ZaletyBrak
WadyNiekompetencja ,błędy w naliczeniowe ,wyłudzanie pieniędzy ,bałagan w systemie firmy
MiejscowośćSłupsk
strona 209 z 227
- « poprzednia
- 1 ...
- 207
- 208
- 209
- 210
- 211
- nastepna »
-
~Wiewiórka / 2022-01-11 18:13Ocena: 1.00 / 5
Uwaga!!! Firma beznadziejna nie polecam korzystania z jej usług .Najlepiej co im wychodzi to wyłudzanie pieniędzy. Mają ogromny bałagan w dokumentacji i systemie. pracownicy większość zgłoszeń mailowych nie wprowadzają do systemu firmy co skutkuje krzywdzącymi naliczeniami np za nieterminowe oddanie sprzętu . -
-
~Wika02 / 2023-03-26 16:11Ocena: 1.00 / 5
Internet beznadziejny, mieszkam w centrum miasta. Nie można normalnie grać, cały czas zacina gry online nie da się grać. Wyrzuca z sesji. Internet beznadziejny Miejscowośćkielce -
~Wiki-sriki / 2023-09-13 20:39Ocena: 1.00 / 5
Chyba pierwszy raz zdecydowałem napisać opinię o czymkolwiek. Jestem w Vectrze od 2 miesięcy. Te 2 miesiące to jakaś istna katastrofa. Poczynając od dwóch reklamacji które ciągnęły się przez miesiąc związanych z niepoprawnym pakietem podłączonym do mojego miejsca zamieszkania, gdzie nie przyjęli pierwszej i uznali że nie mam racji a jak chce to mogę iść z nimi do sądu bo to jest teraz jedyna droga rozwiązania tej sytuacji. Byłem pewny swego, stwierdziłem że złoże drugą reklamacje w której będę oczekiwał wysłuchania nagranej rozmowy w której decydowałem się na podpisanie umowy. Po wysłaniu reklamacji i wypełnieniu ankiety przesłanej przez tą żałosna firmę, zadzwonili do mnie i zaczęli mnie przepraszać za zaistniałą sytuację i że wszystko mi odblokują. Tak się stało, bardzo mnie to rozbawiło że Vectra nie chcąc się ze mną użerać napisała że jedyna droga to sądowa a koniec końców przybiegli jak baranki. Zwrócili mi należności w wysokości 14 powtarzam CZTERNASTU złotych za brak 140 kanałów przez miesiąc po czym podnieśli mi cenę pakietu w ramach waloryzacji z 80 zł na 105 zł. To przecież jest jakiś nieśmieszny żart. Po tygodniu od sytuacji wspomnianej powyżej wróćmy do dnia wczorajszego. Pojawiam się w domu a internetu nie ma. Dzwonię więc do pomocy technicznej, resetuje z panem router, nic to nie daje po czym pan mówi że tu potrzebny jest technik i że przyjdzie we wtorek 19.09.2023. UWAGA technik ma przyjść tydzień po zgłoszeniu usterki a ja mam zapłacić za tydzień niekorzystania z telewizji i internetu. Dzwoniąc cały dzień do Vectry okazało się że w swojego kapitalnego bota o nazwie WIKI która jest najbardziej w.wiającym robotem z jakim miałem okazję rozmawiać wstawili notkę że na mojej ulicy jest awaria i że technicy starają się naprawić. Po kilkunastu godzinach dodali termin rozwiązania problemu na 20:30 dnia dzisiejszego. O 20:10 dzwonię ponownie i zmieniło się to na 22:30. Pomijając to że mam do skończenia i wysłania pracę dyplomową na uczelnię nie mając internetu w domu zadzwoniłem do obsługi klienta. Nie słuchałem już Wiki bo TRZEBA WCISKAC 1 ABY OD RAZU LACZYLO Z KONSULTANTEM KTORY PROPONUJE OFERTY NOWYM POTENCJALNYM KLIENTOM. Żeby wcisnąć komuś ofertę -nowemu klientowi, Vectra bardzo chętnie odbiera od razu telefon natomiast obecnym klientom wciskają Wiki na 7-8 minut dopóki nie pokonasz tego finalnego bossa. Odbiera Pan i informuje mnie o tym że jest awaria i że planowana naprawa jest o godzinie 12:00 dnia jutrzejszego. Pytam pana czy Vectra zwróci należności za brak internetu i tv. Pan odpowiada że nie wie a jak już to jakies grosze. Jak na poważnie brać tę firmę? Skoro tak wygląda początek tej znajomości to boje się jaki syf z tego wyjdzie w trakcie tej chorej umowy. Nie polecam nikomu, ta firma to dziadostwo i oszuści. Biorą tylko kasę a w zamian nic nie dają. Nie dajcie się sfrajerzyc tak jak ja i nie odpuszczajcie im pod żadnym pozorem w żadnej sytuacji. ZaletyAbsolutny brak zalet, ta firma to nieporozumienieWadyAbsolutnie wszystko, mógłbym zacząć od opóźnień internetu rzędu 400ms, przez oszustwa w umowach aż po techników umawianych na tydzień później od zgłoszenia usterkiMiejscowośćŁódź -
