ZaletyBrak
WadyZła jakość, przerywane połączenia, awarie, bałagan w firmie, niekompetencja.
MiejscowośćKatowice
strona 208 z 227
- « poprzednia
- 1 ...
- 206
- 207
- 208
- 209
- 210
- nastepna »
-
~Waldek / 2020-11-07 19:42Ocena: 1.00 / 5
Internet działa bardzo kiepsko. Dzwonić na infolinie to męczarnia, człowiek rozmawia ze "sztuczną inteligencją" która działa tak jak cała Vectra- czyli kiepsko. Potem rozmowa z konsultantem. Receptą na wszystko jest reset modemu i wysłanie technika. Reset nic nie daje. Technik przychodzi coś kręci, coś pościemnia i dalej jest jak było. Firma w której jest bałagan, niekompetencja, kłamstwa wobec klienta, jednym słowem "bierz pieniądze i w nogi". No i jeszcze jedno : dodzwonisz się na infolinie to i zdarzy się, że jak za dużo gadasz to cie konsultant po prostu rozłączy. Mówię tu o grzecznej rozmowie klienta.Odradzam i ostrzegam przed podpisywaniem długotrwałej umowy. -
-
~Waldek / 2021-06-26 23:57Ocena: 1.00 / 5
Umowa z vectra to męczarnia - całkowity bałagan na infolinii, sieć niesamowicie kiepskiej jakości, awaryjna, parametry internetu niedotrzymywane. Nie da się nic robić, jeśli wymaganie jest stałe łącze. Obsługa klienta polega na kłamstwach, oszustwie i niekompetencji. Niczego nie chcą naprawiać, po prostu taką mają niską jakość i tyle. ZaletyBrakWadyZłe działanie, nie warte żadnych pieniedzy, kłamstwa infolinii, krętactwa i mega bałagan - każdy mówi co innego.MiejscowośćKatowice -
~Waldemar / 2015-07-03 18:39Ocena: 1.00 / 5
Jestem pechowym posiadaczem usług VECTRY.Rok temu w przeciągu dwóch miesięcy w lecie- ok.30 awarii. W tym roku lato się zaczyna - już 5 zgłoszeń. Z utęsknieniem czekam na to aby inny operator doszedł do mojego miejsca zamieszkania. W następnym dniu po tym zrywam z VECTRĄ umowę z ich winy.Na infolinii nikt nic nie wie i odsyłają jeden do drugiego.Na maila z reklamacją- zero odpowiedzi od kilku miesięcy.
To po prostu oszuści nie szanujący klienta -
~Waldemar / 2022-08-04 18:04Ocena: 1.00 / 5
Gówno psa. 50 minut na infolinii. Co 2 dzień awaria internet gwarantowane 300 mb/s jest 15 w dobry razie bo nie ma w cale.telewizje tnie a MMS co 2 dzień otrzymuje a najczęściej komunikat o przedawnieniu wiadomości. Ogólnie lepiej by było kupić gołębia pocztowego. Tańsze, szybsze i mniej awaryjny. ZaletyBrakWadyTakie coś ma bytMiejscowośćPruszcz Gdański -
~Waldemar / 2026-05-27 15:41Ocena: 1.00 / 5
Witam. Ostrzegam wszystkich potencjalnych klientów Vectry. Podczas pierwszego montażu pseudo technik uszkodził mi nowy telewizor tzn slot na kartę. Zostały wygięte dwa piny i karta nie działała gdzie poprzednio była karta multimedii i było wszystko w porządku. Vectra oczywiście wywinela się z tego uszkodzenia bo została podpisana kartka. Technik powiedział,że kanały będą za trzy godziny i pojechał sobie. Niestety nie było za trzy godziny ani za tydzień. Patrzcie na ręce tym typom bo i wam popsują telewizory . Mój kosztował 6 tys . Nie polecam i czekam tylko do końca umowy . Nigdy więcej Vectry!!!!!! WadyPartacze podczas montażu -
~Waldemar / 2026-07-24 05:57Ocena: 1.00 / 5
Porobili mnie na 300 zł i 2 dni bez internetu,moje koszty to ponad 3000zl . Będzie zgłoszone do UOKiK ZaletyBrakMiejscowośćPoznań -
~Waldemar S / 2013-12-21 23:32Ocena: 1.00 / 5
Nigdy w życiu nie podpiszę więcej umowy z VECTRA SA. I serdecznie odradzam. Polują jak sępy na klientów a później bezwzględnie wykorzystują drobne zapiski w umowie aby się dorobić na klientach. Ja oddałem sprzęt w ciągu miesiąca tak jak było w ogólnych warunkach umowy. Okazało się że powinienem oddać w ciągu 2-ch tygodni. Za kilkudniowe wg. ich opinii opóźnienie przysądzili mi karę 1050 zł, słownie jeden tysiąc pięćdziesiąt złotych. Odwoływałem się, ale żadnej litości nie okazali. Są bezwzględni. ZaletyOszuści. Uwaga można wpaść w pułapkę finansową.WadyOszuści. Uwaga można wpaść w pułapkę finansową.2 lata -
