i wprowadzanych bez uprzedniego informowania abonenta .nie kompetentna obsługa biura abonenta oraz obsługa techniczna
Miejscowośćkalisz
~yx / 2023-12-04 15:55
Ocena: 1.00 / 5
kanały są wy mieniane bez informowania abonenta o tym rzetelnej informacji niema wcale odkodowanie darmowe canal = film ,seriale nie ma wcale .jedynie kasa . KONKURENCJA ROBI PROMOCJE ODKODUJE KANAŁY A vectra KALISZ NIC .
widać że obsługa techniczna nie kompetentna wcale naprawić usterki nie umie . traktowanie dzielenie abonentów na lepszych i gorszych tylko dlatego że usługi smart tv nie maja to promocja odkodowanych kanałów nie ma dla nich nic . o zmianach w prowadzanych abonenci informowani nie są w cale dowiadują się po dokonaniu zmiany .
Zalety nie ma
Wadybrak kompetencji .
MiejscowośćKalisz
~yx / 2025-06-04 13:29
Ocena: 1.00 / 5
informuje się że że komo są kanały POLSAT X , POLSAT FILM 2 ,POLSAT REALITY ,cafe film . w ofercie vectra 2025 od maja a realnie nie ma wcale .prawdopodobnie abonenci smart tv 4k maja te kanały pozostali nie mają nic .dlaczego traktuje się pozostałych jak gorszego abonenta nie równo ?
Zalety niema
Wadywszystko
MiejscowośćKalisz
~yxd / 2025-06-06 14:16
Ocena: 1.00 / 5
informowanie nie dokładne że pojawiły się kanały POLSAT X ,POLSAT FILM2 ,POLSAT reality ,cafe film .może abonenci smart tv 4k mają ale pozostali już nie a że komo mają dostęp dlaczego vectra traktuje abonenta bez usługi smart tv 4k jak coś gorszego ? brak rzetelnej informacji .
Zaletynie ma
Wadynie kompetencja obsługi technicznej oraz biura .
Miejscowośćkalisz
~yxy / 2025-05-10 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Nowych kanałów POLSAT X Zaletynie ma
Wadybrak kompetencji w biurze abonenta oraz wciskanie przez konsultanta na odległości tego czego żaden abonent nie chce .nie można się wycofać bo zaraz straszą karami finansowymi .
MiejscowośćKalisz
~Z / 2024-02-14 16:37
Ocena: 1.00 / 5
Masakra. Ciągle są problemy nic nie działa. Żałuję że popisałam umowę z nimi
WadyInternet, ciągle niedziałające programy wszystkie lub kilka
MiejscowośćRadom
~Z. / 2018-03-29 20:30
Ocena: 1.00 / 5
Jakoś obsługi na żenująco niskim poziomie - umawiają się na wizyty i telefony a potem nie szanują czyjegoś czasu i ani nie oddzwaniają ani się nie pojawiają. Parametry internetu tragiczne - można znaleźć taniej dużo lepsza jakość. Radze unikać jako ognia! Ja zrezygnowałem i jestem zadowolony.
Zaletynie znalazłem
Wadywszystko już opiasłąem w opinii
MiejscowośćWarszawa
~zadowolony klient / 2016-03-23 11:28
Ocena: 1.00 / 5
od stycznia niejestem klientem vectry,rozliczylem sie tak jak powinno byc,a dalej otrzymuje faktury za kolejne miesiace
Zaletyzalety były na początku,internet śmigał ekstra pół roku pózniej porażka mobilny mam szybszy niż ten co oni oferowali
Wadywady kontakt,a raczej brak kontaktu,infolinia przeciążana e-mail nie odpowiada pełna olewka klienta,płać płacz i mają ciebie w głębokim poważaniu.3 miesiące otrzymuje faktury za usługi których nie mam
10 lat korzystania kupa przepłaconej kasy
~Zagłębiak / 2015-07-30 11:53
Ocena: 1.00 / 5
Witam.Cała zabawa z Vectrą zaczęła się od odebrania listu z fakturami na kolejne 6-mies. (od lipca 2015r. - Grudnia 2015r.). Pierwszy miesiąc zgodnie z umową podpisaną na 24 mies. 44,90PLN (internet 30MB),kolejne już o 5zł drożej. Wsiadam w samochód i jadę do siedziby w moim mieście. Po odstaniu w kolejce 1,5 godz. i wysłuchaniu od ludzi "opinii"o FIRMIE Vectra pani poinformowała mnie iż od 1 sierpnia zmianie uległ Regulamin i wzrosły ceny, na moje pytanie dlaczego ja nie zostałem poinformowany o zmianie regulaminu i możliwości wypowiedzenia przeze mnie umowy z winy operatora Pani poinformowała mnie, że roznosili ulotki do skrzynek, a tak w ogóle to ją to nic nie obchodzi, bo ona jest w pracy od 9 (była 15.30)i jeszcze nie jadła śniadania. Więc złożyłem Pani wypowiedzenie, przez co naraziłem ją na więcej pracy, gdyż musiała wprowadzić je do systemu. Każda szanująca siebie, oraz KLIENTÓW firma powinna listem poleconym przysłać informację o zmianie regulaminu i możliwości wypowiedzenia umowy. Mam nauczkę JAK NAJDALEJ OD FIRMY VECTRA. Miałem jeszcze nadzieję, że zadzwoni ktoś z Działu utrzymania klienta, ale cisza. Widać tak Vectrze zależy na odbiorcach z których przecież żyją.
ZAGŁĘBIAK
Zaletybrak
WadyJak Wyżej - Brak Zalet
15 mies. 44,90
~zalamany Piła / 2017-10-28 10:10
Ocena: 1.00 / 5
Internet raz działa raz nie. Nikt nie wie dlaczego...
WadyJak chcesz u nich kupić internet to zawsze odbiorą. Jak dzwonisz na dział techniczny to czekasz na telefonie po pol godziny i sam się rozłączasz ze zdenerwowania...
59,90 internet, od pol roku
~zaorac vectre / 2022-03-15 18:18
Ocena: 1.00 / 5
brak obsługi klienta, brak obsługi technicznej, internet się zrywa kilka-kilkanaście razy dziennie, poziom firmy jest poniżej żałosnego
Zaletyczłowiek się cieszy jak umowa się kończy
Wadykażdy element vectra to wada
MiejscowośćGdańsk
~zaszh / 2024-10-19 09:42
Ocena: 1.00 / 5
Cytując PurePC: Vectra - internet światłowodowy, którego będziesz żałował do ostatniego dnia umowy
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKO
MiejscowośćGdynia
~zaśtavectra / 2024-05-12 18:07
Ocena: 1.00 / 5
Awaria 1.5 dnia nie ma internetu xDDD co to a być wgl
Zaletynie ma
Wadywszystkie
MiejscowośćBiałystok
~Zawiedziona / 2022-04-11 23:55
Ocena: 1.00 / 5
Internet zrywa ,pusje sprzęt,zero poprawy od roku ponad ,co raz gorzej internet nie działa blokuje ,zacina,zrywa połączenia DRAMAT . Może Rzecznik Konsumenta pomorze bo umowa przedłużona na kolejne 2 lata a poprawy zero a reklamacji nikt tu nie uzna .Czekam na poprawę internetu .
ZaletyBrak
WadyStrony się ładują 10 minut,zrywa net bez przerwy.
MiejscowośćWrocław
~Zawiedziona / 2022-04-11 23:57
Ocena: 1.00 / 5
Internet zrywa ,pusje sprzęt,zero poprawy od roku ponad ,co raz gorzej internet nie działa blokuje ,zacina,zrywa połączenia DRAMAT . Może Rzecznik Konsumenta pomorze bo umowa przedłużona na kolejne 2 lata a poprawy zero a reklamacji nikt tu nie uzna .Czekam na poprawę internetu .
ZaletyBrak
WadyStrony się ładują 10 minut,zrywa net bez przerwy.
MiejscowośćWrocław
~Zawiedziona / 2023-08-18 19:21
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to dno i kilo mułu…
Konsultanci wyuczeni regułek , szablonów i nic ponadto.
Jeśli ktoś się zastanawia nad podpisaniem umowy, niech zastanowi się pięć razy !!!
~Zawiedziona / 2025-09-05 23:32
Ocena: 1.00 / 5
Wieczne problemy ze sprzętem, zero reakcji po zgłoszeniu problemu, fałszywe informacje zwrotne o rozwiązaniu problemu. Faktury wystawiane po rozwiązaniu umowy. Daje 1 bo nie mogę dać zero. Tylko dlatego....
ZaletyŻadne
WadyWystawianie faktury przy braku świadczenia usługi
MiejscowośćSieradz
~ZAWIEDZIONY I OSZUKANY / 2018-08-21 19:50
Ocena: 1.00 / 5
w ramach przedluzenia umowy mieli mi dac pakiet zloty z 100 mb/s (AKTUALNIE MIALEM SREBRNY +50 MB/S)
za pierwszym razem czekalem na technika jak sie okazalo potem jeden z tych pajacow nie dokonczyl zlecenia
dzis mialem wlasnie umowiona wizyte technika.Przyniosl umowe w ktorej jednak bylo napisane pakiet zloty i ponownie 50 mb/s
I wlasnie sie zastanowiam czy oni w vectrze sa naprawde tacy tepi czy tylko udaja