~Wiktoria / 2021-08-25 11:17Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje i krętacze. Wciskają gówniane routery, w których zasięg to żart i łączy tylko na jeden pokój. Rozłącza wi-fi, nie działa w ogóle pół dnia nawet na wzmacniaczu zasiegu. Przesyłanie to 2042kb. Śmieszna obsługa klienta wmawia, ze to wina grubej sciany. Kolejny zart jak widać. Najbardziej jak się da nabierają starszych ludzi żeby płacili za te ich śmieszne usługi. Jeszcze robią problemy z rozwiązaniem umów. Wstyd. WadyWszystkoMiejscowośćWrocław -
~Wioletta / 2021-02-27 16:43Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam przed zakupieniem usług w tej firmie. Byłam użytkownikiem pakietu internet plus telewizja przez dziewięć lat. Zepsuł mi się pilot. Dzwoniłam di obsługi klienta niestety nikogo nie interesowało by zorganizować mi sprzęt. Zwróciłam się do działu obsługi w Skarżysku Kamiennej, powiedziano, ze nie posiadają już takiego modelu oczywiście caky6 czas naliczano opłaty. Zrezygnowałam z usługi i zawiozłam dxiewiecietni sprzęt. Niestety zgubiłam m zasilacz i jakież bylo mije zdziwienie kiedy wystawiono mi fakturę na 35 zł... Nowym może tyle kosztuje ????Nie zapłaciłam tej kwoty i teraz dzwonią z nowa faktura na 150zk za miesięcznie zwłokę ???????? Nikomu nie radzę zawierać umowy z Vectra. Dlaczego... Bo to jakaś parodia a nie soldna firma. Brrrr ZaletyBrakWadyPoniżejMiejscowośćSKARŻYSKO KAMIENNA -
~Wioletta / 2023-12-09 10:32Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj dzwoniłam na infolinię bo internet mi od wczoraj nie działał.Czekalam na połączenie z konsultantem ok.15 min.Pani była bardzo niezadowolona , zirytowana i nieprzyjemna.Skoro jest tam za karę to może czas aby kto inny ja zastąpił w tej pracy?Żenada! WadyDługie oczekiwanie, nieprzyjemna konsultantkaMiejscowośćSławno -
~Wirikos / 2019-09-14 12:22Ocena: 1.00 / 5
Dno. Bezużyteczny internet. Z zamówionego 10MB/s dostajemy aktualnie 0,78 MB/s. Czas otwarcia stron (jeśli już się otwierają ) zbyt długi. Wyniki z google otwierają się : co druga strona. Usługa bez sensu. ZaletybrakWadynieużyteczny internet. Miać "do 10MB/s" a jest poniżej jednegoMiejscowośćŚwinoujście -
~Wirus / 2023-10-05 14:02Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta to dramat. Dzwoni człowiek na infolinię a tu rozmowa z robotem jak już jakimś cudem uda się połączyć z konsultantem to albo zawiesi rozmowę albo przełączają od konsultanta do konsultanta w efekcie brak możliwości rozwiązania sprawy załatwienia problemu obsługa klienta w tej firmie to jest dramat nie polecam i nie życzę nikomu współpracy z tak funkcjonującą firmą ZaletyBrakWadyOgólnie to wszystko jest do bani w tej firmie począwszy od jakości świadczenia usługi poprzez obsługę obsługę po prostu jeden wielki dramatMiejscowośćDęblin -
-
~Witek / 2019-01-22 13:48Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej tej telewizji i internetu. Co innego wciskają przez telefon a co innego próbują wcisnąć klientowi. Znajdą wszędzie lukę żeby dorobić się każdych ochłapów. Omijajcie tą firmę z daleka ! ! ! MiejscowośćWarszawa -
~wjakdupa / 2020-06-27 18:33Ocena: 1.00 / 5
najgorsza sieć jaką miałem od 15 lat .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ZaletybrakWadysłabe łączą ,zrywanie połączeń ,spadki prędkości z 50mb do 0,5 -
~WkórwionyRoman / 2021-11-13 22:38Ocena: 1.00 / 5
Vectra Zabrze sami idioci i naciągacze ta pracują niech ktoś im spali tę budę wreszcie WadywszystkieMiejscowośćZabrze -
~Wku....ny klient / 2024-03-12 11:38Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej pazerna na pieniądze firma nie szanująca klienta. Co chwilę podnoszą cenę abonamentu bez prawa wypowiedzenia umowy. Łowią klienta na długą umowę a później co chwilę wyciskają z pieniędzy. Ostrzegam przed tą firmą ! ZaletyŻADNYCHWadyŁowią klienta na długą umowę i co chwilę doją z pieniędzy podwyższaniem ceny abonamentu.MiejscowośćToruń -
~WKU...ONY / 2024-10-14 13:40Ocena: 1.00 / 5
Oszuści, amatorzy. Tomasz W. powinien stanąć przed sądem. ZaletyŻadnychWadyPozostawanie firmy na rynku.MiejscowośćKalisz -
~Wkur....iony klient / 2023-11-13 11:19Ocena: 1.00 / 5
OSZUŚCI
Sami przedłużają umowę bez wiedzy i zgody klienta.
Oszukują na parametrach dostępnych.
Mówią jedno robią coś innego.ZaletyOSZUŚCIWadyOSZUŚCIMiejscowośćKielce -
~wkur....klient / 2021-12-28 14:36Ocena: 1.00 / 5
nie dawno dostałem sms z vectry o nadpłacie...pojechałem wypełniłem wniosek o zwrot i dwa miesiące czekam i nic!!!Kontakt telefoniczny z ta sztuczna asyst beznadziejny ale udało połączyć się z Normalną konsultantką,ktora po przyjęciu sprawy niby to zaczęłą sprawdzać co i jak....cisza przez kilka minut NORMALNE olanie człowieka....WSTYD...dobrze,że od paru lat zakończyłem juz kontakty z nimi....NIE POLECAM tej firmy MiejscowośćGliwice -
~Wkur*** użytkownik / 2024-01-27 01:20Ocena: 1.00 / 5
Jeden wielki przekręt, odrazdzam każdemu.
W miesiąc po podpisaniu umowy waloryzacja i z 60 pln zrobiło sie 71 pln. Po paru miesiącach to samo i 83 pln za internet i telewizje która działa jak gówno - programy w hd mają 10 fpsów, zanim wgl. Ta pseudo telewizja się odpali zdążysz zrobić pranie i ugotować obiad. Omijać szerokim łukiem.ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćGdynia -
-
~Wkurwiony / 2022-12-16 22:57Ocena: 1.00 / 5
Podobno Vectra nadaje na nadajnikach play, ale jak miałem play to było okey, a teraz internet, jest do dupy i zasięg do dupy.
NIE POLECAM, ŻENADA, SZKODA PIENIĘDZY
ZaletyPromocjeWadyZasięg, intetnet 6 kb, masaaaaakraMiejscowośćCzęstochowa -
~Wkurzona / 2022-11-21 09:07Ocena: 1.00 / 5
Przez 3 lata korzystania z usług byłam zadowolona aż do dziś kiedy narobili mi takich problemów ze głowa mała. Czuję się oszukana przez nich. Przenosiłam swoje usługi na inny adres zamieszkania i od tego dnia mam z nimi kłopoty. Nie dość że konsultant z którym rozmawiałam nie dopełnił formalności technicznych to jeszcze zostałam przez niego wprowadzona w błąd za co teraz muszę ponieść konsekwencje i chcę by wszyscy wiedzieli o tym jak niekompetentna jest ta firma. Podczas rozmowy telefonicznej gdy pytałam się o formalności przeniesienia usług zostałam poinformowana że nie poniosę konsekwencji finansowych. Nie poinformował mnie że muszę zdać urządzenia. Nawet nie mam słów by to opisać. Umowa wcześniejsza została zamknięta trzy miesiące później od dnia mojej rezygnacji i naliczone rachunki mimo że z tamtych usług nie korzystałam. Doliczono mi koszty za zerwanie umowy mimo że ponoć miałam nic nie ponosić oraz koszty za niezwrocony sprzęt. Mało tego moje obecne świadczenia są źle rozliczanie pomimo że w tytule przelewu wpisuje nr faktury. Dlatego nie polecam świadczenia usług od tej firmy!!! Oby moja sytuacja w jakiej się znalazłam była przestrogą dla ich przyszłych klientów.
W dodatku komunikacja z nimi to totalna porażka a ich wirtualna konsultantka nie zastąpi człowieka w rozwiązaniu problemów.ZaletyBrakWadyJest ich mnóstwo! -
~Wkurzona / 2022-11-21 09:13Ocena: 1.00 / 5
Jak tylko wygaśnie mi umowa z nimi nie przedłużę z nimi korzystania z usług. Nie polecam!!! ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~Wkurzona konsumentka / 2015-07-26 00:30Ocena: 1.00 / 5
Pierwsi do ściągania opłat, ostatni do świadczenia uslugi z umowy.
Nie polecam. Mam w umowie 100 mb/s, w rzeczywistości w granicach od 5 do 22.Zasięg samego wifi w mieszkaniu z czasem też się zmniejszył. Na początku można było korzystać z internetu w łazience, teraz nie ma szans... W bloku wisi ogloszenie, ze do 31 mozna zrezygnowac. Weszłam tutaj licząc w głębi duszy, że jeszcze da się z tym coś zrobić, ale cóż. Przyszedł czas na rezygnacje z umowy.Trzeba korzystać z szansy, żeby nie być dymanym przez tą firmę przez kolejny rok.
Pozdrawiam i udanych rezygnacji.Zalety---Wadybardzo wolne łącze, kiepska obsługa7 miesięcy
strona 209 z 227
- « poprzednia
- 1 ...
- 207
- 208
- 209
- 210
- 211
- nastepna »