~Walić_Vectra / 2021-05-02 14:07Ocena: 1.00 / 5
codziennie mam przerwy w dostawie internetu, telewizja klatkuje, mam pakiet najlepszy a internet gorszy niz w pakiecie srebrnym, oszuści Zaletymożna oglądać na telefonieWadyprzerwy w dostawie intenetu
telewizja klatkuje
oszustwaMiejscowośćElbląg -
-
~Wanda / 2019-03-05 21:56Ocena: 1.00 / 5
Podczas ostatniego zgłoszenia nie otrzymałam fachowej pomocy i rozwiązania mojego problemu, który nadal istnieje. MiejscowośćNidzica -
~wawa / 2015-07-22 20:53Ocena: 1.00 / 5
Odradzam jak tylko mogę, kilka razy w tygodniu nie miałem ani internetu ani kablówki z powodów technicznych, przeprowadziłem się i w ówczesnym budynku nie świadczyli usług, próbując to jakoś załatwić ugodowo z vectra nie ma w ogóle takiej możliwości i musiałem płacić przez 6 miesięcy za nic. Więc ODRADZAM !!! to najgorsza z firm już dużo lepsza jest neostrada ZaletybrakWadyumowa, świadczenie usług, bez przerwy jakieś usterki techniczne, brak jakiego kolwiek porozmienia z klientem2 lata, 80 zł -
~wdasdaw / 2021-02-05 11:31Ocena: 1.00 / 5
internet to g*wno Piolecam Serdecznie 5000tysiecy pingu MiejscowośćWrocław -
~wektra / 2023-07-27 21:36Ocena: 1.00 / 5
Jak najdalej od Vectry. Miesiąc temu podpisałam nową umowę a dzisiaj podwyżka ceny abonamentu za o 15% (waloryzacja opłat). Prędkość internetu 450 w rzeczywistości po kablu 200-260, wi-fi 60-80. Słaby sygnał lub zanik sygnału to standard. Nie polecam! Zaletynie znamWadyzaniki sygnału
pazerność na kasę
oferty dla starych klientówMiejscowośćKłodzko -
~Wena / 2014-02-11 12:28Ocena: 1.00 / 5
Pieprzona Vectra... Przez 2 lata internet nawalał, 2 czy 3 razy zgłaszaliśmy nieprawidłowość telefonicznie. 2 razy przychodził "specjalista" i jedyne co potrafił powiedzieć to, że komputery (które były nowe) mają kiepską kartę sieciową, bo z modemem wszystko jest ok. W końcu po 2 latach modem nawalił, przyszedł facet i okazało się, że gniazdko było nie wymienione i niekompatybilne z naszą prędkością łącza, a kable źle podłączone (nikt tego nigdy nie wymienił choć powinien), do tego przy wymianie modemu okazało się, że zasilacz był od starego modemu... Oczywiście facet nie chciał napisać, że znalazł takie nieprawidłowości... Napisałam reklamację i zażądałam jakiegoś odszkodowania, bo z ich winy usługa była niepoprawnie zrealizowana, ale stwierdzono, że zarejestrowano przerwę w dostawie internetu 1 dzień, więc należy nam się 1,90 zł! W pozostałym okresie nie było żadnych zgłoszeń... I ja się teraz kur... pytam. Co z tymi rejestrowanymi i nagrywanymi zgłoszeniami się stało!? Przez 2 lata był problem, bo komputery nie chciały się łączyć z modemem czy przez kabel czy przez WiFi, niby internet był, ale trudno było z niego korzystać, skoro często się rozłączał, a żeby się połączyć to trzeba było prawie, że cudu... Wychodzi na to, że wszystko teraz trzeba notować i nagrywać, by mieć jakieś dowody, choć pewnie tak wprawieni złodzieje i tak by się wybronili... To jest Polska właśnie, absurd goni absurd. ZaletybrakWadysporokilka lat -
~Weronika / 2022-01-12 18:52Ocena: 1.00 / 5
Cyrk na kółkach. Chcąc zamówić dadatkowy dekoder sami nie wiedzieli ile to kosztuje. Każdy konsultant podawał inna cenę. Odsyłają z działu od działu. Od 15 zł po 35. MiejscowośćGłubczyce -
~Weronika / 2023-07-10 11:59Ocena: 1.00 / 5
Mam usługę od ponad 14 dni, więc nie mogę już z niej zrezygnować (karna opłata za rezygnację z usługi z wypowiedzeniem miesięcznym to 800 zł - sprzedawca oczywiście o tym nie informował). O ile w pierwsze 14 dni internet działał, obecnie ciągle są problemy. Pomoc techników polega na wykonaniu samodzielnym restartu modemu i zainstalowaniu programu w celu wyszukiwania pasma (czy za to się płaci, żeby samemu naprawiać działanie usługi?). Na technika trzeba czekać. Zostaję więc bez usługi i jedynie mogę złożyć reklamację - przy czym w panelu klienta nie bardzo widać, gdzie należy to zrobić. ZaletybrakWadyusługa nie działa, klient ma sam wykonywać pracę technikówMiejscowośćGdańsk -
~wi / 2017-04-02 23:28Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma jesli chodzi o imternet!! nawet już mnie nie dziwi kiedy przestaje on działać, ponieważ zdarza się to ciągle!! nie warto marnować pieniedzy na to Zaletynie maWadywszystko!! internet działa kiedy chce, czemu by nie!około 2 lata -
-
~Wiczus / 2017-04-22 21:18Ocena: 1.00 / 5
Ciągłe awarie. Nie ma ustalonej ilości przesyłu danych. Wymagany jest router vectry (który sam w sobie jest niskiej jakości sygnał nie przechodzi do pokoju piętro wyżej). -
~wielkikot / 2022-08-15 17:44Ocena: 1.00 / 5
Proszę Was o pomoc, może ktoś miał podobny problem. Jestem abonentem Vecry poniekąd przez przypadek, ponieważ 2 lata temu przejęli Petrusa. Działam na umowie zawartej jeszcze z Petrusem, która przedłużyła się automatycznie. Wielokrotnie próbowano nakłonić mnie do zmiany umowy na korzystniejszą cenowo dla Vectry. W piątek 12 sierpnia, wieczorem zakodowano mi wszystkie "normalne" kanały pozostawiając ogólnodostępne z tv naziemnej. Brak możliwości zgłoszenia przez cały długi weekend tych działań. Infolinia odsyła do BOK, który ma nagraną informację o braku możliwości zgłoszenia usterki, bo mają jakieś przeszkody techniczne. Przez cały weekend pozostałam bez ulubionych programów. W taki oto sposób chcą mnie zmusić do zmiany umowy. Czy miał ktoś z was taki problem ze starą umową? Proszę o info MiejscowośćToruń -
~Wieloletniklient / 2023-07-13 16:58Ocena: 1.00 / 5
Ponad 10 lat jestem klientem, chciałem wymienić modem na nowszy ponieważ obecny zrywa połączenie. Dodatkowo ma dosyć ich dekodera i chciałem zmienić go na moduł CI+.
Zanim przedarłem się przez przestarzałego boota, konsultantka stwierdziła że nie nie może mi pomóc i przełączy mnie do odpowiedniego działu. Był to dział utrzymania klienta! Gdy poinformowałem panią że mam umowę na czas nieokreślony i nie potrzebuję przedłużyć umowy aby uzyskać nowe urządzenia, to przełączyła mnie do boota! Potem znowu kolejna konsultantka stwierdziła że muszę zapłacić za moduł CI+ (chociaż jest on tańszy niż dekoder), ale z modemem mi nie pomoże, więc przełączyła mnie do boota!!!!!!!!!!
Ostatnia konsultantka pomogła połowicznie: umówiła mi wizytę serwisanta...
Ocena poziomu obsługi klienta ZERO!!!!!!! Nie polecam, i chyba zmienię na UPC! to już teraz zależy od serwisanta :)ZaletybrakWadyWszytko nie tak, żałosna obsługa klienta!MiejscowośćGdańsk -
~Wiesia / 2022-04-27 09:51Ocena: 1.00 / 5
BIURO OBSŁUGI KLIENTA JEDNA WIELKA PORAŻKA, NIE MOŻNA ROZMAWIAĆ Z CZŁOWIEKIEM TYLKO Z AUTOMATEM , KTÓRY NIC NIE ZAŁATWI !!!!!!! OD PONAD MIESIĄCA PRÓBUJĘ ZAŁATWIĆ ZMIANY NA FAKTURZE I DO TEJ PORY MAM BŁĘDNA DANE. GDYBYM WIEDZIAŁA JAK DZIAŁA BOK W ŻYCIU NIE PODPISAŁABYM UMOWY NA INTERNET.MAM TRZY KONTA ROZLICZENIOWE I NIE WIEM KTÓREGO PUNKTU ODBIORU DOTYCZĄ, NA FAKTURZE JEST RÓWNIEŻ TYLKO JEDEN ADRES NABYWCY BEZ ADRESU USŁUGI, DLATEGO NIE MOŻNA DOJŚĆ KTÓREGO PUNKTU DOTYCZY FAKTURA I CHYBA O TO CHODZI BO SĄ RÓŻNE ABONAMENTY!!!!!!!!!!!!!
BEZNADZIEJNY KONTAKT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ZaletyBRAKWadyBEZNADZIEJNY KONTAKT OSZCZĘDNOŚCI TYLKO I OSZCZĘDNOŚCI !!!!!!!!!!!!!!!!!!MiejscowośćLegnica I Wrocław
strona 208 z 227
- « poprzednia
- 1 ...
- 206
- 207
- 208
- 209
- 210
- nastepna »