Największe gówno z jakiego korzystałam, nie dość, że internet znika na 40 minut każdego dnia o losowych godzinach, to jeszcze jedyne co Vectra z tym robi, to wkleja gotowe formułki w wiadomości i dalej nic nie robi w tym kierunku. NIE POLECAM
ZaletyNie ma
WadyWszystko
MiejscowośćŻory
~Wkurzony / 2022-09-29 19:53
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny dzień nie ma internetu. Potem parę dni jest i znowu nie ma przez pewien czas. I tak w kółko. Te restartowania rutera, naprawy itd. już nic nie dają.
ŻYCZĘ TEJ FIRMIE Z CAŁEGO SERCA ŻEBY UPADŁA
ŻYCZĘ TEJ FIRMIE WSZYSTKIEGO NAJGORSZEGO
Bo po paru latach mam już dość
ZaletyBrak
Wady(Tylko) Ciągły brak internetu
MiejscowośćBiałystok
~Wkurzony Klient / 2019-09-07 12:02
Ocena: 1.00 / 5
NIe polecam Vectry za żadne skarby. Internet co chwile nawala to samo telewizja. Jak dzwonisz do działu obsługi klienta lub do działu technicznego mówią ci ze przyslą kogoś co nigdy sie nie zdarza. Minimum raz w tygodniu jest problem z dostawa inernetu. Chcesz cos zrobic przez internet lub obejrzeć film a tutaj ci jakiś dinozaur skacze przez kaktusy a internetu ani widu ani słychu. Ceny kompletnie niekompatybilne z jakością i niezawodnościa świadczonych usług. POrzestępcy podobnego pokroju co "Amber Gold". Takie firmy jak vektra powinno sie podawać do sądu bo nie wspomne nawet o tym ze za olbrzymie pieniądze Vectra wykupuje sobie nielegalnie monopol na internet między innymi zrobiła to na moim osiedlu. A jak podłącze innego dotawcę dla usług internetowych to niedość ze Vectra odetnie mi tv to jeszcze naliczy kuriozalne kary. W skrócie mówiąc VECTRA to jedna wielka grupa przestępcza.
ZaletyNie ma żadnych
WadyCzęste awarie, nieposzanowanie klienta, oszustwa jeśli chodzi o zapłatę i koszty
MiejscowośćGdańsk
~Wkurzony po dłuższym czasie / 2022-11-13 21:23
Ocena: 1.00 / 5
Codziennie są problemy z internetem- bardzo słabe połączenie, zrywa je co chwilę. W zasadzie internet pojawia się tylko na chwilę. Niech ich szlag. Wszystko ma swoje granice. Życzę im, żeby ich firma przy takiej kiepskiej jakości upadła.
ZaletyBrak
WadyWadą jest po prostu słabość internetu i to taka słabość, że w zasadzie niby jest, a go nie ma.
~Wlodi / 2020-01-15 20:48
Ocena: 1.00 / 5
Od paru tygodni proszę się w tej pseudo firmie o anulowanie faktur (za grudzień 2019 r, i styczeń 2020 r.) za usługi których w nich nie posiadam. Umowa na telefon zakończyła się w listopadzie 2019 r. (co jest potwierdzone pismem od VECTRY), a oni z uporem maniaka wystawiają faktury. Po prostu ŻENADA.
MiejscowośćWARSZAWA
~Włodzimierz / 2020-12-05 16:58
Ocena: 1.00 / 5
W 21 wieku takie rzeczy jak w tej firmie to się w filmach z lat 70 oglądało. No ale do rzeczy
- internet przerywa non stop choć reklamują super przepustowość. Wysłanie maila graniczy z cudem (jak za PRL-u dostać polędwicę na Święta)
- WI-FI w tej firmie nie wiedzą co to jest, choć oferują cuda. W rozmowie z obsługą klienta w ogóle nie ma możliwości zgłoszenia jakości sygnału. Tłumaczą to tym że oni mają w ofercie internet z kabla a Wi-Fi tej oferty nie dotyczy. W rezultacie - wychodzę do drugiego pokoju oddalonego od modemu 10m2 i zero szans na korzystanie z Wi-Fi.
- Zgłaszanie usterek w aplikacji Vectra - nie ma czegoś takiego, choć reklamują że jest. Moje zgłoszenie czeka od roku na odpowiedź - ZERO kontaktu.
JEDYNIE CENA TRZYMA MNIE PRZY TYM CZYMŚ. Płacę 134 zł za wszystko prócz kanałów XXX
Chcesz korzystać ? Masz prawo
Zaletycena
Wadyjak wyżej
MiejscowośćWarszawa
~wnerwiony człowiek / 2014-07-16 22:53
Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Dziś właśnie był monter. Osoba niekulturalna , niekompetentna, wręcz bezczelna. Kompletny brak profesjonalizmu. Przyszedł spóźniony, zamiast słowa „Dzień dobry” usłyszałam „ Kaj to mocie” - miał na myśli modem, który używałem do tej pory – stary odpiął, podłączył nowy router cisko3925, nawet w tym momencie uzyskał połączenie z internetem i pan monter zażyczył sobie, żeby przejść do innego pokoju w celu podpisania nowej umowy. Bardzo się spieszył, chciałem przeczytać umowę, którą miałem podpisać, ale powiedział, że nie ma czasu i mam szybko podpisać a potem będę mieć 10 dni na czytanie. Już na pierwszy rzut oka znalazłem w umowie treści, które nie pozwoliły mi na złożenie podpisu. Powiedziałem, że przeczytam do końca i za dwie godziny podpisaną umowę dostarczę do salonu firmowego. No i na szczęście nie podpisałem. Po wyjściu pana instalatora wróciłem do pokoju, gdzie był komputer i już dostępu do internetu nie było. Na dodatek telefon był głuchy. Zadzwoniłem z komórki do pomocy technicznej – tam bardzo grzeczny głos prosił, żeby parę razy zresetować router, próbował coś ustawić, ale wszelkie próby naprawy były nieskuteczne. Straciłem dużo czasu i nerwów. DAJĄ DO PODPISU UMOWĘ NA 2 LATA I PRZYNOSZĄ POPSUTY MODEM !!!
ZaletyDużo obiecują
WadyDostarczają popsute urządzenia.
~Wojciech / 2017-03-14 21:06
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy operator jakiego spotkałem! Internet gwarantowany 25 Mb, rzeczywisty 4 Mb, pomoc techniczna nie widzi problemu i twierdzi, że to wina zakłóceń. Technik jeżeli ma przyjechać to koszt 49 PLN. Żart.
ZaletyBrak
WadyZłodzieje i naciągacze
~wojciech / 2020-03-26 18:20
Ocena: 1.00 / 5
Konsulatanci na infolinii zbijają z tematu są niekompetentni. Doskonale wiedzą, że internet nie działa z zamierzoną predkością. U mnie do 150mb/s działa średnio z prędkością 40-80 mb/s większość czasu ok 60 mb/s - konsultant nie przyjmuje zlecenia przez telefon bo jak to powiedział NIE WIERZY MI. Na prośbę wysłania technika który zmierzy predkosc na ich kablu i sprzęcie - odmowa. Oszukują na prędkośći i to grubo.
Jeżeli zgłaszasz telefonicznie, że internet wolno działa na drugi dzień oni w systemie odznaczają, że usterka jest usunietą - nie informując o tym.
Zaletybrak
Wadysłaba jakość usług, powolny internet (nie spełnia nawet 50% zamierzonej prędkośći)
bardzo słaba jakość obsługi
MiejscowośćBiała Podlaska
~Wojciech / 2022-03-03 20:33
Ocena: 1.00 / 5
Witam, użytkuję vectrę od 2015 roku, dno i metr mułu.
Internet nigdy nie działa tak jak trzeba, zawsze jest jakiś problem. Połączenia kablowe, wszystko zgodnie z ich instrukcją a na koniec okazuje się, że na dachu do połowy "DS" byłem podłączony zamiast do 16 to do 8 (cokolwiek to znaczy ale tak powiedział technik), podłączył i jak ręką odjął. Ale na infolini będzie gadanie, ze ma pan 50% deklarowanej prędkości z umowy to wszystko jest OK. Jawnie oszukują ludzi, procedury rozmowy na temat internetu tak wyćwiczone, że jak małpy w cyrku to powtarzają w kółko.
Zaletybrak
Wadyobsługa klienta, jakość usług
MiejscowośćBiała Podlaska
~Wojciech / 2022-06-18 06:24
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia naciąganie klienta złożyłem wypowiedzenie przez ich stronę a dalej dostawałem fv w końcu straszenie windykacja. Przy wyjaśnieniach oczywiście nie widzą w systemie wypowiedzenia po przelaniu zrzutu strony cisza i dalej fv.
WadyPracownicy i wszystko
MiejscowośćRzeszów
~Wojciech / 2022-08-04 18:12
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna firma. Najgorszy operator w polsce. Nic nie mozna zalatwic. Internet dramat. Albo przerywa albo wcale go nie ma. Infolinia poraszka. Konsultanci nie kompetentni. Szczerze nie polecem.
ZaletyZadnych zalet. Drogo i tandeta
MiejscowośćWarszawa
~Wojciech / 2024-03-15 13:19
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka.Podnoszą opłaty o 25 % , a emerytury o 12%. Nowy klient inaczej traktowany.Jawna dyskryminacja i zwykłe złodziejstwo.
MiejscowośćKonin
~Wojciech że / 2023-05-08 19:27
Ocena: 1.00 / 5
GUWNO NIE DZIALAJACE nigdy się z użytkownikiem w domu do sprzedania roku na priv lub roku i w w dupie ile w dupie ile masz obs i nie wiedziałem że to nie jest wyblakły w dupie yy
ZaletyNic
WadyWszystko
MiejscowośćŚwiętochłowice
~wojjoo / 2020-04-07 19:07
Ocena: 1.00 / 5
Oszukują na prędkości, na reklamacjach i ogólnie na wszystkim całkowicie nie polecam. Czytasz tą opinię - myślisz pajac/furiat? Ok podpisz umowę i przekonaj się sam
Zaletybrak
Wadycała ta firma to jedna wielka wada
Miejscowośćbiała podlaska
~Wojtek / 2015-09-11 10:02
Ocena: 1.00 / 5
Firma dla której liczy się tylko kasa,dla klienta są mili dopóki nie podpisze on umowy,brak rzetelnych informacji,brak programów które miały być w pakiecie,obiecują cuda a potem maja cie gdzies
Zaletybrak
Wadyfirma nastawiona na zysk
2 lata
~Wojtek / 2017-05-19 16:21
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakaś kpina, a nie dostawca usług. Obsługa Klienta w bezczelny sposób wmawia mi, że słaby zasięg WiFi o moja wina bo zakłócam sygnał... żart. Gwarantowane 25Mb - rzeczywiście mam 3 do 5 Mb. Nigdy więcej Vectry!
ZaletyBrak zalet! Ta firma to żałosna kpina.
WadyBrak odpowiedzialności za swoje usługi.
~Wojtek / 2021-07-11 14:49
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca internetu. Ciągłe przerwy w dostawie internetu przeszkadzają w normalnym użytkowaniu.
ZaletySzybki jnternet
WadyCiągłe przerwy w dostawie internetu
MiejscowośćWarszawa
~wojtek Piaseczno / 2016-11-07 20:52
Ocena: 1.00 / 5
złodzieje przedstwiciel z vectry powiedział że będę miał wyłączony telefon a tu d...pa płacę 20zł. dodatkowo za coś czego tak naprawdę nie mam w domu jesteście złodziejami mam nadzieje że w końcu ktoś za was się weżmie a pan przedstawiciel z piaseczna straci pracę i zobaczy jak to jest być w ciemnej du...e jestescie żałośni
ZaletySZKODA PISAĆ
WadyPRZEDSTAWICIELE ŻAŁOŚNI najprościej się wyłączyć i nie odbierać telefonów oferta jak za 100zł. miesięcznie chyba TRWAM już lepiej oferuje internet haaaaaaaaaaaaaaaa ale głupi byłem dekoder chyba pierwsze wypusty WI-FI po prostu żałosne
od czerwca i już same minusy pakiet złoty ale chyba złoty strzał ale w głowe 100zł. ludzie co innego miało być ale niestety co innego w umowie a o innego gadał przedstawiciel kupione PIASECZNO
~Wolfu / 2022-05-26 22:39
Ocena: 1.00 / 5
po prostu gówno mozesz miec odpalona jedna rzecz a nadal jest tragicznie