VECTRA opinie

• ~Sztyfyn / 2021-10-19 12:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamawiałem internet z Vectry, umówiłem się na montaż od godziny 14 do 16. Technicy nie dotarli więc o 16 zadzwoniłem na infolinię i zostałem poinformowany, że dotrą w czasie pół godziny. Nie dotarli do 17 więc zadzwoniłem ponownie i zostałem poinformowany, iż dziś nie przyjdą ponieważ nie mają przy sobie umowy. Wynika z tego, że na infolinii przy pierwszym kontakcie zostałem oszukany, bardzo miło. Wizyta została przełożona na za 6 dni i tym razem technicy byli nawet przed czasem. Po pewnym czasie dokupiłem telewizję i dziś do godziny 12 miał nastąpić jej montaż. O 12 skontaktowałem się z infolinia i dowiedziałem się, że takiego zamówienia nie ma u nich w systemie i mam złożyć zamówienie na nowo(i czekać kolejny tydzień na montaż oczywiście), najlepiej telefonicznie. Podsumowując Vectra kpi sobie z przyszłych i obecnych klientów, a wśród konsultantów pracujących na infolinie znajdują się oszuści. Nie polecam nikomu korzystania z ich usług, nie oferują nic poza nieprzyjemnościami i zmarnowanym czasem.

  ZaletyPo zamontowaniu usługi działają

  WadyNie montują usług

  MiejscowośćGrudziądz
• ~Szymi / 2021-10-18 19:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Kompletne dno. Internet przy ruterze jako tako, ale obsługa klienta to żart. Jeśli chcemy się połączyć z obsługa klienta, to godzina może być za mało.

  MiejscowośćWieluń
• ~Szymon / 2016-03-07 18:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy i najbardziej niekompetentny dostawca internetu z jakim kiedykolwiek miałem wątpliwą przyjemność współpracować. Gdy widzę ich ogłoszenia to nie mogę powstrzymać się od śmiechu. "stabilny i komfortowy dostęp do internetu" przeklęci oszuści!!! Dzień w dzień dostęp do internetu zanika (o ile w ogóle ten dostęp jest ). Na samo dodzwonienie się do tych baranów idzie na start 10-20 zł bo wiecznie zajęci , najlepiej im tam kawusie i ciasteczko zanieść...

  Zaletybrak

  Wadyniekometencja

  o rok za dużo
• ~Szymon / 2018-01-21 13:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy Internet, który posiadałem. Powody niżej. NIE polecam z całego serca.

  ZaletyBrak.

  WadyCzęste awarie, fatalna obsługa, słaba oferta, niestabilne połączenie.

  MiejscowośćKatowice
• ~Szymon / 2023-01-06 10:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy internet na świecie nie polecam! tragedia lepszy internet jest w MC

  Zaletynie ma

  WadyCała Vectra

  MiejscowośćRybnik
• ~Tadek / 2021-06-09 20:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Tnie obraz tv. Masakra. Multiedia mialem i tego nie było. Był serwisant i nic nie poradził.

  ZaletyInternet po kablu ok.

  WadyDziadowski odbiór tv.

  MiejscowośćEłk
• ~Tadek / 2024-02-23 17:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat! Serwisanta poznałem po imieniu. Internet koszmar, TV zawiesza się nigdy więcej. Konkurencję mam od 4 lat i nic się nie dzieje.

  ZaletyBrak

  WadyJakość

  MiejscowośćNowy Dwór Mazowiecki
• ~Tadeusz / 2024-04-08 20:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści, ignoranci, usługi na poziome dna.
  
  Do internetu światłowodowego proponują pakiet internetu mobilnego 300GB przez pół roku za darmo, a później rzekomo można zrezygnować po połowie roku. Pół roku mija, karzą płacić. Nagle nagranie rozmowy, w której konsultant zapewniał, że tak nie będzie ginie. Oczywiście karzą płacić zasłaniając się umową i „zgubionym” nagraniem rozmowy. Absurd i nieporozumienie, szajs i dno.
  
  Internet to jeszcze większa porażka, brak stabilności na światłowodzie. Nie wiem jaką mierną trzeba mieć technologie, aby mieć niestabilności na fizycznie sprawnym i sprawdzanym kilkukrotnie światłowodzie. Podczas wysyłania plików rozłącza totalnie łącze. Ci „profesjonaliści” nie potrafili sobie z tym poradzić przez 2 lata trwania umowy.
  
  Ignorowanie maili, brak kompetentnych osób w zespole to u nich standard. O problemach z komunikacją nie wspomnę. Kilkukrotnie zdarzało się tak, ze inne osoby przejmowały moją sprawę i totalnie nie wiedziały nic o problemie… testy, nagrania, video, dokładne opisy mojego problemu, a oni nie potrafili nic z tym zrobić.
  
  Nie polecam, trzymajcie się z dala od tego szamba.
  
  Najgorszy operator z jakim miałem do czynienia.
  
  Ludzie tam pracujący maja gdzieś problemy klienta, zaraz po podpisaniu umowy będą Cię zbywać i próbować kierować winę na Twoja stronę.

  ZaletyTotalnie brak

  WadyIgnorancja
  Wyłudzanie
  Oszustwo
  Brak kompetencji
  Niestabilność łącza

  MiejscowośćLegnica
• ~Tajemniczy / 2020-12-10 22:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet dno totalne. Nic nie działa. Po rozmowie stwierdzono że trzeba zmienić kanał z automatycznego na statyczny. Zmiany na lepsze powinno odczuć się po kilku godzinach, jednak po tym co zrobili nic nie działa kompletnie nic. Odradzam usług od nich! Są tylko dobrzy gdy trzeba podpisać umowę.

  ZaletyBrak

  WadySą niekompetentni co robią i najprawdopodobniej nie wiedzą co
  
• ~tajny użytkownik / 2020-04-16 19:09
  Ocena: 1.00 / 5
  W różnych grach bardzo często podskakuje ping do nawet 700 przez co nie da się grać. Bardzo często również internet spowalnia do 200 kb/s pobierania przez co pobieranie plików które ważą np 10 gb zajmuję strasznie dużo czasu.

  ZaletyBrak

  WadyZa dużo aby wymieniać

  MiejscowośćWarszawa
• ~Talia / 2018-07-09 10:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Takiego wolnego internetu nie miałam od lat 90tych naprawdę fatalnie! Place za 100mb, nigdy się nie zdarza się że jest taki szybki a ostatnio to często mam poniżej 1mb!! Chciałbym zrezygnować z tej firmy ale niestety nie ma lepszej w mojej miejscowości :(

  WadyBardzo słaby internet!

  MiejscowośćGdańsk
• ~Tarox/Oxxi / 2018-01-08 17:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Serdecznie nie polecam tej firmy, gdyż internet czasami bardzo zamula, nie da się chwilami z niego korzystać, podczas rozgrywki ping bardzo często rośnie czasami nawet dochodzi do 1000ms, pobieranie idzie powoli choć mam "podobno" 150mb/s

  ZaletyNiskie ceny

  WadySłabe połączenie
  Wysoki ping podczas rozgrywki
  

  MiejscowośćWarszawa
• ~Tashi / 2023-04-03 16:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Kontakt telefoniczny, nadanie numeru klienta i umówienie spotkania. Technik się nie zjawia. Dzwonię i przekładam wizytę. Czekam. Technik się nie zjawia. Dowiaduję się, że moja umowa nie była przekazana technikowi. Umawiamy trzecią wizytę. Dzwonię i upewniam się czy wszystko w porządku. Potem dzwonię raz jeszcze. Obsługa klienta zapewnia, że technik jest w drodze. Nie przyjeżdża. Dowiaduję się, że nie przekazano mu umowy. Umawiamy się po raz czwarty. Już w zasadzie nie mam wątpliwości, że będzie tak samo. Gdy po raz czwarty technik się nie zjawia i nikt nawet nie dzwoni, składam reklamację. Dostaję żenującą odpowiedź i dowiaduję się, że termin jest przełożony. Dzwonię i żądam usunięcia moich wszystkich danych. Internet innej firmy już dawno i bezproblemowo działa. NIGDY NIE SPOTKAŁEM SIĘ Z TAK SKRAJNIE ŻENUJĄCĄ OBSŁUGĄ KLIENTA I NIEKOMPETENCJĄ BĘDĄCĄ NA GRANICY ABSURDU.

  MiejscowośćGdynia
• ~Tatiana / 2016-06-02 18:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma Vectra to jedna wielka kpina z klienta. Korzystaliśmy z ich usług jakieś 8 lat temu, zrezygnowaliśmy i zarzekaliśmy się że nigdy więcej. Ale czas minął, trzeba było wybrać nowego operatora, oferta Vectry wydała się atrakcyjna i postanowiliśmy spróbować jeszcze raz. Nic się nie zmieniło. A jest nawet gorzej. Siła internetu nijak się ma do zapisów w umowie, zasięg zanika w najmniej odpowiednim momencie. Wi-fi - ściema. Pan z pomocy technicznej praktycznie śmiał się nam w twarz, że oczekujemy, żeby Wi-fi działało z taką mocą jak jest zapisane w umowie. Nieprawidłowości przy sporządzeniu umowy. Próbujemy to odkręcić już od kilku miesięcy, Vectra swoich błędów nie dostrzega i sprawa została skierowana do Prezesa UKE. Żenada... Nigdy więcej!
• ~tcx / 2023-12-22 14:16
  Ocena: 1.00 / 5
  informowanie o zmianach w ofercie programowej nie istnieje wcale .2023/24 nowe kanały informacji niema .wyłączeniu sygnału kanału TVP INFO .TVP nie ma wcale.

  Zaletybrak

  Wadybrak kompetencji

  Miejscowośćkalisz
• ~tedi / 2024-08-21 18:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno, dnem pogania że toto ktoś kupuje, oszuści i złodzieje.
  kupiłem od takiego starego dziada i to był błąd, co innego gadał a co innego mam

  Zaletyżadnych

  Wadyza dużo

  MiejscowośćPłock
• ~tedi6 / 2014-09-03 21:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Takiej niekompetencji w przekazywaniu informacji nigdy jeszcze nie doznałem w żadnej firmie. Jedno wielkie dziadostwo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• ~TeXansKi / 2016-10-05 15:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy internet jaki w życiu miałem. Pakiety się gubią jak dzieci w lesie. Ping wysoki jak Mount Everest. Obsługa już lepsza jest w losowym monopolowym sklepie. A cena kosmiczna.

  ZaletyŻadnych zalet

  WadyVectra nie powinna istnieć gdyż robi sobie jaja chyba ze swoich klientów.
• ~Theo / 2020-04-09 15:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia, odradzam każdemu. Najważniejsza sprawa, nie ufać konsultantom w niczym! Zgłoszenia są źle dodawane do systemów, i zdarza się, że naliczają podwójnie, po czym oczywiście nie ma jak tego sprawdzić. Masakra...

  WadyJakość łącza, obsługa klienta, nieustanne problemy w rozliczeniach

  MiejscowośćWrocław
• ~ThinAsPaper / 2022-05-26 20:51
  Ocena: 1.00 / 5
  10m od modemu jestem, i nie mam zasięgu we własnym mieszkaniu, beznadziejne łącze i serwery które wywala co 15 minut

  ZaletyNie istnieją

  Wadytragiczne usługi

Podobne wyszukiwania