Zgłaszajcie tych oszustów do UOKiK. Zamienili mi pakiet nie informując mnie, zablokowali mi część kanałów i dali podwyżkę. Miałam Prestige, zamienili na Canal+Select. Mimo,że chciałam nadal mieć Prestige.Teraz,,żeb mić ten pakiet muszę im sporo dopłacić, a ja już im płacę 250 zł na miesiąc, okazało się,że dla nich za mało. Jak widzę reklamę Vectry po 10 zł szlag mnie trafia. Wykorzystują pozycję monopolisty zgłaszam do UOKiK.
ZaletyBrak
WadyKłamią!
Za długo, ale jest monopolistą.
~Yolanda / 2019-09-06 14:19
Ocena: 1.00 / 5
Okropna firma. Nie polecam. Utrudniają zerwanie umowy, straszą sądem za naliczone dodatkowe opłaty, patetyczna serwis, wyrwa z gardła każdą złotówkę o którą się upominaja.
ZaletyŻadne
WadyWszystkie
MiejscowośćWarszawa
~yolly / 2016-12-07 19:42
Ocena: 1.00 / 5
Często są problemy od obiorem TV. W tej chwili brakuje 11 programów za które płacę: "brak dostępu" Niespodziankę w postaci braku jakiegokolwiek programu potrafią zrobić kilka razy w roku, m in.w Sylwestra(tak było w ubiegłym roku)!Po kilkanaście minut czekam aż ktoś odbierze, zareaguje i rozwiąże problem. W polityce firmy są sms-y upominające się o uregulowanie płatności w kwocie 9 zł, 14 zł, 22 zł itd. Kwoty nie są duże i większość płaci mimo braku zaległości, bo nie ma ochoty szukać rachunków, czekać godznę w Biurze Obsługi Klienta i udowadniać, że wszystko było opłacone. Znajoma wygrała sprawę w sądzie o rzekome zaległości i...otrzymała pismo, że jest im winna jeszcze 24 zł... Omijać szerokim łukiem! Szczerz radzę.
ZaletyBrak
Wady NACIĄGACTWO!
Dopiero za 20 miesięcy mogę się z nimi rozwieść
~YourOldDrunk / 2020-04-07 17:46
Ocena: 1.00 / 5
Chuyowi są. Z całego serca odradzam. Częste awarie, liczne utraty prędkości internetu, nierespektowanie warunków umowy. Wysoki ping. Średnio 2-3 razy dziennie wywala internet na dobre kilkadziesiąt minut. Nie dajcie się zwieść szumnym ogłoszeniom jacy to zajebiści są.
ZaletyBrak
WadyWysoki ping, utrata prędkości intetnetu, brak poszanowania warunków umowy
~yrt / 2024-01-05 16:03
Ocena: 1.00 / 5
widać jedno że vectra nie ma zamiaru dać innego kanału po wygaśnięciu DW kanału . NIC jedynie formułka znana i nic po za tym . można dodać kanał POLSAT SPORT PREMIUM 1 ,2 ,3 .4 albo POLSAT SPORT NEWS .
Zaletybrak
Wadybrak kompetencji od kierownika po obsadę biura abonenta.
MiejscowośćKalisz
~yvx / 2025-06-24 16:36
Ocena: 1.00 / 5
widać jedno że w biurze abonenta jest brak kompetencji .oraz rzetelnej uczciwej informacji o wprowadzanych zmianach w ofercie programowej abonent z usługą smart tv 4k jest traktowany jako abonent premium a pozostali druga liga .o ewentualnej promocji można tylko po marzyć a o dodaniu nowych kanałów POLSAT X ,polsat film 2 ,polsat reality ,cafe lilm ,echo24 tv bez usługi smart tv 4k posiadacze dekodera hd moga tylko ...
Zaletyniema
Wadywszystko .
Miejscowośćkalisz
~yvx / 2025-07-17 14:22
Ocena: 1.00 / 5
vectra nie ma zamiaru informować abonenta o tym że kanały MTV znikają z końcem lipca od 1 08 2025 ma być show tv o tym niema nic żadnej informacji .traktowanie abonenta smart tv 4k lepiej a pozostałych z dekoderem HD jak druga liga . cenna do góry ale jakości usługi już nie .awarie standard sygnału tv radio też było radio rmf clasik i rmf max niema żadnego z nich .
Zaletyniema
Wadybrak informowania o zmianach planowanych i wprowadzanych bez uprzedniego informowania abonenta .nie kompetentna obsługa biura abonenta oraz obsługa techniczna
Miejscowośćkalisz
~yx / 2023-12-04 15:55
Ocena: 1.00 / 5
kanały są wy mieniane bez informowania abonenta o tym rzetelnej informacji niema wcale odkodowanie darmowe canal = film ,seriale nie ma wcale .jedynie kasa . KONKURENCJA ROBI PROMOCJE ODKODUJE KANAŁY A vectra KALISZ NIC .
widać że obsługa techniczna nie kompetentna wcale naprawić usterki nie umie . traktowanie dzielenie abonentów na lepszych i gorszych tylko dlatego że usługi smart tv nie maja to promocja odkodowanych kanałów nie ma dla nich nic . o zmianach w prowadzanych abonenci informowani nie są w cale dowiadują się po dokonaniu zmiany .
Zalety nie ma
Wadybrak kompetencji .
MiejscowośćKalisz
~yx / 2025-06-04 13:29
Ocena: 1.00 / 5
informuje się że że komo są kanały POLSAT X , POLSAT FILM 2 ,POLSAT REALITY ,cafe film . w ofercie vectra 2025 od maja a realnie nie ma wcale .prawdopodobnie abonenci smart tv 4k maja te kanały pozostali nie mają nic .dlaczego traktuje się pozostałych jak gorszego abonenta nie równo ?
Zalety niema
Wadywszystko
MiejscowośćKalisz
~yxd / 2025-06-06 14:16
Ocena: 1.00 / 5
informowanie nie dokładne że pojawiły się kanały POLSAT X ,POLSAT FILM2 ,POLSAT reality ,cafe film .może abonenci smart tv 4k mają ale pozostali już nie a że komo mają dostęp dlaczego vectra traktuje abonenta bez usługi smart tv 4k jak coś gorszego ? brak rzetelnej informacji .
Zaletynie ma
Wadynie kompetencja obsługi technicznej oraz biura .
Miejscowośćkalisz
~yxy / 2025-05-10 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Nowych kanałów POLSAT X Zaletynie ma
Wadybrak kompetencji w biurze abonenta oraz wciskanie przez konsultanta na odległości tego czego żaden abonent nie chce .nie można się wycofać bo zaraz straszą karami finansowymi .
MiejscowośćKalisz
~Z / 2024-02-14 16:37
Ocena: 1.00 / 5
Masakra. Ciągle są problemy nic nie działa. Żałuję że popisałam umowę z nimi
WadyInternet, ciągle niedziałające programy wszystkie lub kilka
MiejscowośćRadom
~Z. / 2018-03-29 20:30
Ocena: 1.00 / 5
Jakoś obsługi na żenująco niskim poziomie - umawiają się na wizyty i telefony a potem nie szanują czyjegoś czasu i ani nie oddzwaniają ani się nie pojawiają. Parametry internetu tragiczne - można znaleźć taniej dużo lepsza jakość. Radze unikać jako ognia! Ja zrezygnowałem i jestem zadowolony.
Zaletynie znalazłem
Wadywszystko już opiasłąem w opinii
MiejscowośćWarszawa
~zadowolony klient / 2016-03-23 11:28
Ocena: 1.00 / 5
od stycznia niejestem klientem vectry,rozliczylem sie tak jak powinno byc,a dalej otrzymuje faktury za kolejne miesiace
Zaletyzalety były na początku,internet śmigał ekstra pół roku pózniej porażka mobilny mam szybszy niż ten co oni oferowali
Wadywady kontakt,a raczej brak kontaktu,infolinia przeciążana e-mail nie odpowiada pełna olewka klienta,płać płacz i mają ciebie w głębokim poważaniu.3 miesiące otrzymuje faktury za usługi których nie mam
10 lat korzystania kupa przepłaconej kasy
~Zagłębiak / 2015-07-30 11:53
Ocena: 1.00 / 5
Witam.Cała zabawa z Vectrą zaczęła się od odebrania listu z fakturami na kolejne 6-mies. (od lipca 2015r. - Grudnia 2015r.). Pierwszy miesiąc zgodnie z umową podpisaną na 24 mies. 44,90PLN (internet 30MB),kolejne już o 5zł drożej. Wsiadam w samochód i jadę do siedziby w moim mieście. Po odstaniu w kolejce 1,5 godz. i wysłuchaniu od ludzi "opinii"o FIRMIE Vectra pani poinformowała mnie iż od 1 sierpnia zmianie uległ Regulamin i wzrosły ceny, na moje pytanie dlaczego ja nie zostałem poinformowany o zmianie regulaminu i możliwości wypowiedzenia przeze mnie umowy z winy operatora Pani poinformowała mnie, że roznosili ulotki do skrzynek, a tak w ogóle to ją to nic nie obchodzi, bo ona jest w pracy od 9 (była 15.30)i jeszcze nie jadła śniadania. Więc złożyłem Pani wypowiedzenie, przez co naraziłem ją na więcej pracy, gdyż musiała wprowadzić je do systemu. Każda szanująca siebie, oraz KLIENTÓW firma powinna listem poleconym przysłać informację o zmianie regulaminu i możliwości wypowiedzenia umowy. Mam nauczkę JAK NAJDALEJ OD FIRMY VECTRA. Miałem jeszcze nadzieję, że zadzwoni ktoś z Działu utrzymania klienta, ale cisza. Widać tak Vectrze zależy na odbiorcach z których przecież żyją.
ZAGŁĘBIAK
Zaletybrak
WadyJak Wyżej - Brak Zalet
15 mies. 44,90
~zalamany Piła / 2017-10-28 10:10
Ocena: 1.00 / 5
Internet raz działa raz nie. Nikt nie wie dlaczego...
WadyJak chcesz u nich kupić internet to zawsze odbiorą. Jak dzwonisz na dział techniczny to czekasz na telefonie po pol godziny i sam się rozłączasz ze zdenerwowania...
59,90 internet, od pol roku
~zaorac vectre / 2022-03-15 18:18
Ocena: 1.00 / 5
brak obsługi klienta, brak obsługi technicznej, internet się zrywa kilka-kilkanaście razy dziennie, poziom firmy jest poniżej żałosnego
Zaletyczłowiek się cieszy jak umowa się kończy
Wadykażdy element vectra to wada
MiejscowośćGdańsk
~zaszh / 2024-10-19 09:42
Ocena: 1.00 / 5
Cytując PurePC: Vectra - internet światłowodowy, którego będziesz żałował do ostatniego dnia umowy
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKO
MiejscowośćGdynia
~zaśtavectra / 2024-05-12 18:07
Ocena: 1.00 / 5
Awaria 1.5 dnia nie ma internetu xDDD co to a być wgl